小米手機(jī)品牌營銷策略
小米手機(jī)品牌營銷策略
隨著移動(dòng)通訊和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,手機(jī)種類多種多樣,工藝越來越先進(jìn),功能越來越豐富,性能越來越強(qiáng)大,那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的小米手機(jī)品牌營銷策略相關(guān)內(nèi)容,歡迎參閱。
小米手機(jī)品牌營銷策略篇一
說起小米手機(jī),就不得不提到它的母公司—小米科技公司。小米科技公司正式成立于 2010 年 4月,是國內(nèi)一家新興的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端業(yè)務(wù)運(yùn)營的公司,由前谷歌、微軟、金山等公司的頂尖高手組建,專注于制作蘋果、安卓等新一代智能手機(jī)軟件開發(fā)。米聊、MIUI、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。截至目前,小米科技完成新一輪的融資行動(dòng),最新估值超過了90億美元,市值三年翻了36倍。而小米手機(jī)是小米科技公司旗下一系列智能手機(jī)的統(tǒng)稱,最早一款發(fā)售于2011年8月。小米手機(jī)定位于發(fā)燒機(jī),以性價(jià)比著稱,采用網(wǎng)絡(luò)直銷的方式,擁有眾多的粉絲群體,累計(jì)銷量已達(dá)700萬部,成功躋身國內(nèi)手機(jī)一線品牌。小米手機(jī)短時(shí)間內(nèi)取得如此成績,一方面離不開優(yōu)秀的產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì),更重要的是良好的品牌營銷和推廣能力。
價(jià)格也不一樣,手機(jī)設(shè)計(jì)和功能也不相同。目前市面上絕大多數(shù)手機(jī)都定位于普通消費(fèi)者,針對初級(jí)手機(jī)用戶(僅僅用于電話、短信、上網(wǎng)、聊天、看電影、小游戲的用戶)。高端玩家對手機(jī)配置要求極高,喜歡流暢操作體驗(yàn)、刷機(jī)、玩3D游戲、觀看高清電影,很多國際一線廠商都注重高端手機(jī)的開發(fā)。但是,高端機(jī)動(dòng)輒四五千元的售價(jià)讓很多愛機(jī)人士望而卻步,小米手機(jī)憑借著超高配置和中等價(jià)格迅速俘獲了人氣,迅速占領(lǐng)了一定市場。從中可以看出,產(chǎn)品的價(jià)格定位是影響市場需求和購買行為的主要因素之一,直接關(guān)系到企業(yè)的收益。產(chǎn)品的價(jià)格策略運(yùn)用得當(dāng),會(huì)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,提高市場占有率,增加企業(yè)的競爭力。
產(chǎn)品差異化指企業(yè)在提供給顧客的產(chǎn)品上,通過各種方法造成足以引發(fā)顧客偏好的特殊性,使顧客能夠把它同其他競爭性企業(yè)提供的同類產(chǎn)品有效區(qū)別開來,從而達(dá)到使企業(yè)在市場競爭中占據(jù)有利地位的目的。
Android智能操作系統(tǒng)大行其道,各家手機(jī)廠商開始爭先恐后推出相應(yīng)產(chǎn)品,以搶占市場份額。不過隨著Android智能手機(jī)的不斷增多,其同質(zhì)化現(xiàn)象開始顯現(xiàn),同樣的系統(tǒng)、同樣的硬件、相似的UI設(shè)計(jì)、相近的外觀,逐漸使人產(chǎn)生了審美疲勞。小米手機(jī)從一開始就將自己定位于發(fā)燒終端,追求更高性能,并且對安卓系統(tǒng)進(jìn)行了二次開發(fā),使其風(fēng)格傾向于務(wù)實(shí)、安全、美觀,符合國人的操作習(xí)慣,然后又針對小米用戶定制開發(fā)了很多軟件應(yīng)用,很好地確立了產(chǎn)品的差異化戰(zhàn)略,在產(chǎn)品競爭中獲得先機(jī)。
