量販KTV淡季營(yíng)銷方案
量販KTV淡季營(yíng)銷方案
娛樂管理體制同時(shí)也是一種嚴(yán)密的、合理的、形同機(jī)器那樣的社會(huì)組織,它必須具有熟練的專業(yè)現(xiàn)場(chǎng)操作,嚴(yán)格的規(guī)章制度,以金字塔式的等級(jí)服從關(guān)系特征,從而使其成為一種系統(tǒng)的管理技術(shù)體系。面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享量販KTV淡季營(yíng)銷方案,希望你能滿意。
量販KTV淡季營(yíng)銷方案一
一、活動(dòng)目的:針對(duì)目前KTV在春節(jié)旺季后的衰退季節(jié)3月份,本公司業(yè)績(jī)直線下降,為了能夠在淡季提高營(yíng)業(yè)額,必須在3月4月期間做出適合消費(fèi)者的企劃活動(dòng),來促進(jìn)引導(dǎo)消費(fèi)者的再次消費(fèi),經(jīng)過調(diào)查分析,在3月4月期間是所有KTV淡季的季節(jié),但是在此期間我們需要考慮的是,淡季不代表沒有業(yè)績(jī),我們目前需要做到的是如何在淡季期間通過一些營(yíng)銷策略來將分流到其他KTV的消費(fèi)者聚攏在***,由此聚攏而提高業(yè)績(jī),增長(zhǎng)營(yíng)業(yè)額,具體此次目的有三點(diǎn),第一給于消費(fèi)者更多的附加值,第二推行促銷活動(dòng)促進(jìn)消費(fèi)者再次消費(fèi),第三與其他KTV進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),讓消費(fèi)者明顯感覺到***與其他KTV的不同,盡顯***的性價(jià)比
二、活動(dòng)對(duì)象:從目前來看,本KTV主要的上客營(yíng)業(yè)時(shí)間段分為下午場(chǎng)和晚場(chǎng)兩個(gè)主要時(shí)段,很明顯針對(duì)下午場(chǎng)的客人在寒假期間以學(xué)生為多數(shù),但寒假過后明顯直線衰退,但下午場(chǎng)還是以學(xué)生群體為主,晚場(chǎng)相對(duì)來說以工薪階級(jí)、青年為主,年齡一般在25-40歲之間,因此這是我們本次活動(dòng)的最主要的兩個(gè)消費(fèi)群體,這些群體也就是我們最主要的促銷目標(biāo),所以我們要針對(duì)此類消費(fèi)群體開展?fàn)I銷策略
三、思路分析:
1、營(yíng)銷整體分析
消費(fèi)群體形態(tài)分析及問題所在
1、沒有來過KTV的消費(fèi)者如何宣傳,如何引導(dǎo)? ○
2、K歌會(huì)選擇KTV的消費(fèi)者給消費(fèi)者留下的是什么,如何保持好的印象? ○
3、○來過以后還會(huì)選擇來的消費(fèi)者為什么他還會(huì)來,怎樣才能吸引他再次消費(fèi) 根據(jù)以上三種形態(tài),我們能要在不同時(shí)間不同階段來完成,目前我們需要解決的是2、3問題,保住現(xiàn)在的客戶群體是我們首要任務(wù),引誘再次消費(fèi)是最終任務(wù),至于開發(fā)市場(chǎng)可考慮在穩(wěn)住現(xiàn)有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上可以進(jìn)行考慮
1、如何讓已經(jīng)選擇KTV的消費(fèi)者能夠得以滿足,留下良好的印象? □
消費(fèi)者得以滿足最主要的是體現(xiàn)在我們的性價(jià)比上,他們需要的是什么,我們需要的是什么,他們付出了想得到需要的,我們能否滿足?我們做到了消費(fèi)者能否接受?這是我們考慮和研究的主要問題
A、 客人選擇K歌,首先要有好的環(huán)境和設(shè)備
B、 我們能否提供周到的服務(wù),能否熱情對(duì)待每一個(gè)客人,服務(wù)品質(zhì)
C、 能否給客人帶來快樂,能否滿足客人的要求
D、 能否與客人產(chǎn)生互動(dòng),給客人帶來更多的附加值,現(xiàn)場(chǎng)的氣氛
2、如何讓刺激消費(fèi)者,控制消費(fèi)者在下次選擇K歌再次選擇KTV? □
當(dāng)消費(fèi)者嘗試過KTV后,會(huì)給他們留下什么印象,他們是高興而歸,還是失落而回,在現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的情況中,我們除了好的設(shè)備和環(huán)境及高品質(zhì)的服務(wù),我們還有什么能激發(fā)客人會(huì)選擇K歌,第一就想到KTV,這些是我們需要研究的問題所在
A、我們所有的一切有沒有發(fā)揮到最高的水準(zhǔn),設(shè)備、環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品?
