投資公司創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書
投資公司創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書
投資風(fēng)險(xiǎn)高,想要?jiǎng)?chuàng)辦一家投資公司的創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書是怎樣寫的。開投資公司需要準(zhǔn)備哪些資料。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于投資公司創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書,給大家作為參考,歡迎閱讀!
投資公司創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書篇1
關(guān)于“如何撰寫商業(yè)計(jì)劃書”這個(gè)話題,網(wǎng)上有一堆資料。更有專家將此寫成書,我小搜了一下應(yīng)該有幾十本不同的書。
這個(gè)問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。首先要了解商業(yè)計(jì)劃書的目的是什么?
比如為了融資而寫,是第一次發(fā)郵件給潛在投資人,還是給投資人路演,或是投資人進(jìn)一步要詳細(xì)的商業(yè)計(jì)劃書?他們的寫法都不同。很多人寫商業(yè)計(jì)劃書不是為了風(fēng)險(xiǎn)投資,而是為了創(chuàng)業(yè)大賽、或?yàn)榱松暾?qǐng)政府各類基金或獎(jiǎng)勵(lì)等等。這類的寫法更不一樣。
而今天要談的是作為風(fēng)險(xiǎn)投資公司,我們最希望收到的商業(yè)計(jì)劃書。
商業(yè)計(jì)劃書的形式和頁數(shù)
風(fēng)險(xiǎn)投資公司每天從各種渠道收到的商業(yè)計(jì)劃書都很多,每天能用來看商業(yè)計(jì)劃書的時(shí)間也是有限的。所以我建議第一次給投資人的商業(yè)計(jì)劃書,最好用PPT做。一方面PPT圖文排版更方便、表現(xiàn)更豐富,方面講清楚創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目;另一方面PPT一般是按頁查看,讓人更有耐心去了解。內(nèi)容大概在20頁左右。不要刻意控制頁數(shù),重在把每塊內(nèi)容說清楚。
第一部分(2-3頁):What—講清楚你要做什么。
用2-3頁P(yáng)PT講清楚你準(zhǔn)備干一件什么事。不要整頁P(yáng)PT都是大段文字,你要做的事應(yīng)該是一兩句話就能說清楚的。最好能配上簡單的上下游圖或功能示意圖,讓人對(duì)項(xiàng)目一目了然。
這里核心是要突出專注,表明你就想做一件事,而且就想解決這件事中的某一個(gè)關(guān)鍵問題。不要追求大而全,也不要產(chǎn)業(yè)鏈太長。
其次,目前商業(yè)巨頭明顯要做的項(xiàng)目、已經(jīng)有幾家在競爭且獲得較好融資的項(xiàng)目不要去做。這樣的項(xiàng)目已經(jīng)有太多失敗教訓(xùn)。不是說你做不成功,而是投資人不感興趣。相對(duì)成功概率低,投資人不愿意同賭。
第二部分(4-6頁):Why Now—行業(yè)背景、市場現(xiàn)狀
用4-6頁P(yáng)PT講清楚行業(yè)背景、市場發(fā)展趨勢、市場空間。要說明你在正確的時(shí)間做正確的事,而且市場空間大。
市場大,不代表有需求。要描述在目前的市場背景下,你的項(xiàng)目抓住了一個(gè)用戶的痛點(diǎn)。或者你的項(xiàng)目可以為用戶帶來更高性價(jià)比的產(chǎn)品或服務(wù)。盡量列出與競爭對(duì)手的對(duì)比分析,表明當(dāng)前的商業(yè)機(jī)會(huì)。
第三部分(5-10頁):How—如何做,以及現(xiàn)狀
用5-10頁P(yáng)PT講清楚商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)的具體方案。包括產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、市場、銷售策略。
