房地產(chǎn)企業(yè)營銷策劃方案
房地產(chǎn)企業(yè)營銷策劃方案策略
房地產(chǎn)企業(yè)營銷策劃方案策略是怎么樣的呢?房地產(chǎn)企業(yè)營銷策劃方案有哪些經(jīng)典的案例?下面就讓小編給大家?guī)矸康禺a(chǎn)企業(yè)營銷策劃方案,希望大家喜歡!
房地產(chǎn)企業(yè)營銷策劃方案
一、房產(chǎn)活動營銷概念
“房產(chǎn)活動營銷”,即是在樓盤推廣過程中,通過精心策劃、具有鮮明主題能夠引起轟動效應(yīng)的,具有強烈新聞價值的—一個單一的、或是系列性組合的營銷活動,達至更有效的品牌傳播和銷售促進;它不但是集廣告、促銷、公關(guān)、推廣等一體的營銷手段,也是建立在品牌營銷、關(guān)系營銷、數(shù)據(jù)營銷的基礎(chǔ)之上的全新營銷模式。
二、房產(chǎn)活動營銷產(chǎn)生背景
縱覽房地產(chǎn)發(fā)展歷程,房產(chǎn)活動營銷觀念形成非一蹴而就,依其發(fā)展階段的不同,大致可分為以下三個層次:1994年以前,房地產(chǎn)市場尚未成熟,活動營銷似乎是一個生僻的詞語;1994年-1998年,當幾十億平方米的空置房懸掛在每個發(fā)展商的腦海里時,房地產(chǎn)活動營銷便成了一個最時髦的觀念;98年以后到現(xiàn)在,由于樓盤競爭的日益加劇,房產(chǎn)活動營銷深入人心,開始由“產(chǎn)品營銷”向“服務(wù)營銷”和“定制營銷”轉(zhuǎn)型,但對其的詮釋理解也仍然存在魚龍混雜、良莠不齊的現(xiàn)象。
三、房產(chǎn)活動營銷發(fā)展階段
1、促銷活動——
簡單的產(chǎn)品推廣活動,充其量不過是一種技巧手法,是局部的修飾舉措,其成功帶有偶然性,效益也僅限于產(chǎn)品本身。瀏覽1995-1998年房地產(chǎn)市場,大多數(shù)點子和絕招都是變相的讓利行為,它的耀眼也大多曇花一現(xiàn)。
2、行銷企劃——
相對有組織、有系統(tǒng)的營銷行為,是根據(jù)市場在原有的基礎(chǔ)上對產(chǎn)品進行修改和包裝,制定縝密的廣告計劃并予以強力貫穿執(zhí)行。相對于促銷活動而言,是一個質(zhì)的飛躍,是房地產(chǎn)市場成熟的前進標志,其成功建立在因市場的各項資源最優(yōu)化配置的基礎(chǔ)之上。
3、 營銷戰(zhàn)略——
是房地產(chǎn)企業(yè)全方位、立體化的更高層次營銷行為,不單單是指企業(yè)的營銷決策,更著重于活動營銷觀念是否貫穿于企業(yè)經(jīng)營行為的每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié),包括經(jīng)營理念、組織架構(gòu)、社區(qū)生態(tài)環(huán)境與鄰里溝通,是通過滿足對購房者需求和欲望,將購房者利益、企業(yè)利益和社會效益綜合考慮所擬定出最佳營銷計劃。
小結(jié):
縱觀房產(chǎn)活動營銷發(fā)展過程,顯然能納入到整體營銷戰(zhàn)略高度上的活動無疑更符合時代發(fā)展的趨勢。但目前現(xiàn)狀是,房地產(chǎn)活動營銷的三個層次依然相互并存、共同發(fā)展的,它們在不同的程度上服務(wù)于不同的房地產(chǎn)企業(yè)。
四、房產(chǎn)活動營銷策略分析
房地產(chǎn)營銷中的“活動營銷”策略,是基于其產(chǎn)品銷售的獨特性、艱巨性、創(chuàng)造更加強烈高效的“信息傳遞”手段,盡可能實現(xiàn)樓盤銷售的短時間、高效率。
第一,“活動營銷”策略,要努力傳遞樓盤信息中的獨特內(nèi)容——即樓盤所具有的稀缺性信息。醉翁之意不在酒。在一塊生地上,活動營銷顯示出它獨特的功效。
第二,信息傳遞的方式必須是獨到的、精彩的——即盡可能引起轟動效應(yīng)。為了獲得信息傳遞的高效性,樓盤產(chǎn)品信息的傳遞,必須要制造具有轟動效應(yīng)的“新聞事件”、具有高度獨創(chuàng)性的特色活動,以獨特的“形式”,高強度的刺激性特點,使消費者對“活動”感興趣,進而向消費者傳遞產(chǎn)品信息、企業(yè)形象信息等,目的在于使特定公眾有意識、主動性地接受到產(chǎn)品的獨特信息。
第三,信息傳遞的對象應(yīng)該“準確”——必須是針對特定的公眾。 一個產(chǎn)品所針對的“公眾”與普通公眾不是一個概念,那些有可能成為該產(chǎn)品的消費者的人群,才是該產(chǎn)品所對應(yīng)的公眾。
五、常見房產(chǎn)活動營銷手法列舉
1、按市面上的房產(chǎn)活動營銷呈現(xiàn)狀況---即橫向按市場面展開
⑴ 產(chǎn)品說明會——
