特黄特色三级在线观看免费,看黄色片子免费,色综合久,欧美在线视频看看,高潮胡言乱语对白刺激国产,伊人网成人,中文字幕亚洲一碰就硬老熟妇

學(xué)習(xí)啦 企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)10篇

企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)10篇

時間: 小可0 分享

企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)大全10篇

員工培訓(xùn)收獲總結(jié)要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的員工培訓(xùn)收獲總結(jié)樣本能讓你事半功倍,下面分享企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié),供你選擇借鑒。

企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)10篇

企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)精選篇1

前不久,我有幸參加了院中年員工崗位綜合技能提升培訓(xùn)班,通過一周的系統(tǒng)學(xué)習(xí),收獲不小,作為銀行企業(yè)培訓(xùn)師,也深深體會到中年員工崗位培訓(xùn)工作的緊迫性和崗位責(zé)任的重要性,闡述了我行員工年齡結(jié)構(gòu)的嚴(yán)峻形勢,并提出開源、節(jié)流的解決建議,總行、分行掀起的這次中年員工崗位綜合技能培訓(xùn)活動。

按我的理解就是搞一次開源活動,是一次針對中年員工群體的調(diào)動積極性、挖掘潛能、提升整體素質(zhì)重要活動,作為一名多年從事基層員工培訓(xùn)的中年員工,現(xiàn)就全行中年員工崗位技能提升的培訓(xùn)工作談一談本人的粗淺意見:

1.提高認(rèn)識加強(qiáng)教育培訓(xùn)組織管理工作,中年員工占員工總量的比重偏大,員工隊伍的老齡化日趨嚴(yán)重,這是全國工行系統(tǒng)大多數(shù)基層行不爭的事實,在不能大量補充新生力量的情況下。

如何盤活現(xiàn)有的資源,怎樣讓中年員工煥發(fā)青春,這是工行人力資源項目提升的一件大事,也是一項系統(tǒng)工程,建議在二級分行層面設(shè)置專職人員專門負(fù)責(zé)中年員工培訓(xùn)教育工作,既負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理也能夠擔(dān)當(dāng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教學(xué)工作。

同時為他們配備必要的教學(xué)培訓(xùn)設(shè)備,便于送培訓(xùn)下基層,在一級分行范圍內(nèi)建立內(nèi)訓(xùn)師師資資源共享機(jī)制,在一級分行轄內(nèi)統(tǒng)一開展中年員工培訓(xùn)教育工作。

2.以人為本,把轉(zhuǎn)變中年員工的思想觀念放在首位,我讀過一本書叫做《態(tài)度決定一切》,個人認(rèn)為現(xiàn)階段工行中年員工表現(xiàn)的最大問題就是心態(tài)問題,他們情緒消極、滿腹牢騷、應(yīng)付工作、不求進(jìn)娶拒絕發(fā)展,筆者認(rèn)為對中年員工的教育培訓(xùn)應(yīng)該首要解決態(tài)度、觀念問題,所謂心脖要用心藥醫(yī),我建議把心理輔導(dǎo)課程引入我行中年員工的教育培訓(xùn)當(dāng)中,最近我讀了一本名為《生命的重建》的書,里面有句名言愛自己,接受自己找到生命的價值。

這正是我們大多數(shù)中年員工所缺失的東西,信心和希望是轉(zhuǎn)變觀念的良方,而配套的、有效地、切合實際的考核激勵機(jī)制是點燃希望提振信心的催化劑,要想讓培訓(xùn)教育發(fā)揮更大效應(yīng),在現(xiàn)實工作中必須建立一套科學(xué)的、完善的績效激勵機(jī)制,因此可以說對中年員工的教育培訓(xùn)工作是一個系統(tǒng)工程。

3.能力的提升和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)是要結(jié)合具體工作崗位具體實施,中年員工的崗位技能提升培訓(xùn)主要涉及到原崗位的技能提升和轉(zhuǎn)崗員工的基礎(chǔ)培訓(xùn),在解決了觀念、態(tài)度等問題的前提下,崗位技能和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)就會比較容易達(dá)成目標(biāo),崗位技能和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)也要結(jié)合前面所提的績效激勵機(jī)制來搞,其效果會非常明顯的。

對于崗位技能提升和業(yè)務(wù)知識教育要采取集中培訓(xùn)與員工自學(xué)相結(jié)合的辦法,充分調(diào)動中年員工的主動性和自覺性,如此必將起到事半功倍的效果。

4.這次對中年員工的教育培訓(xùn)活動可以采用送下去、請上來相結(jié)合的方式,要舍得時間投入和資金投入,所謂磨刀不誤砍柴功,能夠讓中年員工這個群資源發(fā)揮最大效能,才是這次教育管理培訓(xùn)的最終目的,同時必須注重師資力量的培育,挑選那些熱愛培訓(xùn)教育事業(yè)的、具有相當(dāng)培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗和較高專業(yè)素養(yǎng)的人才,充實到培訓(xùn)一線師資崗位,有必要的可以安排專職從事內(nèi)訓(xùn)師崗位工作,并在崗位級別等方面給予合理照顧。

企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)精選篇2

金秋九月,秋風(fēng)送爽,丹桂飄香。9月16日至19日,我很榮幸參加省分行組織的“第7期中年員工‘職業(yè)續(xù)航力提升’培訓(xùn)班”學(xué)習(xí),4天的短暫培訓(xùn),我非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會。培訓(xùn)結(jié)束后,我心潮澎湃,依依不舍,感觸頗多。

