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服裝行業(yè)市場調(diào)查研究

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  企業(yè)需要新產(chǎn)品上市,就一定要進行市場調(diào)查,這樣才能對新產(chǎn)品上市帶來的影響有一定的預測,從而做出一些對策,減少新產(chǎn)品上市帶來的阻力。那么下面是學習啦小編整理的服裝行業(yè)市場調(diào)查研究的內(nèi)容,供您參考。

  服裝行業(yè)市場調(diào)查研究一

  一 調(diào)研目的任務

  近十幾年來,在崇尚自由、追求個性的文化理念以及都市生活的快節(jié)奏和緊張工作的壓力影響下,人們渴望放松的心態(tài)使休閑服裝成為一種新興服裝產(chǎn)業(yè)。

  從20世紀九十年代開始,我國休閑服裝的需求不斷增加,在服裝產(chǎn)業(yè)中已漸居主導地位。面對休閑服裝如此巨大的市場,各服裝生產(chǎn)廠家爭先恐后生產(chǎn)休閑類服裝,比如以純,班尼路等。本文對“以純”和“班尼路”休閑服裝進行了詳細的市場調(diào)查,對它們進行比較分析,以及存在的不足提出合理化建議。

  二 調(diào)研方法途徑及工作過程

  這次調(diào)查我們用了觀察法以及室內(nèi)研究法,在國慶期間,我們小組成員前往東莞莞城區(qū)進行實地的調(diào)查。其中,一人負責拍照,一人負責跟店員溝通,兩人負責對顧客和路人進行訪問對班尼路和以純滿意程度等問題?;氐綄W校后,我們從網(wǎng)上查找班尼路及以純的一些相關資料,從中比較分析、討論歸納從而得出結論。

  三 調(diào)查的內(nèi)容和項目

  1. 經(jīng)營理論和組織架構

  班尼路(東莞市莞城區(qū)西正路西城文化廣場分店)

  “班尼路”品牌由2016年使用,“班尼路”品牌本身為一個意大利品牌,20世紀16年代就開始在香港經(jīng)營,后來進入大陸進行銷售并開創(chuàng)自主經(jīng)營與特許經(jīng)營相結合新銷售模式迅速提升了班尼路的市場占有份額,并形成了其在休閑服市場上的鞏固領導地位。目前,baleno班尼路在中國270多個城市擁有1000多分店,其高級運動服飾遍布中國大陸、中國臺灣、中國香港、中東地區(qū)及東南亞地區(qū),雄厚的網(wǎng)絡實力鋪張,卓越的服務,使班尼路成為中國大眾客戶心中首選品牌。“班尼路”品牌所一直堅持的發(fā)展理念就是:物超所值、大眾化。

  以純(東莞市莞城商業(yè)中心東南分店)

  以純成立于,總部位于“中國時裝之都”東莞市虎門鎮(zhèn),是東莞市東越服裝有限公司旗下的休閑品牌之一。以純以休閑服裝為主,具有濃郁都市生活氣息行業(yè)清純藝術氣質(zhì),倡導“H O”(H-Healthy H-happy O-open)的生活方式。 時至今日,以純品牌在中國及世界各地已超過5,000家專賣店。致力于通過提供平價、優(yōu)質(zhì)的時尚服飾,以引領顧客的穿衣文化和生活方式,是以純成為顧客首先的服裝品牌,打造國際領先的時尚服裝零售品牌。曾在中國獲頒 “中國名牌” 及 “中國馳名商標” 等榮譽。 以純投入大量的資金在很多地區(qū)建立分銷中心;通過專賣店直營以及加盟店銷售,以在中國首創(chuàng)特許加盟的形式經(jīng)營,目前在中國大陸有3000余家專賣店(加盟店),并在香港、東南亞和中東等地開有專賣加盟店。

  2. 產(chǎn)品形象

  以純和班尼路都以休閑服為主導

  風格特點

  班尼路:“班尼路”產(chǎn)品,特別適合較為含蓄、注重質(zhì)料而又追趕潮流的顧客穿著,善于集合當季流行元素,如在服裝的顏色配搭及各種配襯品中滲入潮流成分,既深入大眾潮流,而且又穿著舒適、大方自然。

