市場營銷的本質(zhì)是什么基本介紹
今天的社會的市場營銷商業(yè)競爭程度慘厲到了極致,不只是一條快魚吃一條慢魚,或是幾條快魚吃幾條慢魚,而是所有的快魚會形成聯(lián)盟然后消滅所有的慢魚。這就是市場營銷的競爭,那么市場營銷的本質(zhì)是什么?以下是學(xué)習(xí)啦小編為你精心整理的市場營銷的本質(zhì),希望你喜歡。
市場營銷的本質(zhì):營銷生活方式
我們不用去談那些4P、4C、4R、4S、定位、營銷戰(zhàn)略、黃金分割、顧客管理等等繁雜的營銷理論,直接指向問題的本質(zhì)。市場營銷的基礎(chǔ)是什么?產(chǎn)品為什么存在?市場營銷的目標是什么?
首先所有的產(chǎn)品都是基于某種生活方式才存在,然后才有價值和價格。如果一個公司的產(chǎn)品除了填補生活方式之外,能夠保持良好的性能和體驗,那么這個公司就在市場競爭之中能夠保持較多的份額。如果再進一步為消費者提供促銷回報和服務(wù),積累了美譽度和忠誠度之后,這個公司就能夠成為行業(yè)領(lǐng)先者,造就品牌。
生活方式左右著人們的消費方式,主導(dǎo)著人們的消費習(xí)慣。普通的企業(yè)和產(chǎn)品填補了生活方式而存在,處于營銷的初級競爭階段。優(yōu)秀的企業(yè)和產(chǎn)品成為某些生活方式的代表,處于營銷的高級競爭階段,形成了品牌。卓越的企業(yè)創(chuàng)造了一種新的生活方式,并且形成一個行業(yè),成為這個生活方式的背書者,成為生活的必須和行業(yè)的代名詞。
生活方式也決定了一些行業(yè)的市場規(guī)模,某些行業(yè)的市場規(guī)模又基于某種生活方式的天然局限性。例如格蘭仕公司在成為微波爐行業(yè)的壟斷者之后,就遭遇到了行業(yè)的局限,占據(jù)全球60%以上微波爐市場份額的格蘭仕,年銷售額也只是在一百多億。現(xiàn)在格蘭仕積極轉(zhuǎn)型到了白色、米色(冰洗)家電領(lǐng)域,重新規(guī)劃了發(fā)展目標。
有些行業(yè)因為生活方式發(fā)生改變,而導(dǎo)致市場萎縮。例如,煙草、白酒(高度)。消費者對于煙草的危害有了更加充分的認識,出于對健康的重視,越來越多的消費者已經(jīng)戒煙和正在戒煙。傳統(tǒng)白酒行業(yè),因為源自西方生活方式的葡萄酒等低度酒的普及,和商務(wù)生活方式的西方化,以及白酒辛辣濃烈的口感,使白酒行業(yè)不斷的萎縮。并且未來的年輕一代主流消費者對于白酒的需求正在越來越少。但是因為有著傳統(tǒng)積淀和工藝傳承,煙草和白酒行業(yè)仍將長期存在,必然往奢侈品方向發(fā)展,僅為少量人群提供高額的體驗式、嗜好性服務(wù)。
行業(yè)基于生活方式的廣泛度和深度決定了市場規(guī)模的大小。餐飲行業(yè)與快銷品行業(yè)不但很難清晰的界定邊界,并且隨著人口的增長和生活方式半成品化、流動化,變得越來越大。但是行業(yè)的利潤空間卻隨著經(jīng)濟環(huán)境的優(yōu)劣發(fā)生變化。非常有意思的是餐飲行業(yè),在金融危機的時候,消費者主動放棄了出外就餐的頻率和就餐的消費額度。但是酒吧的業(yè)務(wù)卻因為金融危機的來臨而上升,消費者出于緩解壓力的需求,增加了酒吧的消費。
碳酸飲料里的可樂,可口可樂公司創(chuàng)造了這種新的生活方式,并且形成了一個巨大的行業(yè),成為了這種生活方式的代名詞。微軟公司創(chuàng)造的電腦操作系統(tǒng),成為了IT時代的行業(yè)產(chǎn)品代名詞。影響了和改變了人們的生活方式。蘋果公司則不甘于在微軟的陰影下生活,于是創(chuàng)造了不同與微軟的IT生活方式,把產(chǎn)品設(shè)計提升到企業(yè)戰(zhàn)略高度,用大量的技術(shù)應(yīng)用,和極致的用戶體驗,成為IT領(lǐng)域的創(chuàng)新和時尚的生活方式代名詞。從而實現(xiàn)了從優(yōu)秀到卓越!成為一個偉大的公司。
我們再次把視野回顧歷史,發(fā)現(xiàn)那些影響歷史的偉大公司,他們都創(chuàng)造或者改變了人們某種生活方式。當他們成為某種生活方式的代名詞之后,后來者幾乎沒有機會來挑戰(zhàn)他。既是有機會發(fā)起挑戰(zhàn),也會發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)的成本太大而放棄。
一個公司的產(chǎn)品如果成為生活方式的組成部分,就具備了強有力的生存能力。如果能夠成為某種生活方式的代名詞,那么他必將成為長盛不衰的公司。如果創(chuàng)造了某種生活方式,他必然成為偉大的公司。就像可口可樂、蘋果、谷歌、微軟、英特爾……他們各自創(chuàng)造了一種生活方式,并且成為這種生活方式不可替代的代名詞。他們已經(jīng)被寫進世界商業(yè)歷史,他們因為創(chuàng)造了生活方式而成為偉大的公司!
