微信營銷的成功案例分析

　　在確定營銷計劃之前，應先進行案例分析，以免做出不切實際的預測。那么下面是學習啦小編整理的微信營銷的成功案例分析相關內容，希望對你能夠有所幫助。

　　微信營銷的成功案例分析一

　　微信創(chuàng)業(yè)賣水果，三個小伙兩個月利潤翻一番

　　第一個月賣出一貨柜 第二個月利潤翻一番

　　提起賣水果，許多消費者的印象還停留在水果店和菜市場的水果小販。但三名廣州85后小伙子卻憑著一輛車和三臺手機在微信朋友圈開起了“手機檔口”賣水果，而且生意還相當不錯，營業(yè)兩個月，第一個月已經賣出一貨柜，第二個月利潤翻了一倍，團隊也迅速擴充到十人，并有了自己的分揀中心和冷庫。

　　出門靠朋友

　　朋友的朋友都是客戶

　　主打“全程密封保鮮”“當季最好吃的水果”的理念，三名85后小伙子，一個出身水果批發(fā)世家，一個之前是北京路某服裝專賣店店長，一個是前廣告公司職員，每人一部手機，外加一臺電腦和一輛車，將手機上的微信朋友圈當“水果檔口”，開始了網上售賣水果的生鮮電商生意。

　　“目前我們月售一貨柜，從第二個月開始已經實現利潤翻倍。”三人行之一的小梁說，“不過賺的可是辛苦錢，因為我們沒有請物流公司，全部自己開車送貨，最開始的時候，老爸也加入了送貨隊伍呢!”

　　不做廣告，沒有實體店，利用朋友圈營銷，三個小伙子認為自己的成功有運氣更有努力。“在微信里發(fā)布產品信息，并吸引收貨客戶在朋友圈進行‘曬單’，如果一個人有100個好友，十個人就有1000名好友，那么我們就有1000個潛在客戶，而且還會發(fā)酵傳播。”小梁認為，朋友圈營銷的好處是傳播信息的可信度更高，弱勢是只能在朋友圈營銷，而且好口碑和差口碑傳播的速度一樣快，出了差錯生意就砸了。

　　生意靠感情

　　顧客不是上帝是“閨蜜”

　　“做網上街坊生意和傳統(tǒng)的營銷不一樣，以前說顧客是上帝，但我們感覺‘微生意’里邊，客服和顧客之間更像是朋友和閨蜜的關系，顧客會因為‘送貨員不夠帥’不收貨，甚至發(fā)火，但是我們的客服可以把客戶‘哄乖’，然后讓其買單。”小梁告訴記者，有一段時間推出“帥哥送貨”的宣傳，結果有客戶因為送貨員不夠“帥哥”標準而拒絕收貨，他們只好換回帥的同事重新送貨，令人哭笑不得。他解釋道，因為在“朋友圈”做生意，顧客很可能是朋友的朋友，大家的關系比較“嬉笑怒罵”，但也正因如此，需要更多的耐心和幽默感。

　　店鋪很前衛(wèi) 客戶也極品

　　老外客戶：

　　有指紋的水果不要

　　外國消費者普遍一次就消費千元左右的水果， 下單最大方，也最挑剔。但也是最有潔癖的客戶群，因為對“有指紋的水果統(tǒng)統(tǒng)SAY NO”。“他們尤其會留意提子和布林上面有無指紋，因為提子和布林上面有白色果蠟，有了指紋會十分明顯。”小梁說。

　　有意思的是，由于不同顏色的水果布林對應不同的英文單詞，有外國網友本來定的是黑色布林，結果送錯了紅色布林，鬧了烏龍。“之后團隊成員惡補了水果的專業(yè)英語對應的名稱。”

　　美女客戶：

　　等你等到花都謝了

　　在朋友圈里送貨多了，“三人行”團隊發(fā)現美貌妹子們最不守時。“有一次約十點送貨到，后來客戶睡到十二點，我們在樓下等了兩個小時。”小梁說，“如果是快遞，一般就拜拜了，但因為是朋友圈營銷，不敢怠慢，只好一直等，因為怕壞了口碑。”

　　但這還不是最夸張的，小梁講述起“有一次想死的經歷”。“約好時間到了樓下，美女說還要等半個鐘，我憋著小便一直等了半個鐘，結果美女說到隔壁買東西，要十分鐘，結果半個鐘頭下來，我已經開始腰疼了，結果美女一個電話過來說‘在出租車上’……”小梁說，“但是沒辦法啊，微信圈都是朋友，我們不敢怠慢。”