在我的記憶里,我參加工作已有30年,在農(nóng)行工作近25年,我從一名年輕力壯的青年經(jīng)過時間的洗禮逐漸步入奔五的行列??梢哉f,我們這一代農(nóng)行人把自己最美好的青春年華奉獻(xiàn)給了黨、奉獻(xiàn)給了國家、奉獻(xiàn)給了農(nóng)行的建設(shè)事業(yè)。在參加農(nóng)行工作的這些日子里,我從未參加過省分行組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。

9月8日,一張參加省分行中年員工“職業(yè)續(xù)航力提升”培訓(xùn)的通知通過電子郵件轉(zhuǎn)到了我的手里。手捧培訓(xùn)通知書,我若寵若驚,感到既驚又喜,覺得機(jī)會難得。在驚喜的同時,又讓我感到這是一次遲來的愛,一種曾經(jīng)被忽視現(xiàn)在又被重視的感受突然涌上心頭,像翻騰的江水久久在我的頭腦里難以平靜,心里十分矛盾,想去參加培訓(xùn)又不想?yún)⒓优嘤?xùn)的思想念頭頓時在我的頭腦中糾結(jié)著。

為什么會產(chǎn)生這種思想情緒呢?其一,我總認(rèn)為自己年級大了,培訓(xùn)對我來說已沒有什么作用,因而,對培訓(xùn)已不感興趣;其二,我一直認(rèn)為自己是個快奔五的人了,在農(nóng)行沒有提升空間,培訓(xùn)與不培訓(xùn)對自己意義不大;其三,我一直認(rèn)為自己在農(nóng)行工作時間長,大部分工作崗位都干過,即便是一根鐵棒也該磨成“繡花針”了,因而,無須再參加培訓(xùn);其四,我一直認(rèn)為銀行業(yè)務(wù)單純,工作簡單,對農(nóng)行各崗位工作適應(yīng),沒有再參加培訓(xùn)的必要。

由于內(nèi)心深處存在這種錯誤的、模糊的思想認(rèn)識,不愿參加培訓(xùn)的思想油然而生。盡管思想上有種抵觸情緒,但培訓(xùn)通知白紙黑字寫著我的名字,加之這次培訓(xùn)是農(nóng)總行的決策部署,是提高中年員工職業(yè)能力的需要。省分行指名道姓要我參加這次培訓(xùn),是為我提供一次大好學(xué)習(xí)的機(jī)會和提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)的平臺,是不容我多思多想的。想到這,我的內(nèi)心豁然開朗,欣然接受。

培訓(xùn)班安排在湖南大學(xué),我于9月15日來到湖南大學(xué)報到。映入眼簾的是“熱烈歡迎參加中國農(nóng)業(yè)銀行湖南省分行中年員工‘職業(yè)續(xù)航力提升’培訓(xùn)的學(xué)員”的巨型橫幅;進(jìn)入湖南大學(xué)集賢賓館,一塊寫有“熱烈歡迎省農(nóng)行培訓(xùn)班學(xué)員蒞臨湖南大學(xué)”的紅色招牌格外鮮艷耀眼,給我一種倍受尊重和賓至如歸的感受。

賓館內(nèi)簽到處的工作人員熱情接待了我們這些遠(yuǎn)道而來的客人,并為我們每位學(xué)員分發(fā)了“學(xué)員證”、培訓(xùn)指南和培訓(xùn)教案匯編等。翻開培訓(xùn)指南,展現(xiàn)在眼前的是培訓(xùn)須知、作息時間、培訓(xùn)日程、培訓(xùn)班委會成員及職責(zé)、培訓(xùn)學(xué)員名單及分組、培訓(xùn)教學(xué)服務(wù)團(tuán)隊等,給我一目了然的感受。

湖南大學(xué)是一所千年學(xué)府,百年名校。自建國以來,為國家培養(yǎng)百萬計的優(yōu)秀人才。省農(nóng)行選擇湖南大學(xué)作為中年員工“職業(yè)續(xù)航力提升”培訓(xùn)基地,一方面,體現(xiàn)了省農(nóng)行對培訓(xùn)工作的高度重視;另一方面,體現(xiàn)了省農(nóng)行對中年員工的關(guān)心與關(guān)懷。同時,借湖南大學(xué)這塊“風(fēng)水寶地”和雄厚的師資力量為全省農(nóng)行培養(yǎng)培育更多的中年員工和灌輸豐富的知識營養(yǎng)。省農(nóng)行和湖南大學(xué)為此都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)期間充分感受到了省農(nóng)行和湖南大學(xué)對中年員工的負(fù)責(zé)態(tài)度和良苦用心,讓我們置身其中,融為一體,開心樂懷。

培訓(xùn)班舉行了簡短的開班典禮。省分行人力資源部副總經(jīng)理梁宏群站在全省農(nóng)行的高度,從中年員工的現(xiàn)狀闡述了對中年員工培訓(xùn)的重要性、必要性、緊迫性,并對這次培訓(xùn)寄予了厚望。湖南大學(xué)金融與統(tǒng)計學(xué)院副院長、湖南大學(xué)金融發(fā)展研究中心主任龍海明教授主持開班典禮,并從岳麓書院的歷史淵源闡述了湖南大學(xué)的千年歷史變遷、人文變化、辦學(xué)特點、辦學(xué)學(xué)科以及研究成果,讓參加培訓(xùn)的學(xué)員對湖南大學(xué)有了初步的了解和深情向往。