  以純:以純產(chǎn)品設計重于面料的處理與組合上,如厚與薄,單色與花色,顯得別具一格,給人感覺是“休閑典雅”,設計手法追求簡單明快,領部的獨特設計,前襟的不對稱設計,都給服裝注入新鮮的感受,跟隨時尚、簡潔大氣,中穩(wěn)重但不乏朝氣,能體現(xiàn)現(xiàn)代化新青年,自由與創(chuàng)新,舒適與雅芳,平靜與激情,純樸的時尚追求與向往。

  品種

  以純有五大系列服裝,包括休閑服,運動服,S女裝,童裝,商務裝。

  班尼路則有休閑服,針織衫、西服、襯衫、牛仔褲、羽絨服、裙子。

  質(zhì)量價格

  班尼路與以純都很注重產(chǎn)品質(zhì)量,引進先進設備和嚴格檢驗制度,保證產(chǎn)品高標準;而在價格方面,以純專賣店產(chǎn)品價位大約在100-500之間,而班尼路產(chǎn)品價格相對較低,適合學生群體。

  3. 門店形象

  班尼路:班尼路入口由班尼路和其旗下品牌生活幾何共同組成,標牌則以金典黑為底色,收銀臺以白色墻為背景,柜臺則以金屬質(zhì)感的材料組成,平?;囊路嬖O,門則用玻璃拉門,無不體現(xiàn)貼近大眾化的設計,簡單明了的設計,給人一種平常感,更貼近大眾化的設計,簡單中又不失一份緊湊,體現(xiàn)了班尼路的經(jīng)營理念。室內(nèi)裝修,燈光,貨場擺位設計,貨場整潔及背景音樂協(xié)調(diào)配合,形成了舒適的購物環(huán)境

  以純:不同地區(qū)的以純專賣店店面整體裝潢風格可能有所差異,但都沒有脫離出整體的框架。無論店面大小,首先給人直觀的印象就是“潮”。以純的櫥窗設計采用了落地窗模式,不僅直觀鮮明的展示了自己的作品,而且使自己對時尚的見解充分的展示在顧客面前,使顧客不用走進店內(nèi)就能為之吸引。同時,落地窗的設計也為品牌的宣傳提供了窗口,可以說是“一石二鳥”。采用的木質(zhì)乳白色的陳列架,模特陳列在陳列架的最頂層,不占用太多空間同時起到了很好的陳列效果,因為顧客從進門時就可以看到,此外,木格層的充分利用也使得店內(nèi)看起來井然有序,作為陳列柜給人的感覺是簡約卻不簡單,它能給人最大的視覺沖擊力

  4. 店鋪環(huán)境

  班尼路:位于十字路口處的繁華路段,是幾條購物街的交匯處,大多是學生的購物中心,臨近有其它衣服、鞋子、包包品牌專賣店。

  以純:首先處于市中心的繁榮地帶,位于十字路口旁,臨近有百佳超級市場,沃爾瑪,麥當勞,肯德基。

  5. 顧客情況

  在實地考察中,我們發(fā)現(xiàn)班尼路的消費人群大多是學生,店內(nèi)的流動人數(shù)和挑選人數(shù)較多,很少有人主動詢問商品,實際購買的人數(shù)較少,購買數(shù)量大多為一兩件。以純的消費人群大多是工作白領,學生較少,店內(nèi)流動人

  數(shù)和挑選人數(shù)較班尼路少,主動詢問商品的人相對班尼路多,實際購買人數(shù)也較少,購買數(shù)量大多為一兩件。

  6. 服務情況

  班尼路:重視整體客戶服務,包括銷售前服務如售貨員服務及售后服務如貨品更換,褲長改短。以純:銷售服務包括:等待、接待、展示、介紹、試用、收銀、送別全過程。每一位服務人員都必須緊記了解服務顧客的5S原則:迅速(SPEED)、微笑(SMILE)、誠意(SINCERITY)、利落(SMART)、研究(STUDY)。

