家居建材完整的營銷活動方案
家居建材完整的營銷活動方案
家居建材市場,客戶無意就是需要裝修的客戶,為此學習啦小編為大家整理了家居建材完整的營銷活動方案,歡迎參閱。
家居建材完整的營銷活動方案篇一
一、活動名稱:腳踏實地·TT行
二、過往其他營銷方案匯總:
1.諸多賣場活動的方式大體一致,大都是通過一些噱頭和小禮品來吸引客戶的眼球,殊不知“小惠未遍,民弗從也”。而真正購物的消費者卻從不關心小禮品,大都真真正正的在了解產(chǎn)品品質和產(chǎn)品的性價比;而真正來領取獎品的偽消費者在領取禮品后,也不會產(chǎn)生品牌的傳播力。
2.活動中沒有精準的對客戶群體進行定位,盲目的去跑小區(qū)做市場,很多去進行活動宣傳的小區(qū)都是有活動人員臨時定下來的。
3.活動中采取的推廣方式,無論是打電話(電銷),還是跑小區(qū)亂塞彩頁,都是采取讓別人最反感的方式,直接對客戶進行了騷然,當一客戶對你和品牌產(chǎn)生反感的時候,很難再去接受你的產(chǎn)品,這樣對活動的開展和進行造成了很多阻礙和不順利,和客戶對著干沒什么好處。
4.活動的執(zhí)行大都是一些店鋪臨時拉班子湊起來的草臺班子,沒有大局意思,加之活動人員都是為了應付公事,大都不會去全心去意的去貼近一個活動,所以在執(zhí)行力上會出現(xiàn)巨大的偏差。
5.活動定之后大都是在機械化的執(zhí)行,沒有對活動進行匯總和主動的去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,真所謂“一鼓作氣,再而衰,三而竭。”忽略了活動的過程中其實就是一個發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的過程,活動的過程也是在大原則不變的情況下要隨機應變,活動本身就是一個自身完美的過程。
6.如果把活動的失敗全部歸屬到執(zhí)行力上,那是不對的,其實歸根徹底還是活動的制度和體制問題,完美的活動體制下才能打造強硬的執(zhí)行力,才能保證活動的完美執(zhí)行。
7.活動的統(tǒng)一性非常重要,商家結盟后便是一個大的團體,顧全大局,以大局為重是非常必要的,加之現(xiàn)在家居行業(yè)算是一個寒冬,所以大家更應該抱在一起,TT盛,商家興。
三、活動前的思考:
1.我們的客戶是誰?他們有什么特性?(定位我們需要拿下的客戶,可以更精準的了解需求。)
家居建材市場,客戶無意就是需要裝修的客戶,客戶又可以細分為:著急裝修(這種買房子裝修比較著急,可能為了給孩子結婚或者著急搬家的購房者);不太著急(房子購買了,但是不著急裝修,他們會慢慢的選擇,更有時間會去對比);其實大多數(shù)購房者中,有很多的是一些單位統(tǒng)一購房,他們中的很多人都熟識,裝修是一件大事情,很多人都會去在小區(qū)中查看鄰居的裝修情況和選材情況。
2.消費者的真正需求是什么?(客戶的需求是我們的切入點)
裝修房子是件大事,消費者更想選擇貨真價實的產(chǎn)品,能夠用得住,而且質量有保障的產(chǎn)品;還有就是消費者在滿足自己的需求同時,更會選擇一些性價比高的產(chǎn)品。
3.我們如何更好的與客戶進行一次產(chǎn)品的交流?(要去做和如何去做有著本質上的區(qū)別)