目的是通過一個互動性很強的說明會,開發(fā)商、建筑師、景觀師、合作商家等輪番上臺,對房產(chǎn)品進行全方位的演講,把樓盤中的細節(jié)、配套、理念傳達給業(yè)主和意向客戶。
⑵ 客戶活動——
在房地產(chǎn)樓盤銷售的整個時間序列上,選擇一個或幾個關(guān)鍵性的節(jié)點,安裝“發(fā)動機”,“助推器”,舉辦各種類型的促銷活動,即可以單獨也可以連成一個整體如文化周、地產(chǎn)節(jié)等,以便給一個特定樓盤的品牌建設(shè)或銷售工作合力加速。
⑶ 體驗活動——
房地產(chǎn)體驗活動涵蓋從產(chǎn)品設(shè)計一直到營銷推廣整個過程的每一個環(huán)節(jié),是在整個營銷的過程中,一切圍繞著購房者這個中心來設(shè)計的營銷方法。如樣板間試住、業(yè)主聯(lián)誼會、風(fēng)情節(jié)等
⑷ 展覽活動——
分常規(guī)展覽(如各地假日大型房展會)和特色展覽(結(jié)合樓盤特質(zhì)、屬地、屬性舉辦如攝影、奢侈品比照等相關(guān)展覽)兩大類,前者通常帶有更多地承擔樓盤亮相、累計客戶和促進銷售作用,后者則常常是對樓盤的定位、形象的最大支撐。
⑸ 客戶會形式——
售樓之前先售會。客戶會涉及到開發(fā)的每個環(huán)節(jié),后期的物業(yè)管理,入伙后業(yè)主的生活,這類客戶會一般都是由品牌開發(fā)商所推崇,其操作無非就是進行積分兌付會刊、活動、優(yōu)惠商家、銀行卡等工作。
⑥商家聯(lián)盟方式——
通過發(fā)展VIP會員,舉辦相關(guān)活動,給予購房或介紹朋友購房積分的形式,甚至發(fā)放商家聯(lián)盟優(yōu)惠卡來吸引客戶。這種延伸性的價值服務(wù)對提高品牌的美譽度,促進銷售起到了積極的作用。
⑦聘請代言人手法——
品牌是一種投資,房產(chǎn)企業(yè)聘請形象代言人,其實就是它樹立品牌形象的一個重要外在表現(xiàn)。明星做產(chǎn)品和項目的形象代言人,對明星和商家而言,乃雙贏之舉,前者賺了銀子,后者則借明星形象打造出了高知名度。
2、按市面上樓盤的推廣實戰(zhàn)思路---即縱向按樓盤銷售周期展開
⑴導(dǎo)入期
作為初期的訊息傳播,重點在引起消費者的好奇與期待,吸引購買者的注目和行動。因此,活動目標應(yīng)定為“造勢、聚攬人氣”,活動參與者應(yīng)定位為以目標客戶為主,面向廣大市民,活動形式多種多樣,但都要求具有轟動性,如采取向社會公開征集項目案名等。
⑵預(yù)熱期
為求迅速地進行市場告知,積累有效客戶,喚醒潛在客戶,由最初導(dǎo)入期的大張旗鼓轉(zhuǎn)變?yōu)榛顒拥男问?如采取簽約具有一定知名度的形象代言人,或采用面談會、參觀團、展覽會、客戶會等方式來預(yù)熱樓盤。
⑶售樓處公開期
售樓處是一個產(chǎn)品形象和公司形象的窗口,對售樓處的建立,也就標志著一個新的樓盤的崛起。所以,對售樓處的啟動和開放都要有重大的活動支撐。如采取售樓處的啟動儀式、售樓處的開放活動、大型產(chǎn)品說明會等形式,吸引社會的關(guān)注。
⑷ 開盤期
樓盤被正式推向市場,其活動營銷策劃的主要目的是產(chǎn)生最大效益的“銷售力”?;顒幽繕藨?yīng)定位于展示樓盤特色品質(zhì),打造社區(qū)文化;活動參與者應(yīng)具有針對性,應(yīng)定位為業(yè)主和目標客戶;活動形式可定位為在社區(qū)內(nèi)的會所或售樓部或園林景觀帶等場所內(nèi)進行的文化藝術(shù)活動。如采取邀請政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及代言人參加開盤剪彩儀式,引起社會及媒體的關(guān)注。
⑸ 強銷期
為公開期后的續(xù)銷行為,也是銷售目標量最大的時期,考慮到形象的.初步樹立,這一階段的主要任務(wù)就是強力凸顯主要賣點,豐富支撐品牌的形象?;顒訝I銷目的在于如何點燃消費者的購房置業(yè)熱情,加快樓盤的銷售進度。此期間往往是多種營銷方式結(jié)合的組合營銷,如采取短期內(nèi)的系列化活動等。
⑥持續(xù)強銷期
在銷售持續(xù)期,活動營銷一方面要為項目銷售服務(wù),另一方面是為了提升樓盤品牌和發(fā)展商品牌服務(wù)。如采取一方面可定位為面向目標客戶的體驗活動及商家聯(lián)盟促銷活動,另一方面定位為面向業(yè)主和廣大市民的社區(qū)文化藝術(shù)活動。
⑦尾盤期
指在樓盤中已進入銷售最后階段的少部分剩余房屋。由于位置、面積等原因制約,尾盤促銷的主要方式是降價或通過贈送等活動來變相降價,如活動中價格策略的采取運用等。
⑧清盤期
