公關(guān)營(yíng)銷案例

　　在我們都生活里，很多時(shí)候我們都在各個(gè)方面被商家給營(yíng)銷了，那接下來(lái)小編帶你了解一下什么是公關(guān)營(yíng)銷。

　　對(duì)于公關(guān)營(yíng)銷的評(píng)價(jià)

　　一、優(yōu)勢(shì)。

　　1、對(duì)企業(yè)形象樹(shù)立良好的社會(huì)形象起到了重要作用

　　2、利于建立企業(yè)的信譽(yù)

　　3、通過(guò)危機(jī)公關(guān)活動(dòng)，解決企業(yè)危機(jī)，公司的形象和品牌信譽(yù)卻是有增無(wú)減

　　4、動(dòng)市場(chǎng)

　　二、誤區(qū)

　　1、于重視形象的樹(shù)立，就猶如讓一個(gè)流浪餓漢不去解決生存來(lái)源問(wèn)題而讓他談情說(shuō)愛(ài)，不分輕重。

　　2、度神化或過(guò)分小瞧公關(guān)營(yíng)銷的作用

　　3、常反復(fù)運(yùn)用贊助社會(huì)的活動(dòng)、新聞發(fā)布會(huì)、展覽會(huì)和其他各種各樣的儀式活動(dòng)等，由于公關(guān)活動(dòng)過(guò)于程式化、老一套，缺乏新意，這樣就不能觸動(dòng)各種社會(huì)力量和消費(fèi)群體的興奮點(diǎn)，無(wú)法形成注意力經(jīng)濟(jì)，公關(guān)效應(yīng)也就難以體現(xiàn)

　　4、調(diào)了個(gè)人的力量，而忽略了團(tuán)隊(duì)的實(shí)力

　　5、助名人社會(huì)影響力進(jìn)行炒作

　　6、分依賴

　　關(guān)營(yíng)銷的概念公關(guān)營(yíng)銷是以公關(guān)工具為主要工具的營(yíng)銷，是以公關(guān)為工具為導(dǎo)向的傳播。公關(guān)營(yíng)銷利用強(qiáng)大的傳播復(fù)蓋力，可以大幅度地提升企業(yè)的認(rèn)知度、美譽(yù)度和和諧度，這是形成企業(yè)品牌忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)，更是營(yíng)造企業(yè)品牌的基本操作工具之一。公關(guān)營(yíng)銷并非沒(méi)有弱勢(shì)，與廣告?zhèn)鞑ハ啾?，公關(guān)營(yíng)銷與公眾溝通顯得有些淺顯，信息暴露的廣度、深度可能不如廣告、營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)等溝通方式。公關(guān)營(yíng)銷應(yīng)該既作為對(duì)品牌的長(zhǎng)期投資，通過(guò)贊助公關(guān)+促銷運(yùn)作，讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品牌產(chǎn)生正面的聯(lián)想，又能取得短期的促銷效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)投入的高回報(bào)率。

　　公關(guān)營(yíng)銷作用

　　營(yíng)銷環(huán)境作為一種來(lái)自于企業(yè)外部的制約性力量，屬于企業(yè)不可控制因素。營(yíng)銷管理涉及到兩種力量之間的平衡：一種力量來(lái)自企業(yè)外部，是不可控制的因素，形成營(yíng)銷環(huán)境;另一種力量來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部，它是你這個(gè)企業(yè)可以控制的因素，也就是前面一再提到的傳統(tǒng)的營(yíng)銷4P's因素(科特勒教授曾經(jīng)提出增加“權(quán)力”和“公關(guān)”兩個(gè)P，改為6P's)，形成企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷的基本手段。

　　公關(guān)營(yíng)銷案例

　　案例一

　　可口可樂(lè)中國(guó)有限公司已為中國(guó)希望工程捐款3000萬(wàn)元人民幣，捐建52所希望小學(xué)，便6萬(wàn)多名失學(xué)兒童重返校園。在中國(guó)實(shí)施“希望工程遠(yuǎn)程教育計(jì)劃”之后，該公司又在中國(guó)貧困地區(qū)建立20所“希望學(xué)校——可口可樂(lè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中心”，幫助貧困地區(qū)青少年獲得“數(shù)字時(shí)代”教育和發(fā)展的機(jī)會(huì)，這為可口可樂(lè)公司樹(shù)立良好的社會(huì)形象起到了重要作用。

　　案例二

　　楚楚街的求救信息。2016年9月，楚楚街的副總裁在朋友圈、各大微信群，發(fā)送了“救救救救”的信息后失蹤，引發(fā)了朋友們、業(yè)內(nèi)、以及社會(huì)的關(guān)注，但事后證明，這只是一場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的策劃騙局，造成人們極大的反感。最終無(wú)論是品牌還是個(gè)人都落得兩空。

　　案例三

　　羅一笑，你給我站住。2016年11月，這篇微信文章刷爆朋友圈。這是篇為患白血病五歲女兒而慈善籌款的文章。最后籌得善款260多萬(wàn)元。但事后被曝出主人公擁有三套房產(chǎn)以及大量財(cái)產(chǎn)，此事件也是由專業(yè)策劃公司專門(mén)策劃的。把情感營(yíng)銷作為籌碼，適當(dāng)隱瞞重要信息，也是一種欺騙。當(dāng)公眾知道真實(shí)全部信息之后，造成的傷害是不可逆轉(zhuǎn)的。事后的解釋也會(huì)變得無(wú)力，無(wú)人聽(tīng)。

　　對(duì)于公關(guān)營(yíng)銷的評(píng)價(jià)

　　一、優(yōu)勢(shì)。

　　1、對(duì)企業(yè)形象樹(shù)立良好的社會(huì)形象起到了重要作用

　　2、有利于建立企業(yè)的信譽(yù)

　　3、通過(guò)危機(jī)公關(guān)活動(dòng)，解決企業(yè)危機(jī)，公司的形象和品牌信譽(yù)卻是有增無(wú)減

　　4、啟動(dòng)市場(chǎng)

　　二、誤區(qū)

　　1、過(guò)于重視形象的樹(shù)立，就猶如讓一個(gè)流浪餓漢不去解決生存來(lái)源問(wèn)題而讓他談情說(shuō)愛(ài)，不分輕重。

　　2、度神化或過(guò)分小瞧公關(guān)營(yíng)銷的作用

　　3、常反復(fù)運(yùn)用贊助社會(huì)的活動(dòng)、新聞發(fā)布會(huì)、展覽會(huì)和其他各種各樣的儀式活動(dòng)等，由于公關(guān)活動(dòng)過(guò)于程式化、老一套，缺乏新意，這樣就不能觸動(dòng)各種社會(huì)力量和消費(fèi)群體的興奮點(diǎn)，無(wú)法形成注意力經(jīng)濟(jì)，公關(guān)效應(yīng)也就難以體現(xiàn)

　　4、強(qiáng)調(diào)了個(gè)人的力量，而忽略了團(tuán)隊(duì)的實(shí)力

　　5、助名人社會(huì)影響力進(jìn)行炒作

　　6、過(guò)分依賴