對(duì)于平板電腦，許多人都是奔著品牌去的吧。相信對(duì)于微軟，大家都不陌生。他是一家美國(guó)跨國(guó)電腦科技公司。目前全球最大的電腦軟件提供商。許多人在用的Microsoft Windows操作系統(tǒng)和Microsoft Office系列軟件都是微軟公司推出的。不過(guò)?微軟的售后服務(wù)質(zhì)量到底有沒(méi)有它的品牌那么響亮?買了微軟平板電腦出現(xiàn)問(wèn)題怎么辦?怎么聯(lián)系商家進(jìn)行維修?學(xué)習(xí)啦小編帶大家了解一下微軟平板電腦的售后。

　　1.什么是售后服務(wù)?

　　售后服務(wù)，是指生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商把產(chǎn)品(或服務(wù))銷售給消費(fèi)者之后，為消費(fèi)者提供的一系列服務(wù)，包括產(chǎn)品介紹、送貨、安裝、調(diào)試、維修、技術(shù)培訓(xùn)、上門服務(wù)等。售后服務(wù)是產(chǎn)品生產(chǎn)單位對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的一項(xiàng)重要措施，也是增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力的一個(gè)辦法。售后服務(wù)的內(nèi)容包括：

　　1、代為消費(fèi)者安裝、調(diào)試產(chǎn)品

　　2、根據(jù)消費(fèi)者要求，進(jìn)行有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導(dǎo);

　　3、保證維修零配件的供應(yīng);

　　4、負(fù)責(zé)維修服務(wù);

　　5、對(duì)產(chǎn)品實(shí)行“三包”，即包修、包換、包退?，F(xiàn)在許多人認(rèn)為產(chǎn)品售后服務(wù)就是為“三包”，這是一種狹義的理解;

　　6、處理消費(fèi)者來(lái)信來(lái)訪，解答消費(fèi)者的咨詢。同時(shí)用各種方式征集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見(jiàn)，并根據(jù)情況及時(shí)改進(jìn)。

　　2.微軟客服電話

　　微軟平板電腦客服售后電話：

　　400-882-2059

　　服務(wù)時(shí)間：

　　周一到周五9:00-17:00

　　3.聯(lián)系微軟 -- 微軟服務(wù)電話，在線聯(lián)系以及地址

　　買平板電腦，不但要看配置和價(jià)格，還要看售后服務(wù)。最好在買的時(shí)候多問(wèn)幾句，出現(xiàn)問(wèn)題怎么聯(lián)系?離家最近的售后服務(wù)點(diǎn)在哪里?幾年保修等等。這樣，有問(wèn)題就不至于出現(xiàn)不知如何解決的囧境。