品牌忠誠度是指消費(fèi)者在購買決策中,多次表現(xiàn)出來對某個(gè)品牌有偏向性的而非隨意的行為反應(yīng)。它是一種行為過程,也是一種心理決策和評估過程。忠誠度的形成不完全是依賴于產(chǎn)品的品質(zhì)、知名度、品牌聯(lián)想及傳播,它與消費(fèi)者本身的特性密切相關(guān),靠消費(fèi)者的產(chǎn)品使用經(jīng)歷。提高品牌的忠誠度,對一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展,擴(kuò)大市場份額極其重要。
小米手機(jī)品牌營銷策略篇二
方微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),加強(qiáng)與用戶間的交流和溝通,拓展?jié)撛诜劢z群體,培養(yǎng)小米手機(jī)用戶品牌忠誠度。米粉的狂熱,從以下可見一斑:2012年4月6日,小米成立兩周年,上千米粉從各地趕到北京瘋狂在一起,小米手機(jī)董事長兼CEO雷軍在臺(tái)上一呼百應(yīng)。現(xiàn)場公開發(fā)售,10萬臺(tái)小米手機(jī),僅用了6分5秒就全部被搶空。而在廣州、武漢等地,小米之家本來是上午9點(diǎn)上班,可很多粉絲在8點(diǎn)就到門口排隊(duì)。每一家小米之家成立時(shí)都會(huì)有人送花、送禮、合影,滿一個(gè)月的時(shí)候還有人來慶祝“滿月”,甚至還有人專門為小米手機(jī)作詞作曲寫歌。這些米粉,成為購買小米的主力軍,創(chuàng)造出了不菲的粉絲經(jīng)濟(jì)。
小米科技公司非常注重公司品牌文化的傳播,積極興建小米社區(qū)、米聊、官方微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),加強(qiáng)與用戶間的交流和溝通,拓展?jié)撛诜劢z群體,培養(yǎng)小米手機(jī)用戶品牌忠誠度。米粉的狂熱,從以下可見一斑:2012年4月6日,小米成立兩周年,上千米粉從各地趕到北京瘋狂在一起,小米手機(jī)董事長兼CEO雷軍在臺(tái)上一呼百應(yīng)。現(xiàn)場公開發(fā)售,10萬臺(tái)小米手機(jī),僅用了6分5秒就全部被搶空。而在廣州、武漢等地,小米之家本來是上午9點(diǎn)上班,可很多粉絲在8點(diǎn)就到門口排隊(duì)。每一家小米之家成立時(shí)都會(huì)有人送花、送禮、合影,滿一個(gè)月的時(shí)候還有人來慶祝“滿月”,甚至還有人專門為小米手機(jī)作詞作曲寫歌。這些米粉,成為購買小米的主力軍,創(chuàng)造出了不菲的粉絲經(jīng)濟(jì)。
小米手機(jī)品牌營銷策略篇三
除電視、報(bào)紙、雜志、廣播這些傳統(tǒng)的傳播媒介之外,微博營銷被美譽(yù)為第五大傳播媒介。小米團(tuán)隊(duì)發(fā)揮了微博營銷的優(yōu)勢,小米手機(jī)發(fā)布之前,策劃人員通過與微博用戶的互動(dòng),就使很多人對小米手機(jī)表示很感興趣。產(chǎn)品發(fā)布后,又策劃了發(fā)微博送手機(jī)的活動(dòng),以及分享圖文并茂的小米手機(jī)評測等。在小米手機(jī)發(fā)布之前,總裁雷軍每天發(fā)微博的數(shù)量控制在兩三條,但在小米手機(jī)發(fā)布前后,他不僅利用自己微博密集宣傳小米手機(jī),還頻繁參與新浪微訪談,出席騰訊微論壇、極客公園等活動(dòng)。而雷軍的朋友也紛紛出面在微博平臺(tái)為小米手機(jī)造勢。那些作為IT界的名人朋友的名人,他們中的每一個(gè)人都擁有著眾多的粉絲,微博的營銷被小米團(tuán)隊(duì)充分的運(yùn)用。