　　“曬單迷”：

　　化完妝再和帥哥快遞合影

　　“當然他們的水果很新鮮，但是選擇在微信購買，一個是因為新鮮心理，因為他們要求買完要拍照曬單，我平時就喜歡自拍，所以當然很樂意。”顧客LUCY說。

　　而據“水果皇子”爆料，還有妹子“曬單迷”客戶要求帥哥送貨員等自己化完妝合影，放到朋友圈“曬單”。

　　微信營銷的成功案例分析二

　　為什么要做微商?廣州十三行批發(fā)市場再轉型作微商

　　上個月底，廣州市荔灣區(qū)經貿局組織了區(qū)內22條街道的領導，以及60多個專業(yè)市場的業(yè)主和商戶，由局長毛松柏帶隊參加了在廣州舉行的2015中國微商發(fā)展論壇。“目前荔灣區(qū)一大批有實力的專業(yè)市場以及實體店供應商計劃開啟微商模式。”毛松柏向南都記者透露。

　　隨著智能手機的普及和微信的強勢崛起，移動電商來勢洶洶，微商群體在傳統(tǒng)批發(fā)市場中的火熱，著實令“我伙呆”。盡管否定與認可的聲音交錯而來，但不容否認的是，專業(yè)市場的微商化卻一日千里，連十三行檔口的小妹們都已經在用手機做生意了。

　　為什么要做微商?

　　余銀英就是毛松柏所說的開啟微商模式的實體店老板。目前她已經在一家專門給微店提供貨源的手機平臺上做網批。多年來一直致力于線下實體服裝店的她，早年可能根本想不到，有一天她會到網上做批發(fā)生意。

　　2002年，余銀英用5000元創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)建了自己的品牌“sevendoor”。十幾年以后，她的生意越做越大，不僅是在廣州，全省都有她的門店。“現在我們不得不承認，實體零售店的發(fā)展真的遇到了瓶頸。去年我們公司的業(yè)績不但沒有增長，還降了一點點。”每年都會開新店的她，從去年下半年開始不再擴張了，因為實體零售的投資回報率明顯不行了。她向南都記者舉例：“去年上半年投資了40萬元，每月只能回收1萬至2萬元。而以前同等的投資額度，每月可回收5萬-6萬元，半年就能回本。”

　　在這種情況下，余銀英決定嘗試做“網批”。“最開始只是試著玩，我就用自己的手機在微信上賣服裝，在朋友圈、Q Q群里做了宣傳，沒想到當月的銷售就有3萬-4萬元。”于是，嘗到甜頭的余銀英認認真真地開啟了網商模式，線上線下兩條腿走路。據她介紹，目前公司的業(yè)績結構發(fā)生了很大的轉變，原來所有收入100%來自實體，但現在，網批貢獻占到了三成，實體門店收入減少到七成。

　　從網絡供貨商轉型微商

　　與余銀英面臨相同困境的實體商家不在少數。廣州市荔灣區(qū)經貿局局長毛松柏在參加2015微商論壇時透露，荔灣目前擁有各類專業(yè)市場達230多個。“他們在促進廣州市商貿業(yè)繁榮發(fā)展的過程中發(fā)揮著無可替代的作用。但傳統(tǒng)批發(fā)市場發(fā)展到一定程度以后，也面臨著許多難以解決的問題。”

　　據一位批發(fā)商向南都記者透露，十三行里這樣一線批發(fā)商圈里的傳統(tǒng)商戶，資金壓力特別大。一方面銷售受到經濟大環(huán)境的影響及電商沖擊，但另一方面，商鋪的租金卻越炒越高。“目前一個檔口，每個月的租金已高達15萬元。”

　　“近年來，荔灣區(qū)一直在尋找傳統(tǒng)商業(yè)轉型的解決方案。2012年，荔灣區(qū)利用電子商務，為區(qū)內專業(yè)市場的信息化進行升級改造。”毛松柏透露。也就在這一年，酷有拿貨網的買手模式被引入十三行批發(fā)商圈。目前已有上千廠家和批發(fā)商戶成為買手的供應商。據南都記者了解，所有買手貢獻了近一億元的年成交額。

　　業(yè)內有一種說法，在淘寶銷售的服裝中，60%左右來源于廣東，其中80%來源于廣州，而這其中很大部分又來自于十三行商圈，甚至連“美麗說”上的服裝都是微信營銷的成功案例分析來源于新中國大廈。盡管如此，專業(yè)市場或檔口想擁抱互聯網，政府也一直采取各種政策支持和引導專業(yè)批發(fā)市場的“觸網”轉型，但技術的匱乏、互聯網人才的限制，轉型困難重重。

　　不過，隨著智能手機的普及和微信的強勢崛起，移動電商來勢洶洶，微商群體迅猛發(fā)展。3月28日，2015中國微商發(fā)展論壇上，號稱行業(yè)內首家手機微商的貨源平臺貨多多也首次亮相。據介紹，該平臺不僅可以與十三行同步上新品，還匯聚了來自全國的專業(yè)市場品牌、工廠、檔口的一手貨源。

　　毛松柏表示，根據中國互聯網發(fā)展狀況的統(tǒng)計報告顯示，截至去年12月我國手機網購應用用戶年增長高達63.5%，數據顯示出微商市場巨大的潛力。“有理由相信，微商行業(yè)的發(fā)展，正在進入一個關鍵的時期。因此我們期待微商業(yè)態(tài)的發(fā)展，可以促進傳統(tǒng)批發(fā)市場與移動電商相結合。”