短短4天的培訓(xùn),湖南大學(xué)的教授、講師為我們送上了7堂知識大餐。培訓(xùn)涉及“中年員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)形象塑造、健康與養(yǎng)生、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與營銷溝通技巧、團(tuán)隊精神培育、陽光生態(tài)培養(yǎng)、幸福家庭經(jīng)營、國學(xué)智慧與企業(yè)文化等內(nèi)容。教授、講師精心的備課、精彩的講解、精辟獨到的見解,給我目耳一新的感受,我恍惚回到激情燃燒的歲月,回到充滿活力的青年時代。4天的培訓(xùn),讓我倍感親切,受益匪淺。

培訓(xùn)期限間,湖南大學(xué)組織學(xué)員開展了團(tuán)隊大討論和有益身心健康的團(tuán)隊活動,如組織學(xué)員爬岳麓山、參觀岳麓書院等,讓學(xué)員在緊張、忙碌學(xué)習(xí)的同時,放松心情,鍛煉身體,開闊視野,陶冶了情操。

這次培訓(xùn)項目很多,而且很有條理和秩序,從中年員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)形象塑造到優(yōu)質(zhì)服務(wù)與營銷溝通技巧;從健康與養(yǎng)生到陽光生態(tài)培養(yǎng);從團(tuán)隊精神培育到幸福家庭經(jīng)營,每天都很充實,每天都在進(jìn)步。大家在學(xué)習(xí)中相互認(rèn)識、相互熟悉、相互幫助。待到結(jié)業(yè)離別之際,大家都很依依不舍,因為有緣我們相聚了,因為相聚我們相識,因為相識我們相知?;蛟S是培訓(xùn)結(jié)束了,或許是考試通過了,或許是離別的不舍,或許是對友誼的珍惜,大家都相互擁抱,相互合影,那場景真的讓人感動,讓我回想起當(dāng)年的畢業(yè)離別場景。

短短的4天培訓(xùn)不是枯燥無味的,而是生動的,有很強(qiáng)互動性的具有很強(qiáng)實踐性的學(xué)習(xí)過程??梢哉f,它給我的人生歷程留下了最美好的回憶,讓我倍感親切,回味無窮。參加這次培訓(xùn),我從中得到八點收獲,與各位分享。

收獲之一:更新了知識。當(dāng)今世界是個知識經(jīng)濟(jì)時代,隨著信息化時代的到來,知識更新加快,誰最先掌握信息技術(shù),誰便最先擁有更加美好的未來。這次培訓(xùn),學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富,觀點新穎,教授、講師不遺余力,全神灌輸,讓我從中學(xué)到了許多日常工作、生活中難以接觸到的東西,更新了我的知識,優(yōu)化了我的知識結(jié)構(gòu),為今后更好地工作、更好地服務(wù)客戶、更好地建功立業(yè)奠定了基礎(chǔ)。

收獲之二:提高了素養(yǎng)。人的素養(yǎng)是在不斷地學(xué)習(xí)、歷練中培養(yǎng)起來的。我以前總是片面地認(rèn)為,自己每天忙于工作,以沒時間為由而不愿學(xué)習(xí)。偶爾看點業(yè)務(wù)書,也是走馬觀花,心不在焉。這次培訓(xùn)時間緊,學(xué)習(xí)任務(wù)重,日程安排得滿滿當(dāng)當(dāng),讓我靜下心來扎扎實實地學(xué)習(xí)了4天。通過學(xué)習(xí),我弄懂了什么叫團(tuán)隊精神?如何培育團(tuán)隊精神?怎樣才能提高職業(yè)素養(yǎng)?如何塑造職業(yè)形象?如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)等,這對提高我的個人素養(yǎng)大有裨益。

收獲之三:轉(zhuǎn)變了觀念。4天的培訓(xùn)時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了深刻變化。通過培訓(xùn),我從中發(fā)現(xiàn),過去那種覺得自己年級大、沒有提升空間的思想觀念是極其錯誤的。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力,沒有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。只有扎實學(xué)習(xí),不斷用新知識、新觀點武裝自己的頭腦,在學(xué)習(xí)中干,在干中學(xué),在學(xué)中提煉,在干中總結(jié),在創(chuàng)新中長才干,在實踐中出真知,在實干中出業(yè)績,才能提高自己的學(xué)識水平,提高工作技能,才能適應(yīng)新形勢、新事物發(fā)展的要求。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀、價值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、勇于承擔(dān)、懂得感恩、回報社會,塑造真、善、責(zé)、愛的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀、世界觀是不夠的,還需要有人生的價值觀,加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能真正實現(xiàn)人生目標(biāo),才能為團(tuán)隊、為農(nóng)行做出更多的貢獻(xiàn)。

收獲之四:堅定了信念。信念是前進(jìn)的動力,是人生前行的指路明燈。長期在小小縣城工作的我,接觸新鮮事物少,了解新情況、新知識少,目光短視,見識淺薄,看問題片面。在這種工作、生活環(huán)境下,感覺不到自己存在的價值,對工作敷衍了事,對前途感到渺茫,看不到前進(jìn)的方向,喪失進(jìn)取的信心。通過這次培訓(xùn),我懂得了什么叫人生價值,什么叫知足常樂。人生的價值在哪里呢?教授、講師在授課時給我找到了正確的答案:人生的價值不是你向社會索取了多少,而是你為整個社會奉獻(xiàn)了多少。想到這,轉(zhuǎn)瞬間,我恍惚找到了失去的自我,我唯有堅定信念,下定決心,樹立信心,愛行愛崗,愛崗敬業(yè),在農(nóng)行這個大家庭里有所作為,建功立業(yè),有為才能有位,有位才能奉獻(xiàn)自我。

