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淘寶營銷計(jì)劃書范文

時(shí)間: 黃宇晴1068 分享

淘寶營銷計(jì)劃書范文

  營銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo),通過企業(yè)設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過程的行為。為此學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了相關(guān)淘寶營銷計(jì)劃書范文的內(nèi)容,歡迎參閱。

  淘寶營銷計(jì)劃書范文篇一

  一、 網(wǎng)店概括

  現(xiàn)確定網(wǎng)店銷售產(chǎn)品為女性化妝、護(hù)膚品等美容用品,店鋪名稱暫定為:“XXXX”。根據(jù)權(quán)威媒體《鳳凰網(wǎng)》時(shí)尚頻道的最新調(diào)查報(bào)告指出:在網(wǎng)購一族中,化妝品在網(wǎng)購市場長期占據(jù)前三名位置,現(xiàn)今消費(fèi)者在網(wǎng)上越來越多地購買化妝品。從而可見,網(wǎng)上銷售化妝品、美容用品依然是具有很強(qiáng)的競爭力和市場價(jià)值的。

  二、 消費(fèi)群定位

  本店的產(chǎn)品是以美容、化妝品為主,主要的消費(fèi)對象以18-40歲的女性為主。其中劃分為兩個(gè)年齡段的產(chǎn)品進(jìn)行針對性的銷售。18-25歲為本店的美容、護(hù)理產(chǎn)品的銷售對象;25-40歲主力推介護(hù)膚、修復(fù)、煥彩等系列的產(chǎn)品。根據(jù)消費(fèi)者心理來講,貨物價(jià)格定價(jià)為中高。

  三、 前期投入

  網(wǎng)店的優(yōu)越性就是免去鋪?zhàn)夂凸潭ǖ南?,所需設(shè)備主要是電腦和手機(jī),人員大概需要2~3人即可:1人負(fù)責(zé)網(wǎng)店商品的上架、維護(hù)和宣傳;1~2人負(fù)責(zé)進(jìn)貨、客戶溝通、下單、發(fā)貨和售后跟進(jìn)。首次的投入資金約2萬元,其中1萬元用于進(jìn)貨;5千元用于日常營運(yùn)費(fèi)用(電話費(fèi)、郵費(fèi)、車費(fèi)、備用金等);5千元用于推廣、店鋪裝飾等的宣傳費(fèi)用。

  四、 店鋪經(jīng)營

  1、店鋪策略

  (1)淘寶開店的定價(jià)策略

  為商品制定一個(gè)適當(dāng)?shù)木W(wǎng)上銷售價(jià)位:1)銷售價(jià)格要保證自己的基本利潤點(diǎn),定好的價(jià)格不要輕易去改。

  2)包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。

  3)網(wǎng)下買不到的時(shí)尚類商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些,低了反而影響顧客對商品的印象。

  4)店內(nèi)經(jīng)營的商品可以拉開檔次,有高價(jià)位的,也有低價(jià)位的,有時(shí)為了促銷需要甚至可以將一兩款商品按成本價(jià)出售,主要是吸引眼球,增加人氣。

  5)如果不確定某件商品的網(wǎng)上定價(jià)情況,可以利用比較購物網(wǎng)站,在上面輸入自己要經(jīng)營的商品名稱,在查詢結(jié)果中你就可以知道同類商品在網(wǎng)上的報(bào)價(jià),然后確定出自己的報(bào)價(jià)。

  6)在不確定市場定價(jià)或者想要吸引更多買家,可以采用競價(jià)的方式。

  7)定價(jià)一定要清楚明白,定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi),一定在交待清楚,否則有可能引起麻煩,影響到自己的聲譽(yù)。

  (8)在網(wǎng)店內(nèi)的寶貝描述要盡量多的放實(shí)物圖,功能特點(diǎn)要詳細(xì),同時(shí)要把注意的事項(xiàng)說明,描述的字體大小和顏色要讓顧客一目了然。店鋪的裝修要美觀吸引人讓買家覺得你很專業(yè),很有踏實(shí)感。(淘寶網(wǎng)里有裝修套餐可以供選擇費(fèi)用30元至1000元不等)

