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電話銷售團(tuán)隊(duì)管理者制定有效價(jià)格的技巧

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電話銷售團(tuán)隊(duì)管理者制定有效價(jià)格的技巧

  電話銷售,它是以電話為主要溝通手段,借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式,通過專用電話營銷號碼,以公司名義與客戶直接聯(lián)系,下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享電話銷售團(tuán)隊(duì)管理者制定有效價(jià)格的技巧,歡迎參閱。

  一、價(jià)格太低,總在減價(jià)

  對有些公司來說,這并不是錯(cuò)誤,這完全是戰(zhàn)略,但并不是非常好的戰(zhàn)略。價(jià)格總是走低可能會獲得較高的營業(yè)收入,但也可能會損失你的利潤底線,這關(guān)系到企業(yè)的生存問題。你需要平衡利潤和價(jià)格的關(guān)系。

  二、所有產(chǎn)品保持同樣的毛利率

  沒有規(guī)則說所有的產(chǎn)品都需要同樣的毛利率。事實(shí)上,周轉(zhuǎn)慢的項(xiàng)目需要更高的毛利率。如果銷量很大那么還可以用低些的毛利率。即使是這樣,你還是應(yīng)該尋找既能增加銷量又能提高毛利率的方式。

  三、不理解毛利與加價(jià)率的差別

  毛利率總是基于銷售價(jià)格。而加價(jià)率總是基于進(jìn)貨成本。我曾有一個(gè)客戶不理解其中的差別,以100%的加價(jià)率報(bào)出了一系列產(chǎn)品的價(jià)格,然后又減掉50%達(dá)成銷售。最終的結(jié)果?實(shí)際上這家商店基本上是以成本價(jià)銷售。別犯同樣的錯(cuò)誤。

  四、總是遺漏某些成本因素

  為了正確地定價(jià),需要識別每一項(xiàng)成本。即使是微不足道的項(xiàng)目,像信用卡處理費(fèi),通常也會增加每筆交易1%~2%的成本。其它的項(xiàng)目,像送貨或運(yùn)輸成本,也能在不知不覺中增加成本。出售商品的成本對你的生存底線有著重大影響。

  五、與競爭者采取類似策略

  不要跟風(fēng)競爭,多做點(diǎn)功課,發(fā)現(xiàn)你真正能為顧客提供的價(jià)值。然后根據(jù)這種價(jià)值給商品定價(jià)。這樣做你就處于非常有利的位置,能抵御競爭保持價(jià)格。只要你有了自己的充足“理由”,你的報(bào)價(jià)就值這個(gè)價(jià)。

  六、基于銷售價(jià)格及利潤百分比設(shè)定銷售傭金

  對于使用基于傭金制度的銷售隊(duì)伍的公司來說,這和毛利率/加價(jià)率之間的區(qū)別是類似的。采用何種基數(shù)來計(jì)算傭金將直接影響公司的利潤。利潤是惟一重要的數(shù)字。從營業(yè)收入中支付傭金意味著你將公司的部分利益讓給了銷售人員。

  七、打折沒有增加價(jià)值,只是減少了利潤價(jià)值

  打折10%,通??赡苄枰噤N售50%的產(chǎn)品才能保持利潤底線。在打折的游戲中成本也會增加,所以這樣做的公司差不多是將自己驅(qū)逐出商場。不要在交易中削減要價(jià),你應(yīng)該問自己是否有增加產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值的方法。這種“附加值”意味著你能“放棄”一些不能產(chǎn)生利潤的東西。正確實(shí)施后,它也能改善客戶體驗(yàn)。好體驗(yàn)是獲得回頭客的關(guān)鍵,利潤也會隨之增加。

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