企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃案例解析

　　案例分析是企業(yè)了解產(chǎn)品在市場(chǎng)中運(yùn)營(yíng)狀況的有效手段。但錯(cuò)誤或不恰當(dāng)?shù)陌咐治龇椒▽?huì)產(chǎn)生誤導(dǎo)性的信息,并有可能引發(fā)偏差的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃案例解析相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)你能夠有所幫助。

　　企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃案例解析一

　　后宮優(yōu)雅事件新浪微博營(yíng)銷案例分析

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法和案例非常多，我先前曾經(jīng)寫過很多過于微博客網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的文章，在較為浮躁的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，一個(gè)好的創(chuàng)意是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中最主要的靈魂。去年的“賈君鵬事件”就是一個(gè)非常好的創(chuàng)意，也用事實(shí)說明了事件營(yíng)銷的效果和所產(chǎn)生的推動(dòng)力，往往比其他營(yíng)銷方法要好的多。今天我就具體以最近發(fā)生的一起事件營(yíng)銷“后宮優(yōu)雅事件”為例，來分析一下在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的微博事件營(yíng)銷的過程和方法。

　　事件營(yíng)銷策劃

　　事件營(yíng)銷就是通過制造具有新聞價(jià)值的事件，并讓這一新聞事件得以傳播，來轉(zhuǎn)彎抹角的做廣告，達(dá)到廣告的效果。比如某公司要推廣某一款網(wǎng)絡(luò)游戲，使用知名度高的明星代言往往需要較高的費(fèi)用，推廣時(shí)候的廣告費(fèi)也不菲，而如果通過事件營(yíng)銷的方式打造一個(gè)知名度很高的網(wǎng)絡(luò)紅人來代言這個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲，不僅僅可以節(jié)省大量費(fèi)用，還以低廉的成本進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)推廣營(yíng)銷。

　　營(yíng)銷策劃人可謂用心良苦，從去年12月就開始計(jì)劃利用互聯(lián)網(wǎng)來打造這個(gè)具有較高知名度的“網(wǎng)絡(luò)紅人”—“后宮優(yōu)雅”。這個(gè)案例的營(yíng)銷平臺(tái)選擇的是“新浪微博”，這是一個(gè)2009年后半年開始逐漸熱鬧起來的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，注冊(cè)用戶約有幾十萬，有不少“名人”入駐。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和匿名性，注冊(cè)的微博用戶背后的身份往往無從知曉，于是做好幾方面準(zhǔn)備之后就可以開始進(jìn)行事件營(yíng)銷。

　　事先的準(zhǔn)備工作包括，尋找一個(gè)虛擬的“網(wǎng)絡(luò)美女”，并預(yù)備幾十張左右的自拍照片，然后尋找一個(gè)寫作團(tuán)隊(duì)，能夠持續(xù)地寫出有趣的段子。準(zhǔn)備好這一切后，就可以開微博帳號(hào)進(jìn)行炒作。微博前期的炒作主要以“美女”、“炫富”、“明星八卦”為著重點(diǎn)，總而言之就是“找罵貼”。典型的癥狀包括，自稱來自“新加坡”，“后宮三千，獨(dú)我優(yōu)雅”。號(hào)稱有私人飛機(jī)，認(rèn)識(shí)很多明星，和阿嬌去日本泡溫泉，被范冰冰專門因?yàn)榘参窟^，經(jīng)常行來于夏威夷、香港等地，投資幾千萬給電影《阿凡達(dá)》，并與許多大牌娛樂圈藝人私交甚好等等。

　　值得一提的是，該微博的寫作團(tuán)隊(duì)具有較高的文案寫作水準(zhǔn)，在初期炒作階段，發(fā)表的段子非常詼諧幽默，頗具有娛樂效果，可讀性很高，使得不少新浪微博的名人都轉(zhuǎn)發(fā)其段子，在12月中旬時(shí)，“后宮優(yōu)雅”具有了約四千左右的粉絲數(shù)。

　　平媒介入

　　12月下旬，平面媒體、報(bào)刊雜志開始報(bào)道和炒作“優(yōu)雅女”，使得“后宮優(yōu)雅”的知名度急劇上升，并在2009年12月29日達(dá)到了一個(gè)小高峰，用戶關(guān)注度增長(zhǎng)驚人，搜索量也開始猛增，也開始有網(wǎng)友對(duì)其進(jìn)行人肉搜索，“后宮優(yōu)雅”的微博在29日粉絲數(shù)增長(zhǎng)到八千多。經(jīng)過人肉搜索，網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)“優(yōu)雅女”的身份真實(shí)性存在很大疑問，有人稱其照片為盜用他人照片，而“優(yōu)雅女”則發(fā)帖稱自己的相冊(cè)被盜了。