我們應該用順應客戶的方法交流,而不是讓他們產(chǎn)生反感,我們應該找到客戶最關心的話題來去吸引他,然后給他來一次完美的邂逅,并有機會和客戶進行一次產(chǎn)品的交流。其實客戶裝修房子,他們更多的會被設計所吸引,很多人不太愿意花設計的錢財,因為找裝飾公司設計也是一筆很大的開銷,很多人及時做一些效果圖出來,他們也更愿意去多看一些設計效果圖,所以設計是一個和客戶交流的非常好的切入點。
四、活動目的:
1.與其都在盲從的做活動,把活動做濫,不如我們在活動上追求創(chuàng)新,以一種新的活動方式來與客戶進行一次產(chǎn)品的交流。
2.通過對TT的品牌宣傳,讓更多的人來了解TT,讓更多的消費者了解TT,我們用正確的方式去換取客戶的理解和認可,為TT導入更多的客戶流量。
3.精準的店鋪品牌宣傳,讓店鋪可以挖掘需求客戶,讓店鋪獲得更多的成交量。
五、活動主題:
1.高成低就,做回自己,不虛此行。
2.TT聯(lián)合知名設計團隊,壕擲百萬,征集1000家業(yè)主為您免費設計,免費上門量尺,免費出設計效果圖。
3.“裝修不差錢”,TT聯(lián)合XX銀行,特為裝修用戶提供“裝修貸款”,還在為裝房子錢緊發(fā)愁?裝修差錢有難處就來TT。
4.參加聯(lián)盟的每個商家推出一個特價款,推出的爆款可以限量,但是一定要給予超低的價格,前所未有的價格來吸引眼球。
5.凡在此次聯(lián)盟的商家中訂購產(chǎn)品可以享受“折上折”,第一家產(chǎn)品訂購享受最低折扣,繼續(xù)購買第二家產(chǎn)品給予最低折扣的同時,在此基礎上再享受百分之五的優(yōu)惠,同一客戶在TT商盟中訂購產(chǎn)品的商家越多,省的會越多。
6.購物抽家電那都不叫事,購物享受免單那是小意思,在TT購物就抽汽車,品牌與實力的鑒證,以一顆誠懇的心感恩、回饋我們的客戶。
六、活動時間:
包括活動時間,持續(xù)時間,宣傳時間,以及活動的落地時間。
七、活動對象:
精準的指定一些小區(qū),最好是準備裝修的樓盤和集中交取鑰匙的樓盤。對這些小區(qū)進行精準打擊和深入挖掘,做廣,做深,做透。
八、活動開展:
1.專人協(xié)調小區(qū)物業(yè),通過贊助小區(qū)設備,或者直接與物業(yè)負責人合作的方式,打通物業(yè)環(huán)節(jié),協(xié)商好在小區(qū)內進行活動宣傳,以及小區(qū)內擺放展臺,明確告訴物業(yè)我們不發(fā)彩頁,不發(fā)傳單,不影響小區(qū)管理次序,處理好小區(qū)物業(yè)關系,便于長期合作。(因為我們這邊由于很多商鋪對物業(yè)管理和對業(yè)主都有一定的騷擾,這邊管控的非常嚴格。)
2.讓每個小區(qū)擺放出這次活動的噴繪和展臺,向過往的業(yè)主介紹本次活動的主旨,讓業(yè)主通過登錄準確信息的方式來免費領取設計師卡,領取后方可參與免費設計的活動。
3.上門量尺又專門的業(yè)務陪同,到客戶家與客戶進行溝通,聊一聊關于裝修的話題,深入挖掘客戶的需求,對客戶的需求建立檔案,精準定位客戶的消費水平和消費需求。
4.通過物業(yè)搜集客戶裝修信息,不要電話騷擾,通過發(fā)短信的方式告知客戶活動內容,把活動的亮點一定精準的告訴客戶,讓客戶了解此次活動主題,并且能有一個自主選擇交流的權利。
5.還可以以家裝顧問的形式,加入客戶微信,因為很多人的手機號就是微信,還可以通過加入小區(qū)QQ群,因為很多小區(qū)都有業(yè)主自己的群,宣傳本次活動。
九、物料準備:
1.TT設計卡,客戶檔案表
2.聯(lián)盟統(tǒng)一彩頁,宣傳材料,可以做成裝修指南書本的樣式