B、我們所提供的一切,客人是什么樣的感覺,客人會(huì)怎么評(píng)價(jià)他的這次消費(fèi)?
C、我們給予客人的是什么,有沒有得到意外的附加值,如何引誘下次消費(fèi)?
D、下次消費(fèi)他還會(huì)來嗎,有什么值得他來的地方,下次來能享受到什么?
2、活動(dòng)方案分析
針對(duì)以上問題的分析,我們要進(jìn)行匹配分析,制定出適合客人的企劃活動(dòng)來刺激每一種心里因素,以便確保每一步在我們的掌握之中
1、針對(duì)本次消費(fèi)的客人 ○
針對(duì)本次消費(fèi)的客人,首先我們要確保我們能夠發(fā)揮出現(xiàn)有最高品質(zhì)的硬件及軟件 音響設(shè)備、環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品是首要環(huán)節(jié),也是最直觀的,只有滿足了這一切的情況我們才能做到最基本的穩(wěn)住現(xiàn)有的客人,但是在這的基礎(chǔ)上我們要能夠讓客人感覺到更多的附加值及與客人進(jìn)行互動(dòng),這樣才能給客人留下更好的印象,真正感受“性價(jià)比”
A、現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)贈(zèng)送爆米花,爆米花無(wú)限量供應(yīng)(附加值)
B、凡是消費(fèi)的客人均可參加抽獎(jiǎng)(意外附加值)
2、引誘再次消費(fèi)的客人 ○
引誘再次消費(fèi),首先要確保消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)可快樂的情況下,否則不可能會(huì)再次消費(fèi),因此與上個(gè)環(huán)節(jié)有很重要的關(guān)聯(lián)性,在滿足客人本次消費(fèi)的情況下我們要讓客人再次消費(fèi)會(huì)選擇KTV,必須主動(dòng)出擊進(jìn)行刺激消費(fèi)者心理,給客人一種我們這里有他需要或者屬于他的東西的感覺
A、讓客人擁有一些可下次使用的優(yōu)惠券及贈(zèng)品(不用白不用)
B、連續(xù)消費(fèi)可獲得我們提供的積點(diǎn)禮品(禮品誘惑)
C、消費(fèi)滿多少金額送小吃禮品或者酒水券(促進(jìn)消費(fèi))
四、 活動(dòng)主題:快樂K歌、意外不斷 驚喜不斷
1、 香噴噴爆米花,即日起無(wú)限量供應(yīng)„„„„„„
2、 開包廂即可參加抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)率95%„„„„„„„„
3、 超市購(gòu)物滿88元起就送„„„„
4、 夜場(chǎng)啤酒派對(duì),賣多少送多少„„„„
唱歌免費(fèi)、贈(zèng)送酒水、飲料小吃、包廂打折、好禮不斷,一切都在你手中„„
五、活動(dòng)方式:具體活動(dòng)方式如下:
1、爆米花無(wú)限量供應(yīng)„„„„
凡開包廂均可無(wú)限量獲得爆米花,客人開包廂后,有服務(wù)員直接進(jìn)行派送至包廂,并告訴客人,本公司目前搞活動(dòng),爆米花無(wú)限量供應(yīng),如果您吃完了還需要,我們可以繼續(xù)為您供應(yīng)!(具體預(yù)算附表1)
2、抽獎(jiǎng)活動(dòng)
客人在開包廂后,均有一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),客人開房后,由總臺(tái)人員提示客人進(jìn)行抽獎(jiǎng),并告知客人目前本公司有抽獎(jiǎng)活動(dòng),您可以試下手氣,中獎(jiǎng)率95%,客人中獎(jiǎng)后可到兌獎(jiǎng)處進(jìn)行兌獎(jiǎng)(具體預(yù)算附表2)
3、超市購(gòu)物滿88元就送„„„„
為了促進(jìn)超市消費(fèi),我們可選擇性的分時(shí)段贈(zèng)送,推行超市套餐、例如超市消費(fèi)滿88元贈(zèng)送啤酒2瓶,消費(fèi)滿188元贈(zèng)送紅酒一瓶,消費(fèi)滿288元贈(zèng)送珍藏紅酒套餐1份,由于成本估算,該活動(dòng)還需進(jìn)一步測(cè)算(具體預(yù)算附表3)
