蘋果手機(jī)接入電腦提示無法識(shí)別設(shè)備怎么辦
近來很多用戶反饋“設(shè)備用數(shù)據(jù)線連接后，同步助手或者iTunes無法識(shí)別到設(shè)備”，怎么辦?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家介紹蘋果手機(jī)接入電腦后無法識(shí)別設(shè)備的解決方法,歡迎大家閱讀。
蘋果手機(jī)接入電腦后無法識(shí)別設(shè)備的解決方法
1、請(qǐng)確認(rèn)您的手機(jī)是蘋果手機(jī)，而不是山寨或者是假的(連接電腦后在我的電腦內(nèi)出現(xiàn)可移動(dòng)磁盤的、手機(jī)提示要選擇攝像頭的等等均為假貨或者山寨貨)
2、請(qǐng)確認(rèn)您的設(shè)備連接電腦后，手機(jī)在充電(確保數(shù)據(jù)線良好)，并且我的電腦里有iPhone特征識(shí)別“XXX的iPhone數(shù)字照相機(jī)(XP)”或者“Apple iPhone(Win 7)”(如下圖)
3、請(qǐng)確認(rèn)我的電腦設(shè)備管理器下沒有打感嘆號(hào)的驅(qū)動(dòng)!
XP用戶請(qǐng)右鍵點(diǎn)擊【我的電腦】—管理—設(shè)備管理器—通用串行總線控制器—AppleMobile Device USB Driver，有沒有嘆號(hào)，如果有，請(qǐng)右鍵更新驅(qū)動(dòng)。
win7用戶請(qǐng)右鍵單擊計(jì)算機(jī)—管理—設(shè)備管理器—找到便攜設(shè)備，如果有嘆號(hào)，請(qǐng)右鍵更新驅(qū)動(dòng)
4、請(qǐng)確認(rèn)電腦是否安裝了iTunes。未安裝的，請(qǐng)先安裝iTunes(下載地址：http://www.apple.com.cn/itunes/download/)，然后試試同步助手能否識(shí)別設(shè)備。
已安裝iTunes，但iTunes和同步助手都無法識(shí)別設(shè)備，請(qǐng)接著往下看
已安裝iTunes，iTunes能識(shí)別設(shè)備，但同步助手無法識(shí)別，請(qǐng)參考2L
已安裝iTunes，但iTunes和同步助手都無法識(shí)別設(shè)備
第一步：請(qǐng)先查看Apple Mobile Device的服務(wù)是否有啟動(dòng)~
如果你的電腦系統(tǒng)是Windows XP，請(qǐng)看以下操作：
1、 關(guān)閉iTunes，然后斷開iPhone、iPad或iPod touch的連接。
2、點(diǎn)擊電腦左下方的【開始】，進(jìn)入控制面板—管理工具—服務(wù)，選擇AppleMobileDevice,并點(diǎn)擊停止此服務(wù)
3、服務(wù)停止后，點(diǎn)按啟動(dòng)此服務(wù)。Apple Mobile Device Service 再次啟動(dòng)后，打開 iTunes 并連接設(shè)備，看能否識(shí)別到。依舊無法識(shí)別，請(qǐng)看第二步。
如果你的電腦系統(tǒng)是Windows vista 或windows 7，請(qǐng)看以下操作:1、關(guān)閉iTunes，然后斷開iPhone、iPad或iPodtouch的連接。點(diǎn)按 “開始”
按鈕 ，在開始搜索中，輸入“服務(wù)”
2、在搜索結(jié)果的程序部分中，點(diǎn)按“服務(wù)”
3、找到Apple Mobile Device 并點(diǎn)按停止此服務(wù)
4、服務(wù)停止后，點(diǎn)按啟動(dòng)此服務(wù)， Apple Mobile Device Service 再次啟動(dòng)后，打開 iTunes并連接設(shè)備，看看能否識(shí)別。依舊無法識(shí)別，請(qǐng)看第二步。
第二步：如果AppleMobile Device服務(wù)已啟用，或者重啟后，仍無法識(shí)別。那么請(qǐng)將apple相關(guān)的程序卸載，然后重新安裝itunes。
卸載步驟如下：
如果你的系統(tǒng)是windows xp:在開始—控制面板—添加或者刪除程序中，找到以下Apple相關(guān)程序，將其卸載干凈。
如果你的系統(tǒng)是Windows vista 或windows 7，那么在開始—控制面板—卸載程序中，找到以下Apple相關(guān)程序，將其卸載干凈。
以下為Apple相關(guān)程序
1.iTunes
2. QuickTime
3. Apple Software Update
4. Apple Mobile Device Support
5. Bonjour
6. Apple Application Support
第三步：如果依舊無法識(shí)別，請(qǐng)嘗試卸載殺毒軟件，還有安全防護(hù)軟件。卸載后能識(shí)別，這種情況主要是由于該殺毒軟件攔截了USB設(shè)備連接事件，導(dǎo)致蘋果驅(qū)動(dòng)無法截獲相關(guān)消息，所以無法識(shí)別。如果一定要用該安全軟件，請(qǐng)聯(lián)系該軟件的客服反映此問題(比如360)
如果以上內(nèi)容還不能解決您的問題，請(qǐng)參考蘋果官方技術(shù)支持文章：蘋果官方無法識(shí)別技術(shù)支持文檔：
【設(shè)備可以在 Windows 中顯示，而在 iTunes 中不顯示】http://support.apple.com/kb/TS1363?viewlocale=zh_CN
【iTunes(Windows 版)無法識(shí)別設(shè)備】http://support.apple.com/kb/TS1538?viewlocale=zh_CN
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