3.大型的噴繪展架,便于吸引業(yè)主眼球和了解此次活動主旨
4.TT統(tǒng)一的手提袋
5.展示用的桌子
6.X展架,便于放到各個樓洞的單元門門口
7.聯(lián)盟商家為客戶準備登門好禮
十、活動制度:
此次活動采取加減分制度,對每個品牌和每個活動人員實行加減分的制度:活動中付出更多的品牌商家(出車,多出人,隨時接受聯(lián)盟調遣,為聯(lián)盟多做事,為聯(lián)盟發(fā)展提出好的建議的......),實行加分,對于活動中出問題的品牌和個人(活動消極,不配合活動,不出人.....),實行減分,嚴重者直接剔除;參加活動的商家向聯(lián)盟交付減分保證金,在活動結束后對于沒有扣分的商家進行返還,對于扣分的商家進行扣除;對于加分的商家在結余活動經(jīng)費中進行分配,根據(jù)分數(shù)的多少來分配。對于每天登陸客戶最多的活動人員,以及表現(xiàn)突出的人員,也直接給予一定的現(xiàn)金獎勵。
十一、人員分配和工作安排:
1.會長:協(xié)調物業(yè)關系,協(xié)調TT對活動的支持,協(xié)調號各個品牌之間的關系,協(xié)調好各個品牌對于活動的參與,會議組織,確保活動進行。(會長加分)
2.會計:負責聯(lián)盟費用的管理,以及物料的采購。(會計加分)
3.設計組:為客戶進行設計,出設計效果圖。
4.機動組:每天負責活動的機動性調配,送宣傳人員以及活動現(xiàn)場布置,機動靈活的配合活動。
5.宣傳組:兩個人一組,負責各自小區(qū)的活動開展。
6.考察協(xié)調組:不定時的去小區(qū)巡視活動開展情況,及時與活動人員交流,及時發(fā)現(xiàn)活動中的問題。
家居建材完整的營銷活動方案篇二
XX家居建材營銷活動
策 劃 方 案
審核人:XXX家私 審批人:XXX家私
編制人:卓道企業(yè)管理咨詢有限公司
目 錄
第一部分 活動籌備
一、活動背景 二、活動整體概要
第二部分 活動實施
一、實施步驟
二、終端執(zhí)行細則
1、前期準備 2、終端宣傳布置 3、宣傳推廣
第三部分 活動文案
一、物料文案 二、報紙軟文
第一部分 活動籌備
一、活動背景
1、2015年是品牌競爭非常激烈的一年,跨入16年,是家居建材品牌關鍵的一年,也是競爭加劇的一年。16年春季,各個企業(yè),商家品牌經(jīng)過一段時間的準備、策劃和醞釀,俱蓄勢待發(fā)。要在激烈競爭中占取優(yōu)勢,就必須先發(fā)制人,主動出擊,開春就努力提高市場的占有率,進一步提高品牌知名度,為取得16年銷售佳績做好鋪墊。
2、2015年,中消協(xié)把“消費與責任”確定為16年消費年主題。順應社會潮流,啟動“責任·貼心”大型活動,義無返顧的扛起“責任”這面大旗,強勢推出“真情綠卡”,讓消費者的權益終身受到保護。樹立良好的社會形象。
二、活動整體概要 1、活動目的
(1)打造具有強烈的社會責任感、誠信的品牌形象。
(2)和消費者一起互動,提高消費者參與的積極性和售后服務的影響力。 (3)發(fā)起16年第一輪促銷攻勢,搶占消費者心智、爭奪市場銷量。 2、活動主題
責任·貼心
-------啟動真情綠卡服務工程
3、活動口號
1、真情綠卡 拒絕虛假 2、真情綠卡 居家無憂 3、綠卡行天下 服務全無憂 4、活動時間
2015年12月18日-12月20日 5、活動范圍 建材市場各門店
7、活動內容
