傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略案例分析
要設(shè)計(jì)一個(gè)案例分析計(jì)劃,則需要決定數(shù)據(jù)來(lái)源、分析著手點(diǎn)、分析工具、樣板工具和聯(lián)系方法等細(xì)節(jié)。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略案例分析,就隨小編一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略案例分析一:
零售商:這樣開(kāi)農(nóng)民會(huì)的!
近日“山里西瓜”會(huì)員發(fā)帖關(guān)于經(jīng)銷商開(kāi)農(nóng)民會(huì)的問(wèn)題,帖子中說(shuō):“搞農(nóng)資的,就離不開(kāi)農(nóng)民會(huì)。農(nóng)民會(huì)越開(kāi)越多,效果卻不咋地,每次出人出力沒(méi)結(jié)果,氣得肝疼。”樓主也介紹了他組織農(nóng)民會(huì)的幾種形式:田間地頭、夜里放幻燈片、請(qǐng)歌舞團(tuán)等等??墒亲詈蟠蟛糠侄际抢鋱?chǎng)而歸,我想這個(gè)問(wèn)題不只是樓主一個(gè)人遇到,我們大部分的經(jīng)銷商都遇到過(guò),隨著農(nóng)民會(huì)開(kāi)的次數(shù)的增多,越來(lái)越?jīng)]有效果了!原因出在那里?
這一段時(shí)間我們這邊銷售屬于淡季,我們?yōu)榱诵麄髯约耗?,也在晚上的這個(gè)時(shí)間召開(kāi)農(nóng)民會(huì)。是以村為單位,每天晚上一個(gè)村。下面我就來(lái)談?wù)勎覀兊霓r(nóng)民會(huì)是怎么開(kāi)的!
首先從形式上,和大家一樣。晚上就要用投影儀來(lái)做宣傳,為什么呢?因?yàn)槲覀兪切〉?,歌舞團(tuán)請(qǐng)不起,五音不全也不敢自己來(lái)唱歌,我們的團(tuán)隊(duì)都是大老爺們,抗化肥抗的腰桿堅(jiān)硬,跳舞更不用考慮哈!
我們晚上計(jì)劃去哪個(gè)村去開(kāi)農(nóng)民會(huì),上午的時(shí)間就會(huì)安排一個(gè)人過(guò)去。首先到大棚里了解一下,這個(gè)村有多少個(gè)大棚?種植什么作物?上茬產(chǎn)量怎么樣?主要病害是什么?當(dāng)前菜農(nóng)朋友們最困擾的問(wèn)題是什么?當(dāng)然了還要記下大棚戶的姓名電話,告訴他我們晚上要來(lái)咱們村開(kāi)農(nóng)民會(huì)!還有一個(gè)事,就是詢問(wèn)一下晚上村里有沒(méi)有其他活動(dòng),如果有選擇放棄,另尋下一個(gè)村!
下午出發(fā)前,我們簡(jiǎn)單交流一下這個(gè)村的情況,做到心中有數(shù)。傍晚前后,到了村里之后選在村中心大街上寬闊的地方,安營(yíng)扎寨。首先呢放上幾首歌曲,比如大家耳熟能詳?shù)?ldquo;小蘋果”我們不會(huì)跳舞可是電腦上會(huì)跳舞的美女有的是啊,下載上幾首來(lái)聚聚人氣!這個(gè)時(shí)間來(lái)的都是些在家沒(méi)事的老年人和小孩子,有數(shù)量沒(méi)質(zhì)量,但是數(shù)量還是要的??梢詳U(kuò)大宣傳效果!
