微信營銷活動實(shí)施方案
企業(yè)需要新產(chǎn)品上市,就一定要進(jìn)行營銷方案,這樣才能對新產(chǎn)品上市帶來的影響有一定的預(yù)測,從而做出一些對策,減少新產(chǎn)品上市帶來的阻力。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的微信營銷活動實(shí)施方案相關(guān)資料,供您參考。
微信營銷活動實(shí)施方案一
為了迎接圣誕節(jié)的到來,很多的商家都費(fèi)盡心機(jī),想要在圣誕節(jié)占盡先機(jī),贏得更多的客戶,那么我們應(yīng)該怎么做才能吸引到顧客呢,利用現(xiàn)在很熱門的微信進(jìn)行一次抽獎活動,向會員發(fā)紅包,讓會員們享受更大的優(yōu)惠,相信一定會吸引到很多的顧客
一、圣誕領(lǐng)紅包,有吃還有賺
知味園餐廳微信會員特大福利來到啦!喜迎圣誕--xx將于12月18號開始向微會員派發(fā)千元紅包!微信會員只需動動手指即有機(jī)會獲得最高100元的現(xiàn)金紅包,該現(xiàn)金紅包可直接抵扣等額消費(fèi)現(xiàn)金,可與店內(nèi)其他優(yōu)惠同享折扣!
活動步驟:
第一步,領(lǐng)紅包活動須先加入微會員,否則紅包獎勵無法轉(zhuǎn)移到你的個人賬戶第二步,直接在本餐廳微信公眾號對話框中回復(fù)“領(lǐng)紅包”即可打開活動頁面活動說明:
此次領(lǐng)紅包活動為手氣紅包,也就是全憑你個人的運(yùn)氣啦!獲得紅包為1-100元之間的整數(shù)活動規(guī)則:
(1)領(lǐng)紅包活動時間為12月18號至12月30號結(jié)束
(2)領(lǐng)紅包所得現(xiàn)金可抵扣在本餐廳等額消費(fèi)現(xiàn)金。
(3)領(lǐng)紅包所得金額請盡快轉(zhuǎn)移到你的微信個人賬戶
(4)領(lǐng)紅包所得現(xiàn)金只抵扣等額消費(fèi)但不能兌現(xiàn)
(5)每位會員只能參與一次領(lǐng)紅包活動
二、簽到送積分,圣誕兌禮品
活動步驟:
step1 即日起關(guān)注知味園餐廳公眾號,成為微會員;
step2 每日回復(fù)“簽到”,彈出頁面后進(jìn)行簽到;
step3 累積簽到次數(shù)可領(lǐng)取對應(yīng)獎勵:每日簽到積分:5分;
累積25個積分可進(jìn)行抽獎1次;
累積50個積分可兌換神秘圣誕禮物1份;
累積80個積分可兌換精美圣誕單人餐1份;
簽到100個積分可兌換豪華圣誕雙人餐1一份。
三、圣誕互動抽獎活動
活動時間:2015年12月24號20:00
活動流程:
關(guān)注并進(jìn)入xx餐廳的微信平臺,即可參加本次活動,活動期間,每人可以參加大轉(zhuǎn)盤活動1次,轉(zhuǎn)到什么獎品均可到知味園餐廳領(lǐng)取獎品一份。
友情提示:新客戶直接進(jìn)入餐廳微官網(wǎng)參加活動,老客戶在餐廳公眾號對話框回復(fù)任意數(shù)字進(jìn)入微官網(wǎng)之后參加大轉(zhuǎn)盤活動。
活動獎品:
一等獎:圣誕雙人餐一份
二等獎:圣誕單人餐一份
三等獎:價值50元代金券一張
解釋權(quán)歸本餐廳所有。
注:活動籌備-
在xx號前完成與賽風(fēng)微贏-微信營銷平臺的功能對接工作(尤其是微信紅包、微簽到、優(yōu)惠券、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤),xx號前完成功能內(nèi)測,確?;顒禹樌暇€。
對餐廳當(dāng)值人員進(jìn)行培訓(xùn),做好獲獎顧客到店消費(fèi)接待、服務(wù)工作。
活動結(jié)束后,由專人負(fù)責(zé)本次圣誕節(jié)微信營銷活動評估工作。
微信營銷活動實(shí)施方案二
第一步,酒店微信賬號做什么?