收獲之五:開闊了眼界。通過認(rèn)真聽課,使我對現(xiàn)代銀行職業(yè)形象塑造有了進(jìn)一步的加深和了解,特別是優(yōu)質(zhì)服務(wù)與營銷溝通技巧、團(tuán)隊精神培育和陽光心態(tài)培養(yǎng)等相關(guān)的知識和發(fā)展趨勢了解的更為全面和深入,同時對農(nóng)行的改革和發(fā)展從中年員工的角度進(jìn)行了深層次的理論探討與學(xué)習(xí)。這些知識和研討對我們農(nóng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展和改革提出了一些有價值的參考建議。培訓(xùn)受益面廣和效果顯著,拓寬了思維,增長了見識,為更好的推動業(yè)務(wù)經(jīng)營和有效發(fā)展起到了積極的作用。

收獲之六:學(xué)會了養(yǎng)生。養(yǎng)生是一門高深莫測的學(xué)問,說起來容易,做起來難。進(jìn)入二十一世紀(jì),生活節(jié)奏加快,競爭壓力加大,國人大都在忙生計、忙仕途、忙工作,拼人脈。無論是八小時之內(nèi),還是八小時之外,大家都在忙忙碌碌,完全違背生活規(guī)律,無節(jié)制地透支身體、透支健康,導(dǎo)致體力下降,小病不斷,以致疾病纏身,藥不離身,嚴(yán)重影響了身心健康和心理健康。這正應(yīng)證了網(wǎng)上一句流行語:四十歲前拼命工作賺錢,四十歲后大把花錢買命;四十歲前飯當(dāng)藥吃,四十歲后藥當(dāng)飯吃。參加這次培訓(xùn),教授給我們上了一堂生動的養(yǎng)生課,對照授課內(nèi)容,結(jié)合自身實際,我從中感受到養(yǎng)生的重要性和必要性。早在2008年,農(nóng)總行便提出“快樂工作,健康生活”的理念。我作為一名銀行從業(yè)人員,從養(yǎng)生的角度來說,只有留得青山在,不怕冬寒沒柴燒。身體是工作的本錢,沒有一個健康的體魄,“快樂工作,健康生活”將無從談起。我長期在辦公室綜合文秘崗位上工作,每天忙于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),忙于趕寫工作報告、匯材料,忙于趕寫總行報社交辦的新聞稿件,白天工作忙不完,晚上加班加點忙工作。每當(dāng)夜深人靜,別人早已進(jìn)入夢鄉(xiāng),我卻仍在伏案筆耕,冥思苦想,忘記了休息,透支著身體,透支著健康,年級不到四十便病痛不斷。亡羊補牢為時不晚,這堂養(yǎng)生講座正好為我補上了人生一課,教我懂得養(yǎng)生的許多道理與原理:工作上,勞逸結(jié)合;飲食上,合理膳食;鍛煉上,適量運動;習(xí)慣上,戒煙戒酒;心理上,平衡心態(tài)。唯有如此,才能真正做到工作上享受快樂,生活上享受健康。

收獲之七:懂得了經(jīng)營家庭。有人說:一個會經(jīng)營家庭的人,必定是一位成功人士;而一個不會經(jīng)營家庭的人,必定是一個不會工作、生活的人。這話聽起來有點刺耳,實則有一定的生活哲理。小家庭是社會大家庭的組成部分,別看她只是一個小小的社會細(xì)胞,卻起著舉足輕重的作用。家庭和睦,社會才能安定,反之,則雞犬不寧。參加這次培訓(xùn),教授從教養(yǎng)子女六大基本原則講起,逐步深入講解和諧家庭的重要性、人生的三種境界、如何確保家庭和諧、溝通的定義、溝通的前提、溝通的三個行為等等。這與民俗所說的“家和萬事興”,都是與經(jīng)營家庭有關(guān)的話題。由此可見,家庭也是需要用心去經(jīng)營的。這為我們今后更好地經(jīng)營家庭提供了理論基礎(chǔ)和思想保障,給人取之不盡,受用一生。

收獲之八:贏在心態(tài)。心態(tài)決定命運,是塑造陽光生態(tài)的主題,也是這堂課的主旨。在教授看來,人生就像一面鏡子:你對它哭,它對你哭;你對它笑,它對你笑。笑比哭好,人心不老。笑一笑,十年少;笑十笑,無憂愁!一個人有什么樣的心態(tài),就決定著他有怎樣的命運。心態(tài)即一個人的心情,心情的好壞,決定著事情的成敗。好的心情,將會對你產(chǎn)生向上的力量,使你喜悅、生氣勃勃,使你沉著、冷靜,處事不驚;而壞心情,將會使你不思進(jìn)取、憂愁、悲觀、失望、萎靡不振,甚至頹廢。由此,想起我在農(nóng)行二十幾年,事業(yè)上追求成功,就急于求成,結(jié)果離成功相離甚遠(yuǎn);生活上追求完美,就急功近利,結(jié)果人生并不完美。而這,正是壞心情在作怪。通過這次培訓(xùn),我懂得了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何做一個快樂的人。我想,改變心態(tài),學(xué)會享受過程,活在當(dāng)下,學(xué)會感恩,在今后的工作、生活當(dāng)中,定能改變自己,成就事業(yè),實現(xiàn)人生價值。

