2016微信營銷案例分析
2016微信營銷案例分析
在確定營銷計劃之前,應(yīng)先進行案例分析,以免做出不切實際的預(yù)測。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的2016微信營銷案例分析,希望能夠有所幫助。
2016微信營銷案例分析一:
馬乖:株洲女孩微信賣甜橙?月售28萬斤
80后,“靈泛”,“幫主”。這是馬乖的標(biāo)簽。
如今,她又多了一個標(biāo)簽:美女銷售。
2014年11月,馬乖擱下服裝設(shè)計師的工作,開始與朋友賣甜橙,并創(chuàng)下了“一個月銷售28萬斤”的傳奇創(chuàng)業(yè)故事。
從“服裝設(shè)計師”變成“賣橙子的小姑娘”
馬乖出生于株洲,但因父母工作的原因,先后在長沙、武漢、上海等地生活。用她自己的話說,就是“云游四方”。
馬乖學(xué)的是服裝設(shè)計專業(yè),大學(xué)畢業(yè)后,有一間自己的服裝工作室。“因從小就養(yǎng)成了豪爽的性格,所以設(shè)計的服裝有點夸張,有股‘江湖風(fēng)’。”所以,朋友都稱呼馬乖為“馬幫主”。
去年11月,一次偶然的機會,馬乖看到一組數(shù)據(jù):隨著智能手機的普及,已有99%的智能手機用戶使用微信。愛“闖蕩”的馬乖,開始琢磨這一塊大市場。
當(dāng)時正值11月份,生產(chǎn)橙子的季節(jié),天生愛吃橙子的馬乖,索性把創(chuàng)業(yè)目標(biāo)鎖定為銷售橙子。
她自嘲說,“也許我名字的‘乖’,用古靈精怪的‘怪’來形容更貼切。”
請顧客代表進果園試吃
哪種橙子好吃?有哪些人愛吃橙子?橙子該怎么銷售?
從沒做過生意的馬乖,一開始就面臨各種考驗。好在馬乖有多年的“云游經(jīng)歷”,結(jié)交了五湖四海的朋友,“經(jīng)朋友推薦,我們品嘗了全國各地有名的橙子。”最終,選擇了郴州永興甜橙。馬乖說:“它水分充足,沁甜、爽口,吃起來有種初戀的感覺。”
“但是要找到一個合適的果園,長期合作、訂購,賣給相信我們的顧客,還需實地考察。”考慮到不同群體,吃東西的習(xí)慣、口味不盡一致,馬乖和3名合伙人,邀請各類客戶群體的代表一起進果園,摘橙子,試吃。“尤其是男性群體,由于嚼檳郎的原因,會不喜歡吃橙子,所以一定要選一個特別好吃,爽口的品種。”為此,馬乖還特邀了一名有多年嚼檳榔歷史的朋友,一起試吃。
最終,馬乖承包了永興一家果園,每天根據(jù)顧客的訂單需求,由果園農(nóng)夫當(dāng)天摘下新鮮的橙子,發(fā)貨送至株洲地區(qū)。
為客戶準備一個剝橙器、一包濕紙巾
在微商火熱的當(dāng)今,怎樣才能立足?馬乖認為,只有想顧客之所想,供顧客之所需,才能獲得顧客的“心”。
處女座的馬乖,愛干凈、愛整潔、怕麻煩的特質(zhì)格外明顯。尤其是吃橙子的時候,恨不得有專人把橙子剝好。“如何才能優(yōu)雅地吃橙子?”馬乖在家每次吃橙子,都會用刀切,“送刀太危險,那么送剝橙器就OK吧,再配送一包濕紙巾。”
“給顧客貼心的感覺,才會選擇我們的橙子。”馬乖表示,雖然成本增加了,但是長遠來說,獲得了更多的客戶群,“一個月內(nèi)銷售28萬斤甜橙的業(yè)績,是最好的證明。”
醫(yī)院打吊針2小時,賣了400公斤甜橙
