癥狀描述：能夠登錄QQ，可以正常聊天通訊，但使用IE瀏覽器打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)；路由器限制、DNS解析設(shè)置錯(cuò)誤、IE組件損壞、感染病毒木馬等原因都有可能導(dǎo)致出現(xiàn)能上QQ打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的現(xiàn)象；
在執(zhí)行以下操作之前，首先要確認(rèn)路由器設(shè)置沒(méi)有限制網(wǎng)頁(yè)瀏覽等功能；
電腦能上QQ打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的解決辦法：
第一步：鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊“網(wǎng)上鄰居”——>選擇“屬性”——>彈出的“網(wǎng)絡(luò)鏈接”窗口中鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊“本地連接”——>在“本地連接屬性”中雙擊打開(kāi)“Internet協(xié)議（TCP/IP）”——>彈出窗口中選中“自動(dòng)獲得IP地址”，然后再選中“自動(dòng)獲得DNS服務(wù)器地址”——>點(diǎn)擊確定退出；
第二步：重置TCP/IP協(xié)議，點(diǎn)擊“開(kāi)始”菜單——>選擇“運(yùn)行”——>輸入“cmd”，點(diǎn)擊確定打開(kāi)命令提示符——>在cmd中使用鼠標(biāo)右鍵粘貼方法將“netsh int ip reset c:\resetlog.txt”(不含引號(hào))復(fù)制到其中，按下回車(chē)鍵——>此時(shí)，TCP/IP協(xié)議將會(huì)重置，恢復(fù)到原始狀態(tài)，幾乎等同于重新安裝 TCP/IP協(xié)議，同時(shí)會(huì)在C盤(pán)根目錄下生成一個(gè)“resetlog.txt”的文本文檔，用于記錄保存CMD執(zhí)行的結(jié)果；
第三步：修復(fù)IE瀏覽器必要的組件，仍然點(diǎn)擊“開(kāi)始”菜單——>選擇“運(yùn)行”——>在彈出的運(yùn)行窗口中依次輸入以下紅色字符的命令(注意，一共8個(gè)命令)，按下回車(chē)——>系統(tǒng)提示“xxxx中的DLLRegisterServer成功”時(shí)，點(diǎn)擊確定即可，表示這一組件修復(fù)成功，重復(fù)此步驟8次即可將IE必要的組件修復(fù)完畢；
第一個(gè)命令：regsvr32 actxprxy.dll
第二個(gè)命令：regsvr32 shdocvw.dll
第三個(gè)命令：regsvr32 oleaut32.dll
第四個(gè)命令：regsvr32 actxprxy.dll
第五個(gè)命令：regsvr32 mshtml.dll
第六個(gè)命令：regsvr32 msjava.dll
第七個(gè)命令：regsvr32 browseui.dll
第八個(gè)命令：regsvr32 urlmon.dll
第四步：使用360安全衛(wèi)士、金山毒霸、卡巴斯基等殺毒軟件執(zhí)行全盤(pán)掃描，并使用IE修復(fù)功能修復(fù)瀏覽器；
最后，如果完成上述步驟之后，仍然不能解決能上QQ打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)貙拵Х?wù)提供商，很可能是由于線(xiàn)路故障導(dǎo)致的。