VOIP網(wǎng)絡電話相關知識

　　許多人現(xiàn)在在用網(wǎng)絡電話，畢竟網(wǎng)絡電話那實惠的價格讓人心動不已，那么，學習啦小編在這里就給大家介紹一下VOIP網(wǎng)絡電話的相關知識，供大家學習。

　　VoIP的核心是將語音、數(shù)據(jù)整合在同一個IP網(wǎng)絡上進行傳輸，以此實現(xiàn)對企業(yè)通信成本的節(jié)省。但是從應用的角度看，由于VoIP傳輸語音是基于傳統(tǒng)的包交換方式，因此大量的語音數(shù)據(jù)包也給病毒和攻擊者提供了更多的可乘之機。

　　中小企業(yè)沒有足夠的安全管理機制和維護人員，不可能像大型企業(yè)那樣投入巨大的成本構(gòu)建一層又一層的強大防御體系，因此中小企業(yè)對IP通信安全更集中在簡單和有效上面。采用VoIP產(chǎn)品不僅僅是添加了一部網(wǎng)絡電話，如果不做好相應的防護措施，它很有可能將成為黑客輕松進入企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的一扇門。

　　既然是以IP網(wǎng)絡承載語音傳輸，那么大部分出現(xiàn)在IP網(wǎng)絡上的安全問題，VoIP也不能置身事外。另外，VoIP應用的特殊性使其需要更具有針對性的措施來加強安全性。

　　獨立VLAN傳輸

　　將VoIP和數(shù)據(jù)整合在同一個網(wǎng)絡中，從部署方式上看其最大的缺陷在于，因VoIP對帶寬以及QoS的需求與數(shù)據(jù)并不相同，因此可能直接導致交換、路由以及網(wǎng)絡上諸多安全設備的傳輸效能大大降低。

　　如果將VoIP數(shù)據(jù)與一般性數(shù)據(jù)進行甄別之后，分開傳輸無疑是保證不同數(shù)據(jù)流之間獲得不同級別安全保障的恰當方法。具體方法是將語音和數(shù)據(jù)劃分到不同的虛擬局域網(wǎng)(VLAN)中，讓語音和數(shù)據(jù)在不同的VLAN上傳輸，這樣可以簡化服務質(zhì)量(QoS)設置。QoS設置簡化后，用戶只需為VoIP虛擬局域網(wǎng)賦予優(yōu)先級即可。

　　這樣做的好處是既保證了語音和數(shù)據(jù)在同一個網(wǎng)絡上傳輸，不需要增加新的帶寬投資，又可以把兩者分開，將語音流隱藏在VLAN中，從而有效地解決數(shù)據(jù)欺騙、DoS攻擊等安全威脅影響到語音傳輸。

VOIP網(wǎng)絡電話

　　隔離加冗余

　　為所有語音數(shù)據(jù)流創(chuàng)建獨立的VLAN，已經(jīng)在一些傳統(tǒng)的企業(yè)中得到了比較好的應用效果。北京威斯汀金融街大酒店為全部400多間客房配置了IP電話，同時也給每一個客房分配了一個專門用于IP語音傳輸?shù)腣LAN，該酒店電腦部工程師告訴記者，這種部署方式可以有效地保證IP語音的話音質(zhì)量。另外，除了防護網(wǎng)絡攻擊的優(yōu)點之外，獨立的VLAN還可以大大降低竊聽電話現(xiàn)象的發(fā)生。

　　另外一種有效的方法是將VoIP服務器從物理上隔絕內(nèi)部和外部攻擊，以避免別有用心者利用偵聽技術(shù)來截取VoIP信息。具體方法是，鎖定能夠訪問VoIP管理界面的IP地址和MAC地址，同時在SIP網(wǎng)關前放置防火墻，以達到只允許合法用戶進入相關VoIP系統(tǒng)的目的。

　　竊取VoIP賬號是黑客借助VoIP網(wǎng)絡偽裝成合法客戶，進入企業(yè)網(wǎng)絡最常用的方法之一。這勢必會引起網(wǎng)絡流量驟增，引發(fā)DoS攻擊幾率大大增加。

　　通過部署合適的監(jiān)視工具和入侵檢測系統(tǒng)，可以發(fā)現(xiàn)試圖攻入VoIP網(wǎng)絡的各種嘗試。另外，一旦發(fā)生DoS攻擊或病毒導致網(wǎng)絡癱瘓，冗余設計就是十分必要的保障手段，系統(tǒng)在遭受攻擊后可以自動切換到另一套設備上，可以最大限度地減少掉線、延遲和呼叫失敗等問題。