　　揭秘廣州微商產業(yè)鏈

　　兩大群體

　　據廣東省買手協(xié)會副會長、酷有拿貨網C EO胡楊透露，目前微商至少存在兩大群體：一是團隊群體，二是集散群體。團隊群體的特點是組織人力，典型的金字塔結構。“這個群體高度集中在美妝行業(yè)，利潤結構較高，但這種模式需要組建團隊，瘋狂的宣傳，招代理，壓貨、收割小白。有人說，現代微商團隊的群體最大的爭議是有傳銷的嫌疑，因為它利用了微商、朋友圈的紅利，但相比較而言，傳統(tǒng)的傳銷模式都顯得弱爆了!”

　　第二個群體是集散群體，胡楊認為，這些群體相對低調，主要由批發(fā)市場、買手、實體店、白領、家庭主婦、學生組成。“他們沒有那么瘋狂。這個群體可能大家感受得不多，但是他們在服裝、箱包領域已經出名，我覺得集散群體更可能是微商的未來。”

　　中間供應商

　　事實上，上文里的余銀英就是集散群體中的供貨商。相對來說，她行動較早，已經開始步入規(guī)?；奈⑸屉A段。從早年的微商來看，大部分的微商只是通過朋友圈進行，沒有第三方服務。據余銀英透露，最初她只是用手機在微信上做批發(fā)，但整個下單流程并不是很流暢。“一個手機，后臺只能一個人操作，根本忙不過來，接單量有限，就算是我親自上陣，一天最多也只能賣一萬元。”而現在，隨著微商供貨平臺的興起，只要成為平臺的供應商，后臺的工作，平臺可以幫著做，她每日的銷售量可以提升到3萬元。

　　與余銀英不同，文寶財是專業(yè)買手。原來在一家服裝企業(yè)做管理人員的他，今年3月辭職后成立了廣州帛彩貿易有限公司。作為買手，其團隊從不同的工廠、檔口挑選貨品組合起來在微商平臺上銷售。不需要實體店，只在網上做分銷。據他透露，由于公司剛成立，業(yè)績不是很明顯，但在微商供貨平臺上線十幾天，粉絲量就有600多個。

　　由于大量買手涌入微商這個圈子，胡楊預計，接下來專業(yè)市場會出現新的分工：檔口負責供貨，買手負責服務。“因為大部分的檔口其實不太懂電子商務，而買手可以把檔口的商品轉化為圖片、商品信息，發(fā)到微信第三方平臺，任何想做微商的群體，學生、家庭主婦、白領都可以通過第三方平臺拿到貨源。”

　　像文寶財、余銀英這樣的微商供應商并不是少數。據透露，一個貨多多平臺上面的供應商就有3萬家。胡楊介紹，在PC時代，專業(yè)市場的檔口里確實很少放置電腦來做電子商務，但是在目前的移動互聯時代，手機人人有，因此很多檔口都在用手機做買賣，“很多開張的市場都已經進入了微商模式。”

　　零售終端

　　目前在廣州一所大學讀大三的小劉，就是胡楊所說的集散群體中的最末端。據他向南都記者講述，他一邊讀書一邊在微信上賣鞋子。“根本不需要本金，也不需要進貨，沒有倉儲的問題，只要把供貨商的商品圖片發(fā)到微店上，再標上自己認為可以賣得上的價格就行了。連發(fā)貨都是供應商解決。”據小劉透露，一雙鞋子利潤幾十元不等，最高一雙可以賺到一百元。由于剛剛做，他的微店銷售量有限，但除了家里給的生活費，他每個月還能賺到500-600元，這對學生黨而言已經很不錯了。

　　“傳統(tǒng)批發(fā)市場的模式要求你必須要拿很多的貨，一款一件衣服必須要拿5件起或者是10件，而微商不是這樣結構，他可以提供一件發(fā)貨，也就是說，買手可能會壓貨，但是終端的微商不會壓貨。”胡楊如此總結了微商的批發(fā)市場模式與傳統(tǒng)的批發(fā)市場模式的不同：微商模式下，上新款的時間差基本是零，“你只要手機上更新一級市場的貨源就行，可以說刷新一下，馬上就能看到新款。”

　　不過，微商在迅速火起來的同時，也備受爭議：朋友圈刷屏廣告不斷、出售三無產品、沒有售后服務、價格昂貴等問題，讓社會各界對微商的未來深表擔憂甚至反感。但胡楊認為，微信朋友圈里流通的貨品，的確有一部分損害消費者的權益，但這是任何新興的商業(yè)模式都不可避免的過程。今年，隨著大批傳統(tǒng)有實力、供貨給實體經濟的貨源將開啟“微商模式”，新貨源的涌入，或許會給微商行業(yè)帶來更多的正能量。

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