市場(chǎng)調(diào)查是房地產(chǎn)營(yíng)銷活動(dòng)中的重要組成部分,只有通過(guò)有效的市場(chǎng)調(diào)查,實(shí)現(xiàn)對(duì)“買方市場(chǎng)”的了解和認(rèn)識(shí),才能制定出切實(shí)可行的營(yíng)銷戰(zhàn)略,使企業(yè)立于不敗之地,而目前房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查普遍達(dá)不到質(zhì)量要求。那么房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查有什么原則?

　　房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查原則：準(zhǔn)確性原則

　　調(diào)查資料必須真實(shí)地、準(zhǔn)確地反映客觀實(shí)際。科學(xué)的決策建立在準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)之上，而準(zhǔn)確預(yù)測(cè)又應(yīng)依據(jù)真實(shí)的市場(chǎng)調(diào)查資料。只有在準(zhǔn)確的市場(chǎng)調(diào)研資料的基礎(chǔ)上尊重客觀事實(shí)，實(shí)事求是地進(jìn)行分析，才能瞄準(zhǔn)市場(chǎng)，把握市場(chǎng)，作出正確的決策。調(diào)查資料的準(zhǔn)確性取決于以下三個(gè)方面。

　　1.市場(chǎng)調(diào)研人員的技術(shù)水平

　　調(diào)查人員的技術(shù)水平?jīng)Q定了他們?cè)谡{(diào)查中技巧的使用水平，對(duì)問(wèn)題的敏銳程度，對(duì)整體調(diào)查方案的理解程度，以及資料的篩選、整理、分析水平等。

　　2.市場(chǎng)調(diào)研人員的敬業(yè)精神

　　市場(chǎng)調(diào)研在大多數(shù)情況下是一項(xiàng)很辛苦的工作，并不是簡(jiǎn)單地翻閱報(bào)紙、發(fā)發(fā)問(wèn)卷，或者隨便找個(gè)人談?wù)勗捘菢虞p松。大多數(shù)情況下，市場(chǎng)調(diào)研的需求都是在影響決策的諸多因素均不明朗的情形下產(chǎn)生的，因而市場(chǎng)調(diào)研人員必須具備一種科學(xué)的態(tài)度、敬業(yè)的精神才能做好。淺嘗輒止的工作態(tài)度是做不好市場(chǎng)調(diào)研的。

　　3.資料提供者是否持客觀態(tài)度

　　被調(diào)查對(duì)象是否持客觀態(tài)度，是否說(shuō)出他們內(nèi)心真實(shí)的想法，會(huì)直接影響到調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性。在現(xiàn)實(shí)生活中，人們有時(shí)會(huì)言行不一致。而市場(chǎng)調(diào)研人員往往并沒(méi)有考慮到這一點(diǎn)。有時(shí)完全聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn)可能會(huì)有欺騙性，但又不能忽視消費(fèi)者的意見(jiàn)。怎么辦?解決問(wèn)題的關(guān)鍵是要很好地理解顧客，要清楚地判斷他們所說(shuō)的話是否是他們心里所想。而這樣做的方法就是最大限度地利用多種信息渠道，利用多方面的資料信息相互驗(yàn)證，并予以科學(xué)判斷，以提高調(diào)查資料的真實(shí)性。

　　房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查原則：時(shí)效性原則

　　一份好的調(diào)查資料應(yīng)該是最新的。因?yàn)橹挥凶钚碌恼{(diào)查資料，才能反映市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況，并成為企業(yè)制定市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略的客觀依據(jù)。在市場(chǎng)調(diào)研工作開(kāi)始進(jìn)行之后，要充分利用有限的時(shí)間，盡可能在較短的時(shí)間里搜集更多的所需資料和信息，避免調(diào)查工作的拖延。否則不但會(huì)增加費(fèi)用支出，而且會(huì)使決策滯后，貽誤時(shí)機(jī)。因此，市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)該順應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)形勢(shì)，及時(shí)反饋信息，以滿足各方面的需要。

　　房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查原則：全面性原則

　　這一原則是根據(jù)調(diào)查目的，全面系統(tǒng)地收集有關(guān)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信息資料。市場(chǎng)環(huán)境的影響因素很多，既有人的因素，也有經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)因素、政治因素等，甚至有時(shí)國(guó)際大氣候?qū)κ袌?chǎng)環(huán)境也有較大影響。由于各因素之間的變動(dòng)是互為因果的，如果單純就事論事地調(diào)查，而不考慮周圍環(huán)境等因素的影響，就不能把握事物發(fā)生、發(fā)展甚至變化的本質(zhì)，就難以抓住關(guān)鍵因素得出正確的結(jié)論。這一點(diǎn)，在房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研方面體現(xiàn)得尤為突出。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)不可能離開(kāi)一個(gè)城市的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展，因此一個(gè)完整全面的市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)包括宏觀的背景情況，如社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、區(qū)域因素以及整個(gè)市場(chǎng)的物業(yè)開(kāi)發(fā)量、吸納量、需求量、總體價(jià)格水平、空置率等內(nèi)容，還應(yīng)包括對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與競(jìng)爭(zhēng)樓盤的調(diào)查等內(nèi)容。

　　房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查原則：針對(duì)性原則

　　對(duì)于特定項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研，還應(yīng)遵循“針對(duì)性”原則。比如在房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研中，不同物業(yè)的目標(biāo)客戶群體是不同的，不同客戶群體對(duì)房屋的偏好各異，比如中等收入家庭購(gòu)房時(shí)更關(guān)注價(jià)格，而高收人家庭購(gòu)房時(shí)則會(huì)更注重環(huán)境與景觀等。市場(chǎng)調(diào)查的目的，就是要準(zhǔn)確把握住不同客戶群體問(wèn)方方面面顯著或是細(xì)微的差別，最終抓住目標(biāo)客戶群，這也是物業(yè)銷售成功的關(guān)鍵之一。

　　房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查原則：創(chuàng)造性原則

　　市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，雖然有科學(xué)的、程序化的步驟，但任何環(huán)節(jié)都需要?jiǎng)?chuàng)意的幫助，市場(chǎng)調(diào)研的創(chuàng)造性思維應(yīng)貫穿于整個(gè)調(diào)研設(shè)計(jì)和實(shí)施過(guò)程中。有創(chuàng)意的調(diào)研人員，總是能十分敏銳地捕捉那些有價(jià)值的信息，并深入地挖掘它們。創(chuàng)造性調(diào)研的特點(diǎn)之一，是根據(jù)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的有價(jià)值的信息，提出一個(gè)很有創(chuàng)意的假設(shè)，然后運(yùn)用各種調(diào)研方法進(jìn)一步去證明這種假設(shè)是否確實(shí)存在;創(chuàng)造性調(diào)研的特點(diǎn)之二，是拋開(kāi)那些傳統(tǒng)的、先人為主的思維方式，采用準(zhǔn)確、直接的調(diào)研新手段、新方法。

　　調(diào)研的創(chuàng)造性實(shí)際上是市場(chǎng)調(diào)研最有價(jià)值的特性，是調(diào)研人員營(yíng)銷知識(shí)、調(diào)研技術(shù)、思維能力的綜合體現(xiàn)，當(dāng)然也是有效市場(chǎng)調(diào)研最有力的保障。有創(chuàng)意的調(diào)研總是來(lái)自調(diào)研人員對(duì)市場(chǎng)的把握、對(duì)營(yíng)銷的理解，以及對(duì)調(diào)研技法的精通。