五大銷售口才訓(xùn)練方法
口才技巧五大銷售口才訓(xùn)練方法
一個具有語言魅力的人對于客戶的吸引力簡直是不能想象的。出色的銷售人員,是一個懂得如何把語言的藝術(shù)融入到商品銷售中的人。這里小編給大家分享一些關(guān)于五大銷售口才訓(xùn)練方法,方便大家學(xué)習(xí)了解。
五大銷售口才訓(xùn)練方法
1培養(yǎng)說話的興趣
你對說話感興趣嗎?如果你對說話的興趣全無或不足,請你先培養(yǎng)說話的興趣。小編建議你每天抽空朗讀一些經(jīng)典的好詞、好句、好文章,盡量讀得有感情與注意抑揚(yáng)頓挫,不斷體會這些優(yōu)美的句子與開口說話的.樂趣。
2進(jìn)行角色扮演
你可以找友人與你一起進(jìn)行角色扮演,練習(xí)口才對話,你也可以一人飾演多個角色,嘗試以不同的心境、聲音、說話習(xí)慣去說出對話,期間你還需要配合一些表情與動作令到你的說話更出彩,當(dāng)別人感到你的表演很有趣時(shí),你就成功了一大半了。
3閱讀口才類書籍
專業(yè)的口才學(xué)書籍中有大量的口才技巧,你可以從中學(xué)到許多提升口才的方法。小編在此建議你每天至少花10-30分鐘閱讀口才類的書籍,你還可以專門訓(xùn)練你的弱項(xiàng)哦!
4珍惜每一個說話的機(jī)會
你的生活中一定不乏說話的機(jī)會,要提升口才,你就必須把握機(jī)會,開口說話。無論是發(fā)表單獨(dú)演說還是與人交流,你都應(yīng)大膽說出你的想法,漸漸地,你的口才能力就會提升了。
5學(xué)會檢討
你該定時(shí)進(jìn)行檢討,找尋自己口才不足之處與原因,想辦法解決問題,并為自己定立訓(xùn)練目標(biāo),有針對性地改善你的口才問題,令你的口才能力日趨完善。
如何提高銷售的技巧與口才
1、用客戶聽得懂的語言來介紹
通俗易懂的語言最容易被大眾所接受。所以,你在語言使用上要多用通俗化的語句,要讓自己的客戶聽得懂。銷售人員對產(chǎn)品和交易條件的介紹必須簡單明了,表達(dá)方式必須直截了當(dāng)。表達(dá)不清楚,語言不明白,就可能會產(chǎn)生溝通障礙,就會影響成交。此外,銷售人員還應(yīng)該使用每個顧客所特有的語言和交談方式。
2、用講故事的方式來介紹
大家都喜歡聽故事,所以如果用講故事的方法來介紹自己的產(chǎn)品,就能夠收到很好的效果。任何商品都自己有趣的話題:它的發(fā)明、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品帶給顧客的好處,等等。銷售人員可以挑選生動、有趣的部分,把它們串成一個令人喝彩的動人故事,作為銷售的有效方法。所以銷售大師保羅·梅耶說:“用這種方法,你就能迎合顧客、吸引顧客的注意,使顧客產(chǎn)生信心和興趣,進(jìn)而毫無困難地達(dá)到銷售的.目的?!?/p>
3、要用形象地描繪來打動顧客
“說話一定要打動顧客的心而不是顧客的腦袋。”為什么要這樣說?因?yàn)轭櫩偷腻X包離他的心最近,打動了他的心,就打動了他的錢包呀!而打動客戶心的最有效的辦法就是要用形象地描繪。就像有一次先生和太太一起去逛商場,那位買衣服的小姐對太太說了一句話,使本來沒有購買欲望的她毫不猶豫地掏出了錢包,連先生是拉都拉不住。這個銷售人員對太太說的什么話竟有如此魔力呀?很簡單,那句話是:“穿上這件衣服可以成全你的美麗”?!俺扇愕拿利悺?,一句話就使太太動心了。這位女店主真的很會說話,很會做生意。在顧客心中,不是顧客在照顧她的生意,而是她在成全顧客的美麗。雖然這話也是贊譽(yù)之詞,但聽起來效果就完全不一樣。
4、用幽默的語言來講解
每一個人都喜歡和幽默風(fēng)趣的人打交道,而不愿和一個死氣沉沉的人呆在一起,所以一個幽默的銷售人員更容易得到大家的認(rèn)可。某個小區(qū)總有兩個銷售保險(xiǎn)的銷售人員,他們屬于不同的兩家公司。某天,一位業(yè)主做咨詢的時(shí)候。他對保險(xiǎn)公司的辦事效率保持懷疑態(tài)度。這時(shí)A公司的業(yè)務(wù)員說他的保險(xiǎn)公司十有八 九是在意外發(fā)生的當(dāng)天就把支票送到投保人的手中教你如何提高銷售技巧和話術(shù)默認(rèn)。而B公司的業(yè)務(wù)員卻對他說:“那算什么!我的一位客戶不小心從樓上摔下來,還沒有落地的時(shí)候,我已經(jīng)把賠付的支票交到了他的手上”最后,業(yè)主選擇哪一家保險(xiǎn)公司應(yīng)該不成什么疑問了吧?