　　“道高一尺，魔高一丈”。有攻擊就會有防范的手段，而有一種防護手段就還會有更多的攻擊。這就像現(xiàn)在的“流感”一樣，特效藥不知道已經(jīng)發(fā)明了多少種，但病毒也不斷隨之變異。至今，醫(yī)學界也沒有找到一種能夠根除流感的方法，我們能做的就是更好地預防。

　　VoIP的技術(shù)成熟、標準統(tǒng)一、語音質(zhì)量良好，已步入市場穩(wěn)步發(fā)展的階段。但它也并非已經(jīng)盡善盡美，比如安全性、穩(wěn)定性、政策監(jiān)管等問題還有待解決。

　　2006年，互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)迅猛發(fā)展。某著名咨詢公司曾經(jīng)做過一個調(diào)查，問當今互聯(lián)網(wǎng)上最大的“殺手級”應用是什么。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，運營商普遍認為的 “殺手級”應用不是視頻，而是VoIP。理由是視頻類業(yè)務的用戶最多能達到寬帶用戶的20%～25%，而大部分寬帶用戶(超過2/3)都將使用VoIP。

　　目前，關于VoIP普遍的看法是: 技術(shù)成熟、標準統(tǒng)一、語音質(zhì)量良好，并有大部分

　　傳統(tǒng)電信運營商參與VoIP業(yè)務的提供，VoIP步入了市場穩(wěn)步發(fā)展階段。但它也并非已經(jīng)盡善盡美，比如，安全性和穩(wěn)定性的問題、供電問題等等還有待驗證。但這一切已經(jīng)不成為VoIP發(fā)展的障礙。

　　NGN時代來臨

　　在大型電信運營商市場，VoIP一般被稱為軟交換或者NGN。2006年，全球范圍內(nèi)軟交換/NGN繼續(xù)著取代傳統(tǒng)電話的趨勢。有預測稱，未來十年中，全球范圍所有商業(yè)用戶都將拋棄傳統(tǒng)的固定電話，轉(zhuǎn)而投向使用更方便、收費更低廉的網(wǎng)絡電話服務，這意味著全球數(shù)以億計的電話用戶將改變傳統(tǒng)的呼叫模式。在中國，2004年VoIP長途通話分鐘數(shù)就已經(jīng)超過固定和移動長途通話的總和，2006年中國電信繼中國移動、中國網(wǎng)通之后，長途固定電話網(wǎng)全網(wǎng)采用軟交換/NGN升級，同時宣布2007年全面停止PSTN電路交換機的擴容。NGN的時代已經(jīng)來臨。

　　但VoIP絕不只是取代傳統(tǒng)電話這樣的簡單業(yè)務，VoIP永遠給我們呈現(xiàn)出豐富的內(nèi)容。廉價的長途、即時通信、P2P、H.323、SIP、軟交換、統(tǒng)一通信/融合通信……所有這些都充滿了競爭活力。

　　發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)布局

　　VoIP的產(chǎn)業(yè)布局仍然處于發(fā)展中。強者仍強: 以思科為代表的廠商打出統(tǒng)一通信的大旗，以Avaya為代表的廠商則力推融合通信，二者異曲同工。2006年，大公司的VoIP產(chǎn)業(yè)布局繼續(xù)深入: 微軟發(fā)布帶VoIP功能的Office組件測試版，與北電結(jié)成“創(chuàng)新通信聯(lián)盟”，以加快語音、視頻和數(shù)據(jù)通信向統(tǒng)一通信的轉(zhuǎn)型; 北電拋棄3G，專攻融合通信和WiMax;市面上一種可將普通電話轉(zhuǎn)換成Skype電話的電腦主板宣布問世，不知未來是否VoIP將成為個人電腦的標準配置。通信、IT巨頭紛紛投身VoIP和統(tǒng)一通信大潮，VoIP促成了通信與IT的融合。