  (9)店鋪內(nèi)的公告欄里要重點(diǎn)推介主打產(chǎn)品,吸引顧客的目光。

  (10)開通阿里旺旺,并常在線,利用這個(gè)便利的工具,非常方便與對方的溝通。當(dāng)你不在電腦旁,請改變狀態(tài)為離開或者其他,同時(shí),設(shè)置一個(gè)自動回復(fù)。這樣的好處是,如果對方收到了自動回復(fù),就知道你不在,暫時(shí)就不會繼續(xù)發(fā)消息給你,而如果你沒有,買家可能你以為不愛理人呢。

  2、經(jīng)營策略

  (1)樹立品牌。主要以專柜品牌化妝品為主體,專柜的試用裝,

  3、推廣策略

  (1)朋友推廣:我們可以通過周邊的朋友,宣傳我們的店鋪?zhàn)屛覀兊牡赇侟c(diǎn)擊率上升,自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。

  (2)廣告宣傳:我們可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子,讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址,來觀光我們的店鋪。

  (3)運(yùn)用媒體:我們可以運(yùn)用媒體進(jìn)行宣傳我們的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的知名度,突出我們產(chǎn)品的特色。

  (4)促銷宣傳:我們可以搞一些促銷活動來銷售我們店的產(chǎn)品。

  4、送貨方式

  網(wǎng)上開店的送貨方式選擇,目前網(wǎng)上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種:

  1)普通包裹,普通包裹用的是綠色郵單,寄達(dá)時(shí)間約需7-15天。

  2)快遞包裹,與普通包裹類似,只是寄達(dá)時(shí)間加快許多。

  3)EMS快遞,安全可靠,送貨上門,寄達(dá)時(shí)間更快,只是費(fèi)用較高。

  4)掛號信,適合比較輕巧的物品,20克內(nèi),寄達(dá)較約3-5天,注意物品要多包幾層 以免積壓損傷。

  5)其它快遞,目前國內(nèi)快遞業(yè)發(fā)展很快,送貨也可以采用一些EMS之外的快遞公司,前提是對方是正規(guī)的快遞公司,比較EMS,可以節(jié)省50%左右的費(fèi)用。

  6)專人送貨。如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結(jié)合可以采用貨到付款的方式。

  5、售前及售后服務(wù)

  1、售前服務(wù):顧客在決定是否購買的時(shí)候,需要很提供很多關(guān)于美容的專業(yè)的信息,很多顧客會在網(wǎng)上提問,應(yīng)及時(shí)并耐心地回復(fù)。

  2、售后服務(wù):退換貨承諾

  (1)飾品自售出之日起7日內(nèi),只要商品不影響再次銷售,憑票予以退換。

  (2)飾品退換時(shí),商品價(jià)格上調(diào)時(shí),按商品的原價(jià)計(jì)價(jià),價(jià)格下調(diào)時(shí),按現(xiàn)價(jià)計(jì)價(jià)。

  6、淘寶開店的支付方式選擇

  為了方便顧客付款本網(wǎng)店主要由幾種付款方式:網(wǎng)上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,多種付款方式并存。

  淘寶營銷計(jì)劃書范文篇二

  一、前言

  什么地方每天有 900 萬人在“逛街”,不是北京的王府井、不是上海的徐家匯,也不是世界上最大的超市沃爾瑪,而是淘寶。 隨著社會的發(fā)展,人們對個(gè)性時(shí)尚都有非常敏感,追求前衛(wèi)。如果穿有一身時(shí)尚、個(gè)性的服裝,可以讓你有一個(gè)很好的心情讓你快樂,現(xiàn)在大部分的年輕少男少女都會選擇符合自己服裝來顯示自身的個(gè)性。比爾。蓋茨說過一句話:未來要么是電子商務(wù),要么是無商可務(wù)。所以在網(wǎng)上開通售貨渠道就顯得非常重要。

  二、整體構(gòu)想

  1、市場調(diào)查

  (1)市場潛量:服裝是每一個(gè)人的必需品,而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人,他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時(shí)間會選擇在網(wǎng)上購物,所以我認(rèn)為在網(wǎng)上銷售是一個(gè)很好的路徑。