　　圍觀吹牛

　　“優(yōu)雅女”的寫作繼續(xù)著，很多人發(fā)現(xiàn)其照片和自爆的身份故事有著很大的漏洞，即使如此，“后宮”寫的段子的確非常有趣，看看那些經(jīng)典的評(píng)論也很快樂的，大家一起圍觀“優(yōu)雅女”天馬行空地在新浪微博上竄下跳，也好不熱鬧。

　　平面媒體的報(bào)道不斷增多，并在2010年1月7日形成了又一次高潮，當(dāng)日“后宮優(yōu)雅”的粉絲數(shù)超過2萬5千，由于粉絲數(shù)增長(zhǎng)過快，并且其“后臺(tái)”不明，很多新浪微博用戶都質(zhì)疑是否新浪官方在策劃炒作“后宮優(yōu)雅”，以增加新浪微博的知名度。

　　意外發(fā)生

　　所謂“人算不如天算”，每個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃都可能會(huì)有意外情況發(fā)生，正在平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體有條不紊地相互跟進(jìn)炒作的時(shí)候，一個(gè)意想不到的事件打亂了這個(gè)計(jì)劃，1月12日突發(fā)的“百度被黑”和之后的“谷歌退出中國(guó)”等熱點(diǎn)新聞迅速轉(zhuǎn)移了大眾的焦點(diǎn)，新浪微博用戶的興趣也全都集中到百度和谷歌身上，從百度指數(shù)上看，1月中旬“后宮優(yōu)雅”的用戶關(guān)注度不斷下降，媒體關(guān)注度幾乎為0，使得這次本來計(jì)劃順利的事件營(yíng)銷出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折。

　　“后宮優(yōu)雅”的百度指數(shù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

　　為了扭轉(zhuǎn)不利局面，同時(shí)消除前期炒作的一些不利“證據(jù)”，策劃人決定也利用百度被黑的熱點(diǎn)效應(yīng)，東施效顰，在1月14日，讓“后宮優(yōu)雅”自稱微博遭到“黑客襲擊”，并刪除了所有先前發(fā)布的四十多篇文章，但事實(shí)證明這種做法收效甚微。

　　事件營(yíng)銷結(jié)束

　　“優(yōu)雅女”后期的寫作趣味性降低了不少，YY的味道越來越濃，而圍觀的網(wǎng)友不斷人肉搜索，也讓后宮優(yōu)雅從后臺(tái)走向前臺(tái)。在1月29日，“后宮優(yōu)雅”終于露出了廬山真面目，聲稱要代言完美時(shí)空的網(wǎng)絡(luò)游戲《降龍之劍》，同時(shí)停止更新圍脖，整個(gè)事件營(yíng)銷算是告一段落。

　　營(yíng)銷效果評(píng)價(jià)

　　“優(yōu)雅女”屬于微博客營(yíng)銷的典型案例，策劃人一開始是按照傳統(tǒng)的論壇、博客等營(yíng)銷策略入手的，就像曾經(jīng)風(fēng)靡博客界的“視頻舞女木木的身體日記”一樣，寫一個(gè)段子再發(fā)張照片，通過炫富和曬明星兩大法寶，并自創(chuàng)“后宮體”的寫作方法，在新浪微博中獲得普遍關(guān)注。

　　“后宮優(yōu)雅”從2009年12月1日注冊(cè)帳號(hào)，到2010年2月1日營(yíng)銷結(jié)束，通過兩個(gè)月的時(shí)間，獲得了五萬個(gè)新浪微博粉絲數(shù)，每篇微博的評(píng)論數(shù)都過千，成為新浪草根博客第二名和網(wǎng)絡(luò)紅人，并獲得了黃健翔、潘石屹、寧財(cái)神等諸多名人的關(guān)注，可算頗有收獲。

　　在營(yíng)銷效果看，經(jīng)過兩個(gè)月時(shí)間的炒作，“優(yōu)雅女”的人氣急升，在Google搜索“后宮優(yōu)雅”有21萬條記錄，搜索“優(yōu)雅女”有14萬條記錄，由于新浪微博沒有提供點(diǎn)擊數(shù)字的統(tǒng)計(jì)，因此無法確認(rèn)總點(diǎn)擊量，其他數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上看，擁有5萬5千多粉絲，平均每篇文章留言數(shù)1千多，從留言數(shù)字上看，大約為擁有數(shù)十萬粉絲的趙薇、周筆暢的1/3左右，也有足夠的知名度，可見其活躍粉絲眾多。關(guān)注度分析數(shù)據(jù)上看，其關(guān)注人群也大部分屬于網(wǎng)游群體的目標(biāo)區(qū)域。

