互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷案例解析

　　市場(chǎng)信息是現(xiàn)代人類社會(huì)的重要資源。案例分析是取得市場(chǎng)信息,進(jìn)行現(xiàn)代化管理的重要手段。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷案例解析，希望能夠有所幫助。

　　互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷案例解析一：

　　盤點(diǎn)美國(guó)7大主流團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站：運(yùn)營(yíng)模式各有特色

　　據(jù)外國(guó)媒體報(bào)道，最近以來(lái)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和其它一些提供打折服務(wù)的公司都因其核心業(yè)務(wù)而日益?zhèn)涫荜P(guān)注，特別是該市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊Groupon，正以風(fēng)弛電掣的速度在全球各大城市擴(kuò)張?；蛟S是因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)模式易于理解的緣故，Groupon的諸多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和相近的公司也都競(jìng)相擠進(jìn)這一市場(chǎng)，以此從中分得杯羹。

　　以下為美國(guó)當(dāng)前主流7大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，其所提供的服務(wù)內(nèi)容幾乎大同小異，但從運(yùn)營(yíng)模式角度來(lái)看，還是各具特色，有所不同。

　　1、Groupon

　　Groupon是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。據(jù)Crunchbase提供的數(shù)據(jù)顯示，Groupon目前為止已融資1.728億美元的資本。與任何一家團(tuán)購(gòu)公司相比，Groupon有著最為廣泛的服務(wù)范圍，其業(yè)務(wù)交易已經(jīng)遍及全球140多個(gè)城市。在每個(gè)城市，Groupon每天都會(huì)在瞄準(zhǔn)機(jī)會(huì)的市場(chǎng)推出一些折扣項(xiàng)目，如溫泉浴場(chǎng)和飯店等市場(chǎng)。如果有足夠多的用戶參與這些交易業(yè)務(wù)，他們就可獲得這些打折優(yōu)惠，優(yōu)惠券主要通過(guò)電子郵件進(jìn)行發(fā)送，另外，如果參與團(tuán)購(gòu)人數(shù)不足，那么當(dāng)日就會(huì)取消團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng)，這樣就不會(huì)有客戶享受優(yōu)惠了。由于每次交易的成功都依賴于足夠數(shù)量的參與者，因此，Groupon已經(jīng)為其用戶創(chuàng)建了一些獎(jiǎng)勵(lì)措施，以此拓展其提供的優(yōu)惠措施。例如，Groupon鼓勵(lì)用戶通過(guò)電子郵件、Facebook或Twitter等分享打折方面的信息，如果某用戶向其好友發(fā)送Groupon的鏈接并在收到這些信息的72小時(shí)內(nèi)購(gòu)買了Groupon優(yōu)惠券，那么該用戶帳號(hào)即可獲得價(jià)值10美元的Groupon信貸獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2、LivingSocial

　　LivingSocial是Groupon的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其服務(wù)范圍遍及美國(guó)26個(gè)城市，目前已融資4400萬(wàn)美元。LivingSocial的運(yùn)營(yíng)模式與Groupon模式有所不同，其不需要限定參與團(tuán)購(gòu)用戶的最低數(shù)量。但與Groupon相同的是，只有在交易運(yùn)行期結(jié)束之后，優(yōu)惠券才能被激活和使用。LivingSocial在周一至周五期間的每一天都會(huì)推出一項(xiàng)優(yōu)惠交易。除此之外，LivingSocial還使用不同的獎(jiǎng)勵(lì)措施來(lái)鼓勵(lì)更多用戶參與團(tuán)購(gòu)，例如，如果用戶通過(guò)LivingSocial提供的鏈接來(lái)與其它用戶分享交易，只要有三位用戶通過(guò)該鏈接加入團(tuán)購(gòu)，則最初傳播該鏈接的用戶就可以享受免費(fèi)交易。

　　3、Gilt City

　　Gilt City于近期從Gilt分化而來(lái)，目前服務(wù)范圍僅限于紐約市，與其它諸多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的是，Gilt City的每筆交易可以持續(xù)7天，每周更新一次，而不是每天進(jìn)行更新。另外，與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手售出更多數(shù)量的交易不同的是，Gilt City提供的折扣產(chǎn)品數(shù)量都是受限制，一直到售完為止。但與LivingSocial相同的是，Gilt City也未規(guī)定參與交易的最低用戶數(shù)量。