  (2)競爭者:目前在市場上的服裝種類繁多,競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場的絕大部分,且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩(wěn)定期的銷量,所以我們要尋找另一個(gè)市場,如在網(wǎng)上銷售。

  (3)消費(fèi)者需求的特點(diǎn):由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人,他們對服裝的需求是時(shí)尚的、個(gè)性的,他們所能普遍接受的價(jià)格為200元~500元。

  2、消費(fèi)者分析

  我們淘寶小店主要瞄準(zhǔn)的市場是18-35歲的時(shí)尚人群。這個(gè)群體一般都是上班白領(lǐng)、在校學(xué)生、企業(yè)公司人員、個(gè)體及自由職業(yè)者、機(jī)關(guān)事業(yè)單位。這些人員一般都很少有時(shí)間到商場購物,且他們也愛上網(wǎng)對網(wǎng)上一些先進(jìn)的理念接觸的也多。網(wǎng)購~~這個(gè)在網(wǎng)上火熱的詞語對他(她)們來說自然也是了解的較多。所以我們小店的商品也在這方面的人群下了很大心思,一般都是抓住這個(gè)人群需要的東西出售。以下是網(wǎng)購用戶職業(yè)結(jié)構(gòu)圖:

  黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位個(gè)體及自由職業(yè)者其他企業(yè)公司人員學(xué)生

  3、對手分析

  我們在面對競爭的時(shí)候,主要采取的是“揚(yáng)長避短”的戰(zhàn)術(shù)策略,避開我們的弱項(xiàng),少經(jīng)營我們沒有價(jià)格優(yōu)勢的產(chǎn)品,多宣傳我們的主打?qū)氊?,明確我們網(wǎng)店的特色。

  三、店鋪的經(jīng)營策略

  1、店名

  (1)簡潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡潔明了,通俗易懂且讀起來要響亮?xí)尺_(dá),瑯瑯上口,如果招牌用字生僻,讀起來坳口,就不容易為瀏覽者熟記。

  (2)別具一格,獨(dú)具特色。網(wǎng)店有千千萬萬,用與眾不同的字眼,使自己的小店在名子上就顯出一種特別,體現(xiàn)出一種獨(dú)立的品位和風(fēng)格,吸引瀏覽者的注意。

  (3)與自己的經(jīng)營商品相關(guān)。店名用字要符合自己經(jīng)營商品,要選擇一個(gè)讓人從名子就看出你的經(jīng)營范圍的名子,如果名子與商品無關(guān),很可能導(dǎo)致瀏覽者的反感,自然也就不要談成交了。

  (4)用字吉祥,給人美感。用一些符合中國人審美觀的字樣,你的店名應(yīng)該讓人看起來就有一種美感,不要?jiǎng)ψ咂h,為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子,這樣的結(jié)果會適得其反。

  (5)對于網(wǎng)店的裝修除了起一個(gè)好聽的名子,還要做其它的工作,包括設(shè)計(jì)一個(gè)精美的店鋪匾額。

  2、適應(yīng)網(wǎng)上開店,聚集人氣與經(jīng)驗(yàn)

  (1)先利用自己的人際關(guān)系,打造開店前期的良好信譽(yù),聚集人氣。

  (2)主要其中在前3個(gè)月,主要目標(biāo)是適應(yīng)網(wǎng)上開店,這個(gè)時(shí)候要多學(xué)習(xí)好的賣家的經(jīng)驗(yàn),及時(shí)根據(jù)市場調(diào)整自己的經(jīng)營,同時(shí)可以積累一些客戶,提供優(yōu)厚的服務(wù),讓客戶成為回頭客,讓網(wǎng)店的經(jīng)營向良性發(fā)展;

  (3)選一些暢銷大路貨,每一次挑10~15件的最暢銷的大路貨,先嘗試在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。

  (4)在價(jià)格上也要爭取一定優(yōu)勢,以成本為導(dǎo)向薄利多銷甚至可以無利

  3、明確定位

  (1)根據(jù)市場需求選擇裝服飾經(jīng)營類型,經(jīng)營熱門服飾,緊跟時(shí)尚為特色,可選擇知名度不算很高但獨(dú)具特色的服裝,如:現(xiàn)現(xiàn)階段 “韓版”服裝賣得最火。網(wǎng)購時(shí)經(jīng)常搜索的關(guān)鍵詞匯,也經(jīng)常出現(xiàn)這一類詞匯,我們將此些作為銷售物;

