中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究畢業(yè)論文
中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究畢業(yè)論文
中小企業(yè)由于規(guī)模小,具有彈性,憑借市場(chǎng)靈活性,不僅可為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生重大貢獻(xiàn),也可以為就業(yè)人群提供較多的就業(yè)機(jī)會(huì)。先進(jìn)國(guó)家和地區(qū)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明,中小企業(yè)必將發(fā)展成為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的主要支柱。為此學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究畢業(yè)論文,歡迎參閱。
中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究畢業(yè)論文篇一
中小企業(yè)在推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展,保持市場(chǎng)繁榮、增加財(cái)政收入,促進(jìn)勞動(dòng)就業(yè)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面發(fā)揮著非常重要的作用,是國(guó)民經(jīng)濟(jì)必不可少的重要組成部分。一方面,由于中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益差,技術(shù)力量不足,水平較低,難以和大企業(yè)進(jìn)行正面的直接競(jìng)爭(zhēng)和抗衡;另一方面,中小企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中也有其優(yōu)勢(shì)的一面,即較強(qiáng)的靈活性和適應(yīng)性,進(jìn)入或退出市場(chǎng)動(dòng)作迅速。因此,中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要想立足市場(chǎng),發(fā)揮優(yōu)勢(shì),必須要根據(jù)自身的特點(diǎn),采取一套行之有效的經(jīng)營(yíng)對(duì)策和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,揚(yáng)長(zhǎng)避短。本文重點(diǎn)從市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的定義出發(fā),分析了中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的發(fā)展態(tài)勢(shì)和中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略模式,并給出了中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略具體選擇。
一 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
國(guó)外研究現(xiàn)狀:
關(guān)于中小企業(yè)研究的學(xué)術(shù)性刊物是1952年在德國(guó)創(chuàng)刊的雜志internationales Gewerbearchiv.Zeitschrift fur Klein und Mittlunternemen代表了中小企業(yè)研究工作的開端。之后英國(guó),美國(guó),加拿大,法國(guó)和意大利等歐美國(guó)家陸續(xù)創(chuàng)刊了一系列專門登載中小企業(yè)研究文章的刊物。此后出現(xiàn) 比較有影響的國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議如美國(guó)的Bobson會(huì)議,瑞士的小企業(yè)周和國(guó)際小企業(yè)世界年會(huì)理事會(huì)等。 實(shí)證方面的研究有Atherton 和 Garson等完成關(guān)于零售業(yè)中小企業(yè)的研究,Taber 和marberg等分別以刀具和黃銅制品中小企業(yè)為對(duì)象的研究,soltow在1965年對(duì)英格蘭小規(guī)模金屬制造企業(yè)和機(jī)械制造企業(yè)研究,最早解釋了為什么有的小企業(yè)能夠成長(zhǎng),這是一項(xiàng)在學(xué)術(shù)界有主要影響的工作,Vatter1970年研究了大企業(yè)和小企業(yè)之間的關(guān)系及其演進(jìn)后得出:大企業(yè)形成美國(guó)工業(yè)的壟斷核心,而“工業(yè)的剩余部分則散布在中小企業(yè)部門”的結(jié)論。一些經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)史學(xué)家還研究了中小企業(yè)在工業(yè)化過(guò)程中的作用。這些研究,被學(xué)術(shù)界認(rèn)為是對(duì)中小企業(yè)的早期研究工作的一個(gè)部分。 國(guó)外在面向中小企業(yè)的社會(huì)服務(wù)體系和相關(guān)立法工作方面比較完善,如美國(guó)的《小企業(yè)法》和《小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新法》,韓國(guó),日本的《中小企業(yè)基本法》等。融資渠道和政策支持相對(duì)國(guó)內(nèi)也更加規(guī)范和靈活,因此也吸引了我國(guó)的很多中小企業(yè)去爭(zhēng)取海外上市。 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀況:
我國(guó)由于受傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,中小企業(yè)一向不受重視,連帶對(duì)中小企業(yè)的研究也幾乎停滯不前。國(guó)內(nèi)改革開放帶來(lái)的珠江三角洲,長(zhǎng)江三角洲(主要集中摘浙江和江蘇兩省)中小企業(yè)的興起,中小企業(yè)開始得到重視,有關(guān)中小企業(yè)的研究也開始興盛起來(lái)。在80年代中期,學(xué)者們開始對(duì)我國(guó)的中小企業(yè)的研究,涉及到企業(yè)規(guī)模、專業(yè)化分工和組織程度等問(wèn)題(鄭宗漢,1988)。 中小企業(yè)營(yíng)銷管理方面,國(guó)內(nèi)很多學(xué)者如吳少平的《中小企業(yè)營(yíng)銷管理》,樓德華、傅黎瑛的《中小企業(yè)內(nèi)部控制》和李鳳鳴的《內(nèi)部控制學(xué)》等在加強(qiáng)中小企業(yè)營(yíng)銷管理方面指出,必須突破行業(yè)和所有制界限,合并、精簡(jiǎn)管理部門,建立專業(yè)的中小企業(yè)政府管理機(jī)構(gòu);樹立營(yíng)銷管理在企業(yè)管理中的核心地位,建立健全中
小企業(yè)營(yíng)銷管理體系,加強(qiáng)中小企業(yè)內(nèi)部控制。
二 中小企業(yè)的概述
(一)中小企業(yè)的界定
我國(guó)目前中小企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)是原國(guó)家家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)、原國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)、財(cái)政部、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局于2003年2月19日發(fā)布的《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定的通知》。該通知對(duì)主要行業(yè)的中小企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)作出了明確的界定。該標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)企業(yè)職工人數(shù)、銷售額、資產(chǎn)總額等指標(biāo),結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制定的。按照《通知》的規(guī)定,分別對(duì)工業(yè)、建筑業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、交通運(yùn)輸和郵政業(yè)、住宿和餐飲業(yè)的中小企業(yè)應(yīng)該按照以下標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定,比如工業(yè),中小型企業(yè)須符合以下條件:職工人數(shù)2000 人以下,或銷售額30000 萬(wàn)元以下,或資產(chǎn)總額為40000 萬(wàn)元以下。其中,中型企業(yè)須同時(shí)滿足職工人數(shù)300 人及以上,銷售額3000 萬(wàn)元及以上,資產(chǎn)總額4000 萬(wàn)元及以上;其余為小型企業(yè)。
(二)中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)
(1)“小”、“靈”、“快”
與大型企業(yè)相比較,中小企業(yè)的首要特征之一,即在于企業(yè)規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)決策權(quán)高度集中,但凡是小企業(yè),基本上都是一家一戶自主經(jīng)營(yíng),使資本追求利潤(rùn)的動(dòng)力完全體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)者的積極性上。由于經(jīng)營(yíng)者對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng)反應(yīng)靈敏,實(shí)行所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)治理權(quán)合一,既可以節(jié)約所有者的監(jiān)督成本,又有利于企業(yè)快速作出決策。其次,中小企業(yè)員工人數(shù)較少,組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,個(gè)人在企業(yè)中的貢獻(xiàn)輕易被識(shí)別,因而便于對(duì)員工進(jìn)行有效的激勵(lì),不像大企業(yè)那樣在龐大的階層化組織內(nèi)容易產(chǎn)生怠惰與無(wú)效率的情況??梢姡行∑髽I(yè)在經(jīng)營(yíng)決策和人員激勵(lì)上與大企業(yè)相比具有更大的彈性和靈活性,因而能對(duì)不斷變化的市場(chǎng)作出迅速反應(yīng)。所謂企業(yè)小、動(dòng)力大、機(jī)制靈活且有效率。
(2)“小而專”和“小而精”
中小企業(yè)由于自身規(guī)模小,人、財(cái)、物等資源相對(duì)有限,既無(wú)力經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品以分散風(fēng)險(xiǎn),也無(wú)法在某一產(chǎn)品的大規(guī)模生產(chǎn)上與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),因而,往往將有限的人力、財(cái)力和物力投向那些被大企業(yè)所忽略的細(xì)小市場(chǎng),專注于某一細(xì)小
