綜合性品牌的致命傷
美的于2010年起就開始以酸奶機(jī)、榨汁機(jī)等小產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè),飛利浦與其控股品牌新安怡也一起發(fā)力嬰童市場(chǎng),陸續(xù)切入到理發(fā)器、暖奶器、消毒器、吸奶器等產(chǎn)品,還有強(qiáng)生,收購(gòu)噯呵切入到嬰兒洗護(hù)……。巨頭們的跑馬圈地,確實(shí)讓一些行業(yè)品牌感受到陣陣寒意。其中我們不難看出綜合性品牌的致命傷,接下來(lái)我們?cè)敿?xì)了解一下。
綜合性品牌有著其致命缺點(diǎn)
巨頭們的渠道代理折扣通常很高,至少6折以上,給渠道的毛利在5-10%之間,對(duì)很多早已養(yǎng)尊處優(yōu)的嬰童代理商來(lái)說(shuō),他們做個(gè)產(chǎn)品才10%的毛利,對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一種恥辱,這是“討飯”的待遇,他們隨便做個(gè)牌子,都在20%甚至40%以上的毛利,年底達(dá)到一定銷量,還有5-10%的返點(diǎn),并且這些品牌大部分還有專門的業(yè)務(wù)員幫他們跑生意,他們差不多坐著收錢就可以了,憑什么那么辛苦給巨頭們做搬運(yùn)工,還要找?guī)讉€(gè)業(yè)務(wù)員配合他們的生意計(jì)劃,聽他們指揮?
更讓代理商們受不了的是,巨頭們的產(chǎn)品定價(jià)都很高,但產(chǎn)品賣點(diǎn)又很一般,性價(jià)比太低,終端動(dòng)銷極差,他們自以為大品牌可以獲取溢價(jià),但那是在沒有太多導(dǎo)購(gòu)的大眾類KA,顧客自選購(gòu)物時(shí),對(duì)小品牌不熟悉的前提下,為了放心會(huì)購(gòu)買大品牌,哪怕價(jià)格高一倍。
不過在嬰童市場(chǎng)的KA和小店里,專職導(dǎo)購(gòu)是很普遍的。從某種意義上來(lái)說(shuō),嬰童渠道大部分都做的是導(dǎo)購(gòu)和渠道品牌,還很少有消費(fèi)者品牌,顧客非常依賴導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行購(gòu)物,所以光有牌子,如果沒有清晰的賣點(diǎn),沒有給導(dǎo)購(gòu)和門店足夠的獎(jiǎng)勵(lì)與利潤(rùn),越大的牌子越會(huì)成為店內(nèi)的比價(jià)招牌。導(dǎo)購(gòu)會(huì)說(shuō)“這個(gè)牌子比美的的要好,功能和質(zhì)量差不多,但是價(jià)格很實(shí)惠,并且保修期要多一年,你有任何質(zhì)量問題,一個(gè)月內(nèi)我馬上給你換新”,這就是行業(yè)品牌的靈活性。他們的政策很靈活,巨頭們稍微反應(yīng)慢點(diǎn),就會(huì)成為他們賣貨的靶子。
憑借品牌和團(tuán)隊(duì)的巨大影響力,巨頭們要把貨迅速鋪開,其實(shí)并不困難。有一些小代理商,為了用這些大品牌來(lái)提升自己的門面,增加談判的籌碼,會(huì)打包其他產(chǎn)品一起進(jìn)入連鎖門店,寧愿犧牲毛利來(lái)爭(zhēng)取代理權(quán)。只是問題的關(guān)鍵在于,貨鋪出去容易,但賣給顧客會(huì)比較困難。代理商本來(lái)就是拿這些大牌子來(lái)做門面的,絕對(duì)不會(huì)主推,終端的陳列、物料、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)與獎(jiǎng)勵(lì)、促銷活動(dòng)等,肯定是能省就省,能不做就不做??孔匀讳N售的產(chǎn)品,久而久之就成了一堆死貨,很快就會(huì)悄無(wú)聲息。
切入嬰童行業(yè)的巨頭,大多水土不服
綜合性品牌的先天實(shí)力,讓行業(yè)品牌們覺得很自卑。無(wú)論是資金規(guī)模、團(tuán)隊(duì)專業(yè)度還是品牌影響力,在一個(gè)小行業(yè)里摸爬滾打長(zhǎng)大的行業(yè)品牌們,多少有點(diǎn)泥腿子的感覺。嬰童產(chǎn)品本來(lái)就是個(gè)對(duì)品牌信任度高于一切的行業(yè),縱使自己在這小行業(yè)里做到了市場(chǎng)第一,可有朝一日,與巨頭們同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),多少會(huì)覺得不自信。
只是從這兩三年的發(fā)展來(lái)看,綜合性品牌的表現(xiàn),大多差強(qiáng)人意。美的是家電一哥,但在嬰童行業(yè)混了幾年,連門檻都還沒進(jìn),它的業(yè)務(wù)員去山東找代理商,代理商都懶得跟他們?nèi)チ?,原因?ldquo;架子擺的很高,但產(chǎn)品沒利潤(rùn)賺,其實(shí)就是給他們當(dāng)搬運(yùn)工,我大把的好產(chǎn)品可以做,憑什么要給他們做”。飛利浦以及其旗下的新安怡、奔騰等品牌也切入做了嬰兒理發(fā)器,錢砸了不少,但是也同樣競(jìng)爭(zhēng)不過行業(yè)的專業(yè)品牌易簡(jiǎn),只要他們廣告一停,銷量馬上就急轉(zhuǎn)直下。