這個問題的本質(zhì)就是定位為題。這一點(diǎn)與微博基本無異,內(nèi)容為王。如果對酒店微博的內(nèi)容進(jìn)行劃分,無外乎心靈雞湯類、廣告發(fā)布類、轉(zhuǎn)發(fā)抽獎類、分享案例類、與客互動類。酒店在做微信公眾賬號之前,要做好前期內(nèi)容板塊的規(guī)劃,內(nèi)容模塊需要深度挖掘,用心構(gòu)思,單純的廣告推送、笑話百科、心靈雞湯都只能讓用戶反感,從而影響酒店品牌形象。內(nèi)容設(shè)置原則要以用戶需求為導(dǎo)向,筆者認(rèn)為,酒店的微信平臺應(yīng)的內(nèi)容定位應(yīng)該基本滿足消費(fèi)者意愿:一是基本的查詢及訂房功能(基于Location鎖定推薦功能);二是管理訂單功能(取消與更改);三是會員管理功能(積累會員,為直銷打基礎(chǔ));四是投訴受理功能(微信的語音與文字交互);五是高質(zhì)量活動的發(fā)布與管理功能(傳播用)。
第二步,酒店微信賬號如何開始?
首先就是完成酒店微信賬號注冊及官方認(rèn)證。注冊方法及步驟可以到微信官網(wǎng)查詢,至于認(rèn)證,跟微博的加V是一個道理,保證酒店公眾賬號的公信性。另外,通過官方認(rèn)證的公眾賬號,能直接在添加好友的搜索框中搜索漢字,且支持模糊查詢,例如搜“開元”這一關(guān)鍵詞,便可搜索到“開元酒店集團(tuán)”,在賬號推廣方面具有一定優(yōu)勢。
第三步,酒店微信賬號需要進(jìn)行哪些設(shè)置?
微信的自定義回復(fù)功能非常強(qiáng)大,酒店官方微信,應(yīng)及時搭建自定義回復(fù)接口。如果酒店官方微信再進(jìn)行純?nèi)斯ぞS護(hù),只會徒增人力資源成本,還能出現(xiàn)出人意料、令潛在顧客愕然的服務(wù)效果(例如開元酒店集團(tuán)的微信,筆者發(fā)送Location信息,官方居然給我回復(fù)了一個“冷汗的表情”)。通過設(shè)置接口,提醒用戶,發(fā)送哪些內(nèi)容,會收到哪些返回信息。如果技術(shù)條件允許,筆者還希望做到語音識別的交互體驗(yàn),那樣就會更時髦了。
個人特別喜歡基于Location的交互體驗(yàn),當(dāng)微信用戶發(fā)出定位信息之后,酒店官方微信就會迅速把周邊的旗下酒店反饋給用戶,并且告知用戶酒店價格、距離、地點(diǎn)、聯(lián)系電話等信息,用戶選中可以直接進(jìn)行在線訂房。這一功能是目前酒店能提供給顧客最方便的訂房渠道,還可以通過設(shè)置積分獎勵等方式,給通過微信預(yù)定的顧客提供獎勵,積累用戶群。說到這,可能有單體酒店要說了,這種模式對集團(tuán)酒店比較方便適用,單體酒店該怎么辦?筆者個人認(rèn)為,單體酒店的微信渠道聯(lián)盟,是一個不錯的方式,通過建立聯(lián)盟官方微信,以實(shí)現(xiàn)基于Location的單體酒店推薦功能。
第四步,酒店微信賬號如何讓用戶知道?
這個問題的本質(zhì)就是酒店微信賬號的營銷推廣問題。一說到這個問題,酒店管理人也許又會皺眉頭,因?yàn)闋I銷推廣工作對你們來說,似乎都是要花很多真金白銀的工作。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,只要內(nèi)容做的好,宣傳也未必會花多少錢。例如,可以在官方微博上添加微信的宣傳、酒店?duì)I銷人員可以進(jìn)行手機(jī)通訊錄、QQ好友的導(dǎo)入等,進(jìn)行前期用戶積累;還可以在線下店面(大堂、房間、餐廳)、車站、機(jī)場等場所可以放置二維碼,利用獎勵的方式,鼓勵住店客人掃一掃成為微信好友;另外可以策劃適量的有獎互動活動,鼓勵已有用戶轉(zhuǎn)發(fā)宣傳,吸引新一批用戶。
第五步,酒店微信賬號如何留住用戶?
這個問題的本質(zhì)是用戶忠誠度的維護(hù)。酒店在會員獎勵機(jī)制方面的建設(shè)還比較成熟,例如利用積分獎勵、渠道折扣、特定打包產(chǎn)品等形式,保持微信賬號的新鮮度和活躍度,維護(hù)用戶忠誠。關(guān)于各種方式的忠誠度建設(shè)與維護(hù),酒店行業(yè)研究的比較多,我就不再贅述了。
微信公眾平臺自去年8月份開通以來,到現(xiàn)在才短短半年時間,其他行業(yè)也都還在探索中,酒店業(yè)也應(yīng)該嘗試研究下,畢竟對商旅客人來說,移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用越來越成為必需品。當(dāng)然,我也只是嘗試了解點(diǎn)皮毛,寫起來難免有些粗糙?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,不管面對什么新生事物或模式都不要過度輕蔑,也不要過度神化,以平常心態(tài)嘗試之,筆者期待就此與酒店運(yùn)營行家們交流探討。
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