  四 遇到的問題

  我們這一項目,必須要進行實際調(diào)查,在調(diào)查的過程中,我們本來打算采用詢問法調(diào)查以純和班尼路的銷售情況,但在實地考察中遇到一些小的問題:1、采訪顧客及路人對產(chǎn)品的滿意程度時,配合程度比較低。2、在拍照的時候遭到工作人員的阻撓,拍的照片比較少。3、詢問涉及到銷售情況的時候,表示不方便透露。

  五 分析與歸納

  1.“班尼路”深入大眾潮流,以物超所值,大眾化作為品牌理念。

  現(xiàn)在一二線城市,班尼路被更為時尚的品牌圍剿,成了便宜服裝的代名詞,消費者穿后不能產(chǎn)生榮耀感。當班尼路“淪落”到三四線城市,那里的客戶群幾乎被快雜貨店的低端品牌壟斷,班尼路同樣難以生存。班尼路現(xiàn)在最重要的是放下所謂的品牌尊嚴,開始重塑品牌

  2.以純以其緊貼時尚、角逐流行、簡潔大氣的設計作為品牌理念,要想成為一個全國性的休閑服著名品牌,在整合傳播和品牌建設上還需再下功夫。

  3.班尼路把品牌定位年齡在18-40歲的人士,主打年輕路線,以男、女、中性的休閑服為主。為大眾提供日常生活的基本裝束。

  4.以純把品牌定位在:

  18歲到30歲的年輕群體,他們富有青春活力、注重健康、熱愛運動、追逐時尚、有主見、是享受愉悅生活的個性人士。

  目前以純專賣店的服裝無論男裝女裝似乎都只合適16~23歲的學生和少男少女。在以純的公司網(wǎng)站上,可以清晰地看到以純將18~30歲的人都列入自己的目的花費人群,但在產(chǎn)品開發(fā)上,以純的產(chǎn)品顯著年青化了,25~30歲有足夠購置力的花費群在以純找不到合適自己的產(chǎn)品。對以純而言,這是一個極大的糟蹋。

  5.班尼路的“造牌”工程:。明星固然能帶動一時、一定的銷售,但長期代言的成本對于新生品牌來說確實是一個不小的負擔,班尼路公司的后繼資金能否保證會是個未知數(shù)。而且明星代言的風險是眾所周知的,明星與品牌的適配性,明星的知名度變化,明星的個人問題等等,一旦出現(xiàn)問題對代言品牌的打擊甚至可以是致命性的。班尼路公司多品牌戰(zhàn)略下的高速增長確實存在著隱憂,而且子品牌在各自品牌經(jīng)理的經(jīng)營策劃下也有點不戰(zhàn)自亂的感覺。

  6.以純的宣傳優(yōu)勢,作為一個知名品牌,以純通過獨樹一幟的營銷方法、對企業(yè)發(fā)展的熱誠追求、對人才的渴望與關愛。在服裝業(yè)界擁有良好的業(yè)界口碑,獲得了世界杯的特許銷售權利,再配合上專業(yè)的推廣,將讓加盟者受益于“以純”的品牌效益。

  六 調(diào)研結論

  根據(jù)消費者的需求,把整個產(chǎn)品從品位定位、價格定位上打破,向上、向下延展做不同的功夫,認認真真地去研究消費群體。質(zhì)量造就品牌,保證產(chǎn)品質(zhì)量長期穩(wěn)定,持續(xù)提高,讓消費者滿意。“造牌”工程中,要根據(jù)企業(yè)的實際情況和財務狀況進行,切勿一味追求明星效應,更應重視產(chǎn)品質(zhì)量與消費群體的鎖定等實質(zhì)性問題。

  七 建議

  對以純的建議:以純服裝的定價與消費者所能接受的價位不符,結果造成目標消費者由于價格因素而對以純望塵莫及。在定價方面,應根據(jù)實際情況調(diào)整,讓大多數(shù)消費者能接受;以純公司現(xiàn)推行全球化的經(jīng)營策略,代言人以國際明星為主,個性時尚,色調(diào)多以黑白灰為主,但以純在中國的發(fā)展未過多考慮東方人的傳統(tǒng),因此一些消費者因東西方文化差異而排斥以純國際化服飾風格,造成了目標消費群體的流失。因此,在經(jīng)營策略方面,應多考慮一下東方人的傳統(tǒng),改變一下服飾風格、色調(diào);我國現(xiàn)在休閑服裝品牌同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,個別品牌設計方面存在抄襲,而且服裝樣式單一,不能滿足廣大消費群體的需求。以純應該不斷推陳出新,大膽設計,求同存異,滿足消費者不斷變化的需求,將會獲得休閑服裝市場更多的市場份額,使品牌在市場競爭中處于不敗地位。

