1.“藍(lán)屏”報錯
　　問：系統(tǒng)在使用過程中屏幕出現(xiàn)一片藍(lán)色并顯示一些出錯信息可謂家常便飯。盡管在出錯信息之中可能會包含“按任意鍵繼續(xù)”、“按Ctrl十
Alt+Del重新重新啟動，但所有未保存的信息將丟失”之類的說明文字，但通常不會像它所說的那樣能夠繼續(xù)或者重新啟動，很多時候系統(tǒng)會死機(jī)，此時除了按復(fù)位按鈕外幾乎沒有其它選擇。請問為什么會頻頻出現(xiàn)藍(lán)屏?
　　答：Windows出現(xiàn)藍(lán)屏錯誤的原因可能是多方面的，比如同時運(yùn)行了多個比較大型的程序，而系統(tǒng)內(nèi)存又比較少，這時系統(tǒng)可能會出現(xiàn)提示 “Windows
is
busy”(系統(tǒng)忙)錯誤的藍(lán)屏信息，這是因為內(nèi)存不足引起的。另外運(yùn)行了一些有缺陷的程序，可能會出現(xiàn)Windows發(fā)生“致命異常”錯誤的藍(lán)屏信息，并且還會指出某某文件在某個地址發(fā)生錯誤。當(dāng)然硬件方面的原因也很多，如硬件不兼容或損壞引起運(yùn)算錯誤、超頻、系統(tǒng)過熱等也會導(dǎo)致藍(lán)屏錯誤。還有一種不起眼的錯誤也會使Windows出現(xiàn)藍(lán)屏，那就是在系統(tǒng)從軟盤、光盤讀取數(shù)據(jù)的過程中將軟盤取走或?qū)⒐怛?qū)的門打開。
　　2.“非法操作”提示
　　問：我在運(yùn)行應(yīng)用程序時，“非法操作”提示經(jīng)常打頭碰臉，如正在樂悠悠的玩游戲、上網(wǎng)沖浪，甚至用會聲會影編輯電子像冊時，一句“XX程序執(zhí)行了非法操作，即將關(guān)閉”突然躍然屏幕之上，使幾個小時的心血付諸東流，多掃興，能告訴我具體原因嗎?
　　答：在電腦操作中，出現(xiàn)“非法操作”提示的幾率比藍(lán)屏現(xiàn)象要多出一籌。造成“非法操作”的原因主要出自軟件。當(dāng)一個程序訪問其內(nèi)存地址空間之外的內(nèi)存時，就會引起系統(tǒng)錯誤。另外由于Windows不能合理地分配和回收內(nèi)存資源，造成有的軟件運(yùn)行時得不到相應(yīng)的內(nèi)存地址。當(dāng)出現(xiàn)“非法操作”的提示時按下面的
“詳細(xì)資料”按鈕會指出出錯代碼，你可以借助于一個小工具M(jìn)S Windows Eror
Messages(http://soft.winzheng.com/SoftView/SoftView_2660.htm)來查看非法操作出錯代碼的具體含義。
　　3.“一般保護(hù)性錯誤”通知
　　問：我在電腦操作中，有時突然間系統(tǒng)“崩潰”了，屏幕提示“General Protection
Fault”，翻譯過來，原來機(jī)器出現(xiàn)了“一般保護(hù)性錯誤”，這是為什么，如何解決?
　　答：“一般保護(hù)性錯誤”的出現(xiàn)，通常是告訴你裝的某個軟件出現(xiàn)問題或某個硬件設(shè)備的驅(qū)動需要更新。如果找不到原因所在，我們可以借助于系統(tǒng)自帶的
Dr.watson小工具，如果某個程序發(fā)生錯誤，它可以記錄下當(dāng)時的軟件環(huán)境，幫你確定產(chǎn)生錯誤的原因所在。不過還有一個小絕招不妨試一下：一般程序沖突或者報錯，都會有提示，不論軟件或硬件原因，都會提到錯誤文件，請利用搜索功能找到這個文件，查看屬性就可以得知其描述，那么問題的癥結(jié)就找到了，重裝或升級該文件問題就會迎刃而解。
　　4.“無效頁錯誤”通告
　　問：有時我在操作電腦時，突然冒出一個“Lnvalid Page
Fault(無效頁錯誤)”的提示，弄得我一頭霧水，不知所錯，請問這是怎么造成的?
