足浴店營銷計劃方案最佳的(2)
足浴店營銷計劃方案最佳的
足浴店經營必知的營銷方案介紹
第一部分：品牌定位及市場調查
足浴養(yǎng)生是一個很有發(fā)展前景的行業(yè)，但是也是一個比較容易被誤解的行業(yè)。所以，在決定對其投資之前，要做好足夠的市場調查和品牌定位工作。確定好品牌的核心價值，經營模式和經營方向。小編認為無論對當?shù)氐耐顿Y環(huán)境，行業(yè)狀況有多么深刻的了解，還是要有針對性地進行市場調查。主要分為兩個方向：
1.具體潛在客戶情況
“中高端客戶”只是一個象征性的說法。只能代表其消費能力，還要調查其具體處于何種社會階層，大體從事什么行業(yè)，收入水平具體能達到多高，平時的作息時間如何，休閑活動情況，興趣愛好及社交圈(這點很重要，有利于拓展口碑傳播)消費習慣、居住區(qū)域(便于散發(fā)宣傳品和禮品)，平時關注哪些媒體——報紙，網站，電視節(jié)目等，以便有針對性地進行廣告投放。另外，最重要的一點是這些潛在消費者的健康意識和養(yǎng)生觀念情況。足浴是與中醫(yī)養(yǎng)生和保健相關的產業(yè)，在確立自己的品牌文化的同時必須研究客戶的相關方面的觀念到達什么樣的程度。日后做好觀念的灌輸十分有利于具體經營活動的開展。對于自身的品牌建設，不僅是一個口號和一個logo的問題，而是未來為客戶提供的整體服務模式的策劃?；诂F(xiàn)代人健康概念的不斷深入，建議主體口號偏向于引導健康的方面。強調病者康，康者健，健者壽。而千里之行，始于“足”下。建議用名：健康足跡。
2.競爭對手調研
同行業(yè)者的規(guī)模，地段，經營模式，推廣模式，顧客群體，經營特色。既是調查跟蹤，又是一個互相學習，取長補短的機會。
第二部分：形象營造和品牌包裝
包括以下幾部分：
1. 基本視覺識別：VI系統(tǒng)。以企業(yè)的基本文化理念為核心，根據各自經營模式的不同，內容的差異確定自己視覺識別系統(tǒng)涉及的范圍?；旧习ㄞk公用品，宣傳品，建筑外立面裝飾，車體噴繪，店內布局設計，畫冊，工作服，活動禮品，網站設計等。這一段要做的個性，新穎，實用，突出差異化優(yōu)勢，起到正確引導客戶和經營理念傳播的作用。建議花些價格，聘請專業(yè)團隊設計。
2. 根據前期的調查反饋和行業(yè)的基本特點確定推廣方式，恰當選擇推廣的媒體和渠道。這里不主張一開始就大張旗鼓亂鋪廣告，而是因地制宜，把公關、廣告、渠道和口碑營銷同時做到位。主要分幾個方面：首先，未開業(yè)之前的預熱階段，可以在媒體上放放風，在店面門口立標示牌，注明開業(yè)時間，主要服務及優(yōu)惠活動等信息，也可以制作一定數(shù)量的傳單在目標客戶聚居的地區(qū)派發(fā)。同時聯(lián)系好一切可聯(lián)系朋友，開業(yè)時候烘托氣氛，捧場助威。開業(yè)之時一方面做好體驗營銷，另一方面同時著手建立線上線下兩方面的宣傳渠道。線上一個是百度搜索的競價排名系統(tǒng)，選好詞，寫好描述，描述要充分體現(xiàn)企業(yè)精神和服務特點。名次在1-5位之間既可。右側的全年火報系統(tǒng)也買一個，寫上固定描述。這個工作在日后需專人負責，賬戶中的資金按需求調整，避免浪費。搜索引擎是別人主動搜索的媒體，沒有其他廣告的被動性和強制性，在今天的社會比較容易被接受。另外可以利用郵件營銷(群發(fā))，BBS發(fā)貼廣告，社交網站上的宣傳等手段，主要吸引年輕一代的財富新貴。線下的推廣渠道主要是戶外廣告和紙媒。戶外廣告價格較高，慎用，但是必須要有，起一個指路牌的作用。基本投放在主要營業(yè)點周圍方圓1公里的范圍之內。如果廣告詞吸引人的話，也可以起到不錯的效果。紙媒廣告的重點是選好報紙，選讀者量大且潛在客戶群體比較集中的報紙/雜志。第一次發(fā)布廣告可以要半版或1/4版，價格較貴，業(yè)務開展后可以改做報花或者相應專版當中比較小的版面?？梢蕴暨x隔周或隔天傳稿，但一定得長流水，讓客戶有慣常的印象，也是經濟實力的一種展現(xiàn)。另外，平時注意多組織一些酬賓，優(yōu)惠之類的活動，在增強企業(yè)活力的同時使更多的人認識企業(yè)。在紙媒上發(fā)布的廣告包括硬廣和軟文兩部分，不可偏廢。特別是軟文，現(xiàn)在是傳播消費觀念，培養(yǎng)潛在客戶意識的重要陣地。注意不要寫得太“廣告”。像足浴這塊著力給客戶灌輸相關的祛病，調理，養(yǎng)生方面的知識，可以拉專家助陣，但避免夸大其詞，不著邊際。這樣在前期的觀念灌輸?shù)玫搅己眠M行后，后面的經營會相對容易一些。