  對班尼路的建議:班尼路多品牌,覆蓋面積廣,但經(jīng)營風險大大增加,班尼路公司應在二、三級市場有完善的銷售策略,來降低經(jīng)營風險。2品牌在設計裁剪的雷同,新推出URBAN系列新品牌KENTEX商務休閑的定位重疊,班尼路應不斷推陳出新,大膽創(chuàng)新,滿足消費者不斷變化的需求。 3在打造新品牌過程中,班尼路通過巨星代言的營銷方式,明星固然能帶動一時、一定的銷售,但長期代言成本對新生品牌來說,確實是個不小的負擔,

  班尼路公司的后續(xù)資金能否保證是個未知數(shù)。眾所周知,明星代言的風險極大。

  因此班尼路在巨星代言上應該改變一下戰(zhàn)略,比如在新品牌上市前段時期運用巨星代言,為品牌塑造產(chǎn)品形象,在產(chǎn)品為眾人所知之后,再改變代言策略,降低風險。

  服裝行業(yè)市場調(diào)查研究二

  襪子是每個人的必需品,并且更新周期短,所以市場巨大,國內(nèi)襪子的生產(chǎn)與銷售也是逐年大幅上漲,但是由于國內(nèi)眾多襪子產(chǎn)品無規(guī)劃、定位欠清晰、品質(zhì)不穩(wěn)定、設計無章法,同時隨著消費者需求不斷增多,這個有著巨大的市場前景的行業(yè)還需要不斷與時俱進。

  一、主要產(chǎn)品分析

  提到襪業(yè),首先要說到中國襪業(yè)的十大品牌:浪莎、夢娜、 耐爾、 振漢、 情怡、丹吉婭、 寶娜斯、步人、 即發(fā)、 芬莉-芬那絲。不同的產(chǎn)品在爭奪市場份額的同時所采取的戰(zhàn)略也會不同。

  1、多元化戰(zhàn)略。品牌是產(chǎn)品的靈魂,所以也就是這幾大品牌占據(jù)著中國襪業(yè)市場近50%的江山,更值得一提的是浪莎,它占據(jù)了32%的市場份額,到2016年就有1000家專賣店,5萬個網(wǎng)點,主要以針織類棉襪為主,其產(chǎn)品也是覆蓋男女老少、春夏秋冬的一百余個大類幾千多個品種,價位也是從低到高,各種層次都有,其采取的是多元化、規(guī)?;瘧?zhàn)略。

  2、個性化戰(zhàn)略。能與浪莎掙一席天下的夢娜則采取的是另一種戰(zhàn)略,產(chǎn)品針對性強,突顯高貴、優(yōu)質(zhì)、舒適的生活,另外突出特色,特別是它的一款針對孩子的襪子,主題以休閑環(huán)保,從設計、顏色、感官著手,取得了很好的市場效果。在市場方面,夢娜年銷售超過7億。其價位主要以中高檔為主,8—30不等。

  3、以技術為依托。耐爾是這里面的典范,其將“萊卡”、“COOLMAX”等新型原料用到襪子生產(chǎn)當中,取得了很好的效果,棉襪系列、絲襪系列都取得了很好的口碑,因其高技術也使得它走的高檔路線,所以耐爾的襪子主要市場是國外,16年其銷售額就沖破6億。

  4、以設計取勝。這幾年丹吉婭不斷深受消費者的青睞,特別是學生,其主要原因還是其獨特的風格還有精心的做工,使人有一種舒適、放松感。其材質(zhì)主要也是質(zhì)量上乘的面紗線絨。其校園風格的長筒襪更是引起一股時尚的潮流。其價位以低中檔為主,在4-20不等。年銷售額達1.7億。

