目標(biāo)市場(chǎng)案例分析
目標(biāo)市場(chǎng)案例分析
所謂市場(chǎng)定位,是指在目標(biāo)市場(chǎng)中為產(chǎn)品找到一個(gè)與其它競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品相比,具有明確、獨(dú)特而又恰當(dāng)?shù)奈恢?。下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享目標(biāo)市場(chǎng)案例分析,歡迎參閱。
目標(biāo)市場(chǎng)案例分析篇一
無(wú)數(shù)事實(shí)證明 , 即使是已經(jīng)成熟的市場(chǎng) , 也并非無(wú)縫可插 , 無(wú)隙可乘。市場(chǎng)是在不斷發(fā)展變化的。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分和定位 , 尋找對(duì)方的相對(duì)弱點(diǎn)或漏洞 , 用己之長(zhǎng) , 攻其之短 , 通過(guò)見(jiàn)縫插針 , 拾遺補(bǔ)缺 , 變潛在市場(chǎng)為現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)。例如 , 日本泡泡糖市場(chǎng)年銷售額約 140 億日元 , 大部分為 “ 勞特 ” 所壟斷。江崎糖廠成立市場(chǎng)研究班子 , 專門研究霸主 “ 勞特 ” 產(chǎn)品的不足和缺點(diǎn) , 尋找現(xiàn)有市場(chǎng)的縫隙。經(jīng)過(guò)周密調(diào)研 , 他們發(fā)現(xiàn)了 “ 勞特 ” 的四個(gè)漏洞: 一是以成年人為對(duì)象的泡泡糖市場(chǎng)正在擴(kuò)大 , 而 “ 勞特 ” 仍把重點(diǎn)放在兒童市場(chǎng)上; 二是消費(fèi)者的需求日趨多樣 , 而 “ 勞特 ” 的產(chǎn)品主要是單一的果味型; 三是 “ 勞特 ” 多年來(lái)一直生產(chǎn)著單調(diào)的條板狀泡泡糖 , 缺乏新型花樣; 四是 “ 勞特 ” 產(chǎn)品的定價(jià)不科學(xué) , 單位產(chǎn)品定價(jià) 110 日元 , 顧客購(gòu)買時(shí)還需再掏 10 日元的硬幣 , 深感不便。鑒于此 , 江崎糖廠大舉生產(chǎn)功能型泡泡糖 ; 改進(jìn)包裝和造型 ; 把單位價(jià)格定在 50 日元和 100 日元兩種 , 以補(bǔ) “ 勞特 ” 之不足。此舉成功 , 使江崎糖業(yè)的市場(chǎng)占有率由 0 驟升至 25% , 當(dāng)年銷售額高達(dá) 125 億日元。這一營(yíng)銷策略的成功 , 引起各行各業(yè)極大的反響 , 不少行業(yè)紛紛檢討自己的營(yíng)銷策略是否存在漏洞。
定位是一種心理策略 —— 宜家在中國(guó)
在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家,宜家把自己定位成面向大眾的家居用品提供商。因?yàn)槠湮锩纼r(jià)廉,款式新,服務(wù)好等特點(diǎn),受到廣大中低收入家庭的歡迎。
但到了中國(guó)之后,市場(chǎng)定位做了一定的調(diào)整,因?yàn)椋褐袊?guó)市場(chǎng)雖然廣泛,但普遍消費(fèi)水平低,原有的低價(jià)家具生產(chǎn)廠家競(jìng)爭(zhēng)激烈接近飽和,市場(chǎng)上的國(guó)外高價(jià)家具也很少有人問(wèn)津。于是宜家把目光投向了大城市
中相對(duì)比較富裕的階層。宜家在中國(guó)的市場(chǎng)定位是 “ 想買高檔貨,而又付不起高價(jià)的白領(lǐng) ” 。這種定位是十分巧妙準(zhǔn)確的,獲得了比較好的效果,原因在于:( 1 )宜家作為全球品牌滿足了中國(guó)白領(lǐng)人群的心理;( 2 )宜家賣場(chǎng)的各個(gè)角落和經(jīng)營(yíng)理念上都充斥異國(guó)文化;( 3 )宜家家具有顧客自己拼裝( DIY ),免費(fèi)贈(zèng)送大本宣傳刊物,自由選購(gòu)等特點(diǎn)。
