做汽車銷售第一天上班注意事項
做汽車銷售第一天上班注意事項
職場前輩的經(jīng)驗：好的新人要學勤快，上級交代的任何事都要盡力去做，不要偷懶;即使沒有交代，只要是對公司有利的事情，也要主動去做。下面學習啦小編給大家分享做汽車銷售第一天上班注意什么，歡迎參閱。
汽車銷售員第一天上班要注意的地方
1、 千萬不能遲到
2、衣著要大方 皮鞋要擦干凈
3、 第一天上班別說太多話
4、 第一天上班要給同事留個好影響
5、 千萬不要你有8分能力和別人說你有10分 這樣如果你做不好別人就會很 失望，只和別人說5分，那哪怕你做到
6分別人都會覺得你很有潛力
其次，
1.別理會其他雜務(wù)：新工作需要高度集中的注意力，嘗試花多些時間與同事合作、處理棘手的工作，把私人事物暫時擱置。
2.別將所有責任背上身：謹記自己不是“超人”，公司并不會要求你解決所有難題。所以最好專注去做一些較重要和較緊急的工作，這比每件工作都弄不好理想。
3.避免卷入是非漩渦：每家公司都有一些愛說長道短的人，他們愛填油加醋。這些是非可以聽進耳內(nèi)，但別忘了自己應(yīng)有足夠的分析能力。如不了解事情的來龍去脈，最好還是保持緘默，以免說錯話。
初入職場五原則
1、控制你的情緒
對正常情緒應(yīng)當宣泄，對不良情緒則要控制。要控制情緒，首先必須承認某種情緒的存在; 其次，要弄清產(chǎn)生該項情緒的原因; 最后，對于使人不愉快的挫折情境要尋求適當?shù)耐緩饺タ朔蚴嵌汩_它。有些大家熟知的網(wǎng)站卻不一定適合剛畢業(yè)的大學生，還有如果你打算留在洛陽發(fā)展的話，我建議你去看下本地知名的招聘網(wǎng)站——洛陽招聘網(wǎng)，在上面能看到很多本地企業(yè)的招聘信息，如果你怒氣沖沖地去找上司表示你對他的安排或做法不滿，很可能把他也給惹火了。所以，即使感到不公平、不滿、委屈，也應(yīng)當盡量先使自己心平氣和下來再說。過于情緒化將無法清晰地說明你的理由，而且還使得對方誤以為你是對他本人不滿而非工作，如此你就應(yīng)該另尋出路了。
2、懂得調(diào)節(jié)情緒
購物，戶外活動，睡眠，聽音樂，無論選擇哪種方式，重要的是要符合自己的體質(zhì)，對身心有幫助。勇敢地面對消極的情緒：逃避是人之常情，但不要一味地逃避，逃避只會加劇消極的情緒體驗。要找原因，找出可以改善的途徑。合理宣泄：找工作最關(guān)鍵就是一個心態(tài)的問題，其實，每個剛畢業(yè)的學生的實力都差不了多少的，在平頂山招聘上就有很多選擇，所以擺正心態(tài)是第一關(guān)鍵情緒既然是健全心理中不可缺少的一面，我們對正常的情緒就不能過多壓抑，而要加以宣泄。情緒的宣泄有直接和間接兩種方式，直接的宣泄就是直接針對引發(fā)情緒的刺激來表達情緒，當直接發(fā)泄對于別人或自己不利時，則可用間接發(fā)泄使情緒得到出路，如向親友訴說、進行體育鍛煉、文娛活動等調(diào)節(jié)情緒的方法。
3、不要見人就發(fā)泄情緒
只對有辦法解決問題的人發(fā)泄不滿，是最重要的原則。向同事或毫無裁定權(quán)的人發(fā)泄情緒，只能使你得到更多人的厭煩。解決方式是：直接去找你可能見到的最有影響力的一位上司，偶然在焦作人才網(wǎng)最新招聘信息上看到一條招聘信息，抱著試試的心理投了簡歷，沒想到第二天就有了消息，現(xiàn)在的我已經(jīng)過了試用期了，適合自己的才是最好的吧然后心平氣和地與上司討論。假使這個方案仍不管用，你可以向更高層次的上司求助。
4、注意抱怨的方式