這里就是描述這個(gè)項(xiàng)目是如何實(shí)施的,最終達(dá)成的效果。建議多研究一下精益創(chuàng)業(yè),產(chǎn)品規(guī)劃和創(chuàng)業(yè)步伐要小步快走,階段性驗(yàn)證、調(diào)整產(chǎn)品思路和商業(yè)模式。
第四部分(2-3頁):Who—你的團(tuán)隊(duì)
用2-3頁P(yáng)PT講清楚團(tuán)隊(duì)的股份和分工。團(tuán)隊(duì)要有合理分工,需要介紹團(tuán)隊(duì)主要成員的背景和特長。強(qiáng)調(diào)個(gè)人的能力適合該崗位,團(tuán)隊(duì)的組合適合創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
項(xiàng)目是靠人來執(zhí)行的,不同的團(tuán)隊(duì)出來的效果不同。要讓投資人知道你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,有沒有團(tuán)隊(duì)也從側(cè)面說明了你的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力。當(dāng)然投給個(gè)人的錢與投給團(tuán)隊(duì)的錢完全不一樣。有些創(chuàng)業(yè)者會(huì)拿網(wǎng)上報(bào)道的某某名人獲得大筆投資,認(rèn)為自己的項(xiàng)目更靠譜應(yīng)該獲得相應(yīng)的投資。他不知產(chǎn)生高議價(jià)的是團(tuán)隊(duì)而不是項(xiàng)目,某某名人有一幫團(tuán)隊(duì)和相應(yīng)的資源在后面。
第五部分(1-2頁):Why you—優(yōu)勢
用1-2頁P(yáng)PT講清楚你的項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢。“事為先、人為重”,讓投資人相信你要做的事非常有前景,而且你們團(tuán)隊(duì)很適合這個(gè)項(xiàng)目?;卮鸷脙蓚€(gè)問題:“為什么是現(xiàn)在做這個(gè)項(xiàng)目?”、“為什么你們能做成功?”
第六部分(2-3頁):How much—財(cái)務(wù)預(yù)測與融資計(jì)劃
用2-3頁P(yáng)PT講清楚前三年的財(cái)務(wù)情況,以及后三年的財(cái)務(wù)預(yù)測。早期項(xiàng)目的盈利不重要,投資人主要對(duì)高增長性感興趣。表明你的融資計(jì)劃,需要多少資金,準(zhǔn)備稀釋多少股份。
資金需求一般做一年規(guī)劃,這一年項(xiàng)目要達(dá)成什么目標(biāo),達(dá)成這個(gè)目標(biāo)需要多少錢。稀釋的股份要少于30%,稀釋太多你就是打工的了,稀釋太少投資人可能不太感興趣。建議了解一下我們以前寫的精益融資,設(shè)定階段目標(biāo)、小步快走。
很多投資人特別是我,會(huì)從商業(yè)計(jì)劃書的準(zhǔn)備情況來判斷創(chuàng)業(yè)者的綜合素質(zhì)。所以,商業(yè)計(jì)劃書是創(chuàng)業(yè)者給投資人的第一印象!希望本文對(duì)創(chuàng)業(yè)者有用,如果你是投資人有更好的建議,也歡迎留言與我們討論。
投資公司創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書篇2
愛美之心人皆有之,隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人們?cè)絹碓阶非竺利?自古以來我們?nèi)祟惗荚谧非竺利?特別是女人,追求美麗成為上帝賦予女人的權(quán)利,隨著人類對(duì)美麗的追求,同時(shí)帶動(dòng)了美容行業(yè)的迅速發(fā)展。作為一個(gè)女孩,我深知美容養(yǎng)顏的重要性,愛美是女人一生的工作。因此,我要開一個(gè)美容養(yǎng)生會(huì)館,為都市中這些愛美的女士服務(wù),同時(shí)也滿足自己美容的需要。
我經(jīng)營的公司為自然美美容養(yǎng)生會(huì)館,下面我就簡單介紹一下美容行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及公司準(zhǔn)備的基本情況,分析市場機(jī)會(huì),制定正確的市場營銷策略從而促使公司不斷發(fā)展。