以上這些已經(jīng)吸引了不少知識(shí)分子、白領(lǐng)階層的眼球,加上較出色的產(chǎn)品質(zhì)量,讓宜家在吸引更多新顧客的同時(shí),穩(wěn)定了自己固定的回頭客群體。宜家的產(chǎn)品定位及品牌推廣在中國(guó)如此成功,以至于很多中國(guó)白領(lǐng)們把 “ 吃麥當(dāng)勞,喝星巴克的咖啡,用宜家的家具 ” 作為一種風(fēng)尚。
定位也要與時(shí)俱進(jìn) ——Swatch 手表
瑞士手表一向以高品質(zhì)、高檔次、高價(jià)位著稱,如勞力士、梅花、派捷特、隆奇等品牌手表一直占據(jù)高檔手表市場(chǎng)。然而,隨著消費(fèi)者對(duì)手表要求的改變,受日本和香港等廠商出產(chǎn)的中低價(jià)位但式樣新穎的手表的沖擊,定位于技術(shù)復(fù)雜、品質(zhì)優(yōu)異的瑞士手表銷售逐漸走下坡路,失去了往日風(fēng)光。 1981 年,瑞士最大的手表公司的子公司 ETA 開(kāi)始一項(xiàng)新計(jì)劃,結(jié)果推出了著名的 Swatch 手表,并迅速風(fēng)靡全球手表市場(chǎng)。該手表不是以高品質(zhì)、高價(jià)位定位,而是以款式新穎和低價(jià)位但不失高格調(diào)定位。該手表價(jià)格從 40 美元到 100 美元不等,它主要作為時(shí)裝表來(lái)吸引活躍的追求潮流的年輕人。 Swatch 每年都要不斷推出新式手表,以至于人們都焦急地期待新產(chǎn)品的出現(xiàn),并將之作為收藏品。
在低價(jià)位的基礎(chǔ)上, Swatch 是如何保持它的高格調(diào)形象呢 ? 全憑銷售渠道和限量生產(chǎn)。在美國(guó), Swatch 手表最初在珠寶店和時(shí)新店銷售,現(xiàn)今在高檔貨店也有銷售,但不進(jìn)入批發(fā)市場(chǎng)。它在幾家大型百貨商店中開(kāi)設(shè)了專柜,以增加輔助品的銷售,如太陽(yáng)鏡、眼鏡盒等,讓顧客在整個(gè) Swatch 氛圍中欣賞公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。 Swatch 手表雖然每年推出新款式,但每種款式在推出 5 個(gè)月后即停止生產(chǎn),因而即使是最便宜的手表都有收藏價(jià)值,獲得了 “ 現(xiàn)代古董 ” 的美稱。
通過(guò)高貴的名店銷售價(jià)格便宜的商品,它給顧客感覺(jué)就變成了 “ 物美價(jià)廉 ” 。 Swatch 之所以能為瑞士表奪回江山,最重要的就在于 “ 物美價(jià)廉 ” 定位策略的成功??梢?jiàn),在外界環(huán)境發(fā)生變化之后,企業(yè)定位也應(yīng)隨之調(diào)整。
重新定位能使柳暗花明 —— 萬(wàn)寶路香煙
成立于 1924 年的美國(guó)菲利普 · 莫里斯公司,當(dāng)年生產(chǎn)的萬(wàn)寶路香煙,根據(jù)其配方和口味特點(diǎn),作為女士專用香煙推向市場(chǎng),費(fèi)了不少功夫,銷售也未打開(kāi),至 40 年代初,曾一度被迫停產(chǎn)。二戰(zhàn)后,美國(guó)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)繁榮,吸煙人數(shù)不斷上升,該公司認(rèn)為良機(jī)已到,把萬(wàn)寶路香煙裝上剛剛面世的過(guò)濾嘴,重新向女子市場(chǎng)推出,結(jié)局仍不佳。眼見(jiàn) “ 勞齡 30” 的萬(wàn)寶路香煙,依然 “ 養(yǎng)在深閨人不識(shí) ” ,一籌莫展的菲利普 · 莫利斯公司只得向芝加哥的利奧 · 伯內(nèi)特廣告公司求助,希望能找到解救良策。利奧 · 伯內(nèi)特公司經(jīng)過(guò)周密的市場(chǎng)調(diào)查,提出徹底改變?nèi)f寶路形象,洗盡脂粉,賦予男子漢氣概,使之成為男人所喜愛(ài)的香煙,該公司接受建議,積極實(shí)施, 1954 年新的萬(wàn)寶路誕生.配方依舊,包裝采用當(dāng)時(shí)首創(chuàng)的平開(kāi)盒式蓋,并使用象征力量的紅色作煙盒的主色,在廣告宣傳上改由馬車夫、潛水員、農(nóng)夫、牛仔等人物來(lái)強(qiáng)調(diào)香煙的男子漢氣概,最后用牛仔形象宣傳萬(wàn)寶路香煙投放市場(chǎng)后,一年銷量提高了 3 倍,從一個(gè)默默無(wú)聞的牌號(hào)一躍成為美國(guó)銷量最大的 10 種香煙之一, 1968 年成為美國(guó)第二大煙, 1975 年,銷量躍居世界第一。 定位的模糊可能會(huì)導(dǎo)致失去江山 —— 多元化應(yīng)注意的陷阱