　　后宮優(yōu)雅關(guān)注度分地區(qū)和人群分析

　　但是需要注意的是，從粉絲的留言評(píng)論上可以看出，大多數(shù)評(píng)論都是較為負(fù)面的評(píng)論，而針對(duì)“降龍之劍”的關(guān)鍵字進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)游的關(guān)注度并沒有因?yàn)?ldquo;優(yōu)雅女”的火爆而急升，其關(guān)注度一直較為平穩(wěn)，用戶關(guān)注度甚至還低于“后宮優(yōu)雅”的關(guān)注度，營(yíng)銷效果并不明顯。

　　企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃案例解析二

　　果繽紛植入活動(dòng)“繽紛果園”在策劃之初，之所以選擇在APP中進(jìn)行植入，主要是基于：1、產(chǎn)品特性與APP特性融合度高 2、植入方式游戲性強(qiáng)，用戶不會(huì)因?yàn)樯虡I(yè)元素過度，而帶來反感 3、好玩 應(yīng)該說，我們認(rèn)為，這樣的植入方式，并非使用生硬的在游戲中增加包裝、品牌顯現(xiàn)，而是真正給用戶增添了一個(gè)游戲環(huán)節(jié)，更像是游戲本身的升級(jí)。

　　當(dāng)時(shí)我們只是隱約察覺這次植入應(yīng)該不需要像常規(guī)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)那樣，耗費(fèi)大量的廣告資源、也不需要使用過渡的運(yùn)營(yíng)炒作手段。所以在整體方案中并沒有給客戶推薦很多的推廣宣傳資源。當(dāng)時(shí)，基于兩款A(yù)PP的現(xiàn)有安裝人群及活躍度，我們預(yù)估了KPI：參與用戶一千萬，制作果繽紛瓶數(shù)五千萬，這個(gè)預(yù)期在對(duì)比同類的近似廣告性價(jià)比已經(jīng)是相當(dāng)驚人的了，因?yàn)槲覀兿嘈盼覀兊漠a(chǎn)品適合并且可以帶來足夠的效果。

　　植入上線后第一周，我們已經(jīng)被數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)“震”到了。誰也沒有想到，在前期幾乎沒有推廣資源、炒作宣傳的情況下，參與繽紛果園的用戶程直線上升，從植入第二周開始，大量的用戶自發(fā)攻略在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)。在活動(dòng)整體階段，幾乎查看每個(gè)玩開心農(nóng)場(chǎng)/開心農(nóng)民的用戶的果園，地上種的全部是果繽紛的水果產(chǎn)品，都掛著果繽紛的品牌標(biāo)識(shí)，客戶的品牌得到了最大程度的展現(xiàn)，而這些都是用戶自發(fā)的?；顒?dòng)期間更是有用戶在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)帖聲明，線下買了果繽紛飲料，口感頗佳。

　　最終，繽紛果園活動(dòng)達(dá)到的數(shù)據(jù)令人“大震特震”，參與用戶超過一千萬，制作的果繽紛瓶數(shù)更是達(dá)到了十億之多，十億是什么概念十億是當(dāng)時(shí)預(yù)估KPI的20倍，這樣的數(shù)據(jù)是任何同類網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)歷史數(shù)據(jù)均無法比擬的。

　　而在繽紛果園活動(dòng)結(jié)束，植入功能下線后，眾多的農(nóng)場(chǎng).農(nóng)民玩家更是在論壇中疾呼，要讓果繽紛回來，不為拿大獎(jiǎng)，只為愛上了這樣的游戲。

　　短短2個(gè)月中發(fā)生的各種“震撼”，讓我們更堅(jiān)信，在這類互動(dòng)營(yíng)銷模式中，并不是生搬硬造的加強(qiáng)廣告品牌展現(xiàn)，而是要更多的貼近用戶心理，與產(chǎn)品良好融和，才能夠創(chuàng)造更大的驚喜!

　　營(yíng)銷思路與主要內(nèi)容：

　　面對(duì)今天的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)近300萬的網(wǎng)站，廣告成本與廣告效果的矛盾日趨嚴(yán)重，如何實(shí)現(xiàn)“繽紛果園”的品牌內(nèi)植滲透，并持續(xù)加強(qiáng)果繽紛品牌在互聯(lián)網(wǎng)的熱度，正是互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)所在……

　　創(chuàng)意要點(diǎn)：品牌不再僅僅依靠視覺進(jìn)入大腦

　　目標(biāo)用戶——直達(dá)目標(biāo)受眾：“繽紛果園”選擇與產(chǎn)品人群匹配的SNS網(wǎng)絡(luò)媒體——校內(nèi)網(wǎng)、開心網(wǎng)作為品牌營(yíng)地 ，受眾覆蓋7400萬年輕用戶與4450萬白領(lǐng)用戶。

