互聯(lián)網(wǎng)思維之下的營銷策劃是怎樣的
互聯(lián)網(wǎng)思維之下的營銷策劃是怎樣的
互聯(lián)網(wǎng)思維之下運營的企業(yè)不是只許成功不許失敗，或許這就是在很多互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)不景氣之時，人們看到有關互聯(lián)網(wǎng)思維的一些假象吧。那么互聯(lián)網(wǎng)思維之下的營銷策劃是怎樣的?
持續(xù)地保持差異化的技術品質創(chuàng)新能力
一個企業(yè)成功的關鍵是持續(xù)地保持差異化的技術品質創(chuàng)新能力，一個互聯(lián)網(wǎng)思維企業(yè)的核心能力則持續(xù)地保持差異化的技術品質創(chuàng)新能力。這是營銷策劃專家任立軍的一個關于普通企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)思維企業(yè)之間不同的描述。
顯然，一個互聯(lián)網(wǎng)思維企業(yè)如果不能夠把技術品質創(chuàng)新能力當成核心能力的話，最終只能淹沒在互聯(lián)網(wǎng)大潮當中，而無法在互聯(lián)網(wǎng)大潮里乘風破浪。聯(lián)想集團董事長場元慶曾經(jīng)表示過，如果互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)無法快速整合供應鏈，無法快速發(fā)現(xiàn)并洞察消費者的改變，就無法真正立足于互聯(lián)網(wǎng)，更無從談起互聯(lián)網(wǎng)思維。
從企業(yè)的專業(yè)能力上來講，北京立鈞世紀營銷策劃機構首席專家任立軍認為，互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)至少有兩個能力是被強化到極點的，一個是發(fā)掘消費者喜好的技術品質的創(chuàng)新點，另一個是迅速通過供應鏈整合實施這些技術品質創(chuàng)新點，二者缺一不可。
引入消費者共同創(chuàng)造價值
首先，我們認為，互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)運營模式最為重要的一點就是能夠引入消費者共同創(chuàng)造價值，把價值的創(chuàng)造過程提前并使其擔負起最為重要的職能，也就是營銷策劃專家任立軍經(jīng)常提到的C2B理論。簡單來說，這一理論所反應的企業(yè)的市場營銷理念問題，引入消費者共同創(chuàng)造價值的理念并非互聯(lián)網(wǎng)時代才有。早在很多年前，企業(yè)在進行產(chǎn)品創(chuàng)新時，就要大量地征詢消費者的意見，只是由于條件有限，這種互動的范圍和程度都受到一定的限制，基本上發(fā)揮不出消費者的創(chuàng)造力，不能夠完全挖掘出消費關注點，很多事情上做得并不完美。
如今，互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)提供了更加快速、便捷、平等的與消費者溝通交流的平臺，因此，企業(yè)在引入消費者共同創(chuàng)造價值時，不會受到時間、空間、程度等的限制，企業(yè)可以聚集大量的創(chuàng)造型消費群，他們隨時可以提出他們的創(chuàng)新思維，并可以就企業(yè)運營的所有問題發(fā)表看法。這樣，企業(yè)可以搜集到大量的有關企業(yè)運營的信息、意見和建議，為進一步的專業(yè)研發(fā)和專業(yè)的品質確定提供了很多有益的素材。營銷策劃專家任立軍指出，這是互聯(lián)網(wǎng)思維的起點，也是互聯(lián)網(wǎng)思維的重中之重。
價值的打造一定是專業(yè)的和高品質的
企業(yè)銷售的并不是一個虛擬的設想的價值的構想，而是要通過實實在在的產(chǎn)品和服務來使價值得以實現(xiàn)。因此，企業(yè)與消費者之間共同創(chuàng)造的價值的構建一定要通過專業(yè)的和高品質的研發(fā)和生產(chǎn)來實現(xiàn)。這往往是企業(yè)在認識上容易出現(xiàn)偏差的關鍵點。
一些企業(yè)認為，價值構建就是消費者想要的，沒有非常具體的價值的承載，以致消費者聽起來感覺熱情洋溢，一旦實際消費，卻發(fā)現(xiàn)是一些不著邊際的概念，價值概念缺乏實實在在的真實承載。顯然，這樣的企業(yè)就不能算做真正的互聯(lián)網(wǎng)思維企業(yè)，甚至有欺騙消費者之嫌。
