2016技術營銷的發(fā)展方向
2016技術營銷的發(fā)展方向
技術營銷是以技術為手段、方法對產品、營銷渠道、品牌傳播、售后服務、消費者培育、市場開拓等進行的一系列營銷創(chuàng)新和變革活動。通過運用企業(yè)的技術服務和專業(yè)知識等方面的系統(tǒng)能力,下面小編給大家介紹2016技術營銷的發(fā)展方向。
技術營銷的發(fā)展方向:人員本土化
這主要是指獸藥廠家根據所服務的市場的需要,招聘當地的專業(yè)技術人員在當地服務,以替代廠家派駐的技術人員。這樣做有幾方面的好處。首先,當地人員對當地市場、風俗人情等更熟悉,會很快進入角色;其次,由于不需要在門市住宿,幾乎沒有“寄人籬下”的感覺;第三,能為廠家節(jié)省如車費、出差補貼等部分費用;第四,便于和客戶溝通,更容易處理與客戶的關系。這樣可以有效地延長其職業(yè)周期,為廠家節(jié)約成本。
技術營銷的發(fā)展方向:人員股東化
此方法可以有兩種思路:第一種是廠家規(guī)定服務滿一定年限的優(yōu)秀技術營銷人員,根據對公司的貢獻大小服務年限、職位、重要性等的不同獎勵一定的股份。該股份只做分紅,而不能領取原有股金;另一種是獸藥廠家可再注冊一家經營公司,廠家可吸納優(yōu)秀技術營銷人員作為股東,把部分產品由經營公司來經營。一方面廠家可做第二品牌,另一方面也留住了部分優(yōu)秀員工。采取此方法最好廠家再承諾:如果出現經營失誤,則由廠家承擔經營責任。這樣,既解決了員工的后顧之憂,又體現了獸藥廠家的大度,因而會極大地提高優(yōu)秀員工的忠誠度。
技術營銷的發(fā)展方向:人員激勵科學化
對技術營銷人員的激勵應從全方位著手,而不應單一去評價某個方面。特別是只簡單地和銷售掛鉤,更是不可取。有效的激勵應從如下幾個方面考慮:第一,技術人員本人的總體素質,如教育背景、從業(yè)背景、專業(yè)水準、敬業(yè)精神、以往成績、擇業(yè)態(tài)度等;第二,其服務的門市或市場的業(yè)績增長率和公司同時期業(yè)績增長率的比較;第三,服務市場本身的特點;第四,和中間商處理關系的技巧及多數客戶對技術營銷人員的評價;第五,業(yè)績的絕對增長額和給公司帶來的效益增長的關系;第六,和業(yè)務人員配合的默契程度;第七,在技術營銷隊伍中的重要程度等。
技術營銷的發(fā)展方向:人員創(chuàng)業(yè)制度化
調查顯示,有相當一部分技術人員離職后自己開門市,經營獸藥,可以設想:如果某個廠家技術營銷人員自己回家開門市,由于受資金、產品、人際關系等諸我因素的制約,困難不少。廠家如果規(guī)定,如果技術人員在公司干滿一定年限后而離職回去開門市,則公司可根據服務年限的不同提供一定的創(chuàng)業(yè)經費,鼓勵經營本公司產品。經營到一定時可不需償還,這樣既解決了這些技術人員創(chuàng)業(yè)時所需的資金問題,又多了一個忠誠度比較高的客戶。由于其對廠家產品及政策相當熟悉,更利于廠家產品的推廣。
技術營銷的發(fā)展方向:客戶顧問化
這里指的優(yōu)秀客戶主要是指那些專業(yè)水準較高,經營意識先進,信譽好,在當地有較大影響力的中間商。對這樣的中間商,獸藥生產廠家可聘其作為技術顧問,負責指導當地養(yǎng)殖戶的飼養(yǎng)管理,疾病防治等技術問題。這樣既有利于提高中間商對獸藥廠家的忠誠度,也利于廠家產品在當地的推廣。
技術營銷實施方法
一是正確處理好不同時期技術與營銷的關系。一般而言,在企業(yè)發(fā)展的不同階段,或產品生命周期的不同時期,技術與營銷的地位和作用同樣有所不同,在產品處于研發(fā)或初創(chuàng)時期,企業(yè)可能更偏重于技術;而隨著產品逐漸成熟,將會慢慢轉向偏重于市場營銷能力。比如在手機技術同質化的今天,營銷的地位則更加重要,不然阿爾卡特的總裁SergeTchurnk就不會這樣說:“給我客戶,給我大公司的客戶,打開AT&T和Verizon通訊公司的大門,我把技術賣給他們。”
二是要以市場為基礎進行產品研發(fā)定位。企業(yè)在產品生產和創(chuàng)新上,要堅持從顧客中來的原則。要通過周密的市場調查、預測、比較來搞好產品研發(fā)定位,只有根據市場做出產品的市場定位,開發(fā)出的產品才能有市場基礎。比如海爾推出的“雙富豪”雙溫冷柜和“雪富豪”變溫冷柜,就是以營銷為導向的成功事例,海爾專為冷飲店老板設計的冷柜,一投入市場就供不應求。
三是要依據產品的市場定位進行技術創(chuàng)新和產品創(chuàng)新。有了市場定位這個基礎,技術創(chuàng)新便有了方向。技術代替不了市場,高新技術產品同樣存在市場風險,但如果產品的技術創(chuàng)新能以市場為基礎,則會降低這種風險。
四是真誠地聽取顧客意見。顧客對產品的意見和建議,甚至抱怨或投訴,其實正是企業(yè)需要尋找和解決的不足之處,善于搜集顧客的抱怨和意見來改進產品,正是產品適應市場過程。華碩在實施技術營銷過程中,對用戶需求的掌握就是從傾聽用戶的意見開始的。