對于一個新微商來說,選產(chǎn)品、產(chǎn)品包裝都不是最難的,考驗人的是“怎么建立客戶群”。
和一般的人一樣,馬乖只是通過“用戶添加”的方式,主動添加粉絲,“但這類粉絲活躍度不高,處于被動狀態(tài)。”馬乖還有第二套方案,通過自媒體營銷,利用自身優(yōu)勢,注冊公眾號,并定期推送與橙子有關(guān)知識的微信,吸引粉絲。
剛開始營銷的幾天,馬乖因疲勞過度而生病,需打吊針。
可去哪里打針?馬乖也有講究,“中心醫(yī)院人流量大,而且去中心醫(yī)院打針的人群,應(yīng)該是條件較好的群體。”于是,她也選擇了去中心醫(yī)院打吊針。
打吊針時間長,又無聊。閑不下來的馬乖,手機仍不離身,通過微信與顧客交流,并不斷有顧客來醫(yī)院送錢、拿橙子。“旁邊的病友看得一愣一愣的,都好奇我在干嗎。”馬乖又一遍遍耐心地跟病友們介紹自己的甜橙,包括吃橙子有哪些好處、自己的橙子怎么好吃。就這樣,2個小時,她在醫(yī)院賣了800斤甜橙。
她說,要想讓別人瘋,自己得先瘋??紤]到水果是季節(jié)性明顯的產(chǎn)品,馬乖正在籌劃“果然是你”品牌,讓顧客不管在什么季節(jié),都能吃到當(dāng)季最新鮮的水果。目前,已與葡萄、櫻桃等水果生產(chǎn)商簽約。
記者手記:把自己當(dāng)顧客
甜橙,并不新奇的產(chǎn)品,但是,馬乖找到了一種新的營銷手段:通過微信銷售。在微商云集的時代,她抓住了客戶的“心”,才有足夠的競爭力立足于市。
線上消費模式,對首次消費的客戶而言,產(chǎn)品、商家都是“陌生的”、“半信半疑的”。馬乖認為與傳統(tǒng)銷售模式一樣,要讓顧客能“看得見”、“摸得著”商品,邀請各類客戶群體代表,去果園試吃。
其次,就要拼服務(wù)。只有把自己當(dāng)成顧客,打消顧客的顧慮,并提供解決的方法,才能真的打動顧客。一把剝橙器、一包濕紙巾,看似費錢的細節(jié),卻是抓住客戶的“心”的必殺技。
2016微信營銷案例分析二:
微信公眾號刷閱讀量?60元買萬個閱讀量
近年來,隨著微信公眾號的興起,不少微信公眾號的瀏覽量都達到10萬以上。什么樣的內(nèi)容能夠輕松獲得10萬以上的點擊量?這數(shù)字背后有著怎樣的秘密?10萬+的用戶量,又為這些微信公眾號帶來了怎樣的市場效應(yīng)?近日,楚天金報記者對此進行了調(diào)查。
■正常手段
用獎品拉人
高質(zhì)量內(nèi)容吸引眼球
“我們目前運營的一個公眾號粉絲就有幾萬人,最開始的一萬人,是我們用一萬瓶可樂在高校換回來的。”對于微信公眾號的引流,武昌一家文化公司負責(zé)人韓慶很有心得,他們做的關(guān)于文化方面的公眾號目前運營得十分不錯。
韓慶告訴記者,企業(yè)最開始做平臺時,很注重線下的活動,當(dāng)時他直接買了一萬瓶可樂進高校,學(xué)生們添加該公眾號就能獲得一瓶可樂,當(dāng)時效果很明顯,一萬瓶可樂就刷到了一萬個粉絲,除此外,韓慶的策略是去高校贊助一些活動吸粉。此外,韓慶也會運用在微信群里發(fā)紅包、派送禮品等,來留住和經(jīng)營好自己的粉絲。
相比用獎品來吸粉,一些公眾號還是依靠原始積累,比如“冷兔”等一批大號,他們早期就在微博上積累了原始用戶,被稱為草根微博代表,他們在經(jīng)營微信號后,也能迅速地將自身平臺打造成為微信上10萬+的流量王。