在銷售的最末期,為使產(chǎn)品盡快的去化,如采取組織大型的抽獎活動,送大禮等活動營銷方式或進行有針對性的DS活動,對知名企業(yè)和廠家進行一對一的專人推廣。同時,形式、價格上的優(yōu)惠,吸引企業(yè)購房做福利房。
六、成功活動營銷借鑒
1、各地樓盤成功案例舉要:
①聘請代言人手法——
樓盤名:北京星河城
20__年3月,星河城正式推向市場,葛優(yōu)形象先聲奪人,一鳴驚人,成為南城盡人皆知的新樓盤,力助星河城創(chuàng)造了30天銷售800套的市場奇跡。
李小雙與葛優(yōu)雙星攜手代言,再次提升了星河城二期的知名度,不到兩月的時間二期近400套住宅便已幾近售罄。
1000萬元聘請關(guān)之琳擔任形象代言的三期,星河城在市場實踐中所獨特形成的明星推廣策略,也已成為北京乃至中國樓市的經(jīng)典借鑒。
樓盤名:世茂濱江花園
世茂集團自_年于上海推出香港著名影星梁朝偉代言的世茂濱江花園以來,不但加強了其在海內(nèi)外華人世界的知名度,也逐漸構(gòu)建起一個在全國乃至全球重要城市推展其品牌形象及房地產(chǎn)項目的大型營銷平臺。范圍涉及長江三角洲、珠江三角洲、北京、香港及臺灣地區(qū)。海外則覆蓋新加坡、馬來西亞、印度尼西亞,以及北美的洛杉磯、舊金山、紐約、休斯頓、溫哥華等城市,歐洲的巴黎、倫敦和大洋洲的悉尼及澳克蘭等,并已獲得空前的成功。
②客戶會形式——
樓盤名:萬科光谷城市花園
20__年7月10日,武漢萬科城市花園一期內(nèi)部優(yōu)先選房,在沒有廣告宣傳,僅僅只通過萬科“萬客會”內(nèi)部消息發(fā)布的情況下,200多名持續(xù)關(guān)注萬科樓盤的客戶冒雨前來參加內(nèi)部優(yōu)先選房意向登記,萬科光谷城市花園挑起武昌市場新一輪沖擊波的力度已勢不可擋。
樓盤名:招商依云郡
20__年8月5日,位于九亭區(qū)域的依云郡別墅舉行首批VIP客戶選房活動,當天去化160多套房源,銷售率近100%!由招商地產(chǎn)創(chuàng)辦的國內(nèi)第一個業(yè)主俱樂部——招商會,提供諸多特色貼心服務(wù),真正體現(xiàn)了品牌開發(fā)商處處為業(yè)主著想的可持續(xù)發(fā)展理念。據(jù)悉,首批VIP客戶中,不少人是招商地產(chǎn)品牌的忠實追隨者。隨著招商地產(chǎn)全國化戰(zhàn)略的推廣,他們也是跟隨招商置業(yè)中國。而招商在蘇州開發(fā)的聯(lián)排別墅依云水岸4月份推出一期200多套,幾天內(nèi)被搶購一空,上海項目更是延續(xù)了此番熱銷場景。
③商家聯(lián)盟方式——
樓盤名:合生珠江帝景
“珠江合生會商家聯(lián)盟”成立大會_年8月6日在位于CBD核心區(qū)的珠江帝景項目現(xiàn)場舉行。珠江地產(chǎn)在京曾創(chuàng)下珠江帝景、珠江駿景、珠江綠洲等著名樓盤銷售佳績。此次成立“珠江合生會商家聯(lián)盟”,表明北京房地產(chǎn)市場正在走向成熟,服務(wù)意識正開始為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)所接受。
④活動形式——
奧林匹克花園樣板房“零底價拍賣”
上海奧林匹克花園于20__年11月26日舉行了“0底價拍賣樣板房”活動。在不到一天的時間,大約500多位購房者來電咨詢。
萬里雅筑“率先降價”
20__年6月27日,普陀區(qū)上海萬里城中心區(qū)域的萬里雅筑二期開盤前幾天,高調(diào)向媒體發(fā)布了最新價格:最低7350元/平方米,均價8500元/平方米。相較今年上半年區(qū)域一手房價一度達到13000元/平方米的高位,一躍成為萬里板塊最低價新盤。萬里雅筑二期7月2日開盤,售樓處出現(xiàn)罕見的購房者爆滿的場面。
錦繡滿堂假日樓市統(tǒng)一價
20__年國慶黃金周期間,錦繡滿堂首推“統(tǒng)一價”——這一非常大眾化卻很經(jīng)典的促銷方式應(yīng)對“假日樓市”。不分樓層(1——18樓)全部實行11000元/平方米,“統(tǒng)一價”期間,錦繡滿堂共銷售商品房近30套。
華潤置地客戶資源的“滾雪球”嘗試
華潤置地在上海蟄伏了3年時間。3年磨劍,出了一本書和一個項目:《風(fēng)情上海灘》和上海灘花園。而在客戶積累中,華潤置地在北京已經(jīng)積累了3萬名的客戶資源;上海1000~2000名;成都2000~3000名;武漢2000多名;合肥2000多名……如果將全國4萬~5萬名客戶資源進行1:5的傳遞模式設(shè)想,華潤在3年的跨地區(qū)運作中,已經(jīng)為自己積累了25萬人的潛在客戶。
海上?!皠?chuàng)意周”
