一次一位朋友給企業(yè)組建網(wǎng)絡(luò)時遇到了一個比較棘手的問題，向我尋求幫助。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組件完成后，發(fā)現(xiàn)某幾臺計算機運行速度非常的慢。就算移動一下鼠標也要好長一段時間才會有反應(yīng)。這跟中了病毒的反應(yīng)一模一樣。剛開始朋友也以為了中了某種病毒?？墒菍⒍拒浖壍阶钚掳姹竞?，進行殺毒沒有發(fā)現(xiàn)任何病毒。在不得已的情況下，只有重新安裝操作系統(tǒng)，可以問題依舊。為此他就向?qū)W習(xí)啦小編求助，該如何來解決這個問題。

　　懷疑一：計算機本身的性能問題

　　排除了病毒的因素之后，筆者懷疑是否是計算機本身的配置有問題了的。不過筆者這位朋友也排除了這個原因。因為這臺計算機的操作系統(tǒng)是剛安裝過的，其應(yīng)用軟件出了Office辦公軟件與殺毒軟件之外，沒有安裝其他的軟件。所以系統(tǒng)的碎片文件并不是很多。而且這臺電腦的配置已經(jīng)高于XP操作系統(tǒng)的推薦配置。故硬件可以滿足當(dāng)前操作系統(tǒng)的要求。筆者讓他查看了一下任務(wù)管理器，CPU與內(nèi)存的占用率其實都不是很高。也沒有發(fā)現(xiàn)異常的進程。這就可以證明問題也不是處在計算機上。

　　懷疑二：蠕蟲病毒在作怪

　　筆者聽到朋友的描述之后，條件反射的就認為可能是這臺計算機上有病毒。筆者像朋友介紹了一款不錯的蠕蟲病毒專殺工具先查一下病毒?？墒且环闅⑾聛碇螅l(fā)現(xiàn)沒有任何病毒。而且還是從DOS狀態(tài)下進行查殺。在這種情況下，還沒有發(fā)現(xiàn)蠕蟲病毒的話，說明計算機基本上沒有中毒。而且根據(jù)筆者的了解，最近也沒有新的蠕蟲病毒的出現(xiàn)。此時就可以基本排除這個故障時病毒原因所造成的。

　　原因推測：通過拔網(wǎng)線的土辦法來推測故障的原因

　　既然導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的計算機速度緩慢并不是病毒造成的，也不是計算機本身的硬件配置不足所導(dǎo)致的，那么到底是什么原因呢?由于筆者不在現(xiàn)場，為此也無法得到更多的資料。最后筆者給這個朋友提供了一個比較土的辦法。想將計算機的網(wǎng)線拔掉，看看計算機的運行是否正常。這位朋友聽從了筆者的建議，將網(wǎng)線拔掉之后，計算機的運行就恢復(fù)正常了?？梢妴栴}最終還是出在網(wǎng)絡(luò)上。

　　有時候拔網(wǎng)線的辦法雖然比較土，但是效果卻非常的好。如網(wǎng)絡(luò)管理員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)速度變慢，此時如果沒有其他工具的話，就可以將交換機上的網(wǎng)線全部拔掉，然后再一臺臺的插上去。如果插了幾臺都沒有問題的話，就說明交換機本身不存在問題。等到插到某根網(wǎng)線之后網(wǎng)絡(luò)速度又明顯變慢了，拔掉之后又恢復(fù)正常。此時就可以說明這臺主機中了病毒了。網(wǎng)絡(luò)管理員可以先將其他正常的主機連接到網(wǎng)絡(luò)中。然后找到這臺主機進行殺毒。病毒殺掉之后再連接到網(wǎng)絡(luò)中，故障就解決了。

　　可見土辦法在沒有專業(yè)工具的情況下，還是能夠起到非常不錯的效果。

　　原因分析：網(wǎng)線干擾導(dǎo)致計算機運行速度變慢

　　排除了計算機本身的故障之外，剩下的就是網(wǎng)絡(luò)的問題了。筆者懷疑可能在網(wǎng)絡(luò)配置上出現(xiàn)問題。為此筆者建議他在這臺主機上Ping其他的主機，看看連接上是否有問題。他ping了之后，說連接上基本沒有問題。不過有時候多Ping幾下的話，中間可能會有臨時的中斷情況。筆者建議他在Ping命令后面加入-T參數(shù)。默認情況下，ping命令只會返回四個信息。不過加入這個-t參數(shù)之后，操作系統(tǒng)會不斷的返回ping 信息，直到用戶手工停止這個命令。加入了這個參數(shù)之后，他反應(yīng)平均每二十條記錄中就會有一條到兩條記錄顯示無法到達目的地。

