由于軟件沖突而引起的藍屏該怎么處理
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孟浩1018由 分享
藍屏,相信經(jīng)常使用計算機的人多多少少的會遇到過這種情況,軟件沖突,病毒木馬,硬件錯誤等都可導致系統(tǒng)出現(xiàn)藍屏現(xiàn)像.出現(xiàn)了藍屏不要著急,仔細分析一下,找到問題根源總會解決的,今天我在這里介紹一種解決由于軟件沖突而引起的藍屏問題.希望對大家有所幫助.
由于軟件沖突而引起的藍屏處理方法
首先得配置系統(tǒng),以便在藍屏的時候系統(tǒng)能自動生成dump文件。
如圖所示,右鍵單擊“我的計算機”,選擇“屬性”,然后一次選擇“高級系統(tǒng)設(shè)置”-“高級”選項卡-點擊“啟動和故障恢復”里面的“設(shè)置”。
然后寫入調(diào)試信息部分選擇“小內(nèi)存轉(zhuǎn)儲(256 KB)”;這里選其他的選項也可以,只要不是“(無)”。
配置好之后,下次藍屏,系統(tǒng)將會在目錄 %SystemRoot%\Minidump (一般是C:\Windows\Minidump)下生成dump文件。
打開WinDbg,如圖,選擇 File - Open Crash Dump ...
然后選擇Minidump文件夾下最新的那個dump文件
打開dump文件之后,如圖,可以看到有一行信息“Probably caused by : atikmpag.sys ( atikmpag+7a2c ”
這句話的意思是 藍屏有可能是 atikmpag.sys 引起的
百度搜索“atikmpag.sys”,可以看到很多對應的藍屏解決方案。
筆者通過更新顯卡驅(qū)動成功解決藍屏問題