20__年11月30日至12月6日,“海上?!眲?chuàng)意園區(qū)舉行了“上海國際創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)周”。來自30多個國家的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)機構(gòu)、640家創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)的6000多件作品將參展。這次活動從一定程度上確立了“海上?!弊鳛橐粋€獨立的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)的地位和個性,確定行業(yè)領(lǐng)軍的地位,同時良好的商業(yè)經(jīng)營必然不斷提升“海上海”LOFT的租金、售價,使物業(yè)價值不斷攀升。
萊頓小城“保障計劃”
萊頓小城“購房無憂”方案從20__年10月1日開始實施,其最具吸引力之處在于:自即日起凡購買萊頓小城只需支付總房款的30%,即可簽定購房合同,余款70%可在20__年5月1-15日期間(交房前一個月)支付。國慶黃金周期間,購房無憂方案已經(jīng)獲得了消費者廣泛的認可。
海洲國際華園logo海選
20__年11月初,部分媒體披露了《8萬元贈慧眼——海洲國際華園“新logo(標志)”有獎海選活動》消息后,在上海乃至長三角引起巨大反響,在不到三天的時間內(nèi),海洲國際華園售樓處共接到300多通來電咨詢、800多組來人實地考察、送達和寄達的選票突破5000張,收到新標志設(shè)計樣稿30多組,還順帶銷售了5套房子。
⑤體驗活動——
樓盤名:百仕達紅樹西岸
紅樹西岸搬出了老子《道德經(jīng)》中的“上善若水”這樣一個意象,努力營造1種“上善生活觀”,并以種種活動讓客戶體驗到這種感覺。派對、賽馬、帆船,紅樹西岸成為一個高品質(zhì)生活組織者,對于它的客戶,生活方式不再是一個抽象的概念,而是可以直接介入的生活。如在畢加索原作展中,紅樹西岸出資40萬元,在紅樹西岸展出的20天中,吸引了20__多名目標客戶前往觀展。
⑥產(chǎn)品說明會——
樓盤名:新湖香格里拉
新湖在杭州的首個項目“香格里拉””,20__年在凱悅大酒店最大的宴會廳舉
行了產(chǎn)品說明會,以高檔豪宅別墅形象,炫目登場。由于準業(yè)主不斷涌入,酒店
服務(wù)生不得不多次加座,已經(jīng)佐證其項目的沖擊力。
產(chǎn)品營銷策劃書
概要提示:吸收更多的客戶,把潛在客戶轉(zhuǎn)為主要客戶。擴大臨汾郵政銀行在臨汾市場的影響力,提升市場地位。擺脫郵政銀行的舊形象,樹立可信,時尚的商業(yè)銀行新形象。樹立起品牌文化形象,打造穩(wěn)健的、專業(yè)的、誠信的、有遠見的、負責(zé)的、智慧的、伙伴關(guān)系的企業(yè)形象。發(fā)展臨汾郵政銀行的客戶,爭取每個客戶都知道網(wǎng)上銀行,和小額貸款。在客戶有需要時,臨汾郵政銀行作為客戶的第一選擇。
先進思想:除針對網(wǎng)上銀行,小額貸款卡這幾種產(chǎn)品的營銷策劃,還有一種新型的低碳信用卡。此卡集材質(zhì)環(huán)保,設(shè)計優(yōu)美,多功能等多種優(yōu)勢于一體。為新一代的年輕人,熱愛環(huán)保的人,提供了更好的選擇。
一、策劃目的:
本次策劃主要針對金融產(chǎn)品展開營銷,包括網(wǎng)上銀行,小額貸款卡,和低碳信用卡四種金融產(chǎn)品。其目的在于擴大臨汾郵政銀行的社會影響力,提升市場地位,提高知名度,拓寬業(yè)務(wù)范圍。
二、營銷環(huán)境分析:
(一)、宏觀環(huán)境分析:
1.政治環(huán)境。我國現(xiàn)階段政治環(huán)境較穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)嚴重的經(jīng)濟政治沖突、問題。國家的管理為我國居民保證了銀行的信譽,使我國居民更放心地參與網(wǎng)上銀行的交易活動,支付寶卡通也有了更廣泛的發(fā)行空間;我國大力支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),這為小額貸款卡的發(fā)展提供了一個良好的條件。
2.自然環(huán)境。人類活動在經(jīng)濟發(fā)展的同時也給自然環(huán)境帶來了很大的負擔。二氧化碳的大量排放造成的溫室效應(yīng),使人們更加關(guān)注環(huán)保問題。堅持走“可持續(xù)發(fā)展”道路,用低碳信用卡為客戶建立“個人綠色檔案”,這是
一個有效的節(jié)能減排方法。