責任· 貼心
-------啟動真情綠卡服務工程
綠卡傳情:消費者預約登記,可提前擁有“真情綠卡”,優(yōu)先享受各項活動優(yōu)惠。
綠卡回報:持有綠卡的顧客,活動期間憑卡消費領抽獎卷,可參與汽車大獎等抽獎活動。 綠卡有禮:憑綠卡可領取神秘禮物一份。
綠卡定金:憑綠卡可在賣場四個分會場參與微信門店定金6天大贈送活動。 注:當天為活躍市場氣氛,可以各樓層為單位,組織相關活動。(此意見僅供參考)
促銷時間:2015年3月8日
促銷地點:家居建材廣場
咨詢電話:020-38262399 【促銷政策】
1、要求各商家按照本賣場一年6次活動,系統(tǒng)定好活動的全場折扣和單價,保證本次最低。 2、微信大抽獎,100萬微信大獎微動全城(分6天四分會場派送)。 3、一樓活動大現(xiàn)場汽車等大獎。 8、活動細則:
1、 活動當天,節(jié)目表演、禮品發(fā)放、抽獎。 2、 瘋狂抽大獎幸運無敵: 1) 抽獎資格:
1、 獲得真情綠卡的用戶可以直接參予微信100萬訂金抽獎活動。訂金當天要在所在門店轉正單。 2、 汽車等大型禮品的抽獎要憑抽獎卷。
在12月18日至12月20日期間在新家具建材廣場購買建材的所有顧客;每交滿2000元定金即可獲得抽獎劵1張(滿4000元即可獲得抽獎劵2張);以此類推
特別告知:所有獎品只能于抽獎活動當日現(xiàn)場領取,若中獎消費者當日未能到現(xiàn)場領取,即視為自動放棄其所抽得的獎品。 2) 抽獎獎品:
*特等獎:1名,獎小轎車一輛;
*一等獎:2名,獎名牌冰箱一臺(具體見抽獎細則); *二等獎:6名,名牌電動車一臺; *三等獎:8名,獎名牌空調一輛; *四等獎:50名,名牌電風扇一把; 3) 抽獎時間:
大獎:3月8日下午5:00
微信抽獎 :3月2至3月8天,2,3,4,5,6,7每天上午10點至11點和下午3點到4點。8號全天微信整點抽獎。 4) 獎券領用:
*憑門店2月26日至3月8日期間的訂單或綠卡(一張綠卡領抽獎卷一張,由發(fā)卡方提供)在總服務臺登記,按照訂單上收款金額領取獎券;現(xiàn)場填寫,現(xiàn)場將副劵投入抽獎箱;(總服務臺需登記品牌名、購買品種、購買金額、客戶聯(lián)系方式,及推廣業(yè)各員的名字及聯(lián)系方式)正劵為顧客保留作為領獎憑證;
5) 抽獎規(guī)則:
現(xiàn)場抽獎,主持人呼叫3次無人應答者視為棄權;重新抽取一位幸運顧客; 領獎時須提供與副劵信息一致的正劵。
100萬微信訂單抽獎6天規(guī)定時間派送,3月2日至3月8日。
特別告知:所有獎品只能于抽獎活動當日現(xiàn)場領取,若中獎消費者當日未能到現(xiàn)場領取,即視為自動放棄其所抽得的獎品。
3﹑百家建材品牌超低特價:100家建材品牌,各個品類,統(tǒng)一提供零利潤產(chǎn)品,活動期間,保證本年度最低、保證婁底最低;
1) 商場所有建材品牌,需和市場簽訂協(xié)議,保證在418新家居建材開業(yè)活動期間內,所有售出的商品,
為婁底最低價;如果客人發(fā)現(xiàn)在婁底市其他地方同品牌﹑同型號﹑同質量的產(chǎn)品價格更低,處以差價5倍的罰款;
2) 商場內所有建材品牌,需在活動期間,制定好自己的促銷政策。 4﹑邀請函手冊及綠卡的發(fā)放方式:
1) 發(fā)放邀請函的目的是邀約各小區(qū)真正有購買建材需求的客戶參與到本次的活動中來;為了將客戶