在小米手機(jī)正式發(fā)售后不久,小米科技公司開始限制出售手機(jī),市場供不應(yīng)求,達(dá)到控制市場的目的,利用消費(fèi)者“得不到的才是最好的”的心理因素,有意降低產(chǎn)量,以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤率,同時(shí)也達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。而這樣的做法才會(huì)才會(huì)出現(xiàn)在發(fā)售當(dāng)天短短3小時(shí)內(nèi)10萬臺(tái)小米機(jī)便銷售一空的結(jié)果。這一步步的產(chǎn)品控制,小米科技公司的促銷策略的非常到位。
小米手機(jī)在分銷渠道上同樣也是模仿了蘋果在美國的渠道政策,主要采取了電子渠道加物流公司合作的分銷模式。首先,小米手機(jī)目前的銷售,全部依靠小米科技旗下B2C網(wǎng)站小米網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)直銷的,規(guī)避了與實(shí)體店和分銷商的利潤分割,避免了網(wǎng)絡(luò)詐騙和多余的成本,杜絕假冒商品,又很有時(shí)尚感,很能吸引年輕顧客的興趣,同時(shí)更強(qiáng)化了自身的品牌影響力。在庫存和物流上,小米科技利用其入資公司凡客的物流網(wǎng)進(jìn)行發(fā)貨;其次,加強(qiáng)與電信商合作。小米科技與中國聯(lián)通、中國電信達(dá)成了協(xié)議,一起出售合約手機(jī),這樣一樣又為小米機(jī)的分銷增加了新的渠道,小米手機(jī)能夠擁有更多的用戶群且仍然能夠保持優(yōu)惠的價(jià)格和便捷的服務(wù)。線上線下共同發(fā)展,共同開拓市場。
小米手機(jī)存在問題
對于短時(shí)間內(nèi)成長起來的小米手機(jī)而言,問題的存在是不容忽視的,輝煌業(yè)績的背后其實(shí)也隱藏著巨大的危機(jī)。首先,小米手機(jī)品牌傳播和產(chǎn)品銷售方式單一,缺乏新意,病毒式傳播和饑餓營銷受到人們的質(zhì)疑,造成品牌形象受損,產(chǎn)品銷售后續(xù)增長乏力;其次,小米手機(jī)功能雖然強(qiáng)大,但無自主核心技術(shù),缺少硬件管控經(jīng)驗(yàn),對于上游成本壓縮能力有限,其手機(jī)的重要組成部分(CPU,內(nèi)存,屏幕等核心部件)都是靠對外采購,自主性很低,產(chǎn)能的穩(wěn)定與市場需求的結(jié)合是很大的挑戰(zhàn);再者,小米手機(jī)除了少部分與電信商合作的渠道,沒有實(shí)體店面,銷售渠道覆蓋能力有限,其線上銷售模式難以對二、三線城市全面覆蓋;然后,上網(wǎng)購買手機(jī)的前提是基于對手機(jī)品牌的足夠了解及信任,而現(xiàn)階段小米的用戶以發(fā)燒友用戶為主,用戶群體單一,小米手機(jī)營銷缺乏對目標(biāo)消費(fèi)者年齡職業(yè)特點(diǎn)、生活形態(tài)、購買習(xí)慣、消費(fèi)心理、購買決策等方面進(jìn)一步研究,對大眾消費(fèi)者能否產(chǎn)生足夠吸引力仍需觀察;最后,小米手機(jī)剛開始進(jìn)入市場,售后服務(wù)系統(tǒng)并不健全,小米手機(jī)用戶對小米手機(jī)屏幕質(zhì)量、手機(jī)散熱和電池問題等投訴無法得到有效解決,這些問題直接導(dǎo)致售后壓力的增大和品牌口碑的降低。