3.經(jīng)濟環(huán)境。目前,世界整體經(jīng)濟形勢仍是較嚴峻的,國際金融危機對世界經(jīng)濟的增長造成巨大威脅,中國的經(jīng)濟也有著重大阻力。但是,國內(nèi)的宏觀經(jīng)濟是呈穩(wěn)定增長趨勢的,資本市場不斷發(fā)展及居民消費結(jié)構(gòu)和理財觀念的轉(zhuǎn)變帶來良好契機,政府對銀行的支持依然強勁。網(wǎng)上交易、鼓勵創(chuàng)業(yè),這些都對我國經(jīng)濟的發(fā)展起了很大的推動作用。
4.競爭
環(huán)境。我國加入世貿(mào)組織之后,隨著國際銀行巨頭的涌入,如花旗、匯豐等全球知名的大銀行集團都已經(jīng)在中國開設(shè)了分支機構(gòu),他們具有良好的信譽、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這對國內(nèi)的一些銀行造成相當?shù)膲毫?。我們的銀行業(yè)必須開辟新的發(fā)展空間,因而在此時我們開始了網(wǎng)上銀行,小額貸款卡,低碳信用卡的發(fā)展之路。
5.人口環(huán)境:_年1月16日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》。報告顯示,截至_年12月底,中國網(wǎng)民規(guī)模突破5億,達到5.13億,全年新增網(wǎng)民5580萬報告顯示,中國手機網(wǎng)民規(guī)模達到3.56億,同比增長17.5%。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和廣泛應(yīng)用,網(wǎng)上銀行、支付寶卡通這樣的新興交易平臺,會得到更多人的青睞。另外,人口問題,也使得就業(yè)困難的問題更加嚴峻,創(chuàng)業(yè)的人會越來越多,小額貸款能更加體現(xiàn)其優(yōu)勢性。
(二)金融產(chǎn)品SWORT分析
1.優(yōu)勢
(1)信息優(yōu)勢。郵政銀行地處臨汾,由于長期服務(wù)本地市場,郵政銀行與地方政府和客戶關(guān)系密切,對轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟、社會等情況比較熟悉具有較好的環(huán)境以及市場優(yōu)勢。
(2)政策優(yōu)勢。政府應(yīng)建設(shè)新農(nóng)村的要求,加大對農(nóng)村的投入和政策優(yōu)惠。銀行以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟發(fā)展為己任,原則明確,市場目標明確,在本地易得到政府的支持。
(3)環(huán)境優(yōu)勢。臨汾市持續(xù)高速的經(jīng)濟增長,環(huán)境及城市化進程的推進。
(4)自身優(yōu)勢。改革開放以來,我國金融業(yè)發(fā)展很快。在整個金融機構(gòu)組織體系中,中小型銀行是發(fā)展最為迅速、最具活力的一個群體,它們以特有的生機與活力,活躍于經(jīng)濟領(lǐng)域,其作用不容小覷。中小型銀行業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的快,經(jīng)濟效益良好,經(jīng)營范圍逐漸擴大這是企業(yè)自身的發(fā)展優(yōu)勢。
2.劣勢
(1) 知名度。大量的走訪、問卷、電話等形式的調(diào)查表明,廣大市民、中小企業(yè)對郵政銀行了解甚少;規(guī)模不大,便捷性差,也會導(dǎo)致郵政銀行不能成為首選。
(2) 認知度。臨汾郵政銀行于08年3月正式開業(yè),市場對其認知度很低,與四大國有銀行相比競爭力處于下風(fēng)。很多市民對臨汾郵政銀行的認知只是達到“農(nóng)村合作信用社”的水平,對于從“郵政儲蓄”到“商業(yè)銀行”的轉(zhuǎn)型并不了解。
(3) 形式。業(yè)務(wù)領(lǐng)域狹窄,產(chǎn)品創(chuàng)新能力差,無法為客戶量身定做出個性化、差異化的產(chǎn)品,沒有及時更新新穎地吸引顧客的業(yè)務(wù)。
(4) 員工水平。經(jīng)過與其他銀行對比,臨汾郵政銀行員工整體綜合素質(zhì)不高,專業(yè)化水平相對較弱。
(5)服務(wù)水平。缺乏有效的營銷服務(wù)體系,售后服務(wù)不到位。
3.機遇.
(1).在產(chǎn)品的推廣及服務(wù)方面加大力度宣傳,拓寬市場份額。如可在學(xué)校,娛樂及公共場所進行現(xiàn)場的互動宣傳,使得更多的人了解并接觸到相關(guān)的金融產(chǎn)品。
(2).政策壁壘的破冰,使農(nóng)村中小金融機構(gòu)獲得了巨大的發(fā)展空間。
