房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員知道的知識(shí)點(diǎn)
銷(xiāo)售是每個(gè)企業(yè)都會(huì)有的職位,這樣公司才能更好的宣傳,更能找到更多的訂單,人人都知道做銷(xiāo)售難累,下面由學(xué)習(xí)啦小編給大家分享房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員知道的知識(shí)點(diǎn),歡迎參閱。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員須知的知識(shí)點(diǎn)
A. 國(guó)家所有的土與集體所有的土地
目前,我國(guó)的土地只有兩面三刀類所有者:一類是國(guó)家所有,另一類是集體所有。國(guó)家所有的土地,其所有權(quán)人具有唯一性,而集體所有的土地,則分別屬于眾多的不同的集體。屬于國(guó)家所有的土地是:城市的土地、農(nóng)村和城市郊區(qū)中由法律規(guī)定屬于國(guó)家所有的土地。屬于集體所有的土地是:農(nóng)村和城市郊區(qū)的土地、宅基地、自留地、自留山。對(duì)于集體所有的土地,國(guó)家可以依法征用。
B.兩種土地所有權(quán)與商品房的出售
在兩種土地所有權(quán)中,只有屬于國(guó)家所有的土地才能被依法用于商品房的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)。屬于集體所有的土地是不能被用于商品房開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的。當(dāng)然,集體所有的土地被國(guó)家依法征用后,還是可以用于商品房開(kāi)發(fā)的。 國(guó)家所有的土地被用于商品房的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)是有條件的,即開(kāi)發(fā)商必須向國(guó)家支付土地使用出讓金,才能從國(guó)家取得該片土地在一定期限內(nèi)的使用權(quán)。目前,我國(guó)從事住宅開(kāi)發(fā)的單位,可以通過(guò)兩種途徑從國(guó)家取得土地的使用許可權(quán):一是行政劃撥,二是有償;轉(zhuǎn)讓。兩種途徑的主要區(qū)別在于,取得土地使用權(quán)是有償還是無(wú)償?shù)摹7康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)商用于商品房開(kāi)發(fā)的土地都必須是有償?shù)?,即必須是向?guó)家交付了土地使用權(quán)出讓金的土地。否則,建設(shè)單位對(duì)在該土地上建造的房屋不能取得所有權(quán),而購(gòu)房者即使支付了房?jī)r(jià)款,也不能取得所有權(quán)。
不應(yīng)購(gòu)買(mǎi)的房屋
在集體所有的土地上興建的房屋。有的地區(qū)比如北京市禁止利用集體所有土地進(jìn)行土地和商品房屋的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商只有取得了國(guó)有土地權(quán)才可以按規(guī)定開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)土地和商品房。如果開(kāi)發(fā)商沒(méi)有取得有效的國(guó)有土地使用證,購(gòu)房者就不應(yīng)考慮買(mǎi)其出售的房屋。
非房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商建設(shè)銷(xiāo)售的房屋。只有批準(zhǔn)有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資格、領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,才可以開(kāi)發(fā)建設(shè)和銷(xiāo)售商品房。