　　在VoIP產(chǎn)業(yè)中，中國企業(yè)大有作為。在全球NGN設備市場中，有咨詢數(shù)據(jù)顯示華為占有率全球第一，中興則稱其NGN全球覆蓋用戶突破1億，中國企業(yè)已經(jīng)占據(jù)了絕對的市場份額。除了行業(yè)領袖，VoIP設備市場更是造就了一批中國新銳先鋒企業(yè)。國際市場除了CISCO、Avaya等繼續(xù)占據(jù)高端市場外，IP電話、小網(wǎng)關、USB手柄……大量的VoIP終端產(chǎn)品標識著“Made In China”，目前還開始出現(xiàn)中國企業(yè)提供的中繼網(wǎng)關、IP PBX等更高級的產(chǎn)品。而國內(nèi)的VoIP市場，無論運營商的NGN、虛擬運營商的VoIP，還是企業(yè)、行業(yè)市場的軟交換，越來越成為中國企業(yè)的天下。但這個市場，很少企業(yè)能活得輕松，技術(shù)的進步是如此地快，產(chǎn)品形式和熱點不斷變化，不是創(chuàng)造性的產(chǎn)品，很容易遭遇白熱化的價格戰(zhàn); 而要創(chuàng)新，除了技術(shù)，還有市場接受的問題以及商業(yè)模式的問題。

　　期待中的政策監(jiān)管

　　說到VoIP，不能不提到政策管制。在全球VoIP管制政策日趨開放的大背景下，中國政府繼開展VoIP試點，在2005年10月信產(chǎn)部508號文確定六大基礎電信運營商的合法VoIP運營身份之后，再沒有正式的官方新政策發(fā)布，VoIP繼續(xù)被定義為基礎電信業(yè)務，其他所有新興運營商，依然繼續(xù)著其灰色的身份。2006年，由新興運營商一手推動起來、盛極一時的話吧，增長速度放緩，因此，一批弱小的虛擬運營商開始倒下。但大浪淘沙，一大批企業(yè)開始擴展業(yè)務向企業(yè)接入、行業(yè)應用發(fā)展，有的轉(zhuǎn)型到增值業(yè)務提供，有些則和基礎電信運營商建立了更深入的合作關系，他們中間也逐漸出現(xiàn)少數(shù)實力強、規(guī)模大的龍頭企業(yè)。伴隨著VoIP，關于商業(yè)模式的探索從來就沒有停止過。

　　VoIP網(wǎng)絡電話將與PSTN傳統(tǒng)電話網(wǎng)并存

　　“網(wǎng)絡電話”必將取代“傳統(tǒng)電話”這一話題自2004年起在網(wǎng)絡上炒得沸沸揚揚。有的文章甚至靠貶低PSTN來抬高VoIP的身價。龍人只站在消費者的立場上思考這一問題。網(wǎng)絡所討論的“取代”是一個大的趨勢，是對VoIP網(wǎng)絡電話前景的看好，或者是說網(wǎng)絡電話在通訊市場中的份額將會不斷擴大乃至超過傳統(tǒng)電話的市場份額。龍人則認為，衡量一個事物取代另一個事物的標準是：一個事物完全代替了另一個事物原屬的一切。在這里就是“網(wǎng)絡電話”把“傳統(tǒng)電話”消滅了，再也找不到蹤跡了。正如移動電話取代了傳呼機一樣。

　　正如“電燈的發(fā)明”并不是取代了“蠟燭”，而是開辟了“屬于電燈的另一個時代”;“汽車的出現(xiàn)”并沒有取代“人的雙腿”，而是提供了“一種新的選擇出行的方式”;而“網(wǎng)絡電話的出現(xiàn)”同樣不能取代“傳統(tǒng)電話”，而是為消費者提供了“另一種通訊選擇”。

　　經(jīng)營百年的PSTN傳統(tǒng)電話服務，在新生的“網(wǎng)絡電話服務”面前雖顯呆板、單調(diào)、乏味，卻也不能否認其穩(wěn)定性、實用性、安全性。而“穩(wěn)定性”和“安全性”在電話服務中正是最被消費者重視的，而恰恰這就是VoIP網(wǎng)絡電話的軟肋。從長遠來看，這些問題似乎都可以解決，然而只要和Internet沾邊的東西都不可避免地和“不安全性”、“漏洞”、“受攻擊”等詞匯掛鉤。即便技術(shù)比較成熟的路由器也還面臨著同樣的安全性問題。

　　龍人不認為這些問題不能解決，而是覺得需要經(jīng)歷一個較為漫長的過程。至此，不禁有人要問：這些問題都解決了以后，傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡PSTN不就被取代嗎?