　　4、BuyWithMe

　　事實(shí)上，BuyWithMe運(yùn)營(yíng)模式與Groupon基本相同。BuyWithMe每天都在顯示主頁(yè)上提供一筆新交易，但每次交易的時(shí)間限定為一個(gè)星期。另外，盡管其每天都在主頁(yè)是提供一筆新交易，但在不同的城市，BuyWithMe所提供的交易數(shù)量也有所不同。BuyWithMe目前在美國(guó)5個(gè)城市提供服務(wù)，所籌集的資金約為2150萬(wàn)美元。

　　5、Tippr

　　Tippr是另外一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，其服務(wù)主要遍及美國(guó)25個(gè)大城市，目前系由Kashless掌控，其自創(chuàng)建以來(lái)已融資500萬(wàn)美元。與Groupon、LivingSocial和BuyWithMe等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不同的是，Tippr每天在主頁(yè)上提供三項(xiàng)交易，而且每天至少更新一項(xiàng)。隨著越來(lái)越多的用戶加入，同時(shí)也為吸引更多用戶參與，Tippr也推出一了些獎(jiǎng)勵(lì)政策，例如為大家提供的折扣越來(lái)越多等，不過(guò)，其增加幅度仍較為有限。

　　6、Juice in the City

　　Juice in the City是一家小型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，主要給媽媽們提供服務(wù)。Juice in the City與其它團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不同的一面是，其每天在網(wǎng)站提供的一筆交易都是為了吸引已有小孩的媽媽們。目前為止，Juice in the City服務(wù)范圍僅限于舊金山海灣地區(qū)，以及西雅圖-塔科馬(美國(guó)華盛頓州西部港市)地區(qū)，每天向這些地區(qū)提供一筆簡(jiǎn)單的交易。此外，Juice in the City目前為止仍獲得外來(lái)投資。盡管Juice in the City一直承諾提供可信任和省錢的交易，但其一直沒有對(duì)參與每筆交易的用戶最低數(shù)量進(jìn)行限制。交易購(gòu)買之后，Juice in the City將通過(guò)電子郵件將優(yōu)惠券發(fā)送給買家，不過(guò)這種優(yōu)惠卷在購(gòu)買交易當(dāng)日仍不能使用。

　　7、We Give to Get (WGTG)

　　We Give to Get(WGTG)僅在芝加哥提供服務(wù)，每天提供一項(xiàng)新交易(WGTG將此稱為“GO-GO”)。WGTG與其它團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不同的是，用戶在WGTG網(wǎng)站注冊(cè)帳號(hào)的同時(shí)，也會(huì)自動(dòng)注冊(cè)到慈善網(wǎng)站www.actofgood.org。這樣，當(dāng)用戶購(gòu)買了GO-GO之后，此交易中10%的購(gòu)物款將被捐獻(xiàn)給用戶所選擇慈善機(jī)構(gòu)，用戶可以在www.actofgood.org網(wǎng)站上可供選擇的慈善機(jī)構(gòu)列表中進(jìn)行選擇。另外，WGTG也采取了幫助用戶省錢的措施，與Juice in the City和LivingSocial等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站相似的是，WGTG同樣也沒有限制參與交易用戶的最低數(shù)量。另外，WGTG也是在購(gòu)買交易之后再通過(guò)電子郵件將優(yōu)惠券發(fā)送給買家。

　　互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷案例解析二：

　　錦江之星酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例分析

　　2010我國(guó)在線旅游行業(yè)熱鬧非常，無(wú)論是酒店還是機(jī)票在線預(yù)定網(wǎng)站，都紛紛打起了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷牌，先是有國(guó)內(nèi)某網(wǎng)站效仿澳洲大堡礁“世界上最好的工作”案例，發(fā)起了“萬(wàn)元試睡員”活動(dòng)吸引了大批網(wǎng)民關(guān)注。但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)認(rèn)為：要真正達(dá)到網(wǎng)民和企業(yè)共贏的營(yíng)銷效果并非這么簡(jiǎn)單，記者在采訪國(guó)內(nèi)著名的連鎖酒店品牌--錦江之星的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家們得出的意見是：走有中國(guó)特色的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之道才是王道。