1.公司所處的行業(yè)分析
行業(yè)是其產(chǎn)品具有主要的共同特征的一大批企業(yè)或企業(yè)群體。行業(yè)環(huán)境是對(duì)處于同一行業(yè)內(nèi)的企業(yè)都會(huì)發(fā)生影響的環(huán)境因素的集合。行業(yè)分析的目的是通過對(duì)行業(yè)有一個(gè)深入的了解找到自己在行業(yè)中的位置。
愛美是人的天性,隨著人們生活水平的提高,大家對(duì)健康和美麗也越來越關(guān)注,而且也愿意進(jìn)行這方面的消費(fèi)從而提高生活質(zhì)量。另一方面,現(xiàn)代人類面臨嚴(yán)重的健康問題如飲食、情志、起居等失衡。事實(shí)證明,如果養(yǎng)生預(yù)防措施做的好,疾病可減少一半,壽命可延長10年以上。因此總體來說美容養(yǎng)生項(xiàng)目的發(fā)展是非常樂觀的。
1.1行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及分析
現(xiàn)代都市生活節(jié)奏越來越快,人們的亞健康現(xiàn)象也越來越嚴(yán)重。由于生活壓力大,都市人經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)便秘、頭暈、失眠、內(nèi)分泌失調(diào)、腰酸腿痛、手腳冰涼等癥狀,這些問題的出現(xiàn),從而刮起了美容養(yǎng)生旋風(fēng)。
美容養(yǎng)生實(shí)現(xiàn)了從洗臉到養(yǎng)生的跨越。隨著人們生活水平的提高,美容消費(fèi)水準(zhǔn)也在一點(diǎn)一點(diǎn)地提高,過去的美容只是簡單洗個(gè)臉。如今,人們的需求變了、理念變了,從洗臉到護(hù)理到保養(yǎng)再到養(yǎng)生,這是一個(gè)質(zhì)的跨越。美容養(yǎng)生風(fēng)行讓新職業(yè)走俏。據(jù)了解,由于美容院的養(yǎng)生項(xiàng)目風(fēng)行,導(dǎo)致一系列新職業(yè)越來越吃香,如亞健康咨詢師、亞健康調(diào)理師等。中國美容市場的潛力還相當(dāng)大,消費(fèi)市場還有很大的上升空間。所以說在中國美容養(yǎng)生業(yè)發(fā)展前景是非常廣闊的。
1.2行業(yè)發(fā)展趨勢及前景
對(duì)美容養(yǎng)生行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了分析,了解本行業(yè)的大致情況,預(yù)測美容
業(yè)的發(fā)展趨勢及公司未來的發(fā)展前景。未來美容院發(fā)展將呈現(xiàn)出如下趨勢:
(1)、實(shí)力雄厚的連鎖經(jīng)營
目前的中國美容業(yè)市場仍處于不規(guī)范、不成熟的發(fā)展階段,行業(yè)管理缺乏力度、行業(yè)競爭處于無序狀態(tài)、美容院經(jīng)營尚未形成規(guī)模、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊。就美容業(yè)而言,連鎖經(jīng)營將是未來發(fā)展的主流。連鎖經(jīng)營具有頑強(qiáng)的生命力與迅速的擴(kuò)張力,大型連鎖店,無論是規(guī)模、組織、財(cái)力、人員等各方面都比小型美容院優(yōu)越,且常以強(qiáng)勢廣告宣傳加強(qiáng)其競爭實(shí)力,使得小型美容院難以招架。
(2)、美容院經(jīng)營電腦化
電腦對(duì)美容院的用處是非常大的,除了基本的資源管理,如顧客基本資料、美容次數(shù)、員工的基本資料等之外,顧客的預(yù)約登記、客房資料追蹤、進(jìn)貨款項(xiàng)處理、員工薪金、商品銷售情況都可以由電腦進(jìn)行處理和管理。美容院經(jīng)營電腦化,不但會(huì)比人工操作更準(zhǔn)確和迅速,而且可透過電腦的分析,找到管理上的漏洞,降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)提升美容院的形象。美容師在診斷膚質(zhì),選擇保養(yǎng)類型時(shí),如果有電腦幫忙,不但會(huì)使顧客對(duì)他的專業(yè)知識(shí)更加信任,而且工作起來也會(huì)得心應(yīng)手。
(3)、將導(dǎo)入心理美容