事實上，很多企業(yè)和產(chǎn)品打著互聯(lián)網(wǎng)思維的幌子，事實上僅僅是一個概念或者通過互聯(lián)網(wǎng)思維來博得消費者的好感，實際上卻與互聯(lián)網(wǎng)思維毫無干系。并未向消費者傳遞消費者所期待的價值。
其實，最近一些消費者對于黃太吉煎餅提出了批評和意見，核心就是指黃太吉缺乏專業(yè)的和高品質的研發(fā)和生產(chǎn)團隊，感覺黃太吉煎餅并非像互聯(lián)網(wǎng)營銷所展現(xiàn)的那樣與眾不同，甚至還不如路邊大媽阿姨們支起的小攤做得有味道。這對黃太吉企業(yè)的運營提出了一個強大的挑戰(zhàn)。北京立鈞世紀營銷策劃機構首席專家任立軍指出，對于互聯(lián)網(wǎng)思維運營的食品或者餐飲企業(yè)來說，最為重要的產(chǎn)品品質和消費者口味，這兩個方面企業(yè)要保持持續(xù)的謹慎，不能有任何松懈。消費者并不真正懂得什么是互聯(lián)網(wǎng)思維，但消費者真正需求的是良好的品質和口味，就像人們一如既往地喜歡的北京烤鴨、麥當勞、肯德基一樣，盡管有著各種各樣的非義和詆毀，這些產(chǎn)品仍然是消費者最為鐘愛的。因此，我們說，互聯(lián)網(wǎng)思維下，企業(yè)提供的一定是專業(yè)的高品質的產(chǎn)品和服務。
互聯(lián)網(wǎng)營銷一定是系統(tǒng)的
如何使得企業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)思維取得成功?北京立鈞世紀營銷策劃機構首席專家任立軍指出，企業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)思維，首先必須要有一個簡單的認識，并不是每一個擁有互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)都會取得成功，互聯(lián)網(wǎng)思維不是企業(yè)運營的萬能鑰匙。很多企業(yè)抱著互聯(lián)網(wǎng)思維賺吆喝，并不真正懂得互聯(lián)網(wǎng)思維，更不懂得如何運用互聯(lián)網(wǎng)思維做互聯(lián)網(wǎng)營銷，那這樣的企業(yè)一定不會取得長久的成功。
什么是系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)營銷呢?就是指企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)思維指導下，與消費者之間保持一種持續(xù)的、快捷的、有效的、多角度的溝通互動的機制。一些對于互聯(lián)網(wǎng)營銷沒有正確認知的營銷者，缺乏系統(tǒng)性的思考，更缺乏系統(tǒng)性的互聯(lián)網(wǎng)營銷規(guī)劃和計劃，只是希望通過一兩個點子迅速引爆互聯(lián)網(wǎng)，卻不曾想，互聯(lián)網(wǎng)上消費者的流失和變更立場來得比線下更快，你有爆款的金點子，卻沒有系統(tǒng)地留住粉絲的超級計劃，仍然只能是曇花一現(xiàn)，不可持續(xù)。
很多人根據(jù)小米手機的成功，總結出互聯(lián)網(wǎng)營銷的一些超級規(guī)律，卻發(fā)現(xiàn)自己如法炮制之后的營銷效果并未呈現(xiàn)出來，這是為什么呢?北京立鈞世紀營銷策劃機構首席專家任立軍指出，互聯(lián)網(wǎng)上、媒體上、論壇上所有關于小米手機成功的故事都是片面的一支半解的，并不全面。更為重要的是，這些所謂的小米成功的因素甚至沒有一項是小米手機真正成功的因素，無論這些話是出自媒體的分析也好還是出自雷軍及其團隊之口也好。殊不知，小米手機營銷的成功來自于系統(tǒng)的營銷規(guī)劃以及營銷計劃的超級標準執(zhí)行力，這里面包含每一個微小的細節(jié)，就連雷軍在中國經(jīng)濟年度人物評選上言語之上輸給了董明珠，他們回去也要深刻反思與探討，制定挽回形象的具體計劃。因此，營銷策劃專家任立軍認為，小米手機的成功是系統(tǒng)的規(guī)劃的成功，小米手機的成功是“撒尿時能夠濺出幾點尿星兒”式的成功，所以雷軍不會懼怕那些有創(chuàng)意有想法的追隨者，因為他知道那些追隨者根本無法復制到“小米的指紋”。