產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)上來(lái)不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,提高生產(chǎn)效率,以求在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,進(jìn)而獲得更大的發(fā)展。從世界各國(guó)的類似成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,通過(guò)選擇能使企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的細(xì)分市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng),走以專補(bǔ)缺、以小補(bǔ)大,專精致勝的成長(zhǎng)之路,這是眾多中小企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存與發(fā)展的最有效途徑之一。此外,隨著社會(huì)生產(chǎn)的專業(yè)化、協(xié)作化發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)擺脫了“大而全”、“小而全”的組織形式。中小企業(yè)通過(guò)專業(yè)化生產(chǎn)同大型企業(yè)建立起密切的協(xié)作關(guān)系,不僅在客觀上有力地支持和促進(jìn)了大企業(yè)發(fā)展,同時(shí)也為自身的生存與發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ)。
(3)小批量、多樣化
一般來(lái)講,大批量、單一化的產(chǎn)品生產(chǎn)才能充分發(fā)揮巨額投資的裝備技術(shù)優(yōu)勢(shì),但大批量的單一品種只能滿足社會(huì)生產(chǎn)和人們?nèi)粘I钪幸恍┲饕矫娴男枨螅?dāng)出現(xiàn)某些小批量的個(gè)性化需求時(shí),大企業(yè)往往難以滿足。因此,面對(duì)當(dāng)今時(shí)代人們?cè)絹?lái)越突出個(gè)性的消費(fèi)需求,消費(fèi)品生產(chǎn)已從大批量、單一化轉(zhuǎn)向小批量、多樣化[5]。雖然中小企業(yè)作為個(gè)體普遍存在經(jīng)營(yíng)品種單一、生產(chǎn)能力較低的缺點(diǎn),但從整體上看,由于量大、點(diǎn)多、且行業(yè)和地域分布面廣,它們又具有貼近市場(chǎng)、靠近顧客和機(jī)制靈活、反應(yīng)快捷的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),因此,利于適應(yīng)多姿多態(tài)、千變?nèi)f化的消費(fèi)需求;凡是在零售商業(yè)領(lǐng)域,居民日常零星的、多種多樣的消費(fèi)需求都可以通過(guò)千家萬(wàn)戶中小企業(yè)靈活的服務(wù)方式得到滿足。
中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究畢業(yè)論文篇二
中小企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性
趨勢(shì)大師John Naisbitt所著的《全球吊詭》(Global Par adox)一書,描述"小而強(qiáng)的時(shí)代來(lái)臨了,當(dāng)全球經(jīng)濟(jì)愈擴(kuò)張,規(guī)模愈小的成員,影 響力反而愈大"。美國(guó)有一半的出口來(lái)自于員工人數(shù)不到20人的小公司,德國(guó)的情形也 是一樣。大企業(yè)解體,形成許多以網(wǎng)絡(luò)連結(jié)的中小企業(yè),已是未來(lái)企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。
雖然世界各國(guó)的發(fā)展程度不同、經(jīng)濟(jì)環(huán)境各異,導(dǎo)致不同形態(tài)的中小企業(yè)發(fā)展政策。但比較中小企業(yè)家數(shù)占全部企業(yè)比率來(lái)看,各國(guó)幾乎都在95%以上,香港、美國(guó)、日本的這 一比率更高達(dá)99%以上。在中小企業(yè)對(duì)于就業(yè)貢獻(xiàn)方面,臺(tái)灣與日本的比率最高,接近八成,其次為香港,再次為韓國(guó),比率也都在七成。
由此可知,世界各大經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家與地區(qū),均將中小企業(yè)擺在經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策中的重要地位。
(一) 對(duì)我國(guó)大陸地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性
1978年以后的改革,中國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)生活最引人注目的變化之一就是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的興起與蓬勃發(fā)展。1994年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)總產(chǎn)值占全國(guó)社會(huì)總產(chǎn)值的比重高達(dá)4成,其中工業(yè)總產(chǎn)值更占到全國(guó)的5成以上,并且為農(nóng)村提供1.2億個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì),解決農(nóng)村剩余勞力出路的問(wèn)題,對(duì)于社會(huì)安定與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展有極重要的貢獻(xiàn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的特色是就地辦企業(yè),所需資金與技術(shù)不高,進(jìn)入障礙低,勞動(dòng)力吸納量大,創(chuàng)新彈性大,與地方市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)密切結(jié)合;因此能夠在二元結(jié)構(gòu)的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代工業(yè)兩大板塊的夾縫中快速成長(zhǎng)。