(3)世界生態(tài)環(huán)境日益惡化,發(fā)展低碳經(jīng)濟已成為全球共識,開展碳交易正是人們利用市場機制引領(lǐng)低碳經(jīng)濟發(fā)展的必由之路。在低碳經(jīng)濟背景下,中國商業(yè)銀行應(yīng)積極應(yīng)對,正視經(jīng)濟轉(zhuǎn)型所帶來的機遇與挑戰(zhàn),不斷推動金融產(chǎn)品創(chuàng)新,積極參與中國碳交易市場構(gòu)建,逐步建立健全低碳金融體系,迎接未來世界低碳經(jīng)濟新格局的挑戰(zhàn)。
(4).近些年,中國銀行業(yè)取得了飛速的發(fā)展,在經(jīng)濟全球化形勢下,中國銀行業(yè)面臨著巨大的機遇:宏觀調(diào)控給商業(yè)銀行經(jīng)營帶來的機遇;經(jīng)濟發(fā)展模式的變化對商業(yè)銀行帶來的機遇;另外,很多商業(yè)銀行把房地產(chǎn)開發(fā)貸款、按揭貸款作為主要投資方向,商業(yè)銀行要在企業(yè)發(fā)展模式變化的過程中,不斷尋找新的核心客戶,這其中可能有經(jīng)營新材料、新能源的,這些產(chǎn)業(yè)將來會有更好的前景。
4.威脅
(1).世界金融危機的影響下,世界經(jīng)濟尚未走出低谷。
(2).外資銀行的進入,眾多新成立的中小銀行是市場競爭更加激烈
(3).受部分地方現(xiàn)行政策的約束,向其他地區(qū)進行擴張受到限制。
(三)、市場競爭分析
(1).我國商業(yè)銀行是國家經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱,金融宏觀調(diào)控的市場基礎(chǔ),在國家經(jīng)濟中起著舉足輕重的作用。在經(jīng)濟全球化和金融一體化加速發(fā)展的今天,我國商業(yè)銀行將越來越受到外資銀行及全球經(jīng)濟危機的多層沖擊。
(2).國有商業(yè)銀行在我國金融體系中居絕對壟斷地位,使中小銀行面臨現(xiàn)實的市場競爭壓力。高度壟斷的.市場必然出現(xiàn)不正當競爭行為,中小銀行體系面臨極大地挑戰(zhàn)。近年來,由于市場份額不足,資金實力較弱,電子化水平不高,國內(nèi)中小銀行出現(xiàn)了三大病癥:自有資金比例嚴重不足;信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下;業(yè)務(wù)品種單一,盈利水平低下。如何及時改善中小銀行的生存環(huán)境,妥善、解決這些病癥,將直接關(guān)系到中小銀行的生死存亡。
(3).要想保持競爭力的領(lǐng)先優(yōu)勢,就必須明確競爭力所處的狀態(tài),隨著環(huán)境要素的變化而對競爭力不斷地進行診斷、培育和鞏固,維持和擴大競爭力擁有者和競爭對手之間的領(lǐng)先距離。否則,競爭力就會被模仿甚至趕超。因此,做好這一工作的前提就是建立一套科學(xué)合理的評價指標體系,對綜合競爭力做出及時、正確的評價,不僅是社會公眾對中小銀行的特點、各項業(yè)務(wù)的優(yōu)勢有所知曉,同時銀行本身也可以明確自己的競爭優(yōu)勢和市場位臵。
(四)、企業(yè)形象分析
臨汾郵政銀行前身是臨汾郵政儲蓄。 該行秉承人民郵政、為人民的優(yōu)良傳統(tǒng),充分發(fā)揮在地緣、人緣、機制等方面的特點和優(yōu)勢,以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟發(fā)展為己任,緊緊圍繞“以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心”的經(jīng)營理念,建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度,明確市場定位,依托現(xiàn)代科技手段,加快金融產(chǎn)品和服務(wù)功能的創(chuàng)新,突出個人業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù),全面服務(wù)百姓生活,積極向產(chǎn)權(quán)清晰、經(jīng)營情況良好的中小企業(yè)、微小企業(yè)傾斜,獲得了良好的社會效益和經(jīng)營效益。
三、市場面臨的問題分析
(1)競爭力大:
除國有銀行外,中國目前有很多家中小銀行,如招商銀行、交通銀行、民生銀行,也有一些事大型的外資銀行,如花旗、渣打、匯豐等。臨汾郵政銀行在知名度,產(chǎn)品創(chuàng)新能力,服務(wù)體系等方面與之相比都存在著很大的欠缺。
產(chǎn)品營銷策劃書大全
一、目的:
以__汽車為主體,整合公司多頂業(yè)務(wù)內(nèi)容,協(xié)調(diào)公司下屬各單位,采用靈活有趣、富有創(chuàng)意的多種宣傳方式,達到增加銷售量、擴大__汽車影響力及知名度、提高明晨商貿(mào)品牌價值的最終目的。
