網上市場調查是什么

　　網上市場調查是指在互聯(lián)網上針對特定營銷環(huán)境進行簡單調查設計、收集資料和初步分析的活動。網上調查將成為21世紀應用領域最廣泛的主流調查方法之一，網上調查既適合于個案調查也適合于統(tǒng)計調查。

　　網上市場調查概念

　?、?網上調查的發(fā)展

　　首先從國際互聯(lián)網應用的現(xiàn)狀方面來考察，今天城市知識層次較高的年輕人群的想法，代表著明天城市社會的意識形態(tài)，經濟相對發(fā)達地區(qū)的今天代表著經濟欠發(fā)達地區(qū)的明天，這種超前的網上調查研究具有一定的現(xiàn)實意義。

　　其次從發(fā)展趨勢方面考察，在歐美等國際互聯(lián)網發(fā)達國家，關于市場調查和民意調查的網上調查已經相當廣泛。國外還針對網上調查開發(fā)出一些網上調查軟件。通過近兩年計算機、通訊和國際互聯(lián)網的發(fā)展勢頭來看，從現(xiàn)在開始探討網上調查理論和技術是完全必要的和切合實際的。

　?、?網上市場調查內涵

　　市場調查有兩種方式，一種是直接收集一手資料，如 問卷調查、專家訪談、 電話調查等;另一種是間接的收集二手資料，如報紙、雜志、電臺、調查報告等現(xiàn)成資料。因此，利用互聯(lián)網進行市場調查(不妨稱為網上市場調查，簡稱網上調查)，相應也有兩種方式，一種是利用互聯(lián)網直接進行問卷調查等方式收集一手資料，如上面案例中介紹的“中國Interne現(xiàn)狀與發(fā)展”調查就是在網上利用問卷直接進行調查，這種方式不妨稱為網上直接調查;另一種方式，是利用互聯(lián)網的媒體功能，從互聯(lián)網收集二手資料。由于越來越多的傳統(tǒng)報紙、雜志、電臺等媒體，還有政府機構、企業(yè)等也紛紛上網，因此網上成為信息海洋，信息蘊藏量極其豐富，關鍵是如何發(fā)現(xiàn)和挖掘有價值信息，而不再是過去苦于找不到信息，對于第二種方式一般稱為網上間接調查。

　　網上市場調查特點

　　網上市場調查的實施可以充分利用Internet作為信息溝通渠道的開放性、自由性、平等性、廣泛性和直接性的特性，使得網上市場調查具有傳統(tǒng)的一些市場調查手段和方法所不具備的一些獨特的特點和優(yōu)勢。

　?、?及時性和共享性。網上調查是開放的，任何網民都可以進行投票和查看結果，而且在投票信息經過 統(tǒng)計分析軟件初步自動處理后，可以馬上查看到階段性的調查結果。

　?、?便捷性和低費用。實施網上調查節(jié)省了傳統(tǒng)調查中耗費的大量人力和物力。

　?、?交互性和充分性。網絡的最大好處是交互性，因此在網上調查時，被 調查對象可以及時就問卷相關問題提出自己更多看法和建議，可減少因 問卷設計不合理導致調查結論偏差。

　?、?可靠性和客觀性。實施網上調查，被調查者是在完全自愿的原則下參與調查，調查的針對性更強，因此問卷填寫信息可靠、調查結論客觀。

　?、?無時空、地域限制。網上市場調查是24小時全天候的調查，這就與受區(qū)域制約和時間制約的傳統(tǒng)調研方式有很大不同。

　?、?可檢驗性和可控制性。利用Internet進行網上調查收集信息，可以有效地對采集信息的質量實施系統(tǒng)的檢驗和控制。