互聯網新媒體營銷案例分析
互聯網新媒體營銷案例分析
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互聯網新媒體營銷案例分析一
知名企業(yè)的博客營銷應用案例
一些知名IT公司如Hewlett-Packard, IBM,SUN和Oracle都是博客營銷等新技術的積極實踐者。本文介紹Visa USA、Oracle和IBM等知名企業(yè)的博客營銷應用案例。企業(yè)博客的發(fā)展狀況表明,2006年企業(yè)博客營銷將獲得更大的發(fā)展——盡管很多公司的博客營銷實踐應用水平可能還很不專業(yè),但畢竟走出了革命性的一步。
新技術為企業(yè)開啟了新的信息溝通傳遞方式。B2B企業(yè)的營銷人員開始利用新的媒體如博客(BLOG),播客(podcasts)和RSS來接觸并與他們的客戶、員工、潛在客戶和商業(yè)合作伙伴進行溝通。新競爭力在“大型企業(yè)的博客營銷與博客營銷服務的市場機會”中介紹了可口可樂公司采用的外包型博客營銷策略,大型企業(yè)的博客營銷應用仍在高速發(fā)展中。最近JupiterResearch發(fā)現博客等新興媒體已經在廣告客戶中占據一席之地,如一些金融服務、媒體及旅游行業(yè)開始使用BLOG, podcasts和RSS進行廣告或宣傳試驗。
一些知名IT公司如Hewlett-Packard, IBM,SUN和Oracle都是博客營銷等新技術的積極實踐者。本文介紹Visa USA,Oracle和IBM等知名企業(yè)的博客營銷應用案例。
Visa USA的企業(yè)博客
Visa USA在2005年10月份發(fā)布了他們的第一個博客,叫做都靈之旅:www.journeytotorino.com,該博客網站以冬奧會體育新聞為內容主題,包含采訪運動員的podcasts音頻內容。值得注意的是,Visa沒有特意推廣這個博客站,同時除了網站logo和頁面底部的說明"Brought to you by Visa USA.",內容中也沒有提到Visa公司。他們的目的是想考察通過病毒性傳播手段,這個博客宣傳能夠達到何種傳播效果。結果顯示,網站用戶數從一小部分讀者開始發(fā)展到每天300人,2006年1月份第一周讀者人數達到1萬人。
Oracle的podcasts節(jié)目和博客社區(qū)
Oracle在營銷領域一直熱衷于嘗試新技術應用。2005年4月,Oracle就制作了一個podcasts節(jié)目,內容是技術專家討論公司的技術和應用,放在Oracle Technology Network的podcast中心,用戶可以自由下載到桌面或MP3播放器中。
同時,Oracle還擁有一個大的博客社區(qū),目前有60-70篇博客文章,都是由Oracle的客戶和合作伙伴發(fā)布的,討論他們如何使用公司的技術產品。Oracle還計劃改用第三方提供的博客系統,以加大對博客的利用。
不過,要測量這些新興媒體的投資收益率是比較困難的。Oracle使用網頁瀏覽數指標來判斷博客達到的溝通和傳播效果,以及通過podcast的下載量等進行效果評估。
IBM的博客和podcasts
IBM也是新營銷的積極實踐者。2005年8月份,他們發(fā)布了專門針對投資人的podcasts站點:www.ibm.com/investor。其中討論商業(yè)和技術主題,如銀行業(yè)、購物和網絡游戲等。IBM也在公司內部網上提供博客系統以鼓勵員工使用博客和podcasts。IBM 的發(fā)言人稱,員工對于這些社會化網絡和溝通方式的活躍狀態(tài)讓他們意識到新興技術應用的極大潛力。
到目前為止,約15000個IBM員工注冊了公司博客,2200個員工定期維護其博客。博客主題從技術討論到尋求項目幫助,應有盡有。
但IBM也發(fā)現不少潛在的問題,如機密信息泄露或可能危害公司聲譽的信息等。為了降低風險,IBM還專門針對員工發(fā)布博客擬訂了發(fā)布指南,包括員工不得泄漏公司機密信息、未經客戶許可不得提及客戶,不可使用侮辱性或褻瀆性語言等。
前面提及的IT公司實際上并不是最早嘗試博客營銷的公司,相對于一些IT顧問咨詢公司的博客應用來說,甚至是比較遲鈍的,例如在出版于2004年10月的《網絡營銷基礎與實踐》第二版(馮英健著 清華大學出版社)中就介紹了國際知名的咨詢顧問公司Jupiter Research在公司網站上建立的博客頻道 企業(yè)博客的發(fā)展狀況表明,2006年企業(yè)博客營銷將獲得更大的發(fā)展——盡管很多公司的博客營銷實踐應用水平可能還很不專業(yè),但畢竟走出了革命性的一步。鑒于博客營銷的影響力日漸重要,而博客營銷實踐中的問題也非常突出,新競爭力網絡營銷管理顧問近日開通新競爭力網絡營銷博客,目的在于以自己的親身體驗和更深入的研究,為企業(yè)博客營銷應用提供更多有價值的博客營銷方法和博客營銷管理知識。
互聯網新媒體營銷案例分析二
老字號借網絡能讓布鞋走向全球
為了留住福泰欣老字號的寶貴精華,譚小姐帶領手下的4名員工走過了一段比較挫折的路。福泰欣淘寶網店已經進入了比較健康的運營狀態(tài),而且在4年時間里獲得了淘寶三鉆信譽。
現在福泰欣公司有30多名員工的工作與網店經營業(yè)務有關,“渠道對于老字號來說,越來越重要。現在網店上每天都有30多筆交易,不僅零售、批發(fā),還兼做加盟,各地的經銷商隨時通過網店看圖片、下訂單。公司里的4名同事長時間在線跟顧客進行溝通,目前這些布鞋通過淘寶和易趣的店鋪,已經遠銷到英國、法國、美國和比利時等國家。”
而更重要的是,客服人員每接一筆訂單都會耐心地詢問,收集消費者的各種需求。這些信息被譚小姐反饋回福泰欣,成為每一季度朱曙光開發(fā)新布鞋品種的重要根據。
根據這些一線的需求,朱曙光不斷給布鞋注入新元素,適應現代人求新求美的心理。色彩開始大膽,除了白、藍還增添了粉紅、玫瑰紅等,并運用花朵、碎花、暗花、繡花、格花等裝飾。為了與時裝搭配,面料也多樣化,不再是一色的“棉”,而是發(fā)展到采用平絨、毛呢、滌綸布、牛仔布、仿皮、帆布等材料。不到兩年,福泰欣自主開發(fā)的布鞋達1000多種。
在網絡營銷中,譚小姐還領悟出了更多的東西。除了中老年市場的“千層底”,針對年輕女性市場的福泰欣女式時尚布鞋,其實已經是時尚產業(yè)的一部分了,而時尚產業(yè)在營銷上也強調自己獨特的方法。接下來,譚小姐決定在福泰欣布鞋的網絡宣傳等各方面借鑒其他時尚品牌包裝推廣的方法,把福泰欣這個古老又時尚的品牌形象植根到年輕一代消費者心中。
把老字號生意做到網上,是機遇也是挑戰(zhàn),就看企業(yè)會不會既保留古老底蘊,又引進新鮮血液了。老布鞋走上新大路——傳統老字號電子商務中的揚與棄。
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