其實(shí)美容院除了提供美容服務(wù)之外,更應(yīng)該對(duì)顧客進(jìn)行心理疏導(dǎo),但是許多美容院卻忽略了這一點(diǎn)。試想:當(dāng)顧客被皮膚問題和發(fā)質(zhì)等困擾時(shí),內(nèi)心必定會(huì)煩躁不安,擔(dān)心會(huì)影響自己的美觀,因而她到美容院進(jìn)入皮膚護(hù)理時(shí),一定會(huì)對(duì)護(hù)理效果寄予非常大的期望,但她或許又 2對(duì)美容師是否能解決她的煩惱心存疑慮。這時(shí)美容師如果能適時(shí)的與顧客交談,傾聽她的訴說,并不失時(shí)機(jī)的給她灌輸正確的觀念,讓其重新樹立信心,放心接受美容師的護(hù)理。
(4)、美容與醫(yī)學(xué)結(jié)合更加緊密
許多人將美容視為一件很平常的事,很少將之與醫(yī)學(xué)聯(lián)系在一起,其實(shí),化妝品生產(chǎn)包含有半醫(yī)學(xué)的成分。隨著美容師的美容技術(shù)與醫(yī)生的治療方法相結(jié)合的醫(yī)學(xué)美容的推廣與實(shí)施,有效的解決了許多長期困擾顧客的影響美觀的問題。醫(yī)學(xué)美容在今后必將得到更深入、更廣泛的發(fā)展,對(duì)美容業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響作用。
2.公司籌建情況
投資300萬開設(shè)一家名為自然美的大型美容養(yǎng)生會(huì)館,從前期準(zhǔn)備到籌建經(jīng)歷了以下幾個(gè)步驟:
一、 地點(diǎn)的選擇
美容院是不折不扣的服務(wù)經(jīng)營店鋪,需在指定的地址與商圈內(nèi)展開自己的生意,因此說,開美容院的成功關(guān)鍵就是地址的選擇。首先要分析美容院所在地的各種商業(yè)因素。綜合各方面因素,我把會(huì)館開設(shè)在大型商場附近,這里人口密集,流動(dòng)性強(qiáng),大型商場每天都會(huì)吸引消費(fèi)者特別是年輕愛美的女性,為美容院提供充足的客源。
二、美容院的定位
美容院的定位自己心中要有底,一是店名定位,是專業(yè)美容廳(院)還是美容店還是綜合美容美體中心或者說是美容美發(fā)等,然后才考慮門面裝飾和招牌寫法。二是店的經(jīng)營定位,目標(biāo)顧客定位、價(jià)格定位、產(chǎn)品定位、服務(wù)定位、規(guī)模定位等。
1.店面規(guī)模:300-400平方米,有前臺(tái)接待室和等待室;設(shè)計(jì)合理的美容間、化妝間、操作臺(tái)、衛(wèi)生間和貯藏間;
2.人員配備(即組織機(jī)構(gòu)):本公司為大型美容養(yǎng)生會(huì)館,在人員配備要嚴(yán)密有序,按照少而精的原則來配制人員。主要有管理人員、技術(shù)人員、后勤人員等(經(jīng)理一個(gè)、美容師幾個(gè)、銀臺(tái)收費(fèi)人員、咨詢?nèi)藛T、衛(wèi)生清潔人員、電機(jī)修理人員、物品購銷人員);
3.廣告企劃:裝潢的色調(diào)、招牌的寫法、適當(dāng)?shù)拿浇槿鐖?bào)刊電臺(tái)等;
4.盈算盈虧:測算來客數(shù),顧客交易單價(jià),單位面積營業(yè)額,費(fèi)用構(gòu)成比率;
5.市場調(diào)查:調(diào)查周圍住戶、商場、人員結(jié)構(gòu)、人們需求、美容院有幾家等;
6.美容院布置: 盡量布置的比較舒適、明亮、優(yōu)雅。
三、準(zhǔn)備及購買美容院需要的設(shè)備和材料
設(shè)備有空調(diào)、冷熱水裝置、美容床(多種)、奧桑蒸汽機(jī)、電動(dòng)美容儀器、陰陽電離子導(dǎo)入儀、多功能美容儀、高頻電療儀、真空吸管電療儀、超聲波美容儀、皮膚檢測儀、健胸機(jī)、紋眉機(jī)、摩刷掃、紅外線燈、活特氏燈、消毒柜(紅、紫外線)、小號(hào)洗衣機(jī)等,看情況購置減肥儀等,毛毯子、工作座椅(包括客人休息的)、還有顧客用的飲水機(jī)等、小件的還有痤瘡針、手術(shù)刀、盤子、小推車、全身鏡(包括化妝臺(tái))、毛巾、小毛巾、小碗、刮板(壓舌板)、毛刷、垃圾桶、雜物架、修眉工具、紗布等,照明設(shè)備;通風(fēng)設(shè)備,如果是比較輕松的要有音響。必要時(shí)還要工作人員統(tǒng)一服裝。常用材料主要有系列護(hù)膚品、中醫(yī)藥的針灸按摩用品、火罐、中醫(yī)穴位診療儀、中藥噴霧等、酒精、碘酒溶液,雙氧水,新潔爾滅,棉簽、洗面奶、按摩膏、收縮水、幾種面膜粉(軟、硬)、紙等等。