二、活動主題:
首付__元分期付款低價格大空間__汽車貸回家
三、活動時間:
20__年(具體選定)
四、活動標語:
大空間低油耗首付__汽車貸回家
五、宣傳方式及活動內(nèi)容:
1、26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)醒目位置懸掛活動主題26條橫幅雙面或張貼活動海報100cm-75cm噴繪52張(交廣告公司處理)
預(yù)算:條幅約3600元噴繪約600元
2、縣城各醒目地點張貼活動海報100cm-75cm噴繪約100-300張(交廣告公司處理)
預(yù)算:約1500元--4000元
3、活動宣傳單發(fā)約3-6萬份
預(yù)算:約4500元
所需人員:約2人
4、汽車游街,以本店其中新車或租借(2-4輛)與修理廠皮卡車(2輛)組成,新車居中,皮卡做為廣告車一前一后。(如圖展示)
(1)用KT板及廣告寫真紙制作__汽車標志,置于第一輛皮卡廣告車上,車身周圍張貼廣告主題內(nèi)容,后廂敲鑼打鼓。
所需人員:司機6名,敲鑼打鼓2-3人。
預(yù)算:皮卡車身廣告約300-800元汽車模型約300-400元
敲鑼打鼓約150元/天皮卡租金約180元/天
5、縣城中心廣場活動:
(1)__汽車展示,邀請美女車模,汽車宣傳單發(fā)放。
(2)租借2-3輛__汽車,舉行汽車障礙挑戰(zhàn)賽、慢行挑戰(zhàn)賽,參與即有獎品。
所需人員:車模2-4人,汽車比賽裁判1-2人,宣傳臺、銷售、禮品發(fā)放2人
預(yù)算:活動展臺美女車模
6、向外拓展宣傳,輻射周邊范圍,德??h、那坡縣活動內(nèi)容可如上1-5點或相對減少。
六、活動優(yōu)惠項目及禮品
在兼顧成本的情況下,結(jié)合酒店與修理廠內(nèi)容,
1、現(xiàn)場全額購車贈送,如座墊、腳墊、一年洗車卡、加油卡500元、酒店免費住1-2天或其他;
2、現(xiàn)場訂車后付全額贈送,如座墊、腳墊、8月洗車卡、加油卡300元、酒店免費住1天或其他;
3、現(xiàn)場訂車后分期付款贈送,如座墊、腳墊、6月洗車卡、加油卡200元或其他;
4、活動期間內(nèi)訂車后分期付款贈送(如座墊、腳墊、3月洗車卡、加油卡200元或其他;
5、汽車比賽禮品贈送:洗車體驗卡、掛歷、臺歷、過年吉祥物或其他;
營銷策劃方案案例
一、前言
中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質(zhì)細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。
當今的宣化餐飲業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,“鴨王烤鴨”應(yīng)成為響當當?shù)恼信啤?/p>
二、市場/企業(yè)分析
宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。
一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:
(1)、擁有自己的特色;
(2)、全面的(質(zhì)量)管理;
(3)、足夠的市場運營資金;
(4)、創(chuàng)新,不斷推陳出新。
這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。
東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過多年的宣傳與運營,已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質(zhì)量。
三、營銷策劃
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。
鴨王酒樓開業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報消費者關(guān)愛”優(yōu)惠活動。借此機會,應(yīng)以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者結(jié)合,作為本次活動的重點進行。
1、本次活動的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽度;提升“東方”形象,增強競爭力;加強員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高員工服務(wù)意識、工作積極性;進一步提升“東方”的企業(yè)文化;提升銷售額,增加利潤;為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
