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網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷成功案例分析(2)

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網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷成功案例分析

  網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷成功案例分析三

  錦江之星酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例分析

  2010我國(guó)在線旅游行業(yè)熱鬧非常,無(wú)論是酒店還是機(jī)票在線預(yù)定網(wǎng)站,都紛紛打起了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷牌,先是有國(guó)內(nèi)某網(wǎng)站效仿澳洲大堡礁“世界上最好的工作”案例,發(fā)起了“萬(wàn)元試睡員”活動(dòng)吸引了大批網(wǎng)民關(guān)注。但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)認(rèn)為:要真正達(dá)到網(wǎng)民和企業(yè)共贏的營(yíng)銷效果并非這么簡(jiǎn)單,記者在采訪國(guó)內(nèi)著名的連鎖酒店品牌--錦江之星的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家們得出的意見是:走有中國(guó)特色的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之道才是王道。

  足夠利益驅(qū)動(dòng),讓開心網(wǎng)民更開心

  在眾多紛繁的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例中,錦江之星的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)注意到,只有將中國(guó)網(wǎng)民的行為習(xí)慣和企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)結(jié)合起來(lái),才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果最大化。而如何實(shí)現(xiàn)這兩者之間的結(jié)合呢與國(guó)內(nèi)風(fēng)頭正盛的SNS媒體--開心網(wǎng)合作,便成為錦江之星市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的一次重要選擇。

  錦江之星市場(chǎng)部總監(jiān)陳文哲先生向記者介紹說(shuō),開心網(wǎng)的用戶主要以國(guó)內(nèi)各大城市的白領(lǐng)為主,其人群特征和消費(fèi)品味,符合錦江之星的品牌定位。這是錦江之星選擇和開心網(wǎng)合作的重要原因之一,如何讓開心網(wǎng)的用戶也能成為錦江之星的用戶,他認(rèn)為應(yīng)當(dāng)在不影響開心網(wǎng)用戶體驗(yàn)的前提下,給予潛在客戶人群以足夠的利益驅(qū)動(dòng)。

  為此,錦江之星攜全國(guó)已開業(yè)的300多家連鎖店在2010年1月20日開始到3月10日共同推出“千萬(wàn)(獎(jiǎng)品)別錯(cuò)過(guò)”的主題優(yōu)惠活動(dòng),獎(jiǎng)品非常豐富,活動(dòng)設(shè)置輕松、有趣,截止到記者發(fā)稿時(shí)止,本次活動(dòng)在開心網(wǎng)首頁(yè)廣告的網(wǎng)民瀏覽量已經(jīng)超過(guò)了100萬(wàn)次,網(wǎng)友們對(duì)活動(dòng)帖子的瀏覽量達(dá)到500萬(wàn)次,每天都有近10萬(wàn)人次將錦江之星的抵用券作為禮物在親朋好友之間互相贈(zèng)送。

  完全利益共享,贏得人氣與人心

  與很多國(guó)內(nèi)企業(yè)完全照搬國(guó)外的營(yíng)銷案例相比,錦江之星的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)對(duì)于如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,既能尊重中國(guó)用戶的心理特征、文化背景特色;又能獨(dú)辟蹊徑,大膽創(chuàng)新頗具信心。對(duì)于酒店行業(yè)來(lái)說(shuō),口碑和品牌至關(guān)重要。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的連鎖酒店業(yè),錦江之星如何在鞏固和強(qiáng)化自己作為國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店領(lǐng)導(dǎo)品牌的上佳口碑

  “我們會(huì)始終從客戶體驗(yàn)的角度,堅(jiān)持做好品質(zhì),用我們務(wù)實(shí)的精神、專業(yè)的技能和真誠(chéng)的服務(wù)打動(dòng)每一位顧客。而且,我們會(huì)不斷的堅(jiān)持走創(chuàng)新營(yíng)銷之路,本著互惠互利、合作雙贏的目的與消費(fèi)者進(jìn)行全方位的溝通。”錦江之星本次活動(dòng)的負(fù)責(zé)人童吉泉先生如此表示。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家王馳宇在接受記者采訪時(shí),表現(xiàn)得更多的是對(duì)錦江之星市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的敬佩之情。“對(duì)于錦江之星這樣一家擁有十幾年著名品牌的連鎖酒店來(lái)說(shuō),始終懷著一種與新老顧客、合作方利益共享的理念,并能夠敏銳的捕捉和把握不斷年輕化、網(wǎng)絡(luò)化的客群特點(diǎn),這讓我們對(duì)錦江之星的發(fā)展和未來(lái)充滿了信心”

  對(duì)此,國(guó)內(nèi)酒店行業(yè)資深專家在接受采訪時(shí)表示,酒店?duì)I銷人需要有危機(jī)感和使命感,要為行業(yè)的興旺而苦練內(nèi)功,避免無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、盲目削價(jià)造成的內(nèi)耗。更要彼此做聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的忠誠(chéng)伙伴,學(xué)會(huì)雙贏或多贏,變你死我活的競(jìng)爭(zhēng)為協(xié)同發(fā)展競(jìng)爭(zhēng),這才是新形勢(shì)下酒店業(yè)的發(fā)展途徑,也是大勢(shì)所趨。

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