四、手續(xù)的辦理:
1、持身份證、美容上崗證或技術(shù)等級(jí)證、員工(有效證件)、房屋產(chǎn)權(quán)證或租賃合同→到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門辦理衛(wèi)生許可證;
2、持衛(wèi)生許可證、身份證、房屋產(chǎn)權(quán)證(合同租賃證)或其它有效證件→到當(dāng)?shù)毓膊块T辦理特殊行業(yè)許可證;
3、持衛(wèi)生許可證、特種行業(yè)許可證、身份證等有效證件 →到當(dāng)?shù)毓ど绦姓块T辦理美容廳或美容院營業(yè)執(zhí)照;
4、持營業(yè)執(zhí)照正副本、有效印章和其它證件→到當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門登記領(lǐng)取稅務(wù)發(fā)票。
3.目標(biāo)市場的選擇及預(yù)測
進(jìn)入一個(gè)行業(yè),要想公司更好更長久的發(fā)展下去,必須對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分,對(duì)競爭對(duì)手進(jìn)行分析以及了解消費(fèi)者。對(duì)競爭對(duì)手進(jìn)行分析,為它們建立一個(gè)具體的檔案,幫助企業(yè)建立自己的競爭優(yōu)勢。了解消費(fèi)者是制定戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)該重點(diǎn)考慮的內(nèi)容。
3.1行業(yè)市場現(xiàn)狀綜述
我國美容化妝品的銷售額82年為2億元人民幣,85年為10億元,90年為40億元,95年為190億元,98年280億元,前15年美容銷售額平均以24%速度遞增,最高年份達(dá)到了41%,至98年起,增長雖有減緩,但仍明顯高于國民經(jīng)濟(jì)的增長速度。2001年,中國美容化妝品市場空前繁榮,年銷售額突破400億元,躍居世界第8位,亞洲第2位。其中,作為生產(chǎn)基地的廣東,化妝品銷售額超過全國2/5。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測,至2010年,中國化妝品年銷售額將超過1000億元,這與中國自身的推測基本相符。80年代初,我國美容消費(fèi)是人均1元錢,90年代初上升到人均5元錢,到1998年上升到16元,可以說我國美容人均消費(fèi)的上升還是很快的。廣東、上海、北京三地人均消費(fèi)水平達(dá)到了80—100元,大大高于全國水平,而發(fā)達(dá)國家美容人均消費(fèi)水平為35—100美元。由這兩方面都能看出,中國美容市場的潛力還相當(dāng)大,消費(fèi)市場還有很大的上升空間。
3.2SWOT分析
SWOT分析是一種將企業(yè)的戰(zhàn)略與企業(yè)內(nèi)部條件、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合的分析方法,是一種總結(jié)企業(yè)近期特征非常實(shí)用的方法。其核心是將企業(yè)的獨(dú)特能力與行業(yè)競爭環(huán)境緊密結(jié)合,明確自身的優(yōu)勢和不足、把握面臨的機(jī)會(huì)和威脅。下面來具體分析一下本公司的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)和威脅。
優(yōu)勢:
我們的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是加盟美容連鎖店,加盟美容連鎖店的優(yōu)勢在于可以在高素質(zhì)的大品牌效應(yīng)下推廣業(yè)務(wù)求取發(fā)展,享受規(guī)模利潤。連鎖機(jī)構(gòu)從信息價(jià)格、售后服務(wù)、廣告推廣、銷售形象展示及客戶網(wǎng)絡(luò)發(fā)展諸多方面給予支持。
養(yǎng)生美容連鎖機(jī)構(gòu)將“高科技”與“中醫(yī)養(yǎng)生”相結(jié)合,能讓我們的美容院獲得無可比擬的優(yōu)勢,在眾多美容院中獨(dú)樹一幟!