  (2)價(jià)格定位以同行類和市場需求為基礎(chǔ),盡量做到價(jià)廉物美

  (3)建立買家常見問題檔案庫,提高回答買家問題的效率,不要因?yàn)橘I家失去耐心而放棄對商品的購買欲望,抓住每一個(gè)有購買欲望的買家,爭取讓每一個(gè)買家對我們的服務(wù)感到十分滿意。

  4、宣傳手段

  (1)人氣論壇

  人氣論壇可以保證每天的瀏覽量,并且提供免費(fèi)的、適合的交易發(fā)帖區(qū)域,方便廣大網(wǎng)民選購自己合適的商品。各個(gè)網(wǎng)友之間可以相互轉(zhuǎn)帖,增加我們廣告宣傳的輻射度。

  (2)發(fā)送電子郵件

  把我們的網(wǎng)店主銷產(chǎn)品廣告包裝,在制作成電子郵件的形式進(jìn)行發(fā)送。我們小組選擇E-MAIL 的主要原因是因?yàn)槊赓M(fèi),而且同時(shí)在各個(gè)郵箱之間也方便相互轉(zhuǎn)發(fā)。通過一個(gè)郵件的發(fā)送可以達(dá)到一定程度的覆蓋面。

  (3)與其他人氣小店做好“友情鏈接”

  與其他人氣小店做好友情鏈接可以增加宣傳的力度。消費(fèi)者在購買相應(yīng)的其他網(wǎng)店產(chǎn)品的同時(shí),也會順便逛逛我們的小店,提高小店的知名度。

  (4)在主要的搜索引擎上提交網(wǎng)店地址:(百度、谷歌等)

  在主要的搜索引擎上提交網(wǎng)店,這樣可以在百度或者谷歌的搜索中可以直接在搜索欄中找到,同時(shí)又是免費(fèi)的,既方便又實(shí)用。而且在這類主要搜索引擎網(wǎng)站有一定的人氣,可以保證一定的點(diǎn)擊率,幫助小店積累人氣。

  (5)利用QQ

  把自己的簽名改成網(wǎng)店地址。方便好友關(guān)注我們的網(wǎng)店信息,在無意識中就做到了宣傳工作。

  同時(shí)可以在QQ群上發(fā)布我們的網(wǎng)店廣告信息。QQ群一般都有一定的人數(shù)保證,而且容易形成可觀的口碑效益。在整個(gè)宣傳的過程中又是免費(fèi)的,效果也比較突出。

  5、進(jìn)貨渠道

  (1)批發(fā)市場進(jìn)貨

  這是最常見的進(jìn)貨渠道,如果小店是經(jīng)營的話,那么你可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場進(jìn)貨,在批發(fā)市場進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力,力爭將批價(jià)壓到最低,同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。

  (2)廠家直接進(jìn)貨:

  正規(guī)的廠家貨源充足,信用度高,如果長期合作的話,一般都能爭取到產(chǎn)品調(diào)換。但是一般而言,廠家的起批量較高,不適合小批發(fā)客戶。如果你有足夠的資金儲備,有分銷渠道,并且不會有壓貨的危險(xiǎn)或不怕壓貨,那就可以去找廠家進(jìn)貨。

  (3)批發(fā)商處進(jìn)貨:

  一般用搜索引擎GOOGLE、百度等就能找到很多這些貿(mào)易批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨,貨源較穩(wěn)定。不足的是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了,訂單較多,服務(wù)難免有時(shí)就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶,你很難和他們談條件,除非當(dāng)你成為他們大客戶后,才可能有折扣和其它優(yōu)惠。在開始合作時(shí)就要把發(fā)貨時(shí)間、調(diào)換貨品等問題講清楚。