3. 注意客戶對服務質量的反饋，建立有效的反饋機制，及時糾正不足，加強口碑傳播。
4. 建立會員制VIP服務。特別是在一個不大的(人口30萬)的城市，做好吸引回頭客的工作是增強品牌傳播力度的重要一環(huán)。此處可以和ktv或火鍋城合作，共同使用會員金卡，做捆綁式銷售。
第三部分活躍：有特色的經營方式和企業(yè)文化
任何一個企業(yè)的成功，都是內外兩方面的共同作用，而且內因是基礎。建立一個健康，活潑，有特色的工作氛圍是一個企業(yè)能夠興旺發(fā)達的重要因素。第一是人資：在人員的招聘、培訓、薪資、福利、住宿、假期安排等方面調整得當就能產生很大的正向推動作用。這里強調一下一定要有的健康心態(tài)，作為服務業(yè)，客戶是上帝但是自己也要有氣節(jié)，違反法律，違反商業(yè)原則的事情要學會拒絕。在企業(yè)內部建立平等，和諧，民主的機制，有利于各方面的發(fā)展，特別是人員的穩(wěn)定，企業(yè)文化的傳承和特色營銷方案的制定。第二是日常工作中的績效管理，做到令行禁止，賞罰分明。工資獎金提成等均和各崗位的績效有關，財務方面?？顚Ｓ?，時間上專時專用，提供工作效率。建議采取表格定量的方式，但是要注意制定考核表格時候的科學性，不要讓本來應該提高績效的計劃、總結表格變成阻礙工作正常進行的累贅。最后是做好客戶維護，處理好和媒體，客戶之間的關系，使其成為企業(yè)正常運轉的促進劑。
使用保養(yǎng)足浴盆的方法
1、初次使用前：
a、初次使用前首先應該詳細的閱讀使用說明書;
b、按照說明書中的要求認真檢查足浴盆的各個配件是否齊全、正常;
c、認真檢查足浴盆箱體或內壁是否存在破損問題;
d、檢查電線是否存在破損、折斷等現(xiàn)象;
e、檢查插頭是否可以完全插實、無過緊或松動現(xiàn)象;
f、做漏電測試、排除漏電隱患。
2、使用中：
a、先放入清水、后插電源;
b、找到適合自己的設置、避免頻繁調節(jié)足浴盆的溫度和頻率等;
c、使用時不要站起、避免損壞足浴盆或發(fā)生傾覆現(xiàn)象。
3、使用后：
a、切斷電源、將盆內的水排空;
b、用干凈的濕布將足浴盆內簡單的清潔一下;
c、再用柔軟的干布將足浴盆徹底擦干;
d、將足浴盆收納在干燥、避光、通風的地方。
足浴盆的功能
1、自動加熱保溫――足浴器的足浴按摩器采用節(jié)能流水直熱式，可有效控制、保持人體感覺舒適的水溫，開機后可在35～50℃之間隨意調節(jié)，到達您設定的溫度。足浴器的自動保持恒溫狀態(tài)，使您盡情享受足浴按摩器帶給您的舒適。這種功能足浴器是都具備的。
2、氣泡沖擊按摩――足浴按摩器的氣泡槽能放出大量氣泡沖擊足底各個穴位，促進血液循環(huán)，起到按摩保健作用。
3、振動按摩――足浴按摩器底部設有振動電機和上百個按摩粒子，開機后高頻振動，可充分刺激腳部穴位，促進血液循環(huán)，改善新陳代謝，提高睡眠質量，消除疲勞，增進健康，提高抗病能力。
4、水流沖擊按摩――足浴按摩器前側有水柱噴擊，沖擊腳部穴位，起到緩解肌肉緊張和柔性按摩作用，改善足部微循環(huán)，促進身體健康。
5、臭氧去除腳氣、腳臭、腳廯――足浴按摩器可產生臭氧氣泡，溶解于水中，用含有活氧的水泡腳，可殺除腳上的各種細菌，您的腳自然就不會生腳氣了。
6、紅外線按摩――緩和肌肉緊張，促進血液循環(huán)，改善新陳代謝。
7、磁保健――足浴按摩器底部裝有永久磁石，形成低磁場網絡覆蓋足部，磁場滲透足部穴位，能產生多種效應的綜合作用，促進保健效果。
8、自動排水功能――本產品使用后，可自動將存水排放。
9、內置藥盒――本機設計有內置藥盒，只要將盒蓋垂直向上提起，裝入藥包，即可享受藥浴。
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