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微信傳播營(yíng)銷案例策略分析

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微信傳播營(yíng)銷案例策略分析

  “不入虎穴,焉得虎子”,要想了解事物的真相,就必須深入實(shí)際,進(jìn)行分析研究。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于微信傳播營(yíng)銷案例策略分析相關(guān)資料,供您參考。

  微信傳播營(yíng)銷案例策略分析一

  微信打賞服務(wù)員 一家串吧的另類生意經(jīng)

  在北京,一家叫“很久以前”的餐廳,推出了微信掃碼打賞服務(wù)員的體驗(yàn)。把工作人員個(gè)人微信賬號(hào)的收款二維碼制作成胸牌,顧客如果對(duì)服務(wù)滿意,可以用微信掃一掃服務(wù)員身上的二維碼,“打賞”4元錢。通過(guò)這一新玩法,“很久以前”不僅在成本未增的同時(shí)為員工大幅創(chuàng)收,在激勵(lì)員工良性競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上也將店長(zhǎng)解放出來(lái),優(yōu)化了整個(gè)餐廳的服務(wù)鏈條。

  那么,這樣新奇的微信打賞機(jī)制又是如何實(shí)現(xiàn)的呢?

  打賞規(guī)則:“四狠”服務(wù)員打賞4元錢

  店員胸牌即打賞二維碼,顧客到店如體驗(yàn)到“四狠”服務(wù)員,即狠干凈、狠整齊、狠快、狠帥,則可用微信掃一掃其胸牌二維碼,打賞4元錢。

  所有前廳員工,包括服務(wù)員、傳菜工、保潔人員、炭火工,都可以向顧客介紹打賞方法(只可介紹一次,且不能主動(dòng)索取打賞)。

  員工:時(shí)刻創(chuàng)收,良性競(jìng)爭(zhēng)

  推行打賞機(jī)制后,打賞金額直接轉(zhuǎn)入員工微信賬戶,受打賞最多的員工月收入將提升40%以上,“打賞”的數(shù)額直接實(shí)現(xiàn)店員物質(zhì)方面的增收。這將使得優(yōu)秀員工的薪資在同行業(yè)中已具備足夠的競(jìng)爭(zhēng)力,也激發(fā)其他受打賞少的同事的斗志,從而形成一個(gè)良性的循環(huán)。

  店長(zhǎng):餐廳產(chǎn)業(yè)鏈條優(yōu)化,店長(zhǎng)分身有術(shù)

  打賞機(jī)制推廣后,店長(zhǎng)的角色也由之前的監(jiān)督者變成了現(xiàn)在的“統(tǒng)計(jì)員”。而打賞機(jī)制從最終的回饋機(jī)制入手,倒逼了餐廳里之前所有的鏈條,優(yōu)化整個(gè)工作流程,吸引更多的回頭客,讓店長(zhǎng)也擁有了一個(gè)頂五個(gè)的技能。

  顧客:貼心服務(wù),倍感滿足

  “打賞”機(jī)制實(shí)行后,店員們的服務(wù)質(zhì)量明顯提升,店員們,從心底去為顧客考慮,在細(xì)節(jié)方面和顧客體驗(yàn)方面更加注重。很多顧客都覺(jué)得給予付出服務(wù)的人一些回報(bào),會(huì)讓自己更有滿足感。

  除了創(chuàng)新性的打賞,這家串串店還把微信玩出了哪些花樣呢?

  玩轉(zhuǎn)微信搖一搖,互動(dòng)交友樂(lè)不停

  基于微信搖一搖功能,“很久以前”積極開(kāi)展店面抽獎(jiǎng)活動(dòng),提高顧客與門店之間互動(dòng),提升了顧客對(duì)門店的滿意度,且通過(guò)“全店一起搖”給顧客與顧客之間提供了交友渠道,可謂是一舉多得。

  面對(duì)面建群,擼串變社交

  “很久以前”的店長(zhǎng)組織客戶面對(duì)面建立微信群,據(jù)店長(zhǎng)透露:建群的3個(gè)月就擁有了近5000的用戶數(shù),大家搶紅包、拼桌……顧客到門店已不單單只為了吃飯,而是變成一場(chǎng)社交活動(dòng)。

  這個(gè)由微信面對(duì)面收款構(gòu)建起的服務(wù)員和消費(fèi)者的新型關(guān)系,引起業(yè)內(nèi)極大關(guān)注,現(xiàn)“很久以前”已將打賞機(jī)制推廣到旗下所有門店。

  微信支付玩成這樣,“很久以前”還是頭一家。在不同生活場(chǎng)景中,不斷有各行各業(yè)的商家,創(chuàng)造出了各種新鮮玩法,在增強(qiáng)與顧客互動(dòng)的同時(shí),也讓微信支付越來(lái)越有型、有趣。

  微信傳播營(yíng)銷案例策略分析二

  微信營(yíng)銷案例:栗米、草雞蛋和水果

  微信賣栗米,三個(gè)月進(jìn)賬200萬(wàn)

  2013年12月1日,上海國(guó)際馬拉松現(xiàn)場(chǎng)一只“憤怒的小鳥(niǎo)”吸引了眾多眼球,這只“小鳥(niǎo)”的真身是在微信上賣栗米賣火了的富軍。富軍在2013年和老婆開(kāi)玩笑說(shuō)要賣米,之后開(kāi)始向微信好友贈(zèng)送大米,為他的大米營(yíng)銷創(chuàng)造基礎(chǔ)口碑。