歌舞音樂(lè)的同時(shí)我們開(kāi)始逐一和上午登記的電話號(hào)碼聯(lián)系,告訴他們我們來(lái)了,在什么位置,講課幾點(diǎn)開(kāi)始!播放幾首歌曲舞蹈之后呢,我們就把屏幕切換到蔬菜的病蟲害圖片,以前拍照養(yǎng)成的習(xí)慣吧,我們的病蟲害圖片上拍照時(shí)間和地點(diǎn)姓名都有,所以老百姓一目了然。就是發(fā)生在自己身邊的事,“怎么和我家的菜那時(shí)候的一樣啊”自然就有想聽(tīng)聽(tīng)的沖動(dòng)!
正式開(kāi)始了,怎么講才能讓菜農(nóng)感興趣?我們一般是這樣的流程:開(kāi)始先問(wèn)“大家種菜賺錢嗎?”回答各異!“為什么不賺錢?”回答說(shuō)“不知道!”“怎么才能賺錢?”“菜長(zhǎng)好了,產(chǎn)量高了價(jià)格好了才能賺錢唄!”“為什么我們現(xiàn)在的菜越種產(chǎn)量越低?”“不知道啊!”“好!那我們?nèi)A沃農(nóng)資來(lái)給大家分析分析,你們看怎么樣啊?”“好,好啊!”就這樣,我們開(kāi)始步入正題。
我們的講解一般分為三個(gè)部分,第一部分:簡(jiǎn)單介紹植物生理,用我的話來(lái)說(shuō)就是:“告訴大家我們用在地里的肥料是如何長(zhǎng)到西紅柿上去的!”第二部分以棚室內(nèi)難防治的幾種病蟲害,比如:病毒病、死棵、晚疫病、灰霉病等為例,講解一下棚里面的溫濕度以及日常管理的誤區(qū)。第三部分:簡(jiǎn)單介紹各種肥料的用途,以及肥料使用不當(dāng)造成的植株旺長(zhǎng)、早衰等各種生理病害。中間穿插提問(wèn),解答等。說(shuō)實(shí)話時(shí)間比較長(zhǎng),一開(kāi)始我們是作為兩個(gè)晚上來(lái)講,后來(lái)發(fā)現(xiàn)大家聽(tīng)得不過(guò)癮,就合并為一晚上講完。單純講解需要一個(gè)半小時(shí),加上講完之后大家問(wèn)這問(wèn)那,總共需要兩個(gè)多小時(shí)的時(shí)間,天天晚上把我搞得口干舌燥。
說(shuō)到這里有人不僅會(huì)問(wèn):你怎么沒(méi)講講你的產(chǎn)品啊?是的,我們現(xiàn)在推廣的是蔬菜的全程管理,從整地、定植到拔秧,全程技術(shù)指導(dǎo),里面涉及的產(chǎn)品很多,但是我們的農(nóng)民會(huì)通篇不附帶產(chǎn)品,單純的就是一個(gè)管理技術(shù)。管理技術(shù)講完了,我們會(huì)給菜農(nóng)看一下我們?nèi)ツ曜龅娜坦芾淼囊恍┌咐?。?tīng)完后大家會(huì)主動(dòng)問(wèn)我們這樣那樣的問(wèn)題如何解決,這個(gè)時(shí)候才是提及產(chǎn)品的時(shí)候。我們針對(duì)一些問(wèn)題都是套餐,并且臨時(shí)不需要的不會(huì)提供。為什么是套餐?你懂得!
一般農(nóng)民會(huì)開(kāi)完之后,我們都能拿到訂單,會(huì)有三三兩兩的菜農(nóng)表示下茬合作,這時(shí)候我們的服務(wù)才是正式的開(kāi)始。我們針對(duì)有合作意向的農(nóng)戶,做詳細(xì)登記,還要到棚里實(shí)地看看,情況不同,管理略有不同!