目標(biāo)市場(chǎng)案例分析篇二
市場(chǎng)定位是許多考慮使用多元化戰(zhàn)略的企業(yè)特別要謹(jǐn)慎的問(wèn)題,因?yàn)槎嘣赡軙?huì)導(dǎo)致品牌定位的模糊。眾所周知,多元化對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一把 “ 雙刃劍 ” ,對(duì)于采用多元化戰(zhàn)略的企業(yè)來(lái)講,市場(chǎng)定位的意義不僅在于為新產(chǎn)品找到消費(fèi)者心目中合適的位置,還要避免對(duì)原有品牌定位模糊化的風(fēng)險(xiǎn)。
“ 雪佛蘭 ” 汽車是美國(guó)家庭轎車的代名詞,但是在 “ 雪佛蘭 ” 將生產(chǎn)線擴(kuò)大至卡車、賽車后,消費(fèi)者心中原有的 “ 雪佛蘭就是美國(guó)家庭轎車 ” 的印象焦點(diǎn)就模糊掉了,而 “ 福特 ” 汽車則乘虛而入坐上了第一品牌的寶座。 “ 娃哈哈 ” 本來(lái)是兒童果奶的代名詞,隨著 “ 娃哈哈 ” 紅豆沙、 “ 娃哈哈 ” 綠豆沙、 “ 娃哈哈 ” 八寶粥、 “ 娃哈哈 ” 純凈水的相繼推出, “ 娃哈哈 ” 在消費(fèi)者心中的品牌意象也出現(xiàn)了模糊。特別是它不合時(shí)宜地推出老年市場(chǎng)滋補(bǔ)品,使品牌形象進(jìn)一步受到損害,現(xiàn)在,它在果奶市場(chǎng)的占有率急劇下降,領(lǐng)導(dǎo)地位面臨威脅。
導(dǎo)致這種營(yíng)銷危機(jī)的主要原因是企業(yè)依然沿用由內(nèi)向外看的定位方式,只從企業(yè)角度考慮,而沒(méi)有從消費(fèi)者角度考慮。從企業(yè)角度來(lái)看,利用原有品牌的優(yōu)勢(shì),可以較多地降低新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的廣告宣傳費(fèi)用,新產(chǎn)品也能借老品牌的市場(chǎng)影響力和信譽(yù)度迅速進(jìn)入市場(chǎng),是一個(gè)較為省事的辦法。但從消費(fèi)者角度看,第一次接觸的品牌商品給他留下的印象最為深刻,消費(fèi)者趨于把某種品牌看成某種特定的商品,希望品牌印象越清晰越好。
?、?gòu)囊陨系陌咐喿x中你得到的啟發(fā)有哪些?
②市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位即 實(shí)施 STP 戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是什么?
案例分析題
( 1 )資料一: 英國(guó)的一家小油漆廠,投產(chǎn)之前訪問(wèn)了許多潛在消費(fèi)者,調(diào)查分析他們對(duì)產(chǎn)品的各種不同需求,并對(duì)市場(chǎng)做了以下細(xì)分。該地油漆市場(chǎng)的 60 ﹪是一個(gè)較大的普及市場(chǎng),對(duì)各種油漆產(chǎn)品都有潛在需求,但是本廠無(wú)力參與這個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),因此不予考慮。另有 4 個(gè)市場(chǎng),各占 10 ﹪。一個(gè)是沒(méi)有勞動(dòng)力的家庭主婦群體,特點(diǎn)是不懂得室內(nèi)裝飾需要什么油漆,但是要求油漆質(zhì)量好,并且希望油漆商提供設(shè)計(jì),油漆效果美觀;一個(gè)是油漆工助手的群體,顧客需要購(gòu)買質(zhì)量較好的油漆,替住戶進(jìn)行室內(nèi)裝飾,他們過(guò)去一般從老式金屬器具店或木材廠購(gòu)買油漆;一個(gè)是老油漆技工群體,他們的特點(diǎn)是一般不買調(diào)好的油漆,只買顏料和油料自己調(diào)配;最后一個(gè)是對(duì)價(jià)格敏感的青年夫婦群體,他們收人低、租公寓居住。按照英國(guó)的習(xí)慣,公寓住戶在一定時(shí)間內(nèi)必須油漆住房,以保護(hù)房屋。因此,他們買油漆不求質(zhì)量好,只要比白粉刷稍好一點(diǎn)就行,但要求價(jià)格便宜。
• 請(qǐng)問(wèn)油漆廠采取的是哪種市場(chǎng)營(yíng)銷策略?