4、夜場(chǎng)啤酒,買多少送多少
為了提升夜場(chǎng)的上客率,可以給消費(fèi)者營(yíng)造出夜場(chǎng)消費(fèi)去KTV最劃算的概念,凌晨12點(diǎn)以后夜場(chǎng)啤酒銷售我們降低利潤(rùn),以走量為主,在原價(jià)10元的基礎(chǔ)上進(jìn)行推行買多少送多少,來刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望,有超市人員根據(jù)銷售小票進(jìn)行派送。
量販KTV淡季營(yíng)銷方案二
市場(chǎng)分析
市場(chǎng)調(diào)查在開辦任何企業(yè)時(shí)都是重要的一環(huán),在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈的今天[知已知彼,百占百勝]永遠(yuǎn)是一句至理名言,只有真正用心去觀察他人經(jīng)營(yíng)
成功的特點(diǎn),并建立一套自我遵循的經(jīng)營(yíng)典范,企業(yè)經(jīng)營(yíng)才有成功的一天。
市場(chǎng)調(diào)查具體如下:
1) 收集該城市的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)資料。清楚競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力。通過這一資料的掌握找到評(píng)估點(diǎn),同時(shí)集中營(yíng)支,建筑設(shè)計(jì),設(shè)備以及人力等各
專業(yè)人員來判斷短、中、長(zhǎng)期的市場(chǎng)潛力。市場(chǎng)調(diào)查當(dāng)?shù)厝丝?、?/p>
積、人均收入、市場(chǎng)消費(fèi)能力、當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗民情以及文化修養(yǎng)。
2) 投資項(xiàng)目進(jìn)行考察,包括當(dāng)?shù)貖蕵穲?chǎng)所的數(shù)量,裝修程度,投資金額預(yù)估,營(yíng)業(yè)時(shí)段,收費(fèi)方式,日營(yíng)業(yè)額預(yù)估和營(yíng)業(yè)支出。
根據(jù)目前娛樂市場(chǎng)的情況分析,城市面積小,但人口密度大流動(dòng)人口多的中小城市。列如多僑民如:臺(tái)灣人、香港人等,一直以來都以從商為主。所以人均收入較高,生活水平會(huì)高于內(nèi)地或其它地區(qū)。由于是一個(gè)流動(dòng)人口多的地方,所以對(duì)經(jīng)營(yíng)娛樂業(yè)起到相關(guān)的作用。
有各種經(jīng)營(yíng)不同模式的娛樂有300多家,從2000年后,娛樂業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更是進(jìn)入了極其激烈的時(shí)代,其主要類型為TALKING BAR、KTV。但KTV有小姐并非是唱歌之場(chǎng)所。所以真正屬于量販?zhǔn)終TV目前還沒有,針對(duì)這一調(diào)查首先可以確定量販?zhǔn)終TV一定能在 生存。這正是物以稀為貴的道理所在。
量販?zhǔn)終TV是一種大眾化的娛樂場(chǎng)所,同時(shí)結(jié)合大眾化的收費(fèi),以新穎、獨(dú)特為其優(yōu)點(diǎn)所在。同時(shí)也以自助式的消費(fèi)為其特點(diǎn),并以超市代替以往的廚房,會(huì)更讓人帶來極其舒適以及便利的感覺。量販KTV以其獨(dú)有的風(fēng)格和定位相信定能會(huì)發(fā)揚(yáng)光大,成為卡拉OK愛好者的主頁(yè),并將帶領(lǐng)所有的卡拉OK發(fā)燒友進(jìn)入另一個(gè)唱歌的世界。