相信還有一些老用戶在使用經典的win2003，但是偶爾會出現藍屏死機情況。那么我們該怎么去處理呢?一起看看!

　　通用STOP故障處理

　　1.首先使用新版殺毒軟件檢查計算機上是否有病毒。

　　2.如果Windows 2000可以啟動，請檢查“事件查看器”中的信息，以確定導致故障的設備或驅動程序。啟動“事件查看器”的方法是：“開始”\“設置”\“控制面板”\“管理工具”\“事件查看器”\“系統(tǒng)日志”。

　　3.如果不能啟動計算機，試著用“安全模式”或“最后一次正確的配置”啟動計算機，然后刪除或禁用新安裝的附加程序或驅動程序。如果用“安全模式”啟動不了計算機，可使用修復控制臺。修復控制臺可以禁用一些服務、重新命名設備驅動程序、檢修引導扇區(qū)或主引導記錄。

　　4.拆下新安裝的硬件設備(RAM、適配卡、硬盤、調制解調器等等)。

　　5.確保已經更新了硬件設備的驅動程序，以及系統(tǒng)有最新的BIOS。

　　6.運行由計算機制造商提供的系統(tǒng)診斷工具，尤其是內存檢查。

　　7.檢查Microsoft兼容硬件列表(HCL)，確保所有的硬件和驅動程序都與Windows2000兼容。Hcl.txt在Windows 2000 CD-ROM的\Support文件夾中。

　　8.在BIOS中禁用內存緩存功能。

　　9.重新啟動計算機，在啟動屏幕處，按F8進入“高級啟動選項”，然后選擇“最后一次正確的配置”。(注:使用“最后一次正確的配置”的方式啟動計算機，計算機的所有設置被重置為最后一次成功啟動時的配置。)

　　10.如果能夠訪問Web，單擊“Support”/“Search

　　Knowledge Base”，在“Type your keywords here”處，輸入“stop”和相應的號碼(如出現STOP消息“stop:0x0000000A”，可在此輸入“stop0x0000000A”)，按Enter鍵，就可以找出所出現的STOP問題的解決方法。

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　　很多時候我們會遇到按動計算機POWER鍵后，計算機無法啟動，沒有任何開機自檢或進入操作系統(tǒng)的現象，常常使用戶無法處理和影響正常使用。在此我們對常見的故障現象、分析和解決方法做簡單分析，希望對遇到此類問題的用戶有所幫助。

　　按動POWER鍵后無任何反映

　　故障現象：開機后屏幕沒有任何顯示，沒有聽到主板喇叭的“滴”聲。

　　故障分析：主板COMS芯片內部BIOS數據被CIH病毒或靜電等問題損壞損壞，無法讀取，系統(tǒng)啟動無法完成自檢，所以無法啟動。

　　已知解決方法：聯系主板廠商更換新的COMS芯片或者找主板廠商提供的BIOS文件使用燒錄器寫入。

　　故障現象：按動POWER鍵后，光驅燈閃爍，主板電源提示燈亮，電源正常，但是屏幕無顯示，沒有“滴”聲。

　　故障分析：CUP損壞后會出現此現象，BIOS在自檢過程中首先對CPU檢查，CPU損壞無法通過自檢，計算機無法啟動。

　　已知解決方法：檢查CPU是否安裝正確，檢查CPU核心是否損壞，使用替換法檢查CPU是否損壞，如果CPU損壞，更換CPU。

　　故障現象：開機無任何顯示，也無提示，主板電源正常，CUP正常，風扇正常，但屏幕無顯示。也無自檢通過的“滴”聲。

　　故障分析：計算機在使用3年以上后，為BIOS設置供電的電池電壓逐漸降低，無法保存數據，在某些使用早期芯片組的主板會出現無法完成自檢的現象，主板本身硬件并沒有問題。

　　已知解決方法：購買CR2032的鋰電池，更換主板上現有電池就可以正常完成自檢，然后重新設置BIOS參數。

　　故障現象：按下POWER鍵后，計算機馬上自動關閉或無任何反應。

　　故障分析：某些主板廠商為了保護CPU不在散熱裝置的情況下，導致CPU燒毀的情況發(fā)生，在沒有安裝CPU風扇或者沒有與主板CFAN接口連接CPU風扇電源線，或者將CPU風扇連接到SFAN(系統(tǒng)風扇的接口上)的時候，將無法開機。

　　已知解決方法：正確連接CPU風扇與主板的電源接口，并確認連接在了CPU旁邊的CFAN的三芯專用CPU風扇接口上。

　　故障現象：按下POWER鍵后，自檢無法通過，顯示器沒有顯示，顯示器指示燈呈橘紅或閃爍狀態(tài)。

　　故障分析：自檢過程中，顯卡沒有通過自檢，無法完成基本硬件的檢測，無法啟動。

　　已知解決方法：檢查顯卡金手指是否被氧化或AGP接口中有大量灰塵導致短路，用橡皮輕擦金手指，并用皮老虎清理AGP接口中的灰塵。同時使用替換法排除顯卡損壞的問題，如果顯卡損壞，更換顯卡即可。

　　故障現象：開機后沒有完成自檢，沒有聽到一聲“滴”聲，同時發(fā)出連續(xù)的“滴-滴-滴...”聲。

　　故障分析：根據BIOS廠商提供的BIOS報警提示音的說明，問題一般都是出在內存上，內存損壞的幾率比較小，大部分問題都是由于內存氧化或插槽接觸不良造成的。

　　已知解決方法：首先檢查金手指、內存插槽、芯片和PCB是否有燒毀的痕跡，如果有建議更換內存。如果沒有的話，使用橡皮輕擦金手指，然后重新插入內存槽。

　　故障現象：開機通電后，電源正常，但是鍵盤上NUM等指示燈沒有閃爍。無法完成自檢。

　　故障分析：主板的鍵盤控制器或I/O芯片損壞，無法完成自檢。

　　已知解決方法：通過廠家更換I/O芯片，并檢查鍵盤接口電路。

　　故障現象：按動POWER鍵無響應，電源與硬盤指示燈也不亮。

　　故障分析：通過使用萬用表對電源各輸出電壓檢查，發(fā)現12V 5V 3.3V都異常，與標準電壓差距很大，電源內部電路出現問題。

　　已知解決方法：更換優(yōu)質300W電源后，問題解決。

　　故障現象：將機箱內各部件拆出，做測試正常，當安裝進機箱后無法開機，有時將機箱豎起可以正常開機，平放后無法開機。

　　故障分析：某些機箱制作不標準，導致某些主板安裝后變形或者導致某些板卡變形，主板底部與機箱接觸，導致短路，造成無法開機。

　　已知解決方法：更換質量優(yōu)良的機箱，使用標準配件安裝各部件。

　　故障現象：在接通電源或者按下POWER鍵后，電源燈快速閃爍。屏幕無顯示。

　　故障分析：有時某些質量不佳的機箱的POWER和RESET容易卡在里面或者內部短路，造成按鍵始終被連通，重復開機或重新啟動的狀態(tài)，造成無法開機的假象。

　　已知解決方法：更換損壞的按鍵，或者使用某些潤滑劑潤滑按鍵，減少摩擦。