企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)精選篇3

歷經(jīng)三個多月的建設(shè)銀行招聘終于結(jié)束了,我有幸成為建設(shè)銀行的一員。自從學(xué)習(xí)了金融專業(yè)以來我迷茫了好久,直到踏入建行的那一剎那我才明白當(dāng)初的選擇是正確的。在父母的微笑中我感受到了一種幸福感,那是建行帶給我的,這一點我比誰都清楚。

當(dāng)初的培訓(xùn)讓我學(xué)到的不僅是業(yè)務(wù)方面的,更多的是建行文化深深感染了我的內(nèi)心。 為客戶提供最佳服務(wù),為股東創(chuàng)造最大價值,為員工提供最好發(fā)展機(jī)會的國際一流商業(yè)銀行。短短一句話體現(xiàn)出了建行的無限愿景。更成為我們新入職員工的精神支柱,使我對未來的工作充滿信心與期待,我學(xué)習(xí)著,更感悟著。建設(shè)銀行的服務(wù)讓我感受到了建行的博愛。時時團(tuán)刻刻感受到建行的團(tuán)隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神。我們的建行是一個大集體,我們這里就是大集體下的小團(tuán)體關(guān)于這個團(tuán)體,我與其他新同事由陌生到熟識,相遇相識相知相隨。不得不說,這是一個團(tuán)結(jié)合作、奮發(fā)向上、齊心合力的團(tuán)體。每天的早會主任的一句:“大家又沒有信心?”我都會從內(nèi)心深處崩發(fā)出強(qiáng)有力的聲音“有!!”行長說的對:年輕人就該有朝氣、有活力,這才能體現(xiàn)我們的精神面貌,企業(yè)文化就是這樣體現(xiàn)出來的。培訓(xùn)時老師就說:“企業(yè)文化是一個企業(yè)健康良性發(fā)展的靈魂,這些東西你看不到也摸不到,只要融入到以后的工作中就會感受到光明和希望。

銀行作為經(jīng)營信用的特殊企業(yè)最重要的還是每一位員工的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)水平。尤其是像建行這樣一個國有的大型商業(yè)銀行,我的每一個微小的事物都有可能給建行帶來巨大損失。所以自從我踏入建行的第一步開始就時刻從嚴(yán)要求自己,這不僅是對自己負(fù)責(zé),更是對建行負(fù)責(zé)、對客戶負(fù)責(zé)。剛開始工作的我每一種經(jīng)歷,都是一筆財富,善于思考,善于回顧, 亦是“善建者行”的一種體現(xiàn)。剛來時主管就說:“只有業(yè)務(wù)扎實,拼搏進(jìn)取,把最好最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來才會獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?!蔽覉孕挪⑴χ?/p>

建行成功獲得客戶認(rèn)可的經(jīng)驗,對于其他股份之銀行的改制都具有很多的參考價值,同時也驗證了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛?cè)肼毜男聠T工來講,能夠在這樣一個國際化、規(guī)范化的大型商業(yè)銀行舞臺開始自己的事業(yè),我是多么的榮幸!“小勝靠個人,中勝靠團(tuán)隊,大勝靠平臺”。建行,無疑是一個非常優(yōu)秀的平臺。我明白,這也是一個值得我畢生不遺余力為之奮斗的事業(yè)。在這里,我將與建行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與建行的發(fā)展融合在一起,共同實現(xiàn)騰飛。

建行將是我重要的轉(zhuǎn)折點,我會將我的這一份榮譽感、使命感和責(zé)任感帶到我們的團(tuán)隊中,踏踏實實的走好每一步,與建行這個大家庭共同發(fā)展并創(chuàng)造輝煌!

企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)精選篇4

自參加首都職工素質(zhì)教育培訓(xùn)后,我作為一名公司的工會干部,對所學(xué)的知識有了全面的認(rèn)識和體會。在這里我首先要感謝區(qū)工會為我們創(chuàng)造了難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,感謝尊敬的老師在學(xué)習(xí)期間對我的精心教導(dǎo)。整個學(xué)習(xí)的過程是艱苦的,因為我們要克服工作上、生活上的壓力來不斷地補充知識上的欠缺。

但回過頭來看看,自己在掌握專業(yè)知識無論是理論水平還是工作水平上都有很大的提高,特別是法律基礎(chǔ)知識方面,更是值得我欣慰的?;仡櫿麄€學(xué)習(xí)的過程,總體都是在理論知識與案例相結(jié)合的教學(xué)方式下進(jìn)行的,這使得我對老師教授的知識都能比較輕松的理解,印象也比較深刻??偨Y(jié)學(xué)習(xí)期間的所得,我認(rèn)為法律收獲最多。具體如下:

一、 通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)我的法律意識使我更加深刻的熱愛這個事業(yè)。因為我國法律是工人階級領(lǐng)導(dǎo)的廣大人民共同意志和利益的反映,需人們自覺遵守和維護(hù)。在企業(yè)職工當(dāng)中普及法律常識,是提高國民法律素質(zhì)的重要內(nèi)容,是實踐依法治國基本方略的基礎(chǔ)性工作。建設(shè)社會主義法治國家就要逐步實現(xiàn)提高公民的法律意識,如:企業(yè)職工應(yīng)知法、懂法、守法、護(hù)法。