其實,這些草根微博王之所以也能用微信留住用戶,最主要的就是靠高質(zhì)量的內(nèi)容,比如近期走紅網(wǎng)絡(luò)的“papi醬”,憑借著其優(yōu)質(zhì)且穩(wěn)定輸出的內(nèi)容,迅速壯大成為微信界少有的千萬級粉絲平臺。
用文字勾人
“標(biāo)題黨”頻頻獲點擊
對于如何做出吸引人的內(nèi)容,記者發(fā)現(xiàn),幾乎所有的公眾號都會化身“標(biāo)題黨”。比如《你從來沒見過的“天上人間”》,打開一看是山水風(fēng)景;《各種姿勢,速看!》打開一看是教你倒庫;《女人早上做一次,神奇的事情發(fā)生了》打開一看是健身操。
除了標(biāo)題“勾人”外,業(yè)內(nèi)人士鄭宇告訴記者,文章發(fā)布時間對流量影響也很大。記者隨意加了幾個閱讀量10萬+的大號發(fā)現(xiàn),新聞時事類的公眾號,文章的發(fā)布時間一般在早上,比如公眾號“羅輯思維”,他們一般在早上6時左右發(fā)布文章,新聞時事類的閱讀量較大,而專業(yè)類型的公眾號文章,或者其它類型的公眾號文章,大多集中在下午的5時到7時左右發(fā)布,這段時間的閱讀量較大。
■非常操作
淘寶上,60元買萬個閱讀量
雖然通過很多正常渠道,可以讓粉絲數(shù)量慢慢累積,但記者采訪中卻發(fā)現(xiàn),一些10萬+的閱讀量,明顯有水分。比如,近日一家做熱點的公眾號,上了一條硬廣的內(nèi)容,結(jié)果不到一個小時,就顯示流量達到10萬+。對此,鄭宇道出了其中原委:這其實并不難。一篇文章可能花幾十元至一百多元錢,閱讀量就可輕松破萬。
在鄭宇的指點下,記者在淘寶網(wǎng)上輸入“閱讀量”關(guān)鍵詞,搜索出與微信、微博、博客加粉絲、加閱讀量有關(guān)的商品近3000個。其中,一個做微信閱讀量的賣家,本月售出商品超過一百多萬個。記者詢價后發(fā)現(xiàn),目前行情是幾十元買一萬多流量。記者隨意翻看了幾個買家意見,大家對買流量表現(xiàn)滿意:“真的太好了,五分鐘不到就達到了我要的數(shù)量”“拍了100個粉絲,實際到了130個,而且都是有圖像的”。
隨后,記者隨意聯(lián)系到一個賣家,表示要刷閱讀量,對方的報價就是60元一萬個,且量大還有優(yōu)惠。記者詢問,刷微信粉會不會引起平臺來封賬號,該店工作人員回復(fù):“很安全,刷了這么多了,并沒有聽說哪個公眾號因為刷閱讀量被關(guān)平臺的事。”
記者粗略計算了一下,如果按照淘寶上的價格,一般“10萬+”閱讀量,幾百至一千元左右就可以搞定。
深夜里,“網(wǎng)絡(luò)水軍”來刷單
記者了解到,通過一定價格購買閱讀量,即平常所說的刷數(shù)據(jù)方式,太簡單、粗暴,通常為方便接廣告或者完成甲方指標(biāo)時會操作。此種方式在營銷號中比較常見,更多的是為了給廣告主一個好看的數(shù)據(jù)。但如果刷得太過分,卻很容易被甲方發(fā)現(xiàn)。而通過刷手刷單的方式,則難以被平臺運營方識別。
一位業(yè)內(nèi)人士透露,刷微信公眾號閱讀量在技術(shù)上不是難題,只要了解相應(yīng)的編程,刷閱讀量的軟件幾分鐘就可以做出。用軟件生成不同的IP,來點擊文章頁面,從而達到刷閱讀量的目的。
