微信平臺(tái)推廣營(yíng)銷案例評(píng)析
案例分析的需要,是隨著市場(chǎng)變化和用戶需求的發(fā)展而產(chǎn)生的。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的微信平臺(tái)推廣營(yíng)銷案例評(píng)析相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)你能夠有所幫助。
微信平臺(tái)推廣營(yíng)銷案例評(píng)析一
楊薇 絲洛芬文胸微商4個(gè)月“賺到”瑪莎拉蒂
“只做了4個(gè)月的微商,就能得到一輛產(chǎn)品公司獎(jiǎng)勵(lì)的瑪莎拉蒂。有時(shí)候想想,真的和做夢(mèng)一樣。”昨天,在義烏經(jīng)銷文胸產(chǎn)品的楊薇告訴記者,剛剛前一天接到公司的通知,說(shuō)是車子已經(jīng)在4S店辦好了預(yù)定手續(xù),預(yù)計(jì)下月中旬就能提車。
天“降”豪車不亞于買彩票中大獎(jiǎng)。楊薇表示,得知消息后興奮了一整天。當(dāng)以前遙不可及的夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)以后,她接下來(lái)的目標(biāo),是計(jì)劃繼續(xù)拓展銷售團(tuán)隊(duì),爭(zhēng)取以更高的業(yè)績(jī)躋身為產(chǎn)品公司的合作人。
偶然網(wǎng)購(gòu)成了文胸微商
在成為微商之前,楊薇是義烏市場(chǎng)上一名普普通通的服裝經(jīng)商戶。
“2013年到去年上半年的時(shí)候,生意還湊合,多少也賺了點(diǎn)錢,還在義烏買了套房子。但從去年下半年開始,感覺生意越來(lái)越難做,因?yàn)榫W(wǎng)店和微商對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)的沖擊太大了。”楊薇介紹,當(dāng)時(shí),一方面要打起精神應(yīng)付越來(lái)越激烈的價(jià)格戰(zhàn);另一方面,得想辦法解決產(chǎn)品積壓、店鋪轉(zhuǎn)租不易等難題。
勉強(qiáng)維持半年多后,迫于現(xiàn)實(shí)壓力的楊薇不得不結(jié)束實(shí)體店鋪的生意。關(guān)起門來(lái)仔細(xì)一算,過去一年虧了20多萬(wàn)元。
店鋪關(guān)門了事,又虧了不少錢,諸多不順終于擊垮了這個(gè)生于1993年的女孩的身體。“今年年初去醫(yī)院檢查后,醫(yī)生說(shuō)我有乳腺增生,讓我多注意調(diào)養(yǎng)并選用無(wú)鋼圈的文胸。”楊薇說(shuō),回家用手機(jī)瀏覽微信朋友圈時(shí)(/),剛好看到有人在賣一款“絲洛芬”無(wú)鋼圈可調(diào)整型文胸。想起醫(yī)生的話,就抱著試試看的想法,以團(tuán)購(gòu)價(jià)買了5個(gè)。
收到貨后,楊薇馬上試了試,感覺很舒適,胸部的整體塑形效果也很好。心情愉悅之下,楊薇把自己使用該文胸前后的照片和體驗(yàn)心得曬到了朋友圈中。不久,便有幾個(gè)圈友發(fā)來(lái)信息,問她這是哪里買的,多少錢?