盡可能以贊美的話語作為情緒述說的開端。這樣一方面能降低對方的敵意，同時更重要的是，你的贊美已經(jīng)事先為對方設(shè)定了一個遵循的標準。記住，聽你情緒述說的人也許與你的事情并不相關(guān)，甚至不知道情況為何，如果你一開始就大發(fā)雷霆只會激起對方敵對、自衛(wèi)的反應(yīng)。
5、注意抱怨的場合
發(fā)泄情緒時，要多利用非正式場合，少使用正式場合，盡量與上司和同事私下交談，避免公開提意見和表示不滿。這樣做不僅能給自己留有回旋余地，即使提出的意見出現(xiàn)失誤，也不會有損自己在公眾心目中的形象，還有利于維護上司的尊嚴，不至于使別人陷入被動和難堪的局面。
職場新人剛開始上班的注意事項
越來越多的職場新人走入職場。那么職場如“戰(zhàn)場”，千軍萬馬過獨木橋般的競爭無處不在，作為新人菜鳥如何才能盡快提升自己進入角色，下面的注意事項或許可以幫到你，讓你擁有更快的成長軌跡。
1、絕對不要把改善工作能力僅寄托在公司培訓上
人絕對不可能經(jīng)過一次培訓就脫胎換骨。相反，集體培訓上學到的東西往往是最用不上的信息。 就像食堂燒大鍋菜一樣，總沒有你最想吃的菜，因為這樣做容易，并且不容易得罪人。
很多學生很看重所選的公司有沒有培訓，這說明，你不但不知道這個公司做什么，你甚至不知道怎樣學習這些技能。
我的感悟是如果你不知道怎么學你想要的知識，也不知道你想要的知識是什么，你只會做出兩種行為：1。等待別人來教你，并且等待別人發(fā)現(xiàn)你不知道的地方。2.尋找現(xiàn)成的答案并且拷貝。期待公司培訓的人，就很大概率上是第一種人(不排除極少真正優(yōu)秀的公司培訓)。
有的同學有這樣的習慣思維：
因為，這個公司的培訓能結(jié)束達到多少多少的程度;
又因為，這個程度正好是我想達到的;
所以我盡力進這家公司;
因為我進了這家公司;
所以它自然會使我達到了這個期望的程度。
我們把參加培訓和達到效果很幼稚的畫上了等號。其實往往集體培訓上所得到的信息是最沒有實際操作價值的。永遠不要期望單靠聽課，靠老師把同樣的東西給所有的人，你會得到比別人更多。把更多的心思放在觀察和思考自己的需要上，找到問題的所在再通過觀察和實踐得到的答案才是真正的知識。
所以，剛剛開始工作，什么都不會，不要認為那樣是正常的，因為公司還沒有培訓過呢!等我接受培訓了之后，我就全都會了。如果你一無所知還等待別人會可憐你的無知而施舍你知識，那你會為你的無知而付出更多的代價。
2、不要推卸責任
推卸責任是害怕的條件反射。不要認為別人看不出這點。
我記得我小學里的一件事情。我一次作業(yè)沒有帶來，老師要訓斥我，說：你怎么老是作業(yè)不帶?
我當時說：不是。。。。 當我正要支支吾吾時候，老師說：什么不是?你帶來了沒有?
我說：沒有
老師說：那不就是沒有帶!什么不是!就是!
之后我就發(fā)現(xiàn)，我只是害怕承擔責任而條件反射似的就說了“不是”，仔細觀察一下周圍，你會發(fā)現(xiàn)，身邊有無數(shù)的人在用 “不是”作為被責問之后的第一反應(yīng)。
其實很多人面對工作也是這樣，當上級責問的時候，很條件反射的就做出了推卸的動作，然而這樣的動作，接下來往往是無力的辯解，以及一些很粗糙的借口。這樣會讓上司感到你這個人很難溝通，并且很不真實。
另外一種情況，就是無論什么情況下，我指責一個人，他永遠是強調(diào)客觀，其實這點才是學生最典型的特征。這說明他太容易受到其他事物的影響，并受它們決定。如果你和上司之間會出現(xiàn)以下類型的對話，想想是不是需要改一下你的處事方法。
甲：為什么還沒有給副總看你的報告!