在鄭宇的引薦下,記者用網(wǎng)絡(luò)的形式采訪了一名“網(wǎng)絡(luò)水軍”,對方告訴記者,其實自己并不太賺錢,錢大多被平臺賺取了,為了安全,一般刷流量的工作都是凌晨進行。“白天有可能會被平臺察覺,為了保證不封號,只好晚上進行,工作很辛苦。”
一位業(yè)內(nèi)人士給記者講了一個最近在武漢發(fā)生的笑話:一家公關(guān)公司委托一自媒體運營者發(fā)布地產(chǎn)行業(yè)分析類稿件,但又擔(dān)心該自媒體的流量不夠,為了讓甲方更滿意,公關(guān)公司的人又私下出手安排刷手來刷流量。結(jié)果到最后,總共10萬+的閱讀量,點贊數(shù)量達到一萬個,而且分布得十分均勻,每十個閱讀就有一條點贊,這反而讓甲方產(chǎn)生了懷疑。
■背后利益
大數(shù)據(jù)帶來滾滾財源
本土大號每條廣告報價兩三萬
10萬+是不少做公眾號團隊的追求,而這些極致的流量,不僅為這些公眾號引來了可觀的廣告收入,還會被風(fēng)投相中。
記者了解到,去年到今年,不少公眾號都獲得風(fēng)投青睞:羅振宇的“羅輯思維”,于2015年10月20日完成B輪融資,估值13.2億人民幣;視頻類公眾號“一條”,于2014年11月完成了A輪融資,當(dāng)時的一條估值幾千萬美金,如今已經(jīng)完成了B輪融資,融資金額達千萬美金,融資后估值達到1億美金。
除了風(fēng)投外,廣告收入也是這些公眾號生存的重要來源,上海一家公關(guān)公司負責(zé)人曲小姐向記者透露,因為經(jīng)常要給客戶進行微信公眾號發(fā)布,公關(guān)公司對公眾號的真實行情其實很清楚,有幾萬真實活躍粉絲的公眾號已屬相當(dāng)不錯,如果有10萬以上的粉絲,那就是太牛了,廣告報價也會水漲船高:一般這類公眾號當(dāng)日頭條推送廣告是3萬元起,5萬元是均價,特別優(yōu)質(zhì)的甚至可以達到一條過10萬元。“其實判斷公眾號真實的閱讀量也有辦法,多看看后面的評論,一般刷出來的流量,評論數(shù)量就特別少。”
而記者隨后了解到,目前武漢本土的大號,推送一條廣告的報價也高達兩三萬元。
■專家觀點
刷數(shù)據(jù)推廣無異于虛假宣傳
中南財經(jīng)政法大學(xué)工商管理學(xué)院營銷管理系費顯政副教授認為,從營銷角度來講,有了流量之后可能會產(chǎn)生充分的數(shù)據(jù),產(chǎn)生消費洞察力,也就是流量變現(xiàn)。這種情況本身無可厚非,但買來的流量其實并不具備太大價值,可能單純是一種吸引資本和市場的數(shù)據(jù)。但實際上,資本并不傻,對于刷出來的流量還是有一定的識別機制的。費教授建議,對于公眾號而言,更有效地吸引和保留自己的用戶,才是高效的做法,讓顧客有更高的體驗度,這樣的公眾號才能具備更長遠的投資價值。
武漢尊而光律師事務(wù)所王旭律師認為,微信公眾號刷閱讀量主要通過軟件操作,并非真實閱讀量,利用此種手段進行營銷推廣無異于虛假宣傳,但我國對于此種互聯(lián)網(wǎng)問題并無專門法律規(guī)制,在此希望借助微信運營商出臺行業(yè)制度,對于虛假閱讀等不道德行為加以處罰,強化行業(yè)自律,也希望相關(guān)法律盡快出臺,同時公眾也需提高辨別能力共同營造文明和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。