  5、精準的目標定位。這里說到的不是十大品牌之一的“索克思”,但是在目標定位這方面它的確值得大家學習。只做絲襪,而且材質(zhì)是較好的天然絲襪,只針對16—30歲的年輕女性,高端價位,這樣精準的市場定位也使其銷售額每年以超過百萬的速度增長。

  6、依托品牌。比如運動品牌中的NIKE、李林、匡威、鴻星爾克等這些大家耳熟能詳?shù)钠放贫贾饕且云湟杂械钠放谱鳛楦綄?,這類產(chǎn)品多以運動產(chǎn)品為主,而且材質(zhì)多是棉質(zhì)。質(zhì)量較好,價位也多是中高檔,在15-90左右。這類產(chǎn)品因其品牌的影響力,銷量也是相當可觀,比如哦匡威的襪業(yè)內(nèi)在16年的銷量就突破3億,這可是一個不可小瞧的數(shù)據(jù)。

  二、市場分析

  中國人均消費水平也是逐年以7.4%的速度增長,而且在16年中國人們用在服裝類消費的比重占整個消費的10.2%左右,這是一個相當高的比重,而且這個比例也是在不斷上升的。襪子作為必需品,廣大消費者是需要的,據(jù)不完全調(diào)查,平均每個人襪子的更新周期是兩個星期,也就是說平均一個人在一年在一年之內(nèi)要消費36雙襪子,這可是一個無比巨大的市場。而襪子的平均消費單價每雙只在10元以內(nèi),這可是一個低水平消費,對于消費者來說,這個消費水平完全是可以承擔得起,所以這個市場還有著巨大的開發(fā)潛力。

  其實襪子這個市場也是可以細分的,包括區(qū)域細分,對于北方來說,天氣比較冷,風比較大,那么就應該以厚襪,長筒襪為主,而南方天氣較熱,蚊蟲較多,就應該以吸汗去臭的棉質(zhì)襪內(nèi)和彈力錦綸的較適宜。特比是在16年服裝類消費價格呈現(xiàn)了西部比中東部增長要快,農(nóng)村比城鎮(zhèn)要快的特點,所以可以針對這個特點,重點開發(fā)重點市場;還可以針對不同年齡層次開發(fā)和銷售不同類型的襪子,比如老年人喜歡復古的,特別是那種很粗的麻類襪織品就很是被老人喜歡,而這種襪子在市場上卻是相當少的,這卻是一個市場空白;當然還有消費者消費等級細分,個人覺得國內(nèi)的高端的襪子市場應該發(fā)展空間很大,像美爾雅西服、鱷魚牌皮鞋等等都有針對高消費層次的人,但是卻沒有一款專業(yè)這類人士的襪子,從某個角度來說,不管是衣服,鞋子、還是襪子,應該是屬于同一類消費,所以這一塊的市場還沒有完全的開發(fā)。

  三、消費行為分析

  1、價格因素

  價格毫無疑問成為消費者購買產(chǎn)品的主要原因,當消費者在購買同類產(chǎn)品的時候,比較最多的就是價格,也就是性價比,當然越便宜的東西越是別人細化買,但是不是所有的東西都這樣,其實隨著人們的收入水平的提高,消費觀念也在變化。時尚網(wǎng)的一個調(diào)查顯示:在十年前,襪子的市場平均單價只要幾元錢,那時十幾元以上的襪子根本是很少有人問津的,但是十年以后的今天,襪子的價格區(qū)間已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,路攤十元幾雙的襪子幾乎有很少人去光顧,這就是人的消費觀念在變化。當然價格還是人們最熱崇考慮的,從一項調(diào)查顯示就可以得出這樣結論的,一雙襪子的市場售價在1-4元的銷量占15.3%,4-10元的銷量占64.6%,10-30的中檔消費的銷量占18.2%,30以上的高端消費的銷量只占1.9%。

  2、質(zhì)量因素

  除了價格,消費者考慮最多的就是質(zhì)量,不要小看一雙小小的襪子,消費者不僅要看其外形設計,最關鍵的是要看其材質(zhì)和功能,吸汗、防臭、耐磨、暖和、透風、軟和、舒適等等。路攤上的襪子雖然價格很低,但是還是只有很少的人去買,為什么?就是因為質(zhì)量,雖然便宜,但是穿著不舒服,達不到自己想要的那種效果。顧客在購買襪子的時候,都應該注重襪面與襪跟的比例、選擇襪口密度大的襪子、選用針織較細的襪子、還有一雙襪子要進行拉伸看是否配對,一般每雙間不應大于0.5cm。