一般而言,鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小企業(yè)發(fā)展主要靠民間融資和預(yù)算外投資,并以集體和私營(yíng)為主, 因此它們能大大舒緩未來(lái)政府財(cái)政壓力和高齡化社會(huì)的福利保障問(wèn)題。中小企業(yè)同時(shí)因?yàn)榭梢詽M足青年人的創(chuàng)業(yè)雄心,充分開發(fā)人力資源的潛在能力,將社會(huì)上有限的資源做最大程度的 發(fā)揮,正是符合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特征。
但是放任性的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展也帶來(lái)一些后遺癥,包括同質(zhì)化所造成的總需求膨脹與通 貨膨脹、農(nóng)村人力流失、土地廢耕、偷稅漏稅、污染嚴(yán)重、鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政干預(yù)造成產(chǎn)品與勞務(wù)價(jià)格扭曲等現(xiàn)象。而落后地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展上面臨的信息不足、資源匱乏、技術(shù)低落、高素質(zhì)人才不足、經(jīng)營(yíng)管理效益不彰的困難度,相對(duì)的也比較大。如何進(jìn)一步健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè), 使其脫離鄉(xiāng)鎮(zhèn)之行政體系,克服封閉的社區(qū)模式局限,而發(fā)展成為獨(dú)立自主的中小型企業(yè)(包括集體企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、合作企業(yè)、股份企業(yè)),將是中國(guó)工業(yè)新階段的戰(zhàn)略目標(biāo)。
(二) 對(duì)我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)
臺(tái)灣在過(guò)去十年的產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型過(guò)程中,勞力密集之傳統(tǒng)制造產(chǎn)業(yè)共計(jì)減少了37萬(wàn)個(gè)工作機(jī)會(huì),但資本與技術(shù)密集產(chǎn)業(yè)僅新創(chuàng)5萬(wàn)個(gè)工作機(jī)會(huì),兩相比較,這些失去的32 萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì),就必須依賴中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)的方式來(lái)重新加以填補(bǔ)起來(lái)。
目前臺(tái)灣中小企業(yè)家數(shù)達(dá)100.3萬(wàn),占全體企業(yè)家數(shù)的98%,中小企業(yè)出口值高達(dá)576億美元,約占全部企業(yè)總出口值的50%,中小企業(yè)就業(yè)人口高達(dá)700多萬(wàn)人,約占全部就業(yè)人口78%。臺(tái)灣中小企業(yè)僅運(yùn)用36.5%的資產(chǎn),卻創(chuàng)造了高達(dá)
5 2%的生產(chǎn)總額與吸納78%的就業(yè)人口。臺(tái)灣大型與中小型企業(yè)并存的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式, 與韓國(guó)偏重扶持大型企業(yè)的策略顯然不同,通常大型企業(yè)較注重"以量取勝"的經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)模,對(duì)于市場(chǎng)變動(dòng)所造成的經(jīng)濟(jì)沖擊,反應(yīng)遠(yuǎn)不及中小型企業(yè),在這場(chǎng)亞洲金融風(fēng)暴中就明顯呈現(xiàn)出來(lái),截至目前為止,臺(tái)灣受到這場(chǎng)金融風(fēng)暴的沖擊較小,這也彰顯了中小企業(yè)對(duì)我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)與重要性。
(三) 孕育有利于中小企業(yè)發(fā)展的環(huán)境
由于體制改革與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日趨健全,今天中小企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力將遠(yuǎn)較80年代鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)更為嚴(yán)峻。中小企業(yè)創(chuàng)立之初,多屬體質(zhì)薄弱、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)偏高,因此格外需要一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的投資環(huán)境,以及政府當(dāng)局給予的政策引導(dǎo)與協(xié)助。