  (4)吃進(jìn)庫存或清倉產(chǎn)品

  因?yàn)樯碳壹庇谔幚?,這類商品的價(jià)格通常是極低,如果你有足夠的侃價(jià)能力和經(jīng)濟(jì)能力,可以用一個(gè)極低的價(jià)格吃下,然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銷售,利用地域或時(shí)間差獲得足夠的利潤。吃進(jìn)這些產(chǎn)品,你一定要對質(zhì)量有識別能力,同時(shí)能把握發(fā)展趨勢并要建立好自己的分銷渠道。

  (5)以上渠道需要有大量的人力和資金來支持,但是我們是在大學(xué)生,沒有大量的時(shí)間去經(jīng)營店鋪,也沒有大量的資金去進(jìn)貨,所以我們目前只能幫別人代理。

  6、網(wǎng)上開店的送貨方式選擇

  目前網(wǎng)上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種:

  (1)普通包裹,普通包裹用的是綠色郵單,寄達(dá)時(shí)間約需7-15天。

  (2)快遞包裹,與普通包裹類似,只是寄達(dá)時(shí)間加快許多。

  (3)EMS快遞,安全可靠,送貨上門,寄達(dá)時(shí)間更快,只是費(fèi)用較高。

  (4)掛號信,適合比較輕巧的物品,20克內(nèi),寄達(dá)較約3-5天,注意物品要多包幾層以免積壓損傷。

  (5)其它快遞,目前國內(nèi)快遞業(yè)發(fā)展很快,送貨也可以采用一些EMS之外的快遞公司,前提是對方是正規(guī)的快遞公司,比較EMS,可以節(jié)省50%左右的費(fèi)用。

  (6)專人送貨。如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結(jié)合可以

  用貨到付款的方式。

  四、售后服務(wù)

  (1)隨時(shí)跟蹤包裹去向

  買家付款后要盡快發(fā)貨并通知買家,貨物寄出后要隨時(shí)跟蹤包裹去向,如有運(yùn)輸意外要盡快查明原因,并和買家解釋說明;

  (2)交易結(jié)束及時(shí)聯(lián)系

  貨到后即時(shí)聯(lián)系對方,首先詢問對貨品是否滿意、有沒有破損,如對方回答沒有,就請對方確認(rèn)并評價(jià),如果有什么問題,我們因及時(shí)采取措施,協(xié)商解決,再在過程因?yàn)槲覀兪侵鲃釉儐柕挠羞m當(dāng)緩和氣氛的作用

  (3)認(rèn)真對待退換貨

  貨品寄出前最好要認(rèn)真檢查一遍,盡量不要發(fā)出殘次品,也不要發(fā)錯(cuò)貨物如果因運(yùn)輸而造成貨物損壞或其它確實(shí)是產(chǎn)品本身問題買家要求退換貨時(shí),我們會及時(shí)處理,給買家一個(gè)滿意的解決防范;

  (4)平和心態(tài)處理投訴

  因?yàn)橘I家的性格愛好不同、貨物運(yùn)輸?shù)葐栴}造成各樣糾紛,我們要盡量與客戶交涉和解,如果遇到居心不良或特別頑固的買家我們也要拿起淘寶網(wǎng)的合法武器去據(jù)理力爭。

  淘寶營銷計(jì)劃書范文篇三

  第一章 市場環(huán)境分析

  1.1 市場分析

  1.1.1網(wǎng)購的發(fā)展趨勢

  在互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勢沖擊力影響下,越來越多的消費(fèi)者開始接受網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)觀念,淘寶網(wǎng)的發(fā)展越來越迅速,網(wǎng)購的大軍也越來越壯大。網(wǎng)購交易總額在逐年攀升,人們對網(wǎng)絡(luò)購物的認(rèn)可程度大超以前,網(wǎng)絡(luò)購物的前景異常廣闊,市場潛力非常巨大。如果可以加強(qiáng)挖掘網(wǎng)購市場潛力并充分利用網(wǎng)購資源,網(wǎng)絡(luò)商家便能以迅猛之勢發(fā)展壯大,并樹立品牌形象,搶在外資巨頭大規(guī)模“入侵”以及其他國內(nèi)網(wǎng)店之前盡快占領(lǐng)市場。

