管理評審是什么來的
管理評審是什么來的
管理評審就是最高管理者為評價管理體系的適宜性、充分性和有效性所進行的活動。管理評審的主要內(nèi)容是組織的最高管理者就管理體系的現(xiàn)狀、適宜性、充分性和有效性以及方針和目標的貫徹落實及實現(xiàn)情況進行正式的評價。以下是學習啦小編為你精心整理的管理評審的基本介紹,希望你喜歡。
管理評審
管理評審目的
本程序規(guī)定了管理體系評審的具體要求,確保管理體系的適宜性、充分性和有效性,以持續(xù)改進管理體系,滿足相關方的要求。
管理評審范圍
本程序適用于公司總經(jīng)理對管理體系的綜合評審,也適用于對其中某一個管理體系的評審,包括識別管理體系改進的機會和變更的需要,以及對方針和目標的評價。
管理職責
3.1 公司總經(jīng)理主持管理評審會議,批準《管理評審計劃》和《管理評審報告》。
3.2 管理者代表負責審核《管理評審計劃》和《管理評審報告》,組織各部門報告管理體系的運行情況,組織、協(xié)調(diào)管理評審的相關工作。
3.3 總經(jīng)辦負責編制《管理評審計劃》,組織收集管理評審輸入資料;負責管理評審會議記錄,編制《管理評審報告》,并組織對評審后糾正措施的實施情況進行監(jiān)督和驗證。
3.4 各相關部門按評審計劃要求負責準備并提供與本部門有關的評審所需的資料,制定并實施有關的糾正或預防措施。
3.5 本程序由管理者代表歸口管理。
管理程序
4.1 程序描述:
管理評審策劃→管理評審準備→召開評審會→發(fā)布評審報告→實施改進
4.2 管理評審策劃
4.2.1 在管理評審前30天,由總經(jīng)辦負責編制《管理評審計劃》,經(jīng)管理者代表審核后,報公司總經(jīng)理批準。
4.2.2 管理評審的頻度
一般情況下每年進行一次管理評審。在以下特殊情況下,公司總經(jīng)理可決定增加管理評審頻度:
a) 公司的組織機構、產(chǎn)品和服務內(nèi)容、資源、公司經(jīng)營戰(zhàn)略、市場環(huán)境發(fā)生重大變化或調(diào)整時;
b) 公司發(fā)生重大質(zhì)量、環(huán)境或健康安全事故,或相關方連續(xù)投訴時;
c) 法律、法規(guī)、標準及其他要求影響引起管理體系的重大變更時;
d) 總經(jīng)理認為必要的其它時機(如第三方審核前)。
4.2.3 管理評審參加人員
參加管理評審人員包括最高管理者、管理者代表、有關部門領導、相關人員及員工代表。
4.2.4 發(fā)布會議通知
總經(jīng)辦在管理評審會議前15天下發(fā)《管理評審計劃》,通知參加管理評審的所有人員。
4.2.5 總經(jīng)辦在召開管理評審會議前5天,發(fā)出管理評審會議通知,并作好會議準備。
4.3 管理評審準備
4.3.1 管理者代表負責組織相關職能部門,按《管理評審計劃》要求準備相關工作,調(diào)查有關情況,收集并提交有關文件和資料。
4.3.2 管理評審輸入
4.3.2.1 各部門接到管理評審的通知后,于管理評審會議召開3天前,向總經(jīng)辦提供以下材料:
a) 與本部門相關的目標、指標完成情況;
b) 本部門相關的環(huán)境績效,職業(yè)健康安全績效;
c) 本部門工作業(yè)績;
d) 提供的資源滿足需要的情況;
e) 糾正和預防措施的實施情況;
f) 管理體系的改進建議;
g) 與本部門相關的其它情況;
4.3.2.2 總經(jīng)辦將各相關部門提供的材料匯總、分析后,編寫《管理體系運行情況報告》并交管理者代表批準,《管理體系運行情況報告》作為管理評審的輸入包含以下內(nèi)容:
a) 近期內(nèi)、外審的評審結(jié)果;
b) 顧客信息反饋;
c) 相關方關注的問題;
d) 工作業(yè)績與存在的問題;
e) 糾正與預防措施實施情況;
f) 上次管理評審有關決定和措施的執(zhí)行情況;
g) 可能影響管理體系變更的情況(如:法律、法規(guī)的變化,組織機構或產(chǎn)品、活動的變化、外部環(huán)境的變化等);
h) 管理方針、目標和指標的適宜性及其實現(xiàn)情況;
4.4 召開管理評審會
4.4.1 公司總經(jīng)理依據(jù)《管理評審計劃》主持評審會議。
4.4.2 管理者代表報告公司管理體系運行情況。
4.4.3 內(nèi)審組長匯報內(nèi)審結(jié)果報告。
4.4.4 參加評審的人員對于重點要闡述的相關工作進行匯報。
4.4.5 與會人員根據(jù)管理體系運行情況報告討論并評審體系運行情況,提出改進的項目與措施。
4.4.6 公司總經(jīng)理對所涉及的評審內(nèi)容作出評審結(jié)論,對評審后的糾正、預防措施明確責任部門和完成日期。
4.4.7 總經(jīng)辦負責做好管理評審會議記錄并形成管理評審會議紀要,同時負責會議的簽到工作。
4.4.8 管理評審輸出
總經(jīng)辦根據(jù)管理評審會議紀要編寫《管理評審報告》?!豆芾碓u審報告》作為評審輸出應包括以下內(nèi)容:
a) 管理評審的目的、時間、參加人員及評審內(nèi)容;
b) 管理體系及過程的適用性、充分性、有效性的綜合評價和需要的改進;
c) 管理方針、目標、指標適宜性的評價及需要的更改;
d) 資源需求的決定和措施;
e) 管理評審所確定的改進措施、責任部門和完成日期;
4.5 發(fā)布評審報告
總經(jīng)辦將《管理評審報告》(包括確定分發(fā)范圍)提交管理者代表審核,公司總經(jīng)理批準后,在評審會議結(jié)束后的8個工作日內(nèi),依據(jù)分發(fā)范圍分發(fā)至相關部門、人員。
4.6 實施改進
根據(jù)《管理評審報告》的要求,各部門按《糾正和預防措施管理程序》的規(guī)定負責實施改進工作,總經(jīng)辦組織完成驗證工作。
4.7 其他管理要求
4.7.1 記錄的管理按《記錄管理程序》的規(guī)定執(zhí)行。
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