市場營銷的至高境界:代表某種生活方式
可口可樂公司創(chuàng)造了可樂,并且形成一個行業(yè),一種與民眾密切相關(guān)的生活方式,使得可口可樂公司的營銷變得游刃有余??煽诳蓸饭咀寙我坏耐奉惍a(chǎn)品通過不同的規(guī)格、不同的價格、不同的終端、不同的情感訴求,把一個單一產(chǎn)品的營銷做到出神入化。但是當人們問起來可口可樂公司成功秘訣的時候,可口可樂公司的總裁卻說的非常簡單,就是重視終端。
這句看起來非常簡單的話,對于那些沒有創(chuàng)造生活方式的公司來說,很難領(lǐng)會到其中的奧妙。因為他們還要完成很多工作,才能夠開始產(chǎn)品的營銷。首先要讓消費者知道他們是什么,他們能夠提供什么,他們有什么優(yōu)點,他們和別人有什么不同,有什么獨特的價值……他們和競爭對手之間相互把對方折磨的焦頭爛額,把利潤拼的微薄。從來沒有可以放松喘息的時間,從來都在危機中生存。因為他們只是眾多填補生活方式產(chǎn)品的一種而已,沒有創(chuàng)造一種生活方式,沒有成為一種生活方式的代名詞。他們隨時就可以被競爭對手或者新出現(xiàn)的生活方式替代。有沒有代表一種生活方式,營銷的差距竟然如此的巨大!
喬布斯帶領(lǐng)的蘋果公司力圖擺脫操作系統(tǒng)依靠別人,在別人的平臺之上跳舞的游戲。喬布斯帶領(lǐng)蘋果開始了創(chuàng)新之路。經(jīng)過不懈努力喬布斯帶領(lǐng)蘋果構(gòu)建完成了一個巨大的“有墻的花園”,蘋果公司成為這個有墻花園的擁有者,構(gòu)建了一個生態(tài)體系,形成了新時代的IT生活方式,代表了改變、個性、體驗、新奇、創(chuàng)新等等的時尚科技因素,成為很多人的生活方式,如果沒有了蘋果,這些人將無法想象自己的生活方式!蘋果公司因此保持著極高的利潤和銷量,成為全球市值最高的偉大公司。
微軟創(chuàng)造了一種數(shù)字化時代的生活方式,使全球大多數(shù)的電腦都長著一樣的面孔——微軟操作系統(tǒng)。因此比爾·蓋茨迅速成為世界首富。英特爾的處理器填補了數(shù)字化時代生活方式的必須,成為行業(yè)的代名詞,英特爾決定了一臺電腦的核心價值和市場價格,因此也被載入商業(yè)史冊。谷歌用強大的創(chuàng)新力也在不斷的創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)時代的新生活方式,他依靠不斷的創(chuàng)新和提供免費的服務(wù),贏得了顧客的尊重,谷歌也成為了一種生活方式的代表,同樣也成為數(shù)字化時代的標桿企業(yè)。
以上是一些創(chuàng)造了生活方式的偉大公司。我們認真的想一想,沒有任何一家公司能夠脫離生活方式而存在。或者說他存在的理由是正在創(chuàng)造某種生活方式。例如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速成長的公司,他們創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)時代的生活方式。從門戶網(wǎng)站到搜索引擎,再到社交和電商?;ヂ?lián)網(wǎng)正在快速的改變我們的生活方式,創(chuàng)造巨大的市場。
在傳統(tǒng)行業(yè)里幾乎所有的成功者和行業(yè)中堅力量的公司,都填補和創(chuàng)造了某種生活方式。甚至軍火商也在滿足生活方式!在戰(zhàn)爭頻繁發(fā)生的地方,民眾的生活方式對于武器有極大的需求,軍火公司填補了民眾的安全需求。就像以色列民眾的生活方式,在餐廳里吃飯還要隨身背著沖鋒槍!北極圈內(nèi)愛斯基摩人的生活方式需要更加優(yōu)良的捕鯨工具和武器,也需要有公司提供產(chǎn)品來滿足。
市場營銷研究內(nèi)容
營銷原理:包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統(tǒng)與營銷環(huán)境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論。
營銷實務(wù):由產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。
營銷管理:包括營銷戰(zhàn)略、計劃、組織和控制等。
特殊市場營銷:由網(wǎng)絡(luò)營銷、服務(wù)市場營銷和 國際市場營銷等組成。
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