中小企業(yè)對(duì)于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展既然有如此的重要性,國(guó)家對(duì)于中小企業(yè)發(fā)展就應(yīng)擬訂明確的產(chǎn)業(yè)政策,運(yùn)用宏觀的行政手段改善中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境,并設(shè)計(jì)租稅獎(jiǎng)勵(lì)與經(jīng)營(yíng)管理輔導(dǎo)的措施來(lái)協(xié)助中小企業(yè)的發(fā)展。尤其要營(yíng)建一個(gè)有利于中小企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展的環(huán)境,以及對(duì)于個(gè)人資產(chǎn)與權(quán)益保護(hù)的法律機(jī)制,這樣才能鼓勵(lì)優(yōu)秀的人才投入中小企業(yè)創(chuàng)業(yè),引導(dǎo)充裕的資源流向中小企業(yè)發(fā)展。
中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究畢業(yè)論文篇三
新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下中小企業(yè)面臨的問(wèn)題
(一) 在金融危機(jī)的影響下
經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)企業(yè)的影響正在逐步減小, 但是經(jīng)濟(jì)危機(jī)給中小企業(yè)造成的沖擊是巨大的, 甚至可以說(shuō)是不可磨滅的, 中小企業(yè)管理者素質(zhì)不高, 管理能力弱, 缺乏市場(chǎng)預(yù)見性, 使中小企業(yè)大批倒閉, 即使現(xiàn)在生存的企業(yè)也很難在短期恢復(fù)元?dú)狻?國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩, 中小企業(yè)大面積經(jīng)營(yíng)困難, 目前受原材料價(jià)格上漲、 勞動(dòng)力成本上升以及人民幣匯率升值等因素的影響, 中小企業(yè)的壓力并沒有減退, 這些都是金融危機(jī)帶來(lái)的后遺癥。
(二) 中小企業(yè)融資困難
第一, 中小企業(yè)資金需求特點(diǎn)決定了從銀行貸款很難。 大部分中小企業(yè)發(fā)展的最 初階段資金需求是自籌的方式, 隨著企業(yè)的不斷發(fā)展, 有了經(jīng)濟(jì)效益, 擴(kuò)大規(guī)模,進(jìn)行一系列的固定資產(chǎn)等方面的投資, 那么資金問(wèn)題就成了制約中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸。由于中小企業(yè)規(guī)模小、 管理不規(guī)范、 管理經(jīng)驗(yàn)匱乏、 財(cái)務(wù)
不規(guī)范、 產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力等原 因, 不具備從銀行貸款的條件, 所以就限制了中小企業(yè)正規(guī)渠道從銀行貸款。 而且我 國(guó)的貸款審批過(guò)程繁瑣, 中小企業(yè)流動(dòng)資金需求小、 頻繁、 快速的特點(diǎn)造成還沒有審 批到貸款, 商機(jī)就錯(cuò)過(guò)的情況。 中小企業(yè)的實(shí)力弱, 也加大了銀行放貸的風(fēng)險(xiǎn), 所以 更增加了銀行貸款審批的困難; 第二, 融資方式受限制。 資本市場(chǎng)對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)門檻太高, 資本類的市場(chǎng)的資源主要被大型企業(yè)占據(jù)。我國(guó)中小企業(yè)缺乏在資本市場(chǎng)直 接融資的途徑; 第三, 現(xiàn)有金融體系問(wèn)題不利于中小企業(yè)的融資。 我國(guó)金融體系是以國(guó)有大企業(yè)為主要對(duì)象設(shè)計(jì)實(shí)施的。 中小企業(yè)貸款時(shí), 可以抵押的資產(chǎn)少、 信用信息 披露不徹底、擔(dān)保難等不利因素制約了從現(xiàn)有金融機(jī)構(gòu)獲得貸款。
(三)中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本提高
由于通貨膨脹, 全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展不穩(wěn)定, 美元貶值、 原材料上漲、利率提高, 以及勞動(dòng)力成本的提高、 土地使用稅提高和節(jié)能減排環(huán)保要求, 都加重了中小企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本, 中小企業(yè)發(fā)展遇到了空前的挑戰(zhàn)。
中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的發(fā)展態(tài)勢(shì)
(一)現(xiàn)狀分析
一般來(lái)看,中小企業(yè)在推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展,保持市場(chǎng)繁榮、增加財(cái)政收入,促進(jìn)勞動(dòng)就業(yè)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面發(fā)揮著非常重要的作用,是國(guó)民經(jīng)濟(jì)必不可少的重要組成部分。一方面,由于中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益差,技術(shù)力量不足,水平較低,難以和大企業(yè)進(jìn)行正面的直接競(jìng)爭(zhēng)和抗衡;另一方面,中小企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中也有其優(yōu)勢(shì)的一面,即較強(qiáng)的靈活性和適應(yīng)性,進(jìn)入或退出市場(chǎng)動(dòng)作迅速。因此,中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要想立足市場(chǎng),發(fā)揮優(yōu)勢(shì),必須要根據(jù)自身的特點(diǎn),采取一套行之有效的經(jīng)營(yíng)對(duì)策和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
