故障現(xiàn)象：486計(jì)算機(jī)，4MB的內(nèi)存，裝有DOS6.22和windows3.2，使用一切正常。為了加快速度，增加一條4MB內(nèi)存條至8MB。
　　在使用中出現(xiàn)了異常，在WIN32下程序運(yùn)行經(jīng)常出錯(cuò)，頻繁死機(jī)。用殺毒軟件檢查，無(wú)病毒。機(jī)器運(yùn)行一個(gè)多小時(shí)后自動(dòng)熱啟動(dòng)現(xiàn)象，關(guān)機(jī)幾小時(shí)后重新開(kāi)機(jī)，通過(guò)自檢后便死機(jī)，反復(fù)幾次都是如此。
　　分析處理：因內(nèi)存自檢通過(guò)后死機(jī)，可能CMOS設(shè)置有誤。
　　繼續(xù)詢問(wèn)：開(kāi)機(jī)后進(jìn)入CMOS設(shè)置，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，退出后又死機(jī)。
　　分析處理：那問(wèn)題一定出在在硬件上，用替換法檢查顯示卡、多功能卡以及硬盤、軟驅(qū)和光驅(qū)等設(shè)備。
　　實(shí)驗(yàn)結(jié)果：都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
　　分析處理：把增加的內(nèi)存條取下，電腦是否啟動(dòng)運(yùn)行恢復(fù)正常。
　　實(shí)驗(yàn)結(jié)果：是的，啟動(dòng)運(yùn)行正常。
　　分析處理：把出現(xiàn)問(wèn)題的內(nèi)存條裝上，啟動(dòng)電腦用Qaplus軟件檢測(cè)。
　　實(shí)驗(yàn)結(jié)果：發(fā)現(xiàn)內(nèi)存條部分地址出錯(cuò)。
　　分析處理：將內(nèi)存更換成與原有品牌的內(nèi)存條后，就可以了。因?yàn)閃INDOWS程序?qū)?nèi)存出錯(cuò)非常敏感，不同品牌的內(nèi)存混用，可能導(dǎo)致計(jì)算機(jī)出錯(cuò)。