關(guān)于農(nóng)民會(huì),為什么沒(méi)有效果?主要是廠商和農(nóng)民之間的期望差距太大。廠商想通過(guò)開(kāi)一次農(nóng)民會(huì)達(dá)到即時(shí)銷售,當(dāng)然是越多越好。為了這一個(gè)目的,以前所有的前綴往往都是建立在美化自己產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,對(duì)農(nóng)民提出的一些問(wèn)題會(huì)轉(zhuǎn)彎,轉(zhuǎn)圈的引導(dǎo)到自己的產(chǎn)品上來(lái),不乏玩概念、斷章取義的行為,一開(kāi)始農(nóng)民是接受的,但是實(shí)際使用產(chǎn)品后沒(méi)有達(dá)到“專家”所說(shuō)的效果,慢慢的就開(kāi)始抵觸這種銷售形勢(shì)。
農(nóng)民朋友希望通過(guò)農(nóng)民會(huì)學(xué)習(xí)一些實(shí)戰(zhàn)型的東西,來(lái)解決實(shí)際生產(chǎn)中的一些問(wèn)題,但是這些東西往往很多“專家”無(wú)法提供。所以現(xiàn)在的農(nóng)民會(huì)就會(huì)出現(xiàn)這樣的情形:你中午安排吃飯,大家11點(diǎn)才去,你講解他們笑而不答。笑就是講解的東西入不了他們的心思,不答就是為了中午吃飯不好意思和你掰扯!你如果不安排吃飯,很少有人去,或者聽(tīng)一會(huì)后頭也不回的散去!
關(guān)于農(nóng)民會(huì),我們也是去年才搞,。比不上我們一些大廠家經(jīng)驗(yàn)多,只是針對(duì)“山里西瓜”這個(gè)帖子,心血來(lái)潮給大家匯報(bào)一下。算是拋磚引玉吧,希望大家把自己開(kāi)農(nóng)民會(huì)的經(jīng)驗(yàn)分享出來(lái),我們一起提高!
農(nóng)人碎碎念
劉春雄:欲迎還拒,這就是農(nóng)資企業(yè)對(duì)待電商的態(tài)度。目前農(nóng)資企業(yè)做電商都是平臺(tái)電商的布局,垂直電商的做法。把電商作為內(nèi)部一個(gè)銷售部門,一定會(huì)沖突;把電商作為一個(gè)獨(dú)立銷售公司,原廠家只是供應(yīng)商之一,很多問(wèn)題都解決了。
屌絲逆襲:錢在身邊才是硬道理,別亂投資,要投也投給自己,穩(wěn)扎穩(wěn)打,一點(diǎn)一點(diǎn)擴(kuò)大業(yè)務(wù),一點(diǎn)一點(diǎn)慢慢招人壯大隊(duì)伍,一點(diǎn)一點(diǎn)嘗試跨界,腳步千萬(wàn)別大,一大扯著蛋,要么就是不劃算,接下來(lái),你自己嘗試運(yùn)作的東西未必會(huì)比和其他合作者對(duì)接來(lái)得劃算。
邱林:電商出現(xiàn)只會(huì)加速原有渠道淘汰進(jìn)程,不能完全取代,很多零售商未來(lái)將成為服務(wù)站,功能會(huì)變化。
王標(biāo):產(chǎn)品是基礎(chǔ),技術(shù)是核心,走技術(shù)研發(fā)源頭驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)路線不動(dòng)搖。
厚天王英奇:為從未做過(guò)扛肥料的人點(diǎn)贊,他們還在上大學(xué),大二大三的都有,他們也有經(jīng)歷,但一個(gè)共同點(diǎn):都沒(méi)干過(guò)今天的事!來(lái)了厚天,我們有緣,他們做了他們?nèi)松牡谝淮?,能如此突破自我,我?nèi)心折服!天之驕子,心神天外;灑脫嘗試,真我成神!不在乎做沒(méi)做,在乎做的感覺(jué)!為你們這些大學(xué)生點(diǎn)贊,厚天向你們致敬!