我認(rèn)為作為一名工會干部,只有具備一定的法律知識才能正確的為職工解決困難,維護(hù)他們的合法權(quán)益。我通過學(xué)習(xí)理論知識,自己提高許多。利用所學(xué)知識,結(jié)合實際,我們公司組織了法律知識的學(xué)習(xí),共有130人參加(注:公司共有150人)內(nèi)容包括:憲法、民法、勞動法等。使廣大職工學(xué)習(xí)到法律知識的同時,也維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益。這次活動收獲很大,公司領(lǐng)導(dǎo)班子決定公司每季度組織一次學(xué)習(xí)法律知識活動,形成公司全員學(xué)習(xí)、團(tuán)隊學(xué)習(xí)和工作學(xué)習(xí)的氛圍與機(jī)制。

二、 及時地把學(xué)到的知識應(yīng)用于具體的工作當(dāng)中去,使理論與實踐更好的結(jié)合起來,提高自己的工作效率。

自己所從事的工作與企業(yè)職工的利益都是息息相關(guān)的。作為一名工會干部,處理的大多數(shù)都是企業(yè)與職工群眾之間利益發(fā)生沖突的問題。如果處理不好、不及時就很容易引發(fā)各式各樣的問題,尤其是隨著法律知識的普及,職工群眾的維權(quán)意識也在不斷的增強(qiáng),這就對高素質(zhì)的工會工作能力的要求也不斷增強(qiáng)。為此,通過學(xué)習(xí)自己能夠把工作過程中遇到的難點、熱點問題及時上報黨組織以求得到組織上的幫助??傊?,抓住機(jī)會把矛盾化小,直至解決掉。另外,自己把這次所學(xué)習(xí)到的理論知識及時的向全體職工宣講,以此來增強(qiáng)全體職工的法律意識。

特別是牽扯職工切身利益方面的有關(guān)法律知識,比如:基本權(quán)利方面的有:如何簽訂勞動合同,讓他們知道符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的情況下簽訂的勞動合同是保護(hù)勞動者合法權(quán)益的主要依據(jù)。同時為他們宣傳簽訂勞動合同時應(yīng)注意的事項。如:勞動合同期限、具體工作內(nèi)容、勞動保護(hù)、報酬等等。同時讓全體職工清楚,企業(yè)給全體職工上的五險一金是怎么一回事,比例是多少,如何交納及基本養(yǎng)老保險與商業(yè)保險的區(qū)別,如何使用基本醫(yī)療保險來保護(hù)自己的身心健康。另外在勞動合同存系期間,職工在勞動崗位上發(fā)生工傷后,能及時申請工傷認(rèn)定。同時提醒他們在維護(hù)自身的合法權(quán)益時,一定不能超過我國法律規(guī)定的時限。通過宣傳,廣大職工普遍講:“以前不清楚的事情現(xiàn)在清楚了”,他們都說,今后一定要依法工作,依法辦事,為企業(yè)今后更好、更健康的向前發(fā)展貢獻(xiàn)出自己應(yīng)有的力量。

三、 通過學(xué)習(xí),更加增強(qiáng)了自己的責(zé)任感、使命感,扎扎實實的干好自己的本職工作的決心與信心。

此次的首都職工素質(zhì)教育,雖然時間不長,但是給自己補充的能量是巨大的。使自己能夠知道,怎樣同職工群眾打成一片,如何同他們進(jìn)行溝通,及時了解全體職工的心里狀態(tài),解決職工群眾的問題時應(yīng)從哪方面入手。同時,也增強(qiáng)了利用掌握的法律知識來全面、系統(tǒng)的維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益的決心和信心。

總之,通過這次全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我在綜合知識上有了較全面的

提高與了解,吸取了許多有用的知識。對平時工作當(dāng)中所用到的法律知識有了更加深刻的認(rèn)識。指引我走出了許多原來理解上的誤區(qū)。因此,在今后的工作當(dāng)中,自己會以所學(xué)到的法律知識為標(biāo)尺,積極努力的維護(hù)好職工群眾的合法權(quán)益,真正的做到為職工群眾辦好事、辦實事,為我單位今后更好的向前發(fā)展做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。

企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)精選篇5

近日,我有幸參加了銀行市分行組織的赴香港銀行學(xué)會學(xué)習(xí)“銀行產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)服務(wù)”培訓(xùn)班的短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在香港銀行學(xué)會比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《公司對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新》、《銀行客戶服務(wù)體系與服務(wù)文化建立》、《香港銀行體制及監(jiān)管概況》等課程。通過學(xué)習(xí),使自己對香港金融業(yè)的概況和發(fā)展趨勢、香港銀行業(yè)對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新、銀行客戶服務(wù)體系與服務(wù)文化建立、銀行體制及監(jiān)管等方面的內(nèi)容有了一些初步的了解,收獲了一些粗淺認(rèn)識。

一、對香港金融業(yè)的粗淺認(rèn)識

香港是全球最大的金融中心之一,名副其實的國際金融中心,在那里設(shè)立的銀行機(jī)構(gòu)數(shù)目排在全球前列。其中有68家銀行為全球100家大型銀行設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)。香港銀行業(yè)實行存款機(jī)構(gòu)三級制,分別為持牌銀行、有限制牌照銀行和接受存款公司,全部統(tǒng)稱為認(rèn)可機(jī)構(gòu)。截至12月,香港有145家持牌銀行、27家有限制牌照銀行和28家接受存款公司。這200家認(rèn)可機(jī)構(gòu)合共經(jīng)營1387家本地分行,組成了龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。據(jù)不完全統(tǒng)計,截至12月,各家銀行及接受存款公司所持有的海外資產(chǎn)總值高達(dá)22990億美元。