只有使用權(quán)的房屋。有的地區(qū),對(duì)明知其建設(shè)的房屋不能買(mǎi)賣(mài),無(wú)法辦理合法房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)手續(xù),非法倒賣(mài)公房使用權(quán)的行為,將嚴(yán)厲查處。因此,這種只有使用權(quán)的房屋也不應(yīng)購(gòu)買(mǎi)。設(shè)有高級(jí)工程師職稱的總工程師。高級(jí)會(huì)計(jì)師職稱的總會(huì)計(jì)師。經(jīng)濟(jì)師以上(含經(jīng)濟(jì)師)職稱的總經(jīng)濟(jì)師。工程技術(shù)。經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì),財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱。
房地產(chǎn)推銷(xiāo)員介紹產(chǎn)品的技巧:
一、用講故事的方式來(lái)介紹
大家都喜歡聽(tīng)故事,所以如果用講故事的方法來(lái)介紹自己的產(chǎn)品,就能夠收到很好的效果。有一次,我在一家商場(chǎng)調(diào)研,我來(lái)到海爾冰箱的柜臺(tái)前,我裝做顧客的樣子對(duì)海爾的銷(xiāo)售人員說(shuō):“你們的質(zhì)量有保障嗎?”這位銷(xiāo)售人員倒沒(méi)有說(shuō)那么多,只是給我講起來(lái)海爾的總裁張瑞敏上任時(shí)砸冰箱的故事,一個(gè)故事講得我立馬對(duì)于海爾冰箱的質(zhì)量肅然起敬了。
任何商品都自己有趣的話題:它的發(fā)明、生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品帶給顧客的好處,等等。銷(xiāo)售人員可以挑選生動(dòng)、有趣的部分,把它們串成一個(gè)令人喝彩的動(dòng)人故事,作為銷(xiāo)售的有效方法。所以銷(xiāo)售大師保羅·梅耶說(shuō):“用這種方法,你就能迎合顧客、吸引顧客的注意,使顧客產(chǎn)生信心和興趣,進(jìn)而毫無(wú)困難地達(dá)到銷(xiāo)售的目的。”
二、要用形象地描繪來(lái)打動(dòng)顧客
我在做培訓(xùn)的時(shí)候,總要給學(xué)員講這樣一句話:“說(shuō)話一定要打動(dòng)顧客的心而不是顧客的腦袋。”為什么要這樣說(shuō)?因?yàn)轭櫩偷腻X(qián)包離他的心最近,打動(dòng)了他的心,就打動(dòng)了他的錢(qián)包呀!
而打動(dòng)客戶心的最有效的辦法就是要用形象地描繪。就像有一次我和太太一起去逛商場(chǎng),那位買(mǎi)衣服的小姐對(duì)我太太說(shuō)了一句話,使本來(lái)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)欲望的她毫不猶豫地掏出了錢(qián)包,我是拉都拉不住。這個(gè)銷(xiāo)售人員對(duì)我太太說(shuō)的什么話竟有如此魔力呀?很簡(jiǎn)單,那句話是:“穿上這件衣服可以成全你的美麗”。“成全你的美麗”,一句話就使我太太動(dòng)心了。這位女店主真的很會(huì)說(shuō)話,很會(huì)做生意。在顧客心中,不是顧客在照顧她的生意,而是她在成全顧客的美麗。雖然這話也是贊譽(yù)之詞,但聽(tīng)起來(lái)效果就完全不一樣。
三、用幽默的語(yǔ)言來(lái)講解
每一個(gè)人都喜歡和幽默風(fēng)趣的人打交道,而不愿和一個(gè)死氣沉沉的人呆在一起,所以一個(gè)幽默的銷(xiāo)售人員更容易得到大家的認(rèn)可?! ∥宜〉男^(qū)總有兩個(gè)銷(xiāo)售保險(xiǎn)的銷(xiāo)售人員,他們屬于不同的兩家公司。有一次,我在做咨詢的時(shí)候。我對(duì)保險(xiǎn)公司的辦事效率保持懷疑態(tài)度。這時(shí)A公司的業(yè)務(wù)員說(shuō)他的保險(xiǎn)公司十有八九是在意外發(fā)生的當(dāng)天就把支票送到投保人的手中。而B(niǎo)公司的業(yè)務(wù)員卻對(duì)我說(shuō):“那算什么!我的一位客戶不小心從樓上摔下來(lái),還沒(méi)有落地的時(shí)候,我已經(jīng)把賠付的支票交到了他的手上。”最后,我選擇哪一家保險(xiǎn)公司應(yīng)該不成什么疑問(wèn)了吧?
幽默可以說(shuō)是銷(xiāo)售成功的金鑰匙,它具有很強(qiáng)的感染力和吸引力,能迅速打開(kāi)顧客的心靈之門(mén),讓顧客在會(huì)心一笑后,對(duì)你、對(duì)商品或服務(wù)產(chǎn)生好感,從而誘發(fā)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),促成交易的迅速達(dá)成。所以,一個(gè)具有語(yǔ)言魅力的人對(duì)于客戶的吸引力簡(jiǎn)直是不能想象的。