陪你慢慢變老:以前愛(ài)揭秘某些廠家的群友聊起電商來(lái),還是揭秘、扒內(nèi)褲,當(dāng)然這也和某些人的過(guò)于美化有關(guān)吧!總之今天的群聊就在媒體人的美化,農(nóng)資人的揭秘中度過(guò)。每家所謂的農(nóng)資電商新模式都有他們的獨(dú)特之處,你加入不加入,你的農(nóng)資生意依然那樣,能做好的依然很好,做不好的照樣難過(guò)。
熊興平:淘寶處理“舉報(bào)假農(nóng)資”投訴,是否存在耍流氓?本人在淘寶上舉報(bào)某網(wǎng)店銷售假農(nóng)藥,淘寶只花了一天時(shí)間就下結(jié)論“舉報(bào)不成立”。淘寶處理意見(jiàn):“經(jīng)核實(shí),由于此商品違規(guī)證據(jù)不足,或者被舉報(bào)方在收到舉報(bào)后及時(shí)作了更改,所以舉報(bào)不成立。”我再點(diǎn)擊該假貨:“對(duì)不起,您查看的寶貝快照已經(jīng)被刪除。”
李永:說(shuō)白了,電商就是幫助那些沒(méi)有想法,迷?;靵y的市場(chǎng)的一次改革,改革也許成功,也許失敗。但是即使失敗,也不會(huì)比現(xiàn)在更慘,為何我們不搏一把?電商的核心就是要幫助一群有思想的做大,做強(qiáng),和農(nóng)民的粘性增加。而那些會(huì)被自然而淘汰的農(nóng)資人,也不是電商能所幫助的。即使沒(méi)有電商,他們這波人也會(huì)自生自滅。電商也想拯救他們,但是目前確實(shí)心有余而力不足。
網(wǎng)友flyinger:#天津爆炸#災(zāi)難的屢屢發(fā)生暴露了當(dāng)前社會(huì)的許多深層問(wèn)題,值得深思。鏡子照出了當(dāng)前社會(huì)許多丑陋的污點(diǎn)和問(wèn)題,應(yīng)該重視了。希望所有的農(nóng)資企業(yè)都能有正規(guī)的管理,安全不是兒戲。
傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略案例分析二:
臭美:用O2O方式實(shí)現(xiàn)美容美發(fā)的從1到N?
領(lǐng)教了傳統(tǒng)美容美發(fā)店辦卡、充值、推銷之后,決定試試不久前看到的“臭美”App,體驗(yàn)一把它宣稱的不用辦卡、不會(huì)推銷、高性價(jià)比、高質(zhì)量服務(wù)。
總體感受如下:
預(yù)定方便?;贚BS的臭美客戶端會(huì)顯示你周邊的店鋪名稱、距離,只要你是注冊(cè)用戶,點(diǎn)擊進(jìn)去,會(huì)顯示這家店各項(xiàng)目的預(yù)定數(shù)量、原價(jià)、臭美價(jià)和相關(guān)評(píng)論等。
體驗(yàn)尚可。整個(gè)過(guò)程確實(shí)沒(méi)有碰到那些尷尬、煩人的推銷。如,美發(fā)店總要問(wèn)的用什么洗發(fā)水?辦卡了沒(méi)有?但要說(shuō)是愉快的體驗(yàn),則沒(méi)有。雖然沒(méi)有推銷,但店員的熱情沒(méi)有了。
價(jià)格偏貴。高級(jí)發(fā)型師洗剪吹,打折后58元,不算便宜,跟不打折68元其實(shí)差別不大,互聯(lián)網(wǎng)思維體現(xiàn)很不明顯,沒(méi)有什么特點(diǎn)。
服務(wù)一般。臭美App上所宣稱的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),享受無(wú)線WiFi、飲料什么的,基本不見(jiàn),更不用提什么標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)和流程了,就連態(tài)度也是冰冷的。
我的目的不是在這里說(shuō)說(shuō)用一個(gè)App預(yù)定和體驗(yàn)理發(fā)的體會(huì)。目的是,互聯(lián)網(wǎng)+美容美發(fā),能否實(shí)現(xiàn)臭美宣稱的“用O2O方式實(shí)現(xiàn)美容美發(fā)的從1到N”?