混業(yè)經(jīng)營是香港銀行業(yè)經(jīng)營的一大特點。香港是名副其實的自由港,金融市場成熟發(fā)達(dá),混業(yè)經(jīng)營理念日漸普遍。同時,銀行存貸款利率完全自由化,銀行便可利用利率的杠桿作用組織更多的資金投放到其他投資領(lǐng)域。加之,中間業(yè)務(wù)又具有風(fēng)險小回報率高的特點。因此,香港銀行均十分重視中間業(yè)務(wù)的開展,除通過傳統(tǒng)的貸款業(yè)務(wù)獲取收益外,還通過購買股票、債券、基金或保險等中間業(yè)務(wù)方式獲取十分可觀的收益。以中銀(香港)銀行業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)為例,據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計:截止12月末中銀(香港)銀行實現(xiàn)總營業(yè)收入82.11億港元。其中凈利息收入59.49億港元,凈服務(wù)費收入20.32億港元,凈交易性收入1.86億港元,其他營業(yè)收入0.44億港元。中間業(yè)務(wù)收入占全部收入的27.5%。中間業(yè)務(wù)收入占全部收入的比例之大,充分彰顯了香港金融業(yè)混業(yè)經(jīng)營的特點。

香港銀行業(yè)具有豐富的金融產(chǎn)品和較強(qiáng)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力。香港實行的是完全意義上的市場經(jīng)濟(jì),金融業(yè)之間的競爭異常激烈。加之,香港金融市場與國際金融市場聯(lián)系緊密,銀行業(yè)間新產(chǎn)品的傳導(dǎo)速度十分迅速。因此,銀行業(yè)必須具備較強(qiáng)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力,才能滿足不同客戶群對不同金融產(chǎn)品的需要。只有通過產(chǎn)品多元化,為客戶提供全方位的服務(wù),才能在激烈的競爭中立于不敗之地。香港銀行業(yè)目前的金融產(chǎn)品大致有:

(一)工商信貸服務(wù)方面的金融產(chǎn)品有:項目及銀團(tuán)貸款、機(jī)器及設(shè)備貸款、工商物業(yè)按揭貸款、中小企業(yè)貸款保證計劃、特色信貸保證計劃、分期貸款、循環(huán)貸款等產(chǎn)品。

(二)貿(mào)易融資及服務(wù)方面的金融產(chǎn)品有:開立信用證、開立背對背信用證、進(jìn)口托收單據(jù)處理、進(jìn)口融資、信用證通知、信用證轉(zhuǎn)讓、出口融資等產(chǎn)品。

(三)戶口及現(xiàn)金管理服務(wù)方面的金融產(chǎn)品有:一般賬戶服務(wù)、現(xiàn)金及支票收款服務(wù)、發(fā)工資及自動轉(zhuǎn)賬服務(wù)、繳付賬單服務(wù)、匯款服務(wù)、卡業(yè)務(wù)產(chǎn)品(商務(wù)卡、采購卡、八達(dá)通、信用卡等)、網(wǎng)上理財、環(huán)球電子財資服務(wù)等產(chǎn)品。

(四)商業(yè)保險服務(wù)方面的金融產(chǎn)品有:業(yè)務(wù)保障、商業(yè)財產(chǎn)保險、貿(mào)易保障、員工保障、壽險保障、個案分享等金融產(chǎn)品。

(五)雇員服務(wù)方面的金融產(chǎn)品有:強(qiáng)積金計劃、團(tuán)體人壽保險計劃、團(tuán)體門診醫(yī)療計劃、自動轉(zhuǎn)賬支薪服務(wù)等金融產(chǎn)品。

(六)投資服務(wù)方面的金融產(chǎn)品有:債券投資、外匯投資、證券投資、基金投資、貴金屬/商品投資、結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品投資等金融產(chǎn)品。

(七)為大企業(yè)而設(shè)的專項服務(wù)方面的金融產(chǎn)品有:財務(wù)顧問及咨詢服務(wù)、債務(wù)性服務(wù)、證券性服務(wù)、衍生工具業(yè)務(wù)等金融產(chǎn)品。

香港銀行業(yè)的金融產(chǎn)品真可謂品種繁多,琳瑯滿目。這充分反映了香港銀行業(yè)為滿足客戶需求,善于開發(fā)創(chuàng)新金融產(chǎn)品的能力。

建立以顧客為中心的服務(wù)文化,是香港銀行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地的一大法寶。香港銀行業(yè)非常重視客戶的滿意度,真正把“顧客是上帝”的服務(wù)理念融入到了全體銀行員工的血液中。實現(xiàn)了以服務(wù)老板為中心的舊式服務(wù)文化向以顧客為中心的新式服務(wù)文化的根本轉(zhuǎn)變。在實際工作中,將員工的大部分特長和精力集中投向為顧客服務(wù),創(chuàng)新產(chǎn)品,端正服務(wù)態(tài)度,提高工作效率上。教育員工樹立“服務(wù)老板最有益的方法就是拿出最好的態(tài)度服務(wù)顧客”的觀念。倡導(dǎo)“萬事以客為先;顧客滿意就有生意;你解決顧客的困難,顧客就會解決你的困難”的價值觀。在此基礎(chǔ)上長期堅持建立以顧客為中心的服務(wù)文化。