　　品牌內(nèi)植滲透：強(qiáng)化新鮮健康的品牌特質(zhì)：

　　自己種，自己做，分享給好友，共同享受果繽紛的樂趣

　　通過結(jié)合綠色種植APP為品牌樹立更深厚強(qiáng)化的新鮮健康的附帶價(jià)值，使用戶在體驗(yàn)后對(duì)果繽紛有更加深的喜愛度，通過白領(lǐng)階層對(duì)自然，健康的心理訴求映射至對(duì)品牌的喜愛上。

　　灌輸綜合果汁的產(chǎn)品特點(diǎn)：用戶通過親手種植不同蔬果和制作果繽紛的過程，對(duì)產(chǎn)品本身的多水果混合配方和水果本身的高品質(zhì)有了更深的了解，進(jìn)而提升用戶嘗試產(chǎn)品的興趣。體驗(yàn)為用戶對(duì)產(chǎn)品的了解打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　營(yíng)銷特質(zhì)——人際網(wǎng)絡(luò)病毒式營(yíng)銷：通過開心網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)的底層的用戶人際網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)生病毒傳播模式：以用戶的新鮮事、通知等為載體，用戶自發(fā)成為品牌的軟體廣告，一個(gè)用戶參與，相關(guān)的四五十個(gè)好友都產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)，形成爆發(fā)性的擴(kuò)散效應(yīng)，同時(shí)品牌和游戲本身的賣點(diǎn)很切合，使得用戶自發(fā)對(duì)果繽紛種植/加工的游戲經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生分享和討論，用戶主動(dòng)撰寫游戲攻略，品牌、產(chǎn)品特性在游戲中深度觸發(fā)用戶的品牌好感

　　后續(xù)擴(kuò)散——擴(kuò)散速度指數(shù)級(jí)加快/覆蓋面積指數(shù)級(jí)加大：選擇中國(guó)領(lǐng)先的視頻互動(dòng)媒體：利用視頻網(wǎng)站特有的視頻內(nèi)容資源與病毒營(yíng)銷

　　營(yíng)銷效果：

　　從活動(dòng)的宣傳效果上看，網(wǎng)友對(duì)“繽紛果園”活動(dòng)的關(guān)注度在短短時(shí)間內(nèi)就迅速達(dá)到一個(gè)峰值，用戶分享與用戶參與成幾何數(shù)增長(zhǎng)。事后統(tǒng)計(jì)顯示，整個(gè)推廣項(xiàng)目中逾1000萬用戶參與了繽紛果園的種植/加工/分享等，制作成品果汁瓶數(shù)突破10億，用戶參與深度與廣度達(dá)到普通創(chuàng)意廣告的效果的100倍之多。

　　“繽紛果園”拋棄以往品牌與用戶之間“一對(duì)一”的品牌傳遞，采用品牌與用戶之間全方位、多對(duì)一、多對(duì)多的互動(dòng)模式，這種互動(dòng)成功的黏住了品牌已有的忠誠(chéng)用戶，對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行了包圍及實(shí)證性說服。事實(shí)證明這種廣告形式相當(dāng)有效，并受到了廣大用戶的真心追捧：無數(shù)熱心用戶甚至自發(fā)制作了繽紛果園的種植攻略，發(fā)到網(wǎng)站、博客、群組共同分享，種植我的“繽紛果園”成為時(shí)夏年輕人群體最為熱門的話題和行為風(fēng)潮。

　　點(diǎn)評(píng)：

　　在媒介環(huán)境復(fù)雜相對(duì)應(yīng)的今天，受眾在廣告轟炸下,顯示出愈來愈明顯的離心傾向和逆反心理,充滿對(duì)廣告的不信任感,對(duì)各種營(yíng)銷信息表現(xiàn)得越發(fā)麻木和冷漠。相對(duì)于傳統(tǒng)廣告形式來說，植入式廣告將商品品牌融入娛樂元素中，比較容易取得消費(fèi)者的認(rèn)同與好感，改變消費(fèi)者看廣告的逆反心理，在不知不覺之中傳播了品牌的影響力，其效果遠(yuǎn)優(yōu)于傳統(tǒng)廣告形式。

　　同時(shí)此營(yíng)銷案例能夠把握最新的社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)流行風(fēng)潮，最快速的在最匹配的(如此次的開心農(nóng)場(chǎng))平臺(tái)上進(jìn)行整合植入應(yīng)用，吃第一杯羹，從而獲得了最大化的用戶好感和追捧

　　這種類型廣告在引發(fā)年輕人強(qiáng)力關(guān)注和跟隨參與的同時(shí)，強(qiáng)化品牌心理，在潛移默化之中爭(zhēng)取到消費(fèi)者的好感，對(duì)實(shí)際的線下銷售產(chǎn)生了強(qiáng)力拉動(dòng)，是一種比較完美的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式，非常值得借鑒。

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