拉過來,憑邀請函來的客戶可以額外享受以下的優(yōu)惠:
2) 邀請函發(fā)放時由掃樓團隊發(fā)放,并且由每個團隊中組長負責;邀請函不得重復發(fā)放,不得弄虛作
假;每張邀請函領取時都要提供客戶姓名、電話、小區(qū)名稱、棟數(shù)﹑房號;要保證1000張邀請函能夠請來1000個真正的客戶;
3) 綠卡派發(fā)由門店負責,派發(fā)對像以老客戶(有消費影響力熱愛活動的客戶)為主,各商家根據(jù)自
己的往年經(jīng)營的情況,自行在商會購買(10元/張),數(shù)量自定,可以退。發(fā)卡前認真登記(有樣表)客戶詳細信息。
5﹑活動執(zhí)行細則 1)人員分工:
總指揮 : 肖自恒(歐文萊) 副總指揮: 成總(鑫奇廚柜)
電話組: 小區(qū)花名冊﹑商家意向客戶﹑短信群發(fā)(汪衛(wèi)國,鉅豪燈飾) 采購財務: 彭保余(史丹利衣柜)
售卡帶隊:劉小明(派雅門窗科凡衣柜)﹑李總(奧普) 車輛分配:各組隊長
廣告宣傳:彭保權﹑汪衛(wèi)國(布置小區(qū)廣告﹑商場廣告﹑店面廣告﹑報紙,電視,小區(qū)廣告,公交車廣告等) 業(yè)務培訓:劉小明 李總(奧普) 會務組組長(汪衛(wèi)國):
外圍組各組隊長及各負責人。 3)
注: 活動推進方案,待方案確定后進一步完善 三、廣告投放
1、30—40個重點小區(qū)廣告。 2、市場和商場廣告。 3、電視和報紙廣告。 4、網(wǎng)絡廣告。 四、業(yè)務人員激勵
1、外圍人員每天補50元/天,店面補100元/天
2、發(fā)放邀請函每天團隊評比冠、亞、季軍獎,分別獎勵300元、200元、100元;
3、客戶定單獎勵40元每單; 4、隊長加補每天50元 5、車輛每天補助50元; 五、懲罰
1、培訓人員參予標準:店面200平米以下派業(yè)務員1名,200—300平米派2名,300平米以上派3名。
業(yè)務組從培訓組中選65人。
2、每個業(yè)務員必須無條件服從負責人的管理安排,違者一次罰款100元每人。 3、遲到早退每次每人罰款20元。(考勤機)
4、所有業(yè)務員必須在當天指定的小區(qū),違者每次每人罰款100元;
5、團隊發(fā)放邀請函每天評比倒數(shù)第一名的,每人每天降低20元的補助。
第二部分 活動實施
一、終端執(zhí)行細則 【前期籌備】 1、物料準備
促銷活動的前期申請、相應價格的確定、產(chǎn)品與樣板配送、公司配送促銷物料,經(jīng)銷商制作的宣傳物料的準備。
【終端現(xiàn)場布置】 1、門店現(xiàn)場:
◆懸吊旗:營造活動氛圍,傳達活動主題。 ◆掛橫幅:吸引眼球,讓消費者知道活動內容。 ◆貼海報:向消費者表達獲得“綠卡”的價值。
◆X展架:讓消費者清楚了解活動內容;
◆標貼:特價標簽、專家推薦等,讓消費者了解產(chǎn)品信息。
◆現(xiàn)場體驗區(qū):讓消費者切身感知產(chǎn)品功能、品質,明白消費。 2、賣場周圍:
◆充氣拱門、空飄、刀旗、條幅、彩旗,有條件可飄揚藏族五顏六色的經(jīng)幡。 ◆當?shù)氐母咚俾放茝V告建議更為“責任3·15 貼心418”主題畫面。 3、場地安排
1、3月8日當天活動主會場設富一樓。 2、3月2日一3月8日到分會場設一至四樓
條件允許則安排多個活動場所。促銷活動必須提前告知消費者活動的場地和時間。
【宣傳推廣】
策略:軟文預熱,活動引爆 1、媒體推廣 (1)電視:
(2)報紙:在當?shù)赜杏绊懥Φ膱蠹埻斗跑浳暮陀矎V告。提前籌備報紙廣告刊登工作,刊登
尺寸為通欄或半通欄。報紙廣告要在發(fā)行量大、針對性強的當?shù)刂髁髅襟w報紙上刊登。報紙廣告必須在活動前刊登,版面內容由公司統(tǒng)一設計,活動期間需以軟文形式進行媒體報道。
(3)電臺:建議在當?shù)亟煌ㄅ_投放促銷廣告。 (4)微信(短信彩信):統(tǒng)一發(fā)送短信宣傳造勢活動,每天發(fā)送一次,短信內容力求突出活動息量優(yōu)惠。 ( 5
2、店內推廣
促銷前期籌備(2月18日-22日)
①宣傳資料準備:綠卡、海報、單張、橫幅、X展架、宣傳折頁等宣傳物料準備到位。 ②促銷貨品準備:清點庫存產(chǎn)品,在促銷活動前一定要保證產(chǎn)品備貨充足; ③現(xiàn)場物料準備:準備好活動促銷禮品,手提袋、杯子等一切活動所需物料。
?、艽黉N價格系統(tǒng):提前準備好促銷產(chǎn)品的明細表及活動執(zhí)行價格,同時嚴格執(zhí)行相應的價格策略。 ⑤價格標簽制作:常規(guī)價、促銷價、特價標簽的數(shù)量要準備到位。 3、人員推廣
(1)人員各就各位,既要分工明確又要相互配合;
(2)宣傳人員派發(fā)宣傳單,介紹活動和產(chǎn)品,引導顧客至店內;
(3)贈品在規(guī)定時間發(fā)放不宜太早太晚,發(fā)放時登記個人資料、簽字;發(fā)放禮物時要控制節(jié)奏,制造排隊等待的場景,激發(fā)顧客的從眾心理;
(4)在促銷活動中期,也要有工作人員到小區(qū)、賣場人員密集地同時派發(fā)宣傳單張以擴大促銷范圍及影響力。
(5)促銷前期培訓:工作分工(開單、收款、安裝、廣告派發(fā)、客戶接待等落實到專人)、統(tǒng)一說辭、操作細節(jié)等培訓,以使促銷活動有條不紊的進行。
4、小區(qū)推廣
(1)針對目標小區(qū)懸掛促銷條幅、海報等; (2)針對目標小區(qū)派發(fā)促銷單張。 (3)“真情綠卡”調查問卷填寫。 5、微信大搖獎,豪禮品牌定金大送一星期 (1)、每樓層設分會場共四個會場。 (2)、促客戶提前下單,活躍賣場氣氛。 (3)、獎項設置,以各門店商家訂單獎金和小禮品為主。
第三部分 活動文案
一、物料文案 1、手機短信文案
擁有綠卡,一生無憂。在315來臨之際強勢推出“責任3·15 貼心”大型活動,凡購買在購建材,就能擁有真情綠卡,詳情請咨詢:×××××,地址:×××××。
家居建材廣場100萬微信大獎,微動全城,感恩鉅惠市民,掃一掃,碼上有禮! 使用方法及用途:提前2天點對點發(fā)送給小區(qū)業(yè)主,精準命中準消費者。
2、電視滾動字幕、電臺文案
擁有綠卡,一生無憂。418在315來臨之際強勢推出“責任3·15 貼心418”大型促銷活動,凡在418購買建材,就能擁有真情綠卡。
真情綠卡火熱登記中!絕好機會,不容錯過!詳情請咨詢:××××,地址:××××。 使用方法及用途:提前一周在電視中熱播,擴大活動影響力,吸引消費者前往。 家居建材廣場100萬微信大獎,微動全城,感恩鉅惠市民,掃一掃,碼上有禮! 3、綠卡
【促銷說辭】
(1)作為真情服務的獨有的服務標記,是一種服務的保障。 (2)是一種尊貴的享受、一種身份的象征。 (3)憑卡優(yōu)先享受各種活動優(yōu)惠。
【綠卡內容】
【綠卡折頁,用于裝綠卡】
4
5、海報文案
6、X展架文案
7、單張文案
正面:
反面
8、橫幅