• 結(jié)合本案例談?wù)勥@種策略的優(yōu)劣勢(shì)。
( 2 )資料二: 海爾集團(tuán)的前身是一家生產(chǎn)普通家電產(chǎn)品虧損額達(dá) 147 萬(wàn)元,瀕臨倒閉的集體小廠。 1985 年,海爾股份有限公司成立,經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,海爾集團(tuán)已成為中國(guó)家電行業(yè)特大型企業(yè),在海爾的發(fā)展過(guò)程中,海爾成功地運(yùn)用了目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。
海爾集團(tuán)根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的原則,在選定的目標(biāo)市場(chǎng)內(nèi),確定消費(fèi)者需求,有針對(duì)性地研制開(kāi)發(fā)多品種、多規(guī)格的家電產(chǎn)品,以滿足不同層次消費(fèi)者需要。如海爾洗衣機(jī)是我國(guó)洗衣機(jī)行業(yè)跨度最大、規(guī)格最全、品種最多的產(chǎn)品。在洗衣機(jī)市場(chǎng)上,海爾集團(tuán)根據(jù)不同地區(qū)的環(huán)境特點(diǎn),考慮不同的消費(fèi)需求,提供不同的產(chǎn)品,如針對(duì)江南地區(qū)“梅雨”天氣較多,洗衣不容易干的情況,海爾集團(tuán)及時(shí)開(kāi)發(fā)了洗滌、脫水、烘干于一體的海爾“瑪格麗特”三合一全自動(dòng)洗衣機(jī),以其獨(dú)特的烘干功能,迎合了飽受“梅雨”之苦的消費(fèi)者。此產(chǎn)品在上海、寧波、成都等市場(chǎng)引起轟動(dòng)。針對(duì)北方的水質(zhì)較硬的情況,海爾集團(tuán)開(kāi)發(fā)了專利產(chǎn)品“爆炸”洗凈的氣泡式洗衣機(jī),即利用氣泡爆炸破碎軟化作用,提高洗凈度 20 ﹪以上,受到消費(fèi)者的歡迎。針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng),研制開(kāi)發(fā)了下列產(chǎn)品:①“大地瓜”洗衣機(jī),適應(yīng)盛產(chǎn)紅薯的西南地區(qū)農(nóng)民圖快捷省事,在洗衣機(jī)里洗紅薯的需要;②小康系列滾筒洗衣機(jī),針對(duì)較富裕的農(nóng)村地區(qū);③“小神螺”洗衣機(jī),價(jià)格低、寬電壓帶、外觀豪華,非常適合廣大農(nóng)村市場(chǎng)。
海爾集團(tuán)以高質(zhì)量和高科技進(jìn)行市場(chǎng)定位,占領(lǐng)市場(chǎng)。海爾集團(tuán)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的原則不是首先在量上爭(zhēng)第一,而是在質(zhì)上爭(zhēng)第一,依靠高科技推出新產(chǎn)品,它所涉足的除冰箱外的其他產(chǎn)品均起步較晚,這些產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。但海爾集團(tuán)經(jīng)過(guò)認(rèn)真的市場(chǎng)調(diào)查,清醒地估計(jì)自己的實(shí)力后,認(rèn)為應(yīng)該進(jìn)入這些產(chǎn)品市場(chǎng)中參與競(jìng)爭(zhēng)。它采用針?shù)h相對(duì)式市場(chǎng)定位策略, 1992 年推出空調(diào)產(chǎn)品, 1995 年推出洗衣機(jī)產(chǎn)品,由于技術(shù)領(lǐng)先、質(zhì)量可靠,深受消費(fèi)者歡迎。目前,海爾集團(tuán)已躋身于世界 500 強(qiáng)的行列。