(二)我國(guó)中小企業(yè)營(yíng)銷存在的問(wèn)題
(1) 企業(yè)管理者市場(chǎng)營(yíng)銷觀念落后
營(yíng)銷觀念是企業(yè)在從事生產(chǎn)、營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中所依據(jù)的指導(dǎo)行為的準(zhǔn)則,它從根本上決定了整個(gè)企業(yè)營(yíng)銷成績(jī)的好壞。而現(xiàn)在一些中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)較差,市場(chǎng)營(yíng)銷或不被他們認(rèn)識(shí)和接受,或被他們錯(cuò)誤地將營(yíng)銷等同于推
銷或銷售。此外,還有一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人習(xí)慣于接受行政管理的舊體制,對(duì)進(jìn)入21世紀(jì)的企業(yè)營(yíng)銷如何運(yùn)作感到不知所措。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念在營(yíng)銷實(shí)踐中經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)營(yíng)銷觀念五個(gè)發(fā)展階段。據(jù)有關(guān)問(wèn)卷調(diào)查顯示,雖然大多數(shù)中小企業(yè)認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中居于重要地位,但真正采用“依靠事先的市場(chǎng)需求分析、進(jìn)而改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)”這一正確的營(yíng)銷方法的中小企業(yè)不多。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,將近一半的中小企業(yè)管理者認(rèn)為目前的市場(chǎng)營(yíng)銷是“制造或提供我方能賣得出去的產(chǎn)品”,還有不少認(rèn)為“主要依靠廣告及推銷以確保銷售量”,由上可以認(rèn)為,相當(dāng)多的中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者還停留在產(chǎn)品觀念和推售觀念階段,目前我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)尚未真正進(jìn)入營(yíng)銷時(shí)代。
(2) 營(yíng)銷策略單一
總體營(yíng)銷水平的同質(zhì)化直接導(dǎo)致了我國(guó)一些企業(yè)營(yíng)銷策略的單一性。在我國(guó),價(jià)格是最為常見的競(jìng)爭(zhēng)手段。仿佛為了追求市場(chǎng)份額和銷售量、價(jià)格和促銷就是國(guó)內(nèi)企業(yè)的唯一策略。在價(jià)格戰(zhàn)中,我國(guó)企業(yè)利潤(rùn)在流失,實(shí)力在削弱
(3) 缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研
企業(yè)的營(yíng)銷決策和執(zhí)行活動(dòng)需要大量有用信息的支持,然而大多中小企業(yè)至今沒有系統(tǒng)、深入和專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查分析工作,沒有專業(yè)的市場(chǎng)部門、人員和專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查預(yù)算,委托專業(yè)市場(chǎng)公司進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的也屈指可數(shù),中小企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析時(shí),往往只重視對(duì)微觀環(huán)境的分析,而忽視了宏觀環(huán)境的變化和影響。由于環(huán)境分析的不全面、不系統(tǒng),使得許多中小企業(yè)在營(yíng)銷決策中常常發(fā)生重大失誤。
(4) 缺乏科學(xué)的營(yíng)銷計(jì)劃和營(yíng)銷戰(zhàn)略
許多企業(yè)的營(yíng)銷計(jì)劃基本上是依靠經(jīng)驗(yàn)制定出來(lái)的,沒有專門的營(yíng)銷職能部門對(duì)整體營(yíng)銷工作進(jìn)行全面規(guī)劃,使得營(yíng)銷工作隨意性很強(qiáng),缺乏應(yīng)有的針對(duì)性。隨著經(jīng)濟(jì)全球化、信息化的發(fā)展,面對(duì)實(shí)力雄厚的競(jìng)爭(zhēng)者,自身如何定位、該采取什么戰(zhàn)略行動(dòng)、未來(lái)三至年的戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展前景如何等等,我國(guó)中小企業(yè)很少研究。許多中小企業(yè)從不制定企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略,那行賺錢干那行,追求的是短期銷售目標(biāo),而不是長(zhǎng)期的營(yíng)銷目標(biāo)。