　　答：這個錯誤提示通常發(fā)生在應(yīng)用程序與Windows系統(tǒng)之間傳遞數(shù)據(jù)的過程中，數(shù)據(jù)傳遞一旦發(fā)生錯誤就可能導(dǎo)致程序運(yùn)行一個錯誤指令，最終結(jié)果就看到了
“Lnvalid Page
Fault(無效頁錯誤)”。這個錯誤發(fā)生后主要針對硬件來檢查，如物理內(nèi)存太少而導(dǎo)致虛擬內(nèi)存運(yùn)行不穩(wěn)定;剩余硬盤空間太小;虛擬內(nèi)存損壞或被某個應(yīng)用程序破壞;某個程序試圖不恰當(dāng)?shù)厥褂梦锢韮?nèi)存;某個應(yīng)用程序試圖訪問正在被另外一個應(yīng)用程序修改的數(shù)據(jù)等等。如果因為前兩個原因，那么建議你增加內(nèi)存和硬盤，或好好清理一下硬盤，恢復(fù)足夠的空間。如果是其他原因，那問題應(yīng)該不大，可以想一想最近是否安裝過新軟件或者更改過硬件配置從中找到線索。
　　5.“EXPLORER執(zhí)行非法操作”警告
　　問：最近自己的電腦在進(jìn)行打開關(guān)閉窗口的操作時，常常出現(xiàn)“EXPLORER執(zhí)行了非法操作”的提示，請問是怎么回事，如何解決?
　　答：這是由于系統(tǒng)不穩(wěn)定造成的，具體原因很多，有硬件上的，也可能是軟件上的。你首先應(yīng)檢查系統(tǒng)是否感染了病毒，然后可以重新安裝新版本的IE試試，如果還有問題，就要考慮硬件問題了，一般最有可能導(dǎo)致系統(tǒng)不穩(wěn)定的配件主要有內(nèi)存、電源、主板等，你可以使用替換法找到導(dǎo)致問題的根源。
　　6.“Rundll32錯誤”顯示
　　問：我在Windows操作中，經(jīng)常遇到系統(tǒng)提示“Rundll32錯誤”，如果在彈出的對話框中按“確定”按鈕，系統(tǒng)會強(qiáng)行關(guān)閉正在使用的程序;如果不按“確定”按鈕，一個帶有紅叉的對話框橫在當(dāng)中。這是何故，如何解決?
　　答：DLL是微軟提出的動態(tài)鏈接庫概念。其原理是每個程序所需的代碼可以從同一個地址獲取，可以節(jié)約系統(tǒng)空間。但這也就成了Windows最大的弱點(diǎn)：應(yīng)用程序在安裝時為了讓自己運(yùn)行的更好，會將這些數(shù)據(jù)庫升級成自己的版本，這樣就導(dǎo)致其他程序甚至連Windows自己都無法啟動，DLL成了“陷阱”。出現(xiàn)Rundll32錯誤可能的原因是操作系統(tǒng)中的mmsystem.dll文件損壞或丟失，在其他計算機(jī)上拷貝此文件覆蓋即可;另外有可能是
system.ini文件中有關(guān)mmsystem.dll的語句丟失。解決的方法是：在“系統(tǒng)配置實用程序”窗口的頂部菜單中選擇system.ini標(biāo)簽，找到[boot]區(qū)段，添加drivers=mmsystem.dll并保存重啟機(jī)器即可。
　　7.“ActiveX控件不安全”忠告
　　問：當(dāng)我打開文件的時候(如我的文檔)就會出現(xiàn)一個提示信息“ActiveX控件不安全，因此可能無法正確顯示該頁”，有確定與放棄兩個選擇。當(dāng)選擇確定后則進(jìn)入我的文檔，在對文檔中的Excel進(jìn)行選擇時又出現(xiàn)了上述信息，選確定后才可進(jìn)入，但對文件無影響。能說明原因和解決對策嗎?
　　答：這是因為你的IE的安全設(shè)置中ActiveX控件和插件設(shè)置成禁用了，而你打開的文件中又含有此控件，所以就會出現(xiàn)提示。請在IE中執(zhí)行“工具
-Internet選項-安全-自定義級別”，將里面的ActiveX控件和插件設(shè)置成“啟用”或者直接選擇“默認(rèn)級別”即可。