“當(dāng)時(shí)也沒多想,就給自己留了3個(gè),把另外兩個(gè)轉(zhuǎn)賣給了圈友。”楊薇介紹,圈友使用后也發(fā)消息說(shuō)這款文胸不錯(cuò),這下子吸引了更多圈友的關(guān)注,很多人都表示想買。這讓她嗅到了其中的商機(jī)。
于是,楊薇再次以團(tuán)購(gòu)價(jià)購(gòu)入30個(gè)文胸,并按產(chǎn)品公司的要求以每個(gè)199元的零售價(jià)在微信朋友圈中銷售。在短短一周時(shí)間內(nèi),她一共賣出130多個(gè)文胸,賺了2700多元。這也是她通過微商挖到的“第一桶金”,同時(shí)也使她自動(dòng)升級(jí)為“絲洛芬”的經(jīng)銷微商。
欲做微商界“文胸女王”
通過微信朋友圈銷售文胸的初次成功,激發(fā)了楊薇再度創(chuàng)業(yè)的熱情。
為了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,原本對(duì)微商行業(yè)及運(yùn)營(yíng)技巧似懂非懂的楊薇,開始四處尋找業(yè)內(nèi)人士,反復(fù)求教微商的經(jīng)營(yíng)理念、策略和方式,彌補(bǔ)自己在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)方面的專業(yè)短板。
“經(jīng)過一段時(shí)間的資料搜集,發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)使用無(wú)鋼圈文胸的女性還不到7%。而且,對(duì)任何一名女性來(lái)說(shuō),文胸都是必不可少的貼身用品。因此,我相信自己經(jīng)銷的這款文胸有很大的潛在消費(fèi)市場(chǎng)。”楊薇介紹。
隨后,楊薇開始組建自己的微商銷售團(tuán)隊(duì),以拓展銷售渠道并逐步提升文胸產(chǎn)品的銷售額。因?yàn)橹敖?jīng)營(yíng)過實(shí)體服裝店,她積累了一定的行業(yè)和客戶資源,在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)有著一定優(yōu)勢(shì)。通過朋友圈相互傳播,她初建的500人微信群很快就滿員了。
與此同時(shí),隨著文胸越賣越多,楊薇在今年5月首次達(dá)到“一次性進(jìn)貨500個(gè)”的標(biāo)準(zhǔn),自動(dòng)升級(jí)為“絲洛芬”文胸的總代理。
從5月份銷售額100多萬(wàn)元、6月份銷售額300多萬(wàn)元,到7月份銷售額780多萬(wàn)元,再到8月份銷售額1800多萬(wàn)元,楊薇在4個(gè)月內(nèi)完成的銷售額已經(jīng)占到“絲洛芬”總銷量的40%左右。她的微商團(tuán)隊(duì)也快速增加到了10個(gè)。
楊薇表示,如果一切順利,在今年最后一個(gè)月有望實(shí)現(xiàn)單月銷售額5000萬(wàn)元的目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)現(xiàn)在來(lái)說(shuō)還有點(diǎn)遠(yuǎn),但從下轄團(tuán)隊(duì)反饋的銷售狀況來(lái)看,還是有很大的希望。“到那個(gè)時(shí)候,我或許會(huì)成為義烏微商界的‘文胸女王’。”
4個(gè)月“賺到”瑪莎拉蒂
在“絲洛芬”的代理機(jī)制中,針對(duì)代理商不同的單月銷售額劃分出不同獎(jiǎng)勵(lì)額度和獎(jiǎng)勵(lì)方式。其中,代理微商的單月銷售額如果能達(dá)到1600萬(wàn)元,就能得到一輛瑪莎拉蒂小總裁3年的使用權(quán)。只要代理微商沒有違反合作協(xié)議的行為,3年后該車將過戶到該代理微商名下。
“楊薇和她帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)在8月份實(shí)現(xiàn)銷售額1800多萬(wàn)元,已經(jīng)達(dá)到了上述標(biāo)準(zhǔn),所以她和團(tuán)隊(duì)成員除了能拿到總銷售額13%的返款獎(jiǎng)勵(lì)外,她個(gè)人還‘賺到’了一輛瑪莎拉蒂小總裁。以楊薇的努力和表現(xiàn),相信她3年后肯定能真正擁有這輛車。”絲洛芬服飾有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)人謝先生告訴記者,該車已經(jīng)在義烏的瑪莎拉蒂4S店下了訂單,將在10月12日左右交付使用。