2、活動時間:7月1日——15日,共計15天。
3、參與人數(shù):東方的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新
四、具體方案策劃
(一)SP方案
1、“微笑服務(wù)”
在活動期間,所以員工一律微笑服務(wù),細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:
7月5日前召開動員大會,6日——15日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”,在大廳設(shè)一個專門的版面,每日評出“當日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎勵。
2、特價
(1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。
(3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。
二)內(nèi)部營銷方案
內(nèi)部營銷是一項管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前,現(xiàn)對內(nèi)部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內(nèi)部加強溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營銷固定下來。
2、征文比賽
內(nèi)部員工征文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新東方”!)
要求:
(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語等。
(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。
(3)截止日期為7月13日。
鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。
3、成本節(jié)約比賽
通過系列活動,對內(nèi)部員工再教育,提供其的積極性。
(三)產(chǎn)品營銷方案
1、在推特色餐飲的同時,推進情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。
2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的'青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。
(四)文化營銷方案
向消費者宣傳“東方”的企業(yè)文化,增強東方企業(yè)在目標消費群中的影響力。
在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(東方鴨王酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返。
五、廣告營銷方案
在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介??筛鶕?jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點,合理的進行市場定位和目標顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。
硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。
六、效果分析
1、宣傳造勢,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。
2、店內(nèi)富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標消費者對企業(yè)的忠信度。
3、通過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。
4、通過促銷,提升營業(yè)額。
日評出“當日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎勵。
2、特價
(1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。
(3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。