劣勢:
創(chuàng)業(yè)初期,對(duì)技術(shù)掌握還不夠,缺少專業(yè)技術(shù)人員,這方面在同行業(yè)中有嚴(yán)重的劣勢。但這些都能夠通過總部專業(yè)培訓(xùn)提高,也可以通過招聘在這方面技術(shù)經(jīng)驗(yàn)比較豐富的人員來接受總部的培訓(xùn)。初期,在周邊知名度幾乎沒有,因此在同行業(yè)中競爭壓力很大,需要在開店后確定一個(gè)經(jīng)濟(jì)有效的推廣計(jì)劃來解決這個(gè)問題。
機(jī)會(huì):
目前,世界美容化妝品年銷售額已經(jīng)達(dá)到1818億美元。近幾年,東南亞各地化妝品市場逐年劇增,在這一市場,中國的化妝品增長最快。據(jù)統(tǒng)計(jì),中國化妝品2002年產(chǎn)值達(dá)到約340億元2006年就已超過800億元。中國現(xiàn)有10057個(gè)化妝品品牌,擁有169萬家美容院,專業(yè)從業(yè)人士1200萬人,到美容院做專業(yè)美容的女性約1億人,而且中國的化妝品市場將保持18%以上的年增長率。有權(quán)威專家預(yù)估:目前,化妝品市場的容量之大已達(dá)到900至1000億元。由此看來,美容已經(jīng)成為我國繼房產(chǎn)、汽車、旅游之后的第四大消費(fèi)熱點(diǎn)!現(xiàn)在加入美容化妝養(yǎng)生行業(yè)正是絕好的機(jī)會(huì)!我相信只要我們謹(jǐn)慎、正確的經(jīng)營,在這個(gè)行業(yè)內(nèi)一定會(huì)有我們的立足之地!
威脅:
環(huán)境的威脅,社會(huì)發(fā)展的威脅,被替代的威脅。因?yàn)楝F(xiàn)在養(yǎng)生美容院也越來越多,為了防止被替代的威脅,應(yīng)該建立一定的屬于自己的客戶群,防止銷售下降。隨著社會(huì)的發(fā)展,要防止我們以后成本的上漲,或則因?yàn)橐恍┬乱?guī)則使我們的成本上升。消費(fèi)者的購買需求的下降也會(huì)使對(duì)我行業(yè)的一種威脅。
4.公司的市場營銷策略
營銷的產(chǎn)生是基于人類的行為,是受需要和欲望支配的。需求和欲望在很大程度上是通過獲取各種有形或無形的商品來得到滿足。而在對(duì)商品做選擇時(shí),要以價(jià)格和期望滿足為指導(dǎo)。
市場營銷實(shí)質(zhì)要發(fā)現(xiàn)或引導(dǎo)消費(fèi)者或工業(yè)品顧客的需要和欲望,并將其轉(zhuǎn)化為對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的要求,再通過有效的促銷策略、分銷渠道、合理定價(jià)和售后服務(wù),使更多的顧客使用或繼續(xù)使用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目。
4.1價(jià)格策略
價(jià)格通常是影響交易成敗的重要因素,同時(shí)又是市場營銷組合中最難以確定的因素。企業(yè)定價(jià)的根本目的是促進(jìn)銷售,獲取利潤。這要求企業(yè)既要考慮成本的補(bǔ)償,又要考慮消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的接受能力。價(jià)格還是市場銷售組合中最靈活的因素,它可以對(duì)市場作出靈敏的反應(yīng)。
由此可見,價(jià)格策略非常關(guān)鍵。因此,我們美容院采取了諸多定價(jià)技巧。
