企業(yè)為什么建立雇主品牌
企業(yè)為什么建立雇主品牌
雇主品牌戰(zhàn)略是企業(yè)整體品牌建設(shè)中新的競爭戰(zhàn)略。企業(yè)之間的競爭已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品和技術(shù)競爭,形成了對人才的競爭。員工的敬業(yè)度、滿意度、凝聚力直接影響企業(yè)成敗,員工是企業(yè)最重要的資產(chǎn),是企業(yè)制勝的關(guān)鍵,那么企業(yè)為什么建立雇主品牌?
在戰(zhàn)略日益同質(zhì)化,執(zhí)行力成為決勝關(guān)鍵的今天,卓越的“雇主品牌”將讓組織的關(guān)鍵人才不易被高薪挖角,也能吸引同業(yè)優(yōu)秀人才,幫助組織形成獨(dú)特競爭優(yōu)勢,對于產(chǎn)品品牌知名度不高,行業(yè)缺乏吸引力的公司來說,更是如此。
卓越的雇主形像和優(yōu)秀的產(chǎn)品品牌形像一樣,也可以給企業(yè)帶來優(yōu)厚的財(cái)務(wù)回報(bào)。華信惠悅在全球的“卓越雇主調(diào)查”中發(fā)現(xiàn),在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)高漲的2000年,卓越雇主的3年總體股東回報(bào)率是108%,而普通雇主的回報(bào)率是66%,接近普通雇主的2倍;到了全球經(jīng)濟(jì)低迷的 2002年,對于卓越雇主這一數(shù)字是24%,而普通雇主是8%,卓越雇主的財(cái)務(wù)回報(bào)是普通雇主的整整3倍!這說明雇主品牌越在經(jīng)濟(jì)蕭條的時期越彰顯其威力。卓越雇主的評價(jià)包括10個維度:薪酬、福利、培訓(xùn)/發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力、績效管理、工作環(huán)境、工作滿意度、創(chuàng)新、溝通、團(tuán)隊(duì)精神等,共80個問題,整體得分最佳的10%公司歸為卓越雇主。
為什么卓越的雇主品牌會帶來優(yōu)厚的財(cái)務(wù)回報(bào)?這是因?yàn)楣椭髌放瓶梢詭椭髽I(yè):
1、提高組織美譽(yù)度,降低招聘成本甚至薪酬成本。一個聲名在外的雇主品牌,可以作為求職人才選擇的一個尺度,促使其在選擇時心理上更加傾向于品牌雇主,哪怕品牌雇主的付薪水平并非很有競爭力。
2、增強(qiáng)員工忠誠度,降低員工流失帶來的成本,提高生產(chǎn)效率。華信惠悅長期研究發(fā)現(xiàn),一位初中級員工流失帶來的成本是其年薪的0.5~1.5倍,而中高級人才流失的成本為其年薪的2.5倍甚至更多。員工的忠誠和獻(xiàn)身精神往往伴隨生產(chǎn)效率的提高,雇主品牌強(qiáng)調(diào)的價(jià)值觀也會幫助員工找到忠于雇主的意義重大并持久的理由。
3、幫助組織找到符合組織價(jià)值觀的人才,降低錯誤選擇帶來的成本。在人力資源市場,始終是一種雙向的選擇,雇主品牌幫助組織在人才市場上宣傳組織的文化和價(jià)值觀,并提供了遴選人才的標(biāo)準(zhǔn),保證組織“空降”到符合組織價(jià)值觀的有經(jīng)驗(yàn)的人才。
4、雇主品牌增強(qiáng)企業(yè)品牌的無形資產(chǎn)。雇主品牌作為企業(yè)品牌的一部分,很多求職者往往也是雇主產(chǎn)品的消費(fèi)者,雇主品牌效應(yīng)在人力資源市場乃至產(chǎn)品市場上都是一個寶貴的無形資產(chǎn)。
雇主品牌的作用
提升企業(yè)的整體競爭優(yōu)勢