我的觀點(diǎn)是:從1到N沒(méi)啥意思,要做應(yīng)該做到從0到1,從1到N是做傳統(tǒng)的加法;而從0到1則是“互聯(lián)網(wǎng)+美容美發(fā)”,做的是一個(gè)顛覆性的事業(yè),是乘法。不知道臭美從1到N還這么興奮原因在哪里?
沒(méi)有創(chuàng)新的臭美
首先,這不是一個(gè)新模式。臭美就是要做一個(gè)平臺(tái),但這個(gè)平臺(tái)還不如淘寶、天貓的平臺(tái)模式。天貓進(jìn)駐了之后,可以獲取流量,不用自己線下開(kāi)店,雖然在獲取流量的時(shí)候,也要進(jìn)行一些宣傳,但總比線下開(kāi)一個(gè)店,承擔(dān)高額風(fēng)險(xiǎn)好啊。臭美是有流量(看店的具體位置),還得要線下開(kāi)店。也就是說(shuō),淘寶、天貓你必須進(jìn)駐開(kāi)店,是剛性要求;而對(duì)臭美來(lái)說(shuō),商家并不一定非要進(jìn)駐臭美平臺(tái),不是剛性的需求。
其次,這不是一個(gè)好模式。商業(yè)模式好不好,不是對(duì)自己好就好,而是要讓這個(gè)生態(tài)鏈上所有參與者的價(jià)值和利益都可以得到提升。是不是利益共同體更多、更開(kāi)放的進(jìn)行合作,這才是判斷商業(yè)模式好壞的充分必要條件。所謂萬(wàn)物生長(zhǎng),不是你自己一個(gè)人生長(zhǎng)成參天大樹(shù),而在你周圍則寸草不生。
臭美也不是團(tuán)購(gòu)。上團(tuán)購(gòu)平臺(tái)是為了獲取流量,獲取完了大家利益分成,這種平臺(tái)控制不了商家。臭美要參與具體的服務(wù)甚至運(yùn)營(yíng)中來(lái),它有很多自己的規(guī)則。實(shí)際上,商家被臭美控制,還得承擔(dān)開(kāi)店的費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn),原有的模式被替代:(不能辦卡),新模式運(yùn)行下去,就是店家被完全控制,對(duì)商家是有很大風(fēng)險(xiǎn)的。
再次,新模式未必走得遠(yuǎn)。臭美宣稱解決了消費(fèi)者未被滿足的需求,核心是消費(fèi)者被商家用會(huì)員卡捆綁、不自由,沒(méi)有更好的選擇。我個(gè)人覺(jué)得不完全如此。其實(shí)對(duì)一個(gè)住所相對(duì)固定的人或者家庭,選擇好一家美發(fā)店,幾年內(nèi)很少更換,除非不滿意或者這個(gè)店倒閉、轉(zhuǎn)讓,很少更換。
會(huì)員卡是非常好的培養(yǎng)消費(fèi)者習(xí)慣和沉淀消費(fèi)者的方式,可以穩(wěn)定客戶、源源不斷帶來(lái)客戶。也就是說(shuō)會(huì)員卡可以“捆綁”和穩(wěn)定客源,還可以讓商家提前拿到一大筆預(yù)付款。你可以說(shuō)這對(duì)消費(fèi)者有風(fēng)險(xiǎn),但從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō),消費(fèi)者也獲得了折扣,也算是一種補(bǔ)償。至于說(shuō)到退款難、倒閉或者轉(zhuǎn)讓后顧客怎么辦?這就涉及監(jiān)管問(wèn)題了,我覺(jué)得不是不能解決的,并不是真正的痛點(diǎn)。
目前臭美這種模式,對(duì)新店而言,有吸引力,因?yàn)樾碌隂](méi)有客戶,需要流量,生意好的店,位置好的店則不需要,因?yàn)楸旧砭陀辛髁?,而且?huì)員卡的方式比這種平臺(tái)散客要靠譜得多。另外,從消費(fèi)者角度來(lái)說(shuō),換來(lái)?yè)Q去理發(fā)、美發(fā)未必是好的選擇和體驗(yàn)。