  我國C2C網(wǎng)購交易規(guī)模擴(kuò)大趨勢相當(dāng)明顯,幾乎呈直線上升的態(tài)勢。可見隨著我國網(wǎng)絡(luò)購物滲透率的擴(kuò)大,中國C2C網(wǎng)絡(luò)購物市場必將有一個(gè)長足的進(jìn)步,網(wǎng)購市場的潛力巨大。

  1.1.2目標(biāo)市場

  就淘寶而言,在其創(chuàng)立初期就定位在中低端價(jià)位產(chǎn)品市場上。淘寶的買家主要以月收入5000以下的中低收入者為主。從它近幾年占據(jù)的市場份額來看,淘寶在目標(biāo)人群的定位上,也是非常符合中國電子商務(wù)領(lǐng)域的實(shí)際行情的。 根據(jù)淘寶所在市場目標(biāo)人群的大方向,網(wǎng)店的目標(biāo)人群定位在18~30歲的大學(xué)生和白領(lǐng)。用創(chuàng)意來點(diǎn)亮他們的個(gè)性,用時(shí)尚的產(chǎn)品來點(diǎn)綴、豐富他們的生活,滿足他們的需求。

  1.2 外部環(huán)境分析

  1.2.1 政策寬松

  中國在互聯(lián)網(wǎng)方面的法律法規(guī)相對不是很健全,同時(shí)淘寶的限制比較寬松,不需要進(jìn)行許可認(rèn)證、政府批準(zhǔn)等等工作,大大放寬了進(jìn)入淘寶的難度??梢哉f淘寶平臺的門檻是非常低的。

  1.2.2 技術(shù)含量低

  可以說只要手上有貨,身邊有電腦、有網(wǎng)絡(luò)就可以輕松開店,在技術(shù)方面也沒有很高的要求。

  1.2.3 成本較低

  淘寶作為當(dāng)今國內(nèi)最大的網(wǎng)購媒介,最大的優(yōu)勢就是價(jià)格低廉,這也是最能吸引眾多買家的原因。不需要大量的資金投入,不像實(shí)體店要考慮昂貴的房租、水電。省去了大筆的房屋租賃及裝修等費(fèi)用。

  1.2.4 社會需求高

  隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物越來越普及,是一只實(shí)力強(qiáng)大的潛力股,越來越多的人選擇網(wǎng)上購物,淘寶更是一個(gè)相對比重很大的平臺。在國內(nèi)C2C網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站中,以淘寶網(wǎng)發(fā)展最為迅猛。我國網(wǎng)民的大部分網(wǎng)購商品網(wǎng)絡(luò)購物交易集中于平臺式購物網(wǎng)站的首選購物網(wǎng)站是淘寶網(wǎng)。淘寶網(wǎng)的運(yùn)營模式可以代表國內(nèi)C2C網(wǎng)購市場的一個(gè)重要發(fā)展方向,具有較高的社會需求。

  第二章淘寶網(wǎng)店開展的SWOT分析

  2.1優(yōu)勢:1. 開店成本以及運(yùn)營費(fèi)用低

  2. 店鋪風(fēng)格多變

  3. 網(wǎng)店的覆蓋面廣,您面對的顧客是全國甚至是

  4. 網(wǎng)店時(shí)效性好,方便、快捷

  5.交易方式穩(wěn)妥,尤其是一些商品,完全可以做到先使用后付款,退貨也非常的方便

  6.對于顧客而言,私密性強(qiáng),尤其是一些敏感商品

  7.商家信譽(yù),一眼便知

  2.2劣勢 1. 貨物表達(dá)方式無法直觀、生動,不真實(shí)

  2. 物流問題多,運(yùn)輸途中發(fā)生各種情況

  3. 客源不穩(wěn)定

  4. 網(wǎng)絡(luò)安全問題

  5. 信譽(yù)的評定,不利于新人新店的發(fā)展

  2.3機(jī)遇:

  首先,C2C賣家成長開始趨向成熟,管理能力也逐漸增強(qiáng)。較早一批進(jìn)入C2C領(lǐng)域的賣家逐漸成熟,銷售逐步形成規(guī)模,從采購、客服、資金管理、物流都逐漸形成體系,有不少賣家已經(jīng)成為專職賣家,更有一些eBay易趣、淘寶賣家已經(jīng)雇用專職客服人員開展團(tuán)隊(duì)化的銷售。這些賣家正從C2C過渡到B2C。賣家的成長是“店中店”地位凸顯的一個(gè)客觀的推動因素。