　　足夠利益驅(qū)動(dòng)，讓開心網(wǎng)民更開心

　　在眾多紛繁的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例中，錦江之星的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)注意到，只有將中國(guó)網(wǎng)民的行為習(xí)慣和企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果最大化。而如何實(shí)現(xiàn)這兩者之間的結(jié)合呢與國(guó)內(nèi)風(fēng)頭正盛的SNS媒體--開心網(wǎng)合作，便成為錦江之星市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的一次重要選擇。

　　錦江之星市場(chǎng)部總監(jiān)陳文哲先生向記者介紹說(shuō)，開心網(wǎng)的用戶主要以國(guó)內(nèi)各大城市的白領(lǐng)為主，其人群特征和消費(fèi)品味，符合錦江之星的品牌定位。這是錦江之星選擇和開心網(wǎng)合作的重要原因之一，如何讓開心網(wǎng)的用戶也能成為錦江之星的用戶，他認(rèn)為應(yīng)當(dāng)在不影響開心網(wǎng)用戶體驗(yàn)的前提下，給予潛在客戶人群以足夠的利益驅(qū)動(dòng)。

　　為此，錦江之星攜全國(guó)已開業(yè)的300多家連鎖店在2010年1月20日開始到3月10日共同推出“千萬(wàn)(獎(jiǎng)品)別錯(cuò)過(guò)”的主題優(yōu)惠活動(dòng)，獎(jiǎng)品非常豐富，活動(dòng)設(shè)置輕松、有趣，截止到記者發(fā)稿時(shí)止，本次活動(dòng)在開心網(wǎng)首頁(yè)廣告的網(wǎng)民瀏覽量已經(jīng)超過(guò)了100萬(wàn)次，網(wǎng)友們對(duì)活動(dòng)帖子的瀏覽量達(dá)到500萬(wàn)次，每天都有近10萬(wàn)人次將錦江之星的抵用券作為禮物在親朋好友之間互相贈(zèng)送。

　　完全利益共享，贏得人氣與人心

　　與很多國(guó)內(nèi)企業(yè)完全照搬國(guó)外的營(yíng)銷案例相比，錦江之星的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)對(duì)于如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，既能尊重中國(guó)用戶的心理特征、文化背景特色;又能獨(dú)辟蹊徑，大膽創(chuàng)新頗具信心。對(duì)于酒店行業(yè)來(lái)說(shuō)，口碑和品牌至關(guān)重要。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的連鎖酒店業(yè)，錦江之星如何在鞏固和強(qiáng)化自己作為國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店領(lǐng)導(dǎo)品牌的上佳口碑

　　“我們會(huì)始終從客戶體驗(yàn)的角度，堅(jiān)持做好品質(zhì)，用我們務(wù)實(shí)的精神、專業(yè)的技能和真誠(chéng)的服務(wù)打動(dòng)每一位顧客。而且，我們會(huì)不斷的堅(jiān)持走創(chuàng)新營(yíng)銷之路，本著互惠互利、合作雙贏的目的與消費(fèi)者進(jìn)行全方位的溝通。”錦江之星本次活動(dòng)的負(fù)責(zé)人童吉泉先生如此表示。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家王馳宇在接受記者采訪時(shí)，表現(xiàn)得更多的是對(duì)錦江之星市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的敬佩之情。“對(duì)于錦江之星這樣一家擁有十幾年著名品牌的連鎖酒店來(lái)說(shuō)，始終懷著一種與新老顧客、合作方利益共享的理念，并能夠敏銳的捕捉和把握不斷年輕化、網(wǎng)絡(luò)化的客群特點(diǎn)，這讓我們對(duì)錦江之星的發(fā)展和未來(lái)充滿了信心”

　　對(duì)此，國(guó)內(nèi)酒店行業(yè)資深專家在接受采訪時(shí)表示，酒店?duì)I銷人需要有危機(jī)感和使命感，要為行業(yè)的興旺而苦練內(nèi)功，避免無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、盲目削價(jià)造成的內(nèi)耗。更要彼此做聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的忠誠(chéng)伙伴，學(xué)會(huì)雙贏或多贏，變你死我活的競(jìng)爭(zhēng)為協(xié)同發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)，這才是新形勢(shì)下酒店業(yè)的發(fā)展途徑，也是大勢(shì)所趨。