很多人喜歡用騰訊視頻軟件來(lái)看劇，但是有時(shí)出現(xiàn)沒聲音怎么解決呢?下面學(xué)習(xí)啦小編就以筆記本電腦為例子，跟大家分享具體的處理方法吧，希望對(duì)大家有所幫助~

　　筆記本電腦使用騰訊播放視頻沒聲音的處理方法

　　1、被靜音，看看電腦任務(wù)欄上面的喇叭圖標(biāo)是不是已經(jīng)靜音，或者騰訊視頻客戶端是不是已經(jīng)靜音啦，把它開開就行。

　　2、耳機(jī)連接的問題，經(jīng)常一些耳機(jī)等外接設(shè)備與電腦連接好了沒有，如果沒有問題，檢查一下聲音輸出設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序是不是沒有安裝。

　　3、可能是騰訊視頻程序本身被誤刪了某個(gè)文件或者被病毒破壞，處理就只能是殺毒以后，卸載，然后再重新安裝騰訊視頻。

　　4、片源的問題，某些格式的視頻騰訊視頻支持不太好，就會(huì)出現(xiàn)沒有聲音的情況，出現(xiàn)這種情況可以用格式工廠轉(zhuǎn)換一下視頻格式，一般MP4格式的沒有問題，轉(zhuǎn)換成這個(gè)就行。

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　　筆記本電腦常見故障問題大全分析：

　　一、筆記本不加電 (電源指示燈不亮)

　　1. 檢查外接適配器是否與筆記本正確連接，外接適配器是否正常工作。

　　2. 如果只用電池為電源，檢查電池型號(hào)是否為原配電池;電池是否充滿電;電池安裝是否正確。

　　3. 檢查DC板是否正常;

　　4. 檢查、維修筆記本主板

　　二、筆記本電源指示燈亮但系統(tǒng)不運(yùn)行，LCD也無(wú)顯示

　　1. 按住電源開關(guān)并持續(xù)四秒鐘來(lái)關(guān)閉電源，再重新啟動(dòng)檢查是否啟動(dòng)正常。

　　2. 檢測(cè)外接CRT顯示器是否正常顯示。

　　3. 檢查內(nèi)存是否插接牢靠。

　　4. 清除CMOS信息。

　　5. 嘗試更換內(nèi)存、CPU、充電板。

　　6. 維修筆記本主板

　　三、顯示圖像不清晰

　　1. 檢測(cè)調(diào)節(jié)顯示亮度后是否正常。

　　2. 檢查顯示驅(qū)動(dòng)安裝是否正確;分辨率是否適合當(dāng)前的LCD尺寸和型號(hào)。

　　3. 檢查L(zhǎng)CD連線與主板連接是否正確; 檢查L(zhǎng)CD連線與LCD連接是否正確。

　　4. 檢查背光控制板工作是否正常。

　　5. 檢查主板上的北橋芯片是否存在冷焊和虛焊現(xiàn)象。

　　6. 嘗試更換主板。

　　四、無(wú)顯示

　　1. 通過狀態(tài)指示燈檢查系統(tǒng)是否處于休眠狀態(tài)，如果是休眠狀態(tài)，按電源開關(guān)鍵喚醒。

　　2. 檢查連接了外接顯示器是否正常。

　　3. 檢查是否加入電源。

　　4. 檢查L(zhǎng)CD連線兩端連接正常。

　　5. 更換背光控制板或LCD。

　　6. 更換主板。

　　五、電池電量在Win98 / Win Me中識(shí)別不正常

　　1. 確認(rèn)電源管理功能在操作系統(tǒng)中啟動(dòng)并且設(shè)置正確。

　　2. 將電池充電三小時(shí)后再使用。

　　3. 在Windows 98 或Windows Me中將電池充放電兩次。

　　4. 更換電池。

　　六、觸控板不工作

　　1. 檢查是否有外置鼠標(biāo)接入并用MOUSE測(cè)試程序檢測(cè)是否正常。

　　2. 檢查觸控板連線是否連接正確。

　　3. 更換觸控板

　　4. 檢查鍵盤控制芯片是否存在冷焊和虛焊現(xiàn)象

　　5. 更換主板