  其次,賣家品牌意識逐步加強(qiáng)。賣家的自有品牌意識正在逐步形成(例如淘寶網(wǎng)的著名賣家檸檬綠茶),越來越重視商品頁模板和店鋪整體效果的設(shè)計(jì),從客戶體驗(yàn)角度看,越發(fā)接近B2C的模式。eBay易趣和淘寶也在大力招募國內(nèi)知名品牌入住,以此保證產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  2.4挑戰(zhàn):

  相對于經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期,經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期不但會對消費(fèi)者造成諸如收入減少、失業(yè)等直接影響,更重要的是它影響了消費(fèi)者的預(yù)期:比如收入會繼續(xù)下降,就業(yè)機(jī)會將更少,從而影響消費(fèi)者的購物熱情,導(dǎo)致消費(fèi)者調(diào)整和改變自己的消費(fèi)策略以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢的發(fā)展。而消費(fèi)的降低又導(dǎo)致很多企業(yè)產(chǎn)品滯銷,發(fā)不起工資,進(jìn)而使很多人失業(yè),這又導(dǎo)致消費(fèi)降低,造成惡性循環(huán)。

  第一,消費(fèi)者會注重節(jié)約,減少奢侈品的消費(fèi)數(shù)量。據(jù)統(tǒng)計(jì),亞洲金融危機(jī)時(shí)期,80 %的消費(fèi)者減少了他們在休閑、購買衣服和請客的花費(fèi)。在泰國,58 %的泰國人不再購買時(shí)裝,45 %和46 %的人不再購買whisky 和雜志。

  第二,消費(fèi)者會轉(zhuǎn)換產(chǎn)品品牌。

  第三, 消費(fèi)者對產(chǎn)品的包裝大小會有偏好。

  第三章 營銷策略

  3.1 網(wǎng)店產(chǎn)品關(guān)鍵字列表的選擇設(shè)定

  建立關(guān)鍵詞列表:認(rèn)真地考慮最適合于服飾網(wǎng)店的關(guān)鍵詞,因?yàn)殛P(guān)鍵詞要與潛在訪問者最可能輸入搜索引擎的詞語相匹配,一般用戶首先會輸入通用的詞匯,然后才會逐步縮小關(guān)鍵詞的范圍。例如夏季等詞匯都是網(wǎng)購人群容易搜索到的熱門詞匯。可以選出一些高頻詞匯,再從中挑與自己店鋪符合的關(guān)鍵詞。

  3.2 商品定價(jià)策略分析

  價(jià)格是營銷環(huán)節(jié)中的一個(gè)利器,制定好合理的價(jià)格策略,將也增加你的競爭優(yōu)勢。

  3.2.1價(jià)格制定的方法分析

  ①成本導(dǎo)向定價(jià)法:

  即根據(jù)手機(jī)進(jìn)貨的成本,再加上你所希望獲得的利潤,累加起來產(chǎn)品的顯示價(jià)格。這是最基本的一種定價(jià)方法,但同時(shí)也是最沒有效果的方法。它沒有考慮到市場上各個(gè)因素的影響,只是簡單地從利潤層面上考慮,脫離了實(shí)際。再加上你售賣的產(chǎn)品在市場上沒有絕對的優(yōu)勢,不應(yīng)草率采用這種簡單的方法。

 ?、诟偁帉?dǎo)向定價(jià)法:

  采用這種方法來定價(jià),需要調(diào)查和了解目前行業(yè)中各品牌產(chǎn)品的定價(jià),了解大概的價(jià)格范圍,然后再制定出自己店鋪的價(jià)格。通過這種方式來定價(jià)是比較科學(xué),比較靈活的方法。如開店前期,沒有信譽(yù)的時(shí)候,希望獲得更多的信用值和商品的成交,為將來的生意作準(zhǔn)備??梢灾贫ㄝ^低的價(jià)格,甚至虧本都在所不惜,以打開自己服飾網(wǎng)店的銷售市場,適用于網(wǎng)店推廣前期。

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