我們經(jīng)常聽歌都是帶著耳機(jī)防止打擾別人，所以耳機(jī)出現(xiàn)雜音甚至沒(méi)聲音就很無(wú)奈了，怎么解決呢，一定是耳機(jī)壞了嗎?下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家介紹一下具體的解決方法吧，歡迎大家參考和學(xué)習(xí)。

　　情況分析：

　　一、雜音：

　　1、確認(rèn)連接情況：重新拔插耳機(jī)，或者旋轉(zhuǎn)耳機(jī)接口，確認(rèn)耳機(jī)和手機(jī)的耳機(jī)接口正確的連接，手機(jī)和耳機(jī)正常的連接之后，手機(jī)的通知欄會(huì)顯示耳機(jī)的圖標(biāo);

　　2、軟件和音頻異常：進(jìn)入手機(jī)的設(shè)置—其它系統(tǒng)設(shè)置—應(yīng)用程序—全部，找到音樂(lè)，點(diǎn)擊清除緩存和強(qiáng)制停止，然后重啟手機(jī)，再將高品質(zhì)的音頻文件下載到手機(jī)的內(nèi)存，再使用手機(jī)自帶的音樂(lè)軟件播放，或者更換其它的音樂(lè)軟件播放。

　　3、系統(tǒng)兼容異常：如果當(dāng)前使用的手機(jī)的系統(tǒng)是舊版本，可以先將手機(jī)的資料備份到電腦，然后將手機(jī)的系統(tǒng)升級(jí)到最新的版本使用，新版本的系統(tǒng)都會(huì)對(duì)舊版本的bug異常優(yōu)化改善，推薦將手機(jī)的系統(tǒng)升級(jí)到最新的版本使用。

　　二、無(wú)聲音：

　　1、確認(rèn)音量：手動(dòng)點(diǎn)擊手機(jī)的音量鍵，確認(rèn)當(dāng)前手機(jī)的音量是否較低，或者是開啟靜音模式。在手機(jī)的界面下拉通知欄確認(rèn)即可。

　　2、確認(rèn)連接情況：重新拔插耳機(jī)，或者旋轉(zhuǎn)耳機(jī)接口，確認(rèn)耳機(jī)和手機(jī)的耳機(jī)接口正確的連接，手機(jī)和耳機(jī)正常的連接之后，手機(jī)的通知欄會(huì)顯示耳機(jī)的圖標(biāo);

　　3、確認(rèn)接口標(biāo)準(zhǔn)是否匹配：紅魔耳機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)是：3.5mm直徑、4段式，美標(biāo)，務(wù)必確認(rèn)是否和使用的手機(jī)的耳機(jī)標(biāo)準(zhǔn)是否匹配，有疑問(wèn)可以咨詢?cè)撌謾C(jī)的廠商客服了解。

　　4、排除硬件故障：將該耳機(jī)插入其它的手機(jī)，或者更換其它的耳機(jī)連接該手機(jī)，再分別使用看看，(使用排除方法，確認(rèn)為硬件故障，則直接前往就近的售后網(wǎng)點(diǎn)檢測(cè)處理。