提高自己口才的方法與技巧
一、注重自己說話的語調(diào)
有人說“嗓音是身體的音樂,語調(diào)是靈魂的音樂”。語調(diào)能反映出你說話時(shí)的內(nèi)心世界,你的情感和態(tài)度。同樣的話,如果用不同的語調(diào)表達(dá)出來,其效果也必然大相徑庭。有的人說?時(shí),語調(diào)非???,不容別人插嘴;有的則吞吞吐吐、慢條斯理,讓人失去耐心;還有的人裝模作樣、拿腔拿調(diào),讓人渾身不舒服。
二、注意說話的速度
在語言交流中,講話的快慢將不同程度地影響信息的傳遞。速度太快,給人以緊張和焦慮之感,也會使得某些詞語模糊不清,他人就無法聽懂你所說的內(nèi)容。如果速度太慢,則表明你領(lǐng)會遲鈍、過于謹(jǐn)慎。因此,應(yīng)保持恰當(dāng)?shù)恼f話速度,不要太快也不要太慢,并在說話時(shí)不斷調(diào)整。
三、豐富的知識是說話的基礎(chǔ)
一個人就算舌頭再怎么靈巧,如果腹內(nèi)空空,沒有一點(diǎn)東西,說出來的話定然高明不到哪去,不是空洞無物,就是枯燥乏味。諸葛亮博覽群書,天文地理、奇門八卦無所不包。正因?yàn)橛羞@些廣博的知識,才使得他即使笑臥隆中,也能盡知天下事。
四、學(xué)習(xí)別人的說話技巧
聽是說的開始,要會說首先要學(xué)會聽。在你聽別人演講,或者聽別人談話時(shí),隨時(shí)都可能聽到一些精彩的言論。特別是一些說話高手的演講、談話,也許只言片語,就會讓你受用不盡。你可以把別人精彩的談話在心里重復(fù)一遍,或者記在本子上。久而久之,你說話的題材、資料就會越來越多,你說起話來自然也就能出口成章了。
五大口才訓(xùn)練方法
1培養(yǎng)說話的興趣
你對說話感興趣嗎?如果你對說話的興趣全無或不足,請你先培養(yǎng)說話的興趣。小編建議你每天抽空朗讀一些經(jīng)典的好詞、好句、好文章,盡量讀得有感情與注意抑揚(yáng)頓挫,不斷體會這些優(yōu)美的句子與開口說話的.樂趣。
2進(jìn)行角色扮演
你可以找友人與你一起進(jìn)行角色扮演,練習(xí)口才對話,你也可以一人飾演多個角色,嘗試以不同的心境、聲音、說話習(xí)慣去說出對話,期間你還需要配合一些表情與動作令到你的說話更出彩,當(dāng)別人感到你的表演很有趣時(shí),你就成功了一大半了。
3閱讀口才類書籍
專業(yè)的口才學(xué)書籍中有大量的口才技巧,你可以從中學(xué)到許多提升口才的方法。小編在此建議你每天至少花10-30分鐘閱讀口才類的書籍,你還可以專門訓(xùn)練你的弱項(xiàng)哦!
4珍惜每一個說話的機(jī)會
你的生活中一定不乏說話的機(jī)會,要提升口才,你就必須把握機(jī)會,開口說話。無論是發(fā)表單獨(dú)演說還是與人交流,你都應(yīng)大膽說出你的想法,漸漸地,你的口才能力就會提升了。
5學(xué)會檢討
你該定時(shí)進(jìn)行檢討,找尋自己口才不足之處與原因,想辦法解決問題,并為自己定立訓(xùn)練目標(biāo),有針對性地改善你的口才問題,令你的口才能力日趨完善。