謝先生介紹,“絲洛芬”文胸一開始就把微商作為唯一的代理銷售渠道,沒有選擇傳統(tǒng)的實(shí)體店經(jīng)營(yíng)和網(wǎng)店經(jīng)營(yíng),一是為了削減經(jīng)銷環(huán)節(jié),最大程度提高產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力;二是希望通過高額獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,挖掘更多像楊薇這樣的新銳微商加入他們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。
另?yè)?jù)了解,“絲洛芬”的代理微商如果能達(dá)到單月銷售額2500萬(wàn)元,就可以成為“絲洛芬”的聯(lián)合創(chuàng)始人,在應(yīng)得獎(jiǎng)勵(lì)之外還能擁有2%的分紅。這也是楊薇今年最大的努力目標(biāo)。
微信平臺(tái)推廣營(yíng)銷案例評(píng)析二
石榴哥成功案例分析
自從去年11月開始,我以一個(gè)地鐵附近的小倉(cāng)庫(kù)、一輛小推車為起點(diǎn),開始在西二旗周邊的IT區(qū)域賣石榴汁。從推著小推車轉(zhuǎn)一天、被動(dòng)等待顧客上門,一直到現(xiàn)在開始做店面、開展?fàn)I銷活動(dòng)、甚至借用輕應(yīng)用、微信等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手段開始了所謂的O2O之路,大半年的時(shí)間里,作為一個(gè)個(gè)體起步的小創(chuàng)業(yè)者,從碼農(nóng)轉(zhuǎn)身為賣果汁的石榴哥,在這個(gè)過程中,我學(xué)到了很多。
一、要解決的第一個(gè)問題:如何建立商家和用戶之間的信任
作為一個(gè)小的個(gè)體創(chuàng)業(yè)者,最初選擇一個(gè)區(qū)域來(lái)做好創(chuàng)業(yè)開端很重要。如果一定要套用“互聯(lián)網(wǎng)思維”,那就是細(xì)分環(huán)境下的產(chǎn)品定位問題(不過這并僅是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)要思考的問題;任何行業(yè)任何產(chǎn)品,要先確認(rèn)的都是產(chǎn)品定位)。產(chǎn)品定位可以從兩個(gè)角度看:一方面是在眾多同類產(chǎn)品中,如何定位,脫穎而出;另一個(gè)方面,對(duì)于創(chuàng)業(yè)個(gè)體而言,如果同類競(jìng)品并未覆蓋到所有區(qū)域,那么在哪個(gè)地域推廣產(chǎn)品,即在某個(gè)區(qū)域的所有商品中,選定定位。在北京,賣果汁的很多,但是賣類似于石榴汁的很少;在西二旗,基本沒有賣果汁人群。到底有沒有市場(chǎng)需求?看我后面分享的效果,各位就知道了。
要在某區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)良好的產(chǎn)品售賣,建立用戶對(duì)商家的關(guān)注和信任,有著至關(guān)重要的作用。為了建立有效的關(guān)系鏈,我做了下面幾件事。
1、現(xiàn)場(chǎng)制作:兩個(gè)石榴一杯純果汁,毫不摻假,貨真價(jià)實(shí)
別人叫我石榴哥,但我給自己起的品牌名稱,卻叫做“果真”。不僅僅是為了叫上去好聽,我的果汁,確實(shí)非常純粹。以石榴汁舉例,每一杯小杯石榴汁,都是用三個(gè)石榴壓榨出來(lái),不摻任何水,這一點(diǎn)就已經(jīng)同目前大多數(shù)的果汁店區(qū)分開來(lái)。而一杯小杯石榴汁,也剛剛賣15元。這些操作,都是當(dāng)著各位顧客的面現(xiàn)場(chǎng)完成的。因此,顧客對(duì)于整個(gè)過程非常了解,而對(duì)產(chǎn)品也有充分信任。產(chǎn)品甚至高于預(yù)期,相互信任即可建立。