1、差別定價(jià)法。這是一種根據(jù)顧客需求強(qiáng)度而索取不同價(jià)格的定價(jià)方法。對(duì)高峰期的服務(wù)最為適用,用以緩和需求波動(dòng),降低服務(wù)的易消失性的不利影響。如美容院針對(duì)客流一般集中在下午和晚上,制定出促銷方案。若早上做護(hù)理的可享受相關(guān)折扣。差別定價(jià)的形式包括:價(jià)格時(shí)間差異、顧客支付能力差異、美容服務(wù)項(xiàng)目差異等。
2、折扣定價(jià)法。大多美容院都可采用該法。通過折扣方式能達(dá)到兩個(gè)目的:促進(jìn)服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi);鼓勵(lì)提早付款、大量購買或高峰以外的消費(fèi)。
3、偏向定價(jià)法。當(dāng)一種服務(wù)原來就有偏低的基本價(jià),或服務(wù)的局部形成價(jià)格結(jié)構(gòu)形象時(shí),就會(huì)產(chǎn)生偏向價(jià)格現(xiàn)象。如美容院為了增加客源而提供實(shí)惠或免費(fèi)的護(hù)理項(xiàng)目(如免費(fèi)修眉),但大多顧客一旦進(jìn)入美容院,最后還是會(huì)選擇其他較高價(jià)格的護(hù)理項(xiàng)目。
4、階段定價(jià)法。有些會(huì)員制美容院采取VIP儲(chǔ)金式消費(fèi)方式。如辦一張會(huì)員卡為1000元儲(chǔ)金,享受護(hù)理項(xiàng)目9折優(yōu)惠。續(xù)1000元后,會(huì)員卡金額達(dá)到2000元時(shí),享受8折優(yōu)惠……以一種累計(jì)階段性的消費(fèi)方式,能很好地穩(wěn)定客源。
5、系列定價(jià)法。價(jià)格本身維持不變,但服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量、水平則充分反映成本的變動(dòng)。特別適應(yīng)于固定收費(fèi)的系列標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),即服務(wù)質(zhì)量和水平的差異必須容易為顧客所了解。如美容院可設(shè)置面部護(hù)理療程卡,原價(jià)88元/次的暗瘡護(hù)理,設(shè)置為療程則為800元/10次,從服務(wù)數(shù)量上有所變化。
4.2宣傳策略
很多美容院的經(jīng)營者都很關(guān)心如何有效的宣傳自己的美容院,怎么樣用有限的資金達(dá)到最佳的宣傳效果?廣告的投放宣傳要具有針對(duì)性,鎖定消費(fèi)人群,講究宣傳策略。切忌濫做宣傳,只求數(shù)量不重質(zhì)量,要少而精,花最少的錢做最有轟動(dòng)效應(yīng)的廣告。
美容院的廣告投放有它自己固有的方式,與化妝品公司的廣告投放是截然不同。所以美容院也千萬別仿照化妝品公司的宣傳手法。一個(gè)美容院的經(jīng)營者想為自己的美容院達(dá)到最佳的宣傳效果,至少要研究清楚以下三點(diǎn):
宣傳美容院招數(shù)一、選擇美容院針對(duì)的群體。這一點(diǎn)就要求美我們不僅要了解自己所針對(duì)的是哪一部分消費(fèi)群體,更要了解這部分消費(fèi)群體最喜歡看的是哪份報(bào)紙,這也是有區(qū)別的,因?yàn)槟闳绻鎸?duì)的消費(fèi)群體是白領(lǐng)階層,可能她們關(guān)心一些比較有深度的媒體,如果是附近的一些主婦,可能她們更喜歡的就是一些貼近生活,較平民化的報(bào)紙了。
