當你的計算機連上網線，發(fā)現(xiàn)不能上網，心情頓時不好了有木有，那問題出在哪里了呢?也許是遠程計算機，也許是你的PC設置出現(xiàn)了問題。不過恭喜你，看到的這一篇經驗，就是為你解決這一問題的。下面就是學習啦小編為大家整理出來的希望大家喜歡!!!

　　排除網路出現(xiàn)故障的方法與步驟：

　　(1)首先是排除接觸故障，即確保你的網線是可以正常使用的。然后禁用網卡后再啟用，排除偶然故障。打開網絡和共享中心窗口，單擊窗口左上側“更改適配器設置”右擊其中的“本地連接“或”無線網絡連接”，單擊快捷菜單中的“禁用”命令，即可禁用所選網絡。接下來重啟網絡，只需右擊后單擊啟用即可。

　　(2)使用ipconfig查看計算機的上網參數(shù)

　　1、單擊“開始|所有程序|附件|命令提示符“，打開命令提示符窗口

　　2、輸入ipconfig，按Enter確認，可以看到機器的配置信息，輸入ipconfig/all,可以看到IP地址和網卡物理地址等相關網絡詳細信息。

　　(3)使用ping命令測試網絡的連通性，定位故障范圍

　　在命令提示符窗口中輸入”ping 127.0.0.1“，(注意空格)出現(xiàn)下圖所示窗口，數(shù)據顯示本機分別發(fā)送和接受了4個數(shù)據包，丟包率為零，可以判斷本機網絡協(xié)議工作正常，如顯示”請求超時“，則表明本機網卡的安裝或TCP/IP協(xié)議有問題，接下來就應該檢查網卡和TCP/IP協(xié)議，卸載后重裝即可。

　　(4)ping本機IP

　　在確認127.0.0.1地址能被ping通的情況下，繼續(xù)使用ping命令測試本機的IP地址能否被ping通，如不能，說明本機的網卡驅動程序不正確，或者網卡與網線之間連接有故障，也有可能是本地的路由表面收到了破壞，此時應檢查本機網卡的狀態(tài)是否為已連接，網絡參數(shù)是否設置正確，如果正確可是不能ping通，就應該重新安裝網卡驅動程序。如圖，可以看到丟失率為零，可以判斷網卡安裝配置沒有問題，工作正常。

　　(5)ping網關

　　網關地址能被ping通的話，表明本機網絡連接以及正常，如果命令不成功，可能是網關設備自身存在問題，也可能是本機上網參數(shù)設置有誤.接下來就是檢查網絡參數(shù)了看能否解決問題。

　　注意事項

　　確保寬帶或無線能夠使用