這種結(jié)果,多少讓行業(yè)品牌們松了口氣,再牛氣的大品牌,到了一個(gè)小眾的行業(yè),都有個(gè)水土適應(yīng)期。想要奪取這個(gè)領(lǐng)域的第一,沒有一個(gè)專注而敬業(yè)的團(tuán)隊(duì),沒有對(duì)這個(gè)行業(yè)的渠道分銷和終端動(dòng)銷特點(diǎn)足夠的了解,很難對(duì)各個(gè)區(qū)域做出合理的渠道布局和終端動(dòng)銷策略。
嬰童行業(yè)不比其他成熟行業(yè),各區(qū)域的渠道和終端的發(fā)展程度不同。有的地方只能靠省代在各節(jié)點(diǎn)的訂貨會(huì)來(lái)覆蓋,有的地方卻早已實(shí)現(xiàn)了KA為主,社區(qū)店和醫(yī)院店為輔的格局。大品牌想要用大品牌、大廣告、大團(tuán)隊(duì)高舉高打的方式來(lái)短時(shí)間占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng),還比較難。如果化整為零,將全國(guó)劃分為若干大區(qū)來(lái)分區(qū)管理,團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)張與產(chǎn)品的銷售回報(bào)又不成正比,大部分想賺快錢的巨頭們,敲下腦袋就知道這盤生意做不得,如果不是將這當(dāng)做一個(gè)戰(zhàn)略市場(chǎng)來(lái)做,可以忍住虧三年,基本上熱鬧一陣就散場(chǎng)了。
綜合性品牌一般都有幾個(gè)致命傷,這些致命傷對(duì)行業(yè)內(nèi)的品牌來(lái)說(shuō),根本不算回事,但對(duì)于巨頭們來(lái)說(shuō),這就傷筋動(dòng)骨了,因?yàn)樗麄兒托袠I(yè)品牌的機(jī)會(huì)成本不一樣。
機(jī)會(huì)成本是決定綜合品牌去與留的根本
巨頭們沒有太多討價(jià)還價(jià)的空間,他們?cè)谶@個(gè)行業(yè)可以合作的代理商比較少,愿意全心配合他們主推的代理商,幾乎沒有。因?yàn)榇砩痰乃惚P很簡(jiǎn)單,他們就是為了賺錢,勤進(jìn)快出,如果一開始就讓他們按大公司的套路,先打保證金,然后首批壓貨100萬(wàn)以上,再組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)去配合做分銷,節(jié)點(diǎn)促銷時(shí)還要招聘一大幫臨促去做動(dòng)銷,庫(kù)存和費(fèi)用支出了很多,動(dòng)銷又差,沒收入,毛利也低,何苦呢?
少數(shù)財(cái)大氣粗的巨頭可能不在乎,他們?cè)敢獬鋈藖?lái)做促銷,愿意找專職的業(yè)務(wù)員去協(xié)助代理商分銷,但是最后盤算下來(lái),發(fā)現(xiàn)投入與回報(bào)反差太大,原以為在這個(gè)行業(yè)可以大把的撈錢,沒想到比賣大家電的凈利率還要低,并且所啟用的資金并不少。與其用1000萬(wàn)來(lái)玩這個(gè)項(xiàng)目,何不將1000萬(wàn)投到其他領(lǐng)域,豈不賺的更多。巨頭們并不缺少機(jī)會(huì),他們產(chǎn)業(yè)鏈豐富,涉及領(lǐng)域眾多,他們不缺投資的機(jī)會(huì),也不缺人才,他們唯一需要證實(shí)的,是在哪個(gè)行業(yè)投入更值得,如果不值得,就果斷退出。
機(jī)會(huì)成本,是考驗(yàn)綜合性品牌的戰(zhàn)略堅(jiān)決性的核心因素,決定他們是否堅(jiān)定在這個(gè)行業(yè)扎根下去的關(guān)鍵就在于此。想在這個(gè)行業(yè)高舉高打賺一把快錢,以為自己體量大,跟行業(yè)里的小嘍啰們打架,很快就可掃平,迅速盈利,是不現(xiàn)實(shí)的。嬰童行業(yè)不是平原的規(guī)模戰(zhàn),而是山地的游擊戰(zhàn),每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)都有自己的特性,有不同的渠道布局和操作手法,若是靠單一的銷售模式來(lái)做,很容易做死。
除此之外,專門針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的特點(diǎn)來(lái)反向設(shè)計(jì)自己的產(chǎn)品線,然后設(shè)計(jì)針對(duì)性的定價(jià)與渠道分銷、動(dòng)銷政策,才是長(zhǎng)久的生存之道。但是縱觀各大切入嬰童市場(chǎng)的大品牌,無(wú)論是美的、飛利浦、奔騰,還是娃哈哈、強(qiáng)生,都是豪情萬(wàn)丈著進(jìn)來(lái),灰頭土臉的出去。他們水土不服的最大原因,也正在于他們的投機(jī)。與他們相比,海爾顯然聰明很多,海爾進(jìn)入嬰童行業(yè),選擇的不是自己做,而是收購(gòu)了行業(yè)的一個(gè)中高端品牌貝立安,通過這種方式輕松回避了渠道分銷和動(dòng)銷的政策不適、團(tuán)隊(duì)無(wú)法落地的問題,成本更低,收效更快。