  3、消費者收入水平

  2016年家庭人均可支配收入狀況

  4、營銷決策

  還有一種營銷消費者行為的就是企業(yè)或商家所采取的營銷模式,很多時候當強大的外因驅(qū)使消費者不需要首先對產(chǎn)品產(chǎn)生強烈的感情或想法就去購買時,行為影響就產(chǎn)生了。在這種情況下消費者不必經(jīng)過理智的決策過程或依靠某種情感來購買產(chǎn)品或服務,而這種時候促銷等手段直接導致消費者不去考慮更多的因素就產(chǎn)生了消費這個過程。

  5、經(jīng)營因素

  經(jīng)營因素又稱服務因素,是指經(jīng)營上或服務上能引起消費者產(chǎn)生特殊的感情、偏好與信任,使之習慣于前往該店購物,或吸引一些顧客慕名前來購買的一種因素,即惠顧動機,這種行為的驅(qū)使來源于:A、商店經(jīng)營地段適合消費者購買地點的選擇,經(jīng)營商店處于鬧市或交通便利的地方,這有利于顧客的購買,同時也影響消費者的購買心理。B、經(jīng)營有特色的商品或品種齊全,使顧客有充分挑選的余地。C、經(jīng)營環(huán)境與商品陳列十分整潔、明亮、使顧客感受清新、悅目而舒適。D、商店的服務項目多,處處為消費者著想,事事方便顧客。E、遵守商業(yè)職業(yè)道德,講究商業(yè)信譽,出售的商品貨真價實,退換方便,售后服務完善,使顧客充分信任。另外就是導購員的服務禮儀與質(zhì)量也影響消費者的行為的產(chǎn)生。

  四、價格敏感度分析

  消費者價格敏感度影響因素分析在經(jīng)濟學理論中,消費者的價格敏感度表示為顧客需求彈性函數(shù),即由于價格變動引起的產(chǎn)品需求量的變化。一般來說,影響消費者價格敏感度的因素主要包括三大類:產(chǎn)品因素、公司營銷策略和消費者個體因素。

  1、替代品越多,消費者的價格敏感度越高,替代品越少,消費者價格敏感度越低。對于襪子,所能替代的商品較少,雖然市場也出現(xiàn)很多連褲襪,但沒能從根本上替代,所以襪子是屬于價格敏感度低的商品。

  2、產(chǎn)品的重要程度產(chǎn)品越重要,消費者的價格敏感度越低。當產(chǎn)品是非必需品時,消費者對這種產(chǎn)品的價格不敏感。每個人都要穿襪子,這就足以說明襪子的重要程度高,價格敏感度低。

  3.產(chǎn)品本身的用途多少產(chǎn)品用途越廣,消費者價格敏感度越高,用途越專一,消費者價格敏感度越低。襪子除了穿了似乎再很少有其他用途,所以價格敏感度較低。

  綜合襪子本身這個產(chǎn)品,應該說是價格敏感度較低的商品,是生活必需品,但是有的時候它又是價格敏感度較高的商品,那就是從產(chǎn)品的品牌、材質(zhì)、設計等去界定了。

  五、建立襪子類BtoC網(wǎng)站的可行性分析

  (一)BtoC網(wǎng)站解釋

  電子商務模式中的一種,全稱是Business to Customer,是電子商務按交易對象分類中的一種,即表示商業(yè)機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網(wǎng)絡零售業(yè)為主,主要借助于Internet開展在線銷售活動。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店,消費者通過網(wǎng)絡在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。