　　難道是交換機的端口或者網(wǎng)絡(luò)的端口有問題嗎?筆者建議他使用正常計算機的網(wǎng)線來試一樣。換了一根網(wǎng)線之后，計算機的性能有了明顯的改善。此時故障的原因就進一步縮小了?？赡苁沁B接這臺主機的交換機端口有問題，又或者是這根網(wǎng)線本身制作的有問題。這位朋友在交換機上更換了一個端口，可是問題仍然沒有解決。通過這個土辦法，最終確定是網(wǎng)線搞的鬼。

　　朋友檢查了兩端水晶頭的制作之后，發(fā)現(xiàn)果然是網(wǎng)線在制作過程中出現(xiàn)了差錯。通常情況下雙絞線采用的是絞合的機制，主要的原因就是為了避免串繞的影響。當(dāng)傳輸線路存在有若干個線對 并且傳輸線路比較長時，每一對線期構(gòu)成的回路面積就會比較大。此時線對之間的串繞和外界的干擾就會比較嚴重。在這種情況下，網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)臄?shù)據(jù)包就可能會丟失。而主機的話，就會不斷的重新發(fā)生數(shù)據(jù)包。此時計算機就會忙于處理這些數(shù)據(jù)報，而導(dǎo)致計算機響應(yīng)緩慢。其實這根蠕蟲病毒的原理是一樣的。難怪癥狀跟病毒這么類似。

　　在長距離通過網(wǎng)線來連接計算機跟交換機等設(shè)備時，需要注意串繞對網(wǎng)絡(luò)的影響。在這種情況下，為了減小線對之間的串繞和外界的干擾，必須要嚴格遵循“交叉”技術(shù)。有時候在短距離進行連接時，有些網(wǎng)絡(luò)管理員偷懶，沒有遵循這個原則。即兩端都按相同的順序接水晶頭，如都是12345678的順序。這種網(wǎng)線在短距離，如20米之內(nèi)的連接，一般不會出現(xiàn)問題。此時干擾并不是很嚴重。但是如果連接的距離到了50米，甚至更長，此時在網(wǎng)線內(nèi)部就會產(chǎn)生比較嚴重的串繞現(xiàn)象。為此在長距離進行聯(lián)網(wǎng)時，必須要嚴格遵循交叉的規(guī)則，即將平行傳輸?shù)木€路按照一定的緊密度相互膠合。如此的話，就能夠?qū)⒚總€線對構(gòu)成的回路分割成若干個小的回路。而每個回路中感生的串?dāng)_就可以相互抵消(通?？梢缘窒艽蟮囊徊糠?，從而達到減小串?dāng)_的目的。

　　通常情況下，雙絞線的絞結(jié)程度越緊密，絞距越均勻，其抗干擾的能力也就越強、線對內(nèi)部的串繞也就越小。在長距離網(wǎng)絡(luò)傳輸中，效果也就越好。當(dāng)然最好的產(chǎn)品，也需要用戶在實際工作中正確使用。像上面這個案例，網(wǎng)線本身沒有問題。只是用戶在制作水晶頭的時候，沒有嚴格按照制作的“交叉”順序來制作網(wǎng)線。在這種情況下，在短距離數(shù)據(jù)通信中或許不會有問題。但是距離一長，問題就出來了。故在日常工作中，各位最好還是要能夠嚴格遵守這個順序。

　　這對我們網(wǎng)線的選購也提出了一個新的要求。在網(wǎng)絡(luò)組件時，交換機或者路由器等設(shè)備最好能夠放在中央的位置，以縮短計算機與這些設(shè)備之間的距離。從而盡量減少干擾的情況。如果連接的距離比較長時，在選購網(wǎng)線時就需要特別注意，選擇質(zhì)量好一點的網(wǎng)線。認為一個比較好的辦法就是如果距離實在太長，那么中間最好接一個交換機。不過最好不要使用集線器來代替?，F(xiàn)在交換機的幾個在不斷下降，已經(jīng)跟集線器的價格比較接近了。出于穩(wěn)定性考慮，企業(yè)最好采用交換機而不是集線器。

　　從這個案例中我們可以學(xué)到，有時候土辦法還是能夠起到不錯的效果。在長距離連接網(wǎng)絡(luò)時，需要嚴格遵守“交叉”規(guī)則，并選擇質(zhì)量過硬的網(wǎng)線。可以在中間接一個交換機的方式來進一步避免長距離導(dǎo)致的串?dāng)_現(xiàn)象。