創(chuàng)業(yè)孵化基地政策詳情解讀

　　統(tǒng)一冠名為“小額擔(dān)保貸款綠色通道”，以下簡(jiǎn)稱“綠色通道”。

　　三、綠色通道選址和配置標(biāo)準(zhǔn)

　　(一)合理選址

　　各級(jí)擔(dān)保中心的“綠色通道”原則上設(shè)在人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心大廳或創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心的顯著位置;暫不具備條件的可選擇交通便利的地點(diǎn)建立“綠色通道”;要求“綠色通道”具有獨(dú)立的集中辦公區(qū)域。

　　(二)硬件配置

　　(1)在醒目位置標(biāo)示“小額擔(dān)保貸款綠色通道”(標(biāo)識(shí)圖見附件)。

　　(2)“綠色通道”服務(wù)場(chǎng)所面積不少于30 平方米，符合安全標(biāo)準(zhǔn);設(shè)立政策咨詢、申請(qǐng)受理、貸款審核、貸款發(fā)放回收四個(gè)窗口;基本設(shè)施做到“四個(gè)一”：即一部傳真機(jī)、一部打印機(jī)、每人一臺(tái)電腦、每人一部電話機(jī)，并配備辦公桌椅、文件檔案柜等必要的辦公用品;醒目位置公開服務(wù)工作指南：包括小額擔(dān)保貸款有關(guān)政策、工作流程、崗位職責(zé)、服務(wù)5S管理、文明用語(yǔ)等(見附件)。條件許可的地方要配備宣傳欄，主要用于發(fā)布小額擔(dān)保貸款的各類信息，宣傳小額擔(dān)保貸款扶持創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)成果等。

　　(三)人員配備

　　原則上設(shè)區(qū)市擔(dān)保中心不少于7-9人，縣(市、區(qū))擔(dān)保中心的不少于5-7人，其中：設(shè)區(qū)市配備專職人員不少于6名，縣(市、區(qū))配備專職人員不少于4名(主要從事貸款發(fā)放和回收工作不少于兩名、主要從事貸款資金管理工作不少于一名、主要從事貸款的統(tǒng)計(jì)和軟件系統(tǒng)信息管理工作不少于一名);另?yè)?dān)保中心可根據(jù)工作需要，指派或聘任若干兼職人員負(fù)責(zé)某項(xiàng)具體工作的執(zhí)行和實(shí)施。

　　四、綠色通道建設(shè)時(shí)間要求

　　“綠色通道”建設(shè)要求分兩年完成，力爭(zhēng)2011年底前80%的設(shè)區(qū)市及50%的縣(市、區(qū))完成“綠色通道”建設(shè)。

　　五、綠色通道的內(nèi)容

　　(一)貸款辦理規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)化

　　1、窗口有醒目崗位標(biāo)示。窗口工作臺(tái)面要保持崗位標(biāo)示醒目，便于創(chuàng)業(yè)人員咨詢和辦理貸款。

　　2、窗口有業(yè)務(wù)辦理指南。窗口備有小額擔(dān)保貸款《辦事指南》，含扶持政策范圍、申報(bào)材料和辦理流程等紙質(zhì)資料。

　　3、窗口有業(yè)務(wù)受理資料。窗口為創(chuàng)業(yè)者免費(fèi)提供小額擔(dān)保貸款申請(qǐng)表格，及填寫的申請(qǐng)表、合同和相關(guān)表格等示范文本。

　　4、窗口有便民用品。“綠色通道”備有筆、膠水等便民用品。

　　5、窗口有重要事項(xiàng)告示。因業(yè)務(wù)原因，需要對(duì)小額擔(dān)保貸款辦理相關(guān)事項(xiàng)和辦理時(shí)間進(jìn)行調(diào)整、變更、取消、新增時(shí)，應(yīng)及時(shí)告知廣大創(chuàng)業(yè)人員。