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電腦無法獲取ip地址怎么處理

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  無論使用的是臺(tái)式機(jī)還是筆記本,經(jīng)常遇到的一個(gè)問題是,之前電腦使用的好好的,卻突然上不了網(wǎng)了,查看下網(wǎng)絡(luò)連接,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)卡沒有獲取到ip地址,沒有正確的ip地址直接導(dǎo)致的情況就是網(wǎng)絡(luò)異常上不了網(wǎng),遇到這種無法獲取ip地址的情況怎么辦呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的一些有關(guān)電腦無法獲取ip地址的解決方法,希望對(duì)大家有幫助!

  電腦無法獲取ip地址的解決方法

  一、確認(rèn)物理線路連接是否正常:

  1)、檢查網(wǎng)線水晶頭:

  檢查網(wǎng)線水晶頭是不是都是正常的,這個(gè)檢測(cè)很簡(jiǎn)單,如果家里有正常的路由器將路由器的兩個(gè)lan口用這個(gè)條網(wǎng)線對(duì)接,此時(shí)路由器對(duì)應(yīng)的指示燈是亮的,說明網(wǎng)線和水晶頭是正常的。當(dāng)然,如果有測(cè)線儀就更好了。

  2)、確認(rèn)網(wǎng)卡是正常的:

  這個(gè)在第一步確認(rèn)以后看下網(wǎng)絡(luò)(win7)或者網(wǎng)上鄰居(xp)里面有沒有本地連接;確認(rèn)下網(wǎng)卡是不是被禁用了,如果禁用了啟用一下就可以了。

  二、查看電腦有沒有獲取到ip地址

  Windows鍵+R鍵------出現(xiàn)“運(yùn)行”窗口------輸入“cmd”----按回車鍵---出現(xiàn)“命令提示符”對(duì)話框-------輸入“ipconfig/all”回車查看是否獲取到了ip地址。

  此時(shí),如果獲取不到ip地址建議把網(wǎng)卡禁用然后啟用一下。

  如上圖獲取到了ip地址,那么我們分別ping一下路由器的網(wǎng)關(guān)和任意外網(wǎng)(以百度網(wǎng)址為例),如果ping路由不通的話就需要看下電腦網(wǎng)卡ip地址是否是從路由器自動(dòng)獲取的或者嘗試手動(dòng)配置一個(gè)內(nèi)網(wǎng)的ip;如果ping的通路由 ping不通外網(wǎng)(百度網(wǎng)址),此時(shí)問題應(yīng)該在路由器的設(shè)置上,看下路由器是否獲取到了外網(wǎng)ip。

  三、查看路由器是否獲取到外網(wǎng)ip

  登錄路由器管理界面默認(rèn)的管理地址一般為192.168.1.1或者192.168.0.1,在設(shè)備的背面一般都有標(biāo)注。登錄路由器界面以后找到路由器的運(yùn)行狀態(tài)(一般soho路由器都有這個(gè)選項(xiàng)),找到網(wǎng)絡(luò)接口或者接口信息(不同品牌不同型號(hào)路由叫法可能存在不同),如圖

  如上,如果路由器沒有獲取到相應(yīng)的ip信息,這時(shí)候就需要給運(yùn)營商撥打電話了,讓他們來處理。

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