2、附加服務(wù):送貨上門,態(tài)度良好,送小福利
初期,我的制作能力和售賣能力有限,而果汁的核心用戶群在本地區(qū)總?cè)藬?shù)中占比較小;同時(shí),這批核心用戶又基本都是回頭客,所以我很容易就和顧客們建立了相對(duì)比較熟識(shí)的關(guān)系。建立起這樣的關(guān)系之后,我將售賣模式進(jìn)行了一個(gè)小的調(diào)整,從原先的每到固定時(shí)刻顧客出門找到我的售賣車購(gòu)買果汁,變成了顧客通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)留言的方式,提前預(yù)定,我在固定時(shí)刻送果汁至固定地點(diǎn)。這樣使我和顧客雙方的交易成本都降低了。
在這個(gè)環(huán)節(jié),如果僅靠傳統(tǒng)的溝通模式(如電話訂單)等,其實(shí)并不是最好的方式。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具就顯示出了巨大的價(jià)值。
初期,我嘗試了個(gè)人微信號(hào)的溝通,效率提升很多,也會(huì)通過群發(fā)微信內(nèi)容,推介新產(chǎn)品、更新送貨信息;后來(lái)一天輕應(yīng)用的PM來(lái)買果汁的時(shí)候,提到了輕應(yīng)用。我本身就是碼農(nóng),去年就聽說(shuō)過輕應(yīng)用,嘗試了一下,使用了一套小店鋪模板,也做了一個(gè)輕應(yīng)用。二維碼推廣開來(lái)后,也有相當(dāng)一部分用戶通過輕應(yīng)用留言下訂單,我在后臺(tái)統(tǒng)一管理,進(jìn)行配送。
二、運(yùn)營(yíng)思路:如何制造小范圍內(nèi)的爆點(diǎn),留住用戶
事實(shí)上,通過上述的方案,能夠吸引并留存的,也僅僅是少數(shù)顧客。如果小富即安,那這樣的方式?jīng)]有任何問題;但我希望未來(lái)能夠越做越大。因此,也在顧客、朋友、家人的建議下,嘗試了一些小的營(yíng)銷手段,以實(shí)現(xiàn)在本地區(qū)人群之中的口碑傳播。
1、制造話題點(diǎn),吸引關(guān)注
西二旗地區(qū)人群的特點(diǎn)非常明顯。這里遍布了互聯(lián)網(wǎng)公司。因此,根據(jù)周邊人群興趣點(diǎn)和屬性,我在果汁售賣小車上掛上橫幅,寫著“程序員改行賣果汁”。果然,這一招一出來(lái),口碑迅速傳播,我的品牌知名度迅速上升,那個(gè)時(shí)段很多顧客會(huì)給我拍照;而很多過來(lái)的顧客,也都會(huì)提到是聽說(shuō)了我的改行故事。給品牌做一個(gè)故事,相當(dāng)于給產(chǎn)品附加了一個(gè)價(jià)值,其實(shí)褚橙就是用的這個(gè)思路。后來(lái),我也增加了更貼近互聯(lián)網(wǎng)思維的一些渠道營(yíng)銷方式,如放個(gè)人微信二維碼,放支付寶二維碼,放上輕應(yīng)用二維碼。這些都增加了品牌好感度和顧客對(duì)我的記憶度。關(guān)注微信號(hào) vcaishen
2、留存和新增兩手抓
在有了初期的比較穩(wěn)定的顧客小圈子之后,一方面我繼續(xù)努力做這些已有顧客的留存,也在想辦法拉動(dòng)新增。新增的手段主要有兩種:
(1)調(diào)動(dòng)現(xiàn)有用戶群體進(jìn)行口碑?dāng)U散。我認(rèn)為,對(duì)于LOCAL O2O來(lái)說(shuō),口碑?dāng)U散尤其重要,且效果顯著。例如上述的一些運(yùn)營(yíng)手段,就引發(fā)用戶群體之間的口碑?dāng)U散,收效不錯(cuò)。
(2)在重大的節(jié)假日,也進(jìn)行一些優(yōu)惠的運(yùn)營(yíng)活動(dòng),如買果汁送水果,收效很好。但是這種方式仍熱是在留存方面做努力;后來(lái),我也嘗試了買一送一。一般來(lái)說(shuō),一名顧客一天喝一瓶果汁就足夠了,附送的另一瓶,為保持新鮮度,一般顧客也不會(huì)留到第二天再喝。這樣,顧客會(huì)將附送的果汁送給同事。買一送一,留存和新增亮點(diǎn)都做到了。