人力資源是企業(yè)產(chǎn)品市場的派生需求,但是企業(yè)人力資源的質(zhì)量、激勵水平和績效承諾等對于企業(yè)在產(chǎn)品市場上的競爭優(yōu)勢具有重要決定作用。雇主品牌是雇主與雇員之間情感關(guān)系的體現(xiàn),決定了雇員在企業(yè)中的工作滿意度、文化認(rèn)同感和工作責(zé)任感,從而影響企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,因此,雇主品牌是企業(yè)競爭優(yōu)勢的基石。
帶來優(yōu)厚的財(cái)務(wù)回報(bào)
翰威特通過長期研究調(diào)查的結(jié)果證實(shí):最佳雇主=最佳員工=最佳績效,即最佳雇主擁有最敬業(yè)的員工,而最敬業(yè)的員工為企業(yè)帶來卓越的經(jīng)營結(jié)果。最佳雇主對員工的投入產(chǎn)生了明顯的回報(bào)。華信惠悅在全球的“卓越雇主調(diào)查”中發(fā)現(xiàn),在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)高漲的2000年,卓越雇主的3年總體股東回報(bào)率是 108%,而普通雇主的回報(bào)率是66%,接近普通雇主的2倍;到了全球經(jīng)濟(jì)低迷的2002年,對于卓越雇主這一數(shù)字是24%,而普通雇主是8%,卓越雇主的財(cái)務(wù)回報(bào)是普通雇主的整整3倍!
提升企業(yè)對人才的吸引力
毫無疑問,具有公信度的最佳雇主品牌,將極大提升企業(yè)對人才的吸引力。目前,“最佳雇主”已經(jīng)成為人才市場上人才應(yīng)聘的風(fēng)向標(biāo)。誠如管理思想家授查爾斯·漢迪所說:“今后,我們將不再‘尋找工作’,而是要‘尋找雇主’。”雇主品牌將會成為人力資源市場上的一面旗幟,吸引優(yōu)秀人才前來應(yīng)聘加盟,使企業(yè)成為英才濟(jì)濟(jì)的人才蓄水池。
幫助組織找到符合組織價(jià)值觀的人才
減少雇傭雙方的適配性風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在選擇 應(yīng)聘者的時候,即使應(yīng)聘者已經(jīng)達(dá)到企業(yè)要求勝任的條件,對于雙方而言,這種選擇依然存在著風(fēng)險(xiǎn)——雙方不適配的風(fēng)險(xiǎn)。畢竟,雙方接觸、交流的信息都是初步的、表面的,影響雇傭雙方適配的因素還有很多,這些因素往往要等到人才進(jìn)入企業(yè)半年之后才能夠覺察。通過雇主品牌,積極向潛在的應(yīng)聘者傳遞企業(yè)關(guān)于價(jià)值觀、企業(yè)文化、雇傭關(guān)系等全方位的信息,能夠吸引更認(rèn)同該企業(yè)文化的人才,屏蔽一些價(jià)值觀念不一致的人才,減少雙方不適配的風(fēng)險(xiǎn)。
降低企業(yè)人力成本開支
雇主品牌建設(shè)需要企業(yè)投入大量的人力和財(cái)力,但是這種投入也能夠在其他方面給企業(yè)帶來成本優(yōu)勢。首先是招聘成本支出減少。人才吸引力提升帶來的直接效果就是應(yīng)聘者數(shù)量和質(zhì)量的提升,大大減少企業(yè)為吸引足夠候選人才而產(chǎn)生的宣傳和推廣成本。其次,由于人才隊(duì)伍更加穩(wěn)定,人員離職損失和重置成本比較低。此外, 薪酬成本的壓力減小。一個聲名在外的雇主品牌,可以作為求職人才選擇的一個尺度,促使其在選擇時心理上更加傾向于品牌雇主,哪怕品牌雇主的付薪水平并非很有競爭力。