最后,小米模式?算了吧,你學(xué)不會(huì)。小米的高性價(jià)比、發(fā)燒級(jí)定位、粉絲經(jīng)濟(jì)、生態(tài)鏈模式,豈能輕易學(xué)到?做一個(gè)平臺(tái)你都難,還談什么生態(tài)鏈,還談什么標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和爆品,簡(jiǎn)直天方夜譚。做不好平臺(tái)商業(yè)模式,后面都是空中樓閣。
平臺(tái)是第一步,怎么建立起來(lái),并有影響力?高性價(jià)比的體驗(yàn)產(chǎn)品才是關(guān)鍵,理發(fā)可以更便宜嗎?甚至可以免費(fèi)嗎?這樣帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售、用戶的聚集、商家的加盟,這才是小米模式。
不是從1到N,而是要從0到1
深圳有14000家美容美發(fā)店,現(xiàn)在臭美合作800家,至于它說(shuō)的很高的門檻,我實(shí)際體驗(yàn)了,門檻不是很高啊。如要求生意好、開(kāi)業(yè)3年以上之類的條件,大家知道,實(shí)際上做不到的。為啥啊?前面已經(jīng)說(shuō)了,人家做得好好的,干嘛要加入進(jìn)來(lái),受你控制啊,多年開(kāi)發(fā)的優(yōu)質(zhì)會(huì)員,鐵桿粉絲難道都讓給別人?所以,讓開(kāi)業(yè)多年,生意很好的店加入是不可能的。參加臭美的店,基本是要么開(kāi)業(yè)不久,要么生意一般的店,才加入這個(gè)平臺(tái)。當(dāng)然道理很簡(jiǎn)單,他們都缺流量、缺顧客,不缺顧客還加入干嗎呢?
一個(gè)市場(chǎng),一般20%~30%的店鋪會(huì)比較賺錢,40%~50%盈利一般,20%~30%不怎么賺錢或者虧損。要擴(kuò)大規(guī)模,讓盈利一般、不怎么盈利的實(shí)現(xiàn)盈利,這個(gè)模式才能走得通,快速占據(jù)50%以上的市場(chǎng)。
所以,先要讓開(kāi)業(yè)不久的店、生意不太好的店加入,迅速覆蓋這個(gè)市場(chǎng),要規(guī)模、要速度——這個(gè)規(guī)模是:第一,使更多店加入,第二,覆蓋更多的用戶。
如果你讓好的店加入,一來(lái)成本太高,二來(lái)效果也不好,理由前面已經(jīng)說(shuō)了好幾遍了:生意好的店,不理你!800家店,占14000家店的1/15,太少,至少要達(dá)到50%以上。
這時(shí)你再看,這個(gè)市場(chǎng)就被炒作起來(lái)了,這叫先易后難,而不是先難后易。
到時(shí)這些搞不定的大店、連鎖店不是一樣去找來(lái)嗎?你有平臺(tái),關(guān)鍵的是你有大量的用戶,用戶在一定時(shí)空內(nèi)相對(duì)恒定,你搶占了50%或以上的客戶資源,那些大店、連鎖店不慌嗎?還會(huì)無(wú)動(dòng)于衷嗎?
這樣的“互聯(lián)網(wǎng)+美容、美發(fā)”才有效果,這才是顛覆式創(chuàng)新!
至于新商業(yè)模式、平臺(tái)、生態(tài)鏈,隨著業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,會(huì)隨時(shí)變化和找到更新方式。未來(lái)是什么?可能大家都沒(méi)法預(yù)測(cè),唯一知道的就是不斷地去嘗試和創(chuàng)新。