三、如何形成規(guī)?;粭l龍服務(wù)
離開了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)后,我也嘗試過其他行業(yè)的創(chuàng)業(yè)。幾經(jīng)實(shí)踐,最終以個(gè)體身份售賣果汁。我很喜歡這個(gè)事業(yè),而我的理想并非一輛小車即可承載。盡管未來(lái)的目標(biāo)高遠(yuǎn),但仍要腳踏實(shí)地步步為營(yíng)地實(shí)現(xiàn)。對(duì)于目前的我來(lái)說(shuō),實(shí)現(xiàn)未來(lái)目標(biāo)的第一步,就是如何更好地穩(wěn)固在西二旗商圈的地位,并形成一個(gè)穩(wěn)定的規(guī)模化一條龍服務(wù)。
我現(xiàn)在面對(duì)的問題:小車生產(chǎn)能力有限;團(tuán)隊(duì)人手有限;需要更好地整合微信、輕應(yīng)用乃至支付寶等各種O2O渠道手段。
我的解決方式:
1)在百度新大樓的地址附近,選定了一個(gè)小間,作為固定店面。聽說(shuō)百度即將建成新址。新址的特點(diǎn)是,樓更大,會(huì)集合百度目前在北京的所有員工,同時(shí)附件也有其他公司;新址比現(xiàn)在的西二旗商圈要更荒涼,服務(wù)業(yè)尚未得到充分發(fā)展。可以說(shuō),這有巨大的潛在市場(chǎng),同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)尚未形成。目前大樓未建完,租金低,現(xiàn)在是很好的切入時(shí)機(jī)。有了根據(jù)地,未來(lái)我可以進(jìn)行規(guī)?;\(yùn)營(yíng)。
2)目前的人員配備方面,只有我和另一名同事,一人專門進(jìn)行果汁制作,另一人負(fù)責(zé)配送。這方面我倒認(rèn)為不需要提前做好詳細(xì)規(guī)劃,但是要有所準(zhǔn)備,這樣可以根據(jù)未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)整和發(fā)揮。
3)在將渠道和手段整合方面,我目前最傾向于利用輕應(yīng)用進(jìn)行整合。我也在根據(jù)自己的使用體驗(yàn),為輕應(yīng)用團(tuán)隊(duì)提一些建議,包括做最基本必要但更靈活的交互(整合微信的功能)、支付環(huán)節(jié)加入、定位能力增強(qiáng)。未來(lái),我希望借助輕應(yīng)用的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)我個(gè)人O2O的小閉環(huán),并為未來(lái)開擴(kuò)產(chǎn)業(yè)鏈、做出系列連鎖做好準(zhǔn)備。
四、說(shuō)了這么多經(jīng)驗(yàn),也有一點(diǎn)感想:
1)適合別人的,未必也適合自己,要分析自己的特點(diǎn),找到自己的路。例如之前我看到很多人用微信做成了什么事情的創(chuàng)業(yè)故事,但是以自己的經(jīng)營(yíng)能力,只憑個(gè)人賬號(hào),無(wú)法解決遇到的全部問題。因此,一方面我們要低頭自省,另一方面,也要抬頭看路。不是要走最通暢的路,而是走最適合自己的路。
2)和顧客群建立好關(guān)系,將能獲得很多輸入,提升自己的水平。自己一個(gè)人做事業(yè),未必方方面面都是最懂的。而很多顧客給了我很多建議,將我不擅長(zhǎng)的部分進(jìn)行彌補(bǔ);同時(shí),也讓顧客對(duì)于品牌有了更多親切感和好感度。為什么選秀粉都很忠誠(chéng)?因?yàn)樗麄儏⑴c了偶像的塑造。道理是想通的。
3)很多人會(huì)說(shuō)不知道自己喜歡什么。其實(shí),未必要急于發(fā)現(xiàn)自己真正想要的是什么。很多時(shí)候,知道自己不要什么,已經(jīng)是很寶貴的財(cái)富;而基于個(gè)人閱歷和經(jīng)驗(yàn),終有一刻會(huì)找到心中所愛。
4)對(duì)于勇氣,無(wú)需多言。找到所愛并能一直向前,需要勇氣,需要堅(jiān)持。一起加油。
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