乙：剛才c在打印，我在等他結(jié)束，他大概好了吧，我去看看。
乙：還有點東西要修改[2] 乙：b也要把東西給副總，我因為等他。
乙：a他說我報告不用給副總看(a是乙的同級同事)
乙：不知道副總在不在哦，他的門關(guān)著。
乙：d他叫我?guī)退蛴∥募?怪他!(d是乙的同級同事)
乙：我的杯子突然找不到了，在找杯子。
不愿意負責任之人的不利在于他會讓上司懷疑他的忠誠程度，因為上司給他的命令往往會因為一個小事情而被擱置或者打折執(zhí)行，轉(zhuǎn)而被他人的意識所改變。
3、不要對自己說“我是大學生”。
這點包涵了很多信息。
1.不要認為自己有多清高
2.不要仍然以學生的標準要求自己
3.不要感覺低人一等
4.不要等待別人的關(guān)懷
5.不要把這個作為犯錯誤自我安慰的借口
6.不要忘記搞清楚，公司究竟給自己的待遇是多少，老練些，這不是在做志愿者。
汽車銷售的過程
1.客戶開發(fā)。在銷售流程的潛在客戶開發(fā)步驟中，最重要的是通過了解潛在客戶的購買需求來開始和他建立一種良好的關(guān)系。只有當銷售人員確認關(guān)系建立后，才能對該潛在客戶進行邀約。
2.接待。為客戶樹立一個正面的第一印象。由于客戶通常預先對購車經(jīng)歷抱有負面的想法，因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待將會消除客戶的負面情緒，為購買經(jīng)歷設(shè)定一種愉快和滿意的基調(diào)。
3.咨詢。重點是建立客戶對銷售人員及經(jīng)銷商的信心。對銷售人員的信賴會使客戶感到放松，并暢所欲言地說出他的需求，這是銷售人員和經(jīng)銷商在咨詢步驟通過建立客戶信任所能獲得的最重要利益。
4.產(chǎn)品介紹。要點是進行針對客戶的產(chǎn)品介紹，以建立客戶的信任感。銷售人員必須通過傳達直接針對客戶需求和購買動機的相關(guān)產(chǎn)品特性，幫助客戶了解一輛車是如何符合其需求的，只有這時客戶才會認識其價值。直至銷售人員獲得客戶認可，所選擇的車合他心意，這一步驟才算完成。
5.試車。這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的最好機會。在試車過程中，銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話。銷售人員應(yīng)針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明，以建立客戶的信任感。
6.協(xié)商。為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮，對銷售人員來說，重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和[3]其他條件上的要求，然后提出銷售議案，那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道，會全盤考慮到他的財務(wù)需求和關(guān)心的問題。
7.成交。重要的是要讓客戶采取主動，并允許有充分的時間讓客戶做決定，同時加強客戶的信心。銷售人員應(yīng)對客戶的購買信號敏感。一個雙方均感滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路。
8.交車。交車步驟是客戶感到興奮的時刻，如果客戶有愉快的交車體驗，那么就為長期關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。在這一步驟中，按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標，這會使客戶滿意并加強他對經(jīng)銷商的信任感。重要的是此時需注意客戶在交車時的時間有限，應(yīng)抓緊時間回答任何問題。
9.跟蹤。最重要的是認識到，對于一位購買了新車的客戶來說，第一次維修服務(wù)是他親身體驗經(jīng)銷商服務(wù)流程的第一次機會。跟蹤步驟的要點是在客戶購買新車與第一次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進雙方的關(guān)系，以保證客戶會返回經(jīng)銷商處進行第一次維護保養(yǎng)。新車出售后對客戶的跟蹤是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門的橋梁，因而這一跟蹤動作十分重要，這是服務(wù)部門的責任。
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