  (二)中國網(wǎng)絡銷售發(fā)展概況

  中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)發(fā)表了的第21次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告,該報告顯示,截止到2016年底,我國的上網(wǎng)用戶總人數(shù)為2.2億,在過去一年內(nèi)有過網(wǎng)絡購物經(jīng)歷的網(wǎng)民人數(shù)占比已到2016年底的65.4%;網(wǎng)民使用在線支付占比已由2016年6月的12.54%上升到2016年底的66.3% ;我國網(wǎng)上商店總量已經(jīng)超過10萬家,互聯(lián)網(wǎng)上展示的商品總數(shù)約為5000萬件。其中廣東、北京、浙江和上海的網(wǎng)上商店數(shù)分別占到全國總數(shù)的23%,13%、12%和9%,福建、四川、江蘇、山東四省網(wǎng)店合計數(shù)占全國網(wǎng)店總數(shù)的22%。

  (三)網(wǎng)上商品銷售概況

  目前,我國互聯(lián)網(wǎng)上展示的商品總數(shù)約為2000萬件,據(jù)調(diào)查顯示,中國現(xiàn)階段用戶上網(wǎng)選購的商品仍集中在書刊、音像制品和電腦產(chǎn)品等容易配送的非生活必需品。而傳統(tǒng)行業(yè)商品如醫(yī)療保健、服裝、體育用品和生活家居用品及服務等所占比重還比較小

  (四)襪子類網(wǎng)絡購物優(yōu)劣勢分析

  優(yōu)勢:與傳統(tǒng)購物相比,網(wǎng)絡購物所能展示產(chǎn)品的空間大;沒有時間限制;購物成本低;商品價格低;網(wǎng)絡商店庫存小,資金積壓小;商品信息更新快,而且容易更新;商品容易查找;網(wǎng)絡商店服務范圍廣;企業(yè)啟動網(wǎng)絡購物服務的成本低等優(yōu)勢。

  劣勢:這其中就包括信用度問題;銀行卡支付問題;網(wǎng)絡安全問題;配送問題,對于襪子不像書刊音像產(chǎn)品等,可以直接通過視覺、聽覺等去感知,而襪子在網(wǎng)上最多只能看到其外形,對于其質(zhì)量、型號、質(zhì)感、舒適度等等都不能讓消費者直接去感知,這在一定程度上降低了消費者的消費興致。另外網(wǎng)絡購物的消費者還是遠遠低于傳統(tǒng)購物,特別是網(wǎng)上品類繁多襪子,讓顧客會有些眼花繚亂,也不知道什么牌子的好,而襪子的價格本來就屬于低價格,顧客寧愿多花一點點錢去商店去買,而不會花太多的時間去網(wǎng)上買兩雙襪子。

  七、結論及建議

  綜合以上分析,可以得出以下結論:

  1、人均消費水平不斷提高,對于穿襪子的講究和檔次也是在不斷提高

  2、襪子是必須品,有著無比廣闊的市場,特別是中西部和農(nóng)村市場,發(fā)展勢頭強勁

  3、襪子是屬于小商品,雖品目繁多,但真正能讓人們隨時都叫的出名字的好品牌襪子相對很少。

  4、影響顧客的消費行為有很多,價格很核心,但是對于像襪子這種大眾消費而價格敏感度較低的商品,價格絕不是唯一的。

  5、網(wǎng)絡購物是一個趨勢,雖說有其劣勢,但是對于襪子類網(wǎng)絡購物也不能不分享這樣一個蛋糕。建立襪子類BtoC網(wǎng)站從長遠看也是可行的。

  綜述結論給出以下建議:

  1、如果是做實體商店,可以選擇中西部和農(nóng)村市場作為主要市場,產(chǎn)品可以涉及到各個類型和檔次。

  2、如果建立襪子類BtoC網(wǎng)站,開網(wǎng)絡購物店,則要做好以下幾點:

  A、其網(wǎng)站要有針對性,網(wǎng)頁設計具有自己獨特的風格;

  B、網(wǎng)站功能齊全,應能讓購物者在網(wǎng)站上解決所遇到的問題;

  C、網(wǎng)站結構簡潔,使購物者操作簡便,點擊次數(shù)少;

  D、商品展示專業(yè)、規(guī)范、商品介紹行文規(guī)范,用詞準確;

  3、網(wǎng)絡店襪子建議代理銷售中高檔襪子和品牌度高的襪子類產(chǎn)品,因為只有這樣才有專業(yè)度和利潤率。

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