  任何微信營(yíng)銷,都需要兩個(gè)基礎(chǔ)條件,一個(gè)是足夠多的好友數(shù)量,另一個(gè)則是與微信好友之間擁有較為緊密的關(guān)系。富軍通過(guò)各種活動(dòng),增加自己的微信好友,為了與這些好友保持緊密關(guān)系,富軍平均每周在朋友圈更新6條消息,并策劃過(guò)一次效果不錯(cuò)的線下活動(dòng)。

  盡管沒(méi)策劃過(guò)品牌營(yíng)銷,但富軍很了解互聯(lián)網(wǎng)的屬性,一次事件營(yíng)銷會(huì)帶來(lái)爆炸式的效應(yīng),于是背著米袋子、貼滿二維碼的“憤怒小鳥(niǎo)”在上海馬拉松上閃亮登場(chǎng)了。

  富軍栗米的微信營(yíng)銷是成功的,到2013年11月底,他統(tǒng)計(jì)全年訂戶200個(gè),銷售大米200萬(wàn),而這些,都源自于他的微信好友。

  微信直銷草雞蛋,線上交易線下送達(dá)

  在辦公室做了4年文員的尤達(dá),2013年毅然辭職回到老家承包一片山地,養(yǎng)起草雞。此前,尤達(dá)的姐姐一直從事草雞蛋銷售工作,通過(guò)農(nóng)業(yè)合作社收養(yǎng)殖戶的雞蛋,再賣給消費(fèi)者,但“二傳手”不但增加了雞蛋銷售成本,而且沒(méi)有穩(wěn)定的蛋源供應(yīng),于是尤達(dá)和姐姐共同投資建起養(yǎng)殖場(chǎng)。一方面姐姐負(fù)責(zé)老渠道銷售,另一方面尤達(dá)負(fù)責(zé)微信、微博直銷的新渠道開(kāi)發(fā)。

  通過(guò)線上直銷,尤達(dá)的賬戶“互粉”了很多好友,在線養(yǎng)殖場(chǎng)、飼養(yǎng)過(guò)程的展示吸引不少市民線上訂購(gòu),尤達(dá)收到訂單后,直接配送上門。目前,尤達(dá)已經(jīng)積累了2000多名穩(wěn)定粉絲。

  尤達(dá)賣的雞蛋定價(jià)1.5元一個(gè),線上交易9個(gè)月以來(lái),先后賣了3萬(wàn)只草雞蛋,實(shí)現(xiàn)了他最初預(yù)設(shè)給自己的目標(biāo)。

  “水果哥”憑借微信月入4萬(wàn)

  許熠是石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院的一名大學(xué)生,過(guò)去3個(gè)月里,他和他的微信水果店“優(yōu)鮮果妮”在石經(jīng)院火了一把。作為一名大學(xué)生,許熠的創(chuàng)業(yè)靈感來(lái)源于為女友送早餐的偶然經(jīng)歷。“石經(jīng)院共有學(xué)生1.7萬(wàn)名,其中女生6000多名。”許熠強(qiáng)調(diào):女生幾乎每天都要吃水果,如果按每個(gè)女生一個(gè)月50元消費(fèi)來(lái)估算,微信賣水果大有賺頭。

  開(kāi)業(yè)之初,許熠的“優(yōu)鮮果妮”生意并不好做,常常等上一天才有一筆幾元的訂單。正如本文上面提到的,微信營(yíng)銷的基本條件之一是有足夠多的好友,許熠和他的同學(xué)采用“掃樓”的方式來(lái)增加好友:將印制的市場(chǎng)宣傳單、廣告冊(cè)發(fā)到學(xué)校的教學(xué)樓、食堂、宿舍樓;利用課間10分鐘在各個(gè)教室播放“優(yōu)鮮果妮”宣傳短片……三個(gè)月時(shí)間的“掃樓”,優(yōu)鮮果妮關(guān)注人數(shù)達(dá)到4920個(gè),這些用戶多為許熠的同學(xué),針對(duì)這點(diǎn),許熠經(jīng)常推出個(gè)性產(chǎn)品,各類水果組成的“考研套餐”、“情侶套餐”、“土豪套餐”頻頻吸引同學(xué)眼球,此外,許熠的公眾平臺(tái)還會(huì)不時(shí)推送天氣預(yù)報(bào)或失物招領(lǐng)信息來(lái)吸引粉絲。

  到目前為止,“水果哥”已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了4萬(wàn)/月的收入。

  總結(jié)

  微信已經(jīng)成為各行各業(yè)的營(yíng)銷法寶,本文謹(jǐn)選擇三個(gè)目前處于成功狀態(tài)的案例分享給大家作為參考,透過(guò)三個(gè)或幾個(gè)案例,品途網(wǎng)發(fā)現(xiàn)他們之所以成功,存在幾個(gè)共同的原因:足夠多好友數(shù)量、經(jīng)常保持密切聯(lián)系、個(gè)人信用保障成交率、日常高頻率使用率商品貼近生活等。

  實(shí)際上,微信營(yíng)銷并不容易,頻繁的刷屏推送產(chǎn)品信息,可能會(huì)給營(yíng)銷帶來(lái)負(fù)面效果,在營(yíng)銷過(guò)程中,維護(hù)好與好友之間的關(guān)系,才是重中之重。

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