宣傳美容院招數(shù)二、清晰美容院的針對(duì)區(qū)域。美容院其實(shí)有個(gè)很大的特性,就是具有很強(qiáng)的區(qū)域性、局限性。它不同于化妝品公司,化妝品公司需要面對(duì)的消費(fèi)者遍布全國各地,對(duì)于美容院而言,除非規(guī)模大的美容院可能在很多地區(qū)有自己的連鎖機(jī)構(gòu),一般的中小型美容院所面對(duì)的消費(fèi)者都只是自己所在的這個(gè)地區(qū)。所以,首先要清晰的就是這一點(diǎn),你所針對(duì)的消費(fèi)者是全國性的還是地區(qū)性的。
宣傳美容院招數(shù)三、了解本地區(qū)受眾面最廣的媒體。本地區(qū)受眾面最廣的媒體通常是一些當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙及電視臺(tái)。不管是什么地區(qū),可能這個(gè)地區(qū)買某本雜志的人不一定多,但訂閱報(bào)紙的人數(shù)一定會(huì)占相當(dāng)大一部分。再者,一些地方電視臺(tái)也是頗受當(dāng)?shù)厝怂P(guān)注的。我們一定要清楚所在地區(qū)發(fā)行量多的有哪些報(bào)紙,收視率高的有哪些電視臺(tái)。
這三點(diǎn)明晰之后,再配合一些促銷活動(dòng),便不難準(zhǔn)確而有針對(duì)性地將自己的美容院推銷出去了。
4.3銷售策略
銷售策略可以分為分銷策略、促銷策略等,而針對(duì)美容養(yǎng)生會(huì)館則適合促銷策略和其他策略。我們可以通過人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等各種促銷手段,向消費(fèi)者傳遞美容信息,引起她們的注意和興趣,激發(fā)她們的欲望,實(shí)現(xiàn)營銷目的。
(一)創(chuàng)造吸引顧客的條件
美容院的營運(yùn)目標(biāo),若僅僅只著眼于顧客外表的美觀與否,那是無法令顧客完全滿意。因?yàn)?,美不僅限于外表而已,散發(fā)自心靈深處的美,才能恒久而長遠(yuǎn)。因此,美容院在提供技術(shù)的同時(shí),必須提供良好的服務(wù),才能讓顧客感到完全滿意。也就是說,美容院與其坐待顧客因“皮膚脫皮缺水、長青春痘或者長斑”等問題上門,還不如給予顧客“到美容院是種享受”的觀念來主動(dòng)和有效。美容院在擬定開發(fā)顧客的策略時(shí),亦應(yīng)針對(duì)此種想法來設(shè)定計(jì)劃。
(二)利用介紹卡開發(fā)新顧客
開發(fā)顧客的方法之一,可以利用介紹卡。此種介紹卡的目的在于加強(qiáng)口碑的效果,來積極開拓會(huì)員。方法是分發(fā)介紹卡給來店光顧的顧客,凡介紹新顧客五人以上者,可獲禮品或護(hù)膚優(yōu)待。對(duì)使用介紹卡的顧客的各種優(yōu)待方法及優(yōu)待措施,應(yīng)配合當(dāng)時(shí)營運(yùn)情形、季節(jié)特色、流行趨勢等,使美容的意愿創(chuàng)意化,達(dá)到真正提高美容動(dòng)機(jī)的目的。
(三)營造吸引顧客的氛圍
美容院必須根據(jù)所在地區(qū)的特性,設(shè)計(jì)店面的形象和活動(dòng)氛圍,以適合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的心理。
以上就是我對(duì)自然美美容養(yǎng)生會(huì)館所做的介紹與分析,這對(duì)我來說是一個(gè)嶄新的開始,在未來的路上可能會(huì)面臨很多的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我將會(huì)直面這些問題,和員工一起共同促進(jìn)公司的不斷發(fā)展完善。
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