以香港恒生銀行為例:恒生銀行的經(jīng)營方針是長期堅定不移地以推行優(yōu)良服務(wù)態(tài)度為重點的服務(wù)文化。它建立以顧客為中心的服務(wù)文化經(jīng)歷了三個階段:第一階段為提出建立服務(wù)文化階段。步驟有:喚起中層以上人員的重視;喚起第一線員工的重視;編寫品德修養(yǎng)的書籍,供員工閱讀,增強(qiáng)員工的歸屬感。第二階段為推行階段。步驟有:不定期巡查;重視客戶的投訴;每天早上利用廣播教育員工;拍制培訓(xùn)電影;老板經(jīng)常親自巡查各支行;老板親自批閱有關(guān)改善服務(wù)的建議和對表現(xiàn)欠佳的行為做出處理批示。第三階段為延伸及鞏固階段。恒生銀行以此三個階段打造以顧客為中心的服務(wù)文化,并持之以恒的一直堅持至今。由于創(chuàng)造了屬于自己的特色服務(wù)文化,恒生銀行在顧客的心目中保持了友善親切的形象,進(jìn)而贏得了顧客的青睞,業(yè)務(wù)發(fā)展如日中天,在與同行業(yè)的激烈競爭中始終處于不敗之地。

二、得到的啟示

通過這次赴香港學(xué)習(xí)培訓(xùn),開闊了視野,激活了思維。雖然我們面臨的環(huán)境與香港不同,但是,香港銀行業(yè)先進(jìn)的經(jīng)營理念和運行機(jī)制卻實在值得我們借鑒。經(jīng)過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我對農(nóng)發(fā)行今后的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營理念有了一些不成熟的思考:

(一)農(nóng)發(fā)行應(yīng)堅持“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略不動搖。按照國務(wù)院第57次會議精神,農(nóng)發(fā)行總行制定了“一體兩翼”的發(fā)展戰(zhàn)略。通過這幾年的實踐,基本實現(xiàn)了“固體強(qiáng)翼”的目標(biāo)。即傳統(tǒng)業(yè)務(wù)得到鞏固(固體),較好地解決了糧食收購不給農(nóng)民打白條的問題,有效的遏制了收購資金被大面積擠占挪用的局面,保證了國家糧食安全。商業(yè)性業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)也得到了長足的發(fā)展(強(qiáng)翼),尤其是商業(yè)性貸款業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn),實現(xiàn)了又好又快的發(fā)展。然而,兩翼中的中間業(yè)務(wù)發(fā)展卻不盡人意。

以石柱支行為例:石柱支行實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入130955元,僅占總收入1878萬元的0.69%,出現(xiàn)了一強(qiáng)一弱的局面。究其原因:一是員工對發(fā)展中間業(yè)務(wù)認(rèn)識模糊;二是上級行制定考核辦法時對中間業(yè)務(wù)的考核權(quán)數(shù)太小,客觀上造成了基層行不重視中間業(yè)務(wù)的發(fā)展;三是中間業(yè)務(wù)的產(chǎn)品品種不多,致使發(fā)展的空間不大。從以上分析不難看出,農(nóng)發(fā)行要實現(xiàn)“一體兩翼”的發(fā)展戰(zhàn)略,必須在抓好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和商業(yè)性業(yè)務(wù)的同時狠抓中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高中間業(yè)務(wù)收入占業(yè)務(wù)總收入的比重,只有這樣才能真正實現(xiàn)“固體強(qiáng)翼”的目標(biāo)。要教育全體員工強(qiáng)化對發(fā)展中間業(yè)務(wù)的認(rèn)識,制定科學(xué)的考核辦法推動中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,盡可能多的開發(fā)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品品種,拓寬發(fā)展空間?!耙惑w兩翼”與“混業(yè)經(jīng)營”有異曲同工之妙,“混業(yè)經(jīng)營”是當(dāng)今國際銀行業(yè)發(fā)展的趨勢,農(nóng)發(fā)行總行制定的“一體兩翼”的發(fā)展戰(zhàn)略完全順應(yīng)了這一發(fā)展趨勢,我們必須始終如一地堅持下去不能動搖。

(二)農(nóng)發(fā)行應(yīng)增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,為“三農(nóng)”提供豐富的金融

產(chǎn)品。創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的不竭動力,一個企業(yè)如果沒有創(chuàng)新,將在激烈的競爭中被淘汰。農(nóng)發(fā)行作為國家政策性銀行,其業(yè)務(wù)范圍受到國務(wù)院的嚴(yán)格界定,其創(chuàng)新能力受到了一定程度的制約,客觀上造成了創(chuàng)新能力不強(qiáng),金融產(chǎn)品品種單一的局面,一定程度上制約了農(nóng)發(fā)行的發(fā)展。但是,政策性銀行也是銀行,必須按照銀行的一般規(guī)律辦事。如果沒有自主創(chuàng)新能力,沒有豐富的金融產(chǎn)品供顧客選擇,必將成為激烈競爭的犧牲品。怎樣才能把農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行建成建設(shè)新農(nóng)村的銀行,充分發(fā)揮其在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用呢?提高自主創(chuàng)新能力,豐富金融產(chǎn)品,將是實現(xiàn)農(nóng)發(fā)行在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用的一個非常重要的途徑。我們要悉心研究如何做好“三農(nóng)”這篇大文章,在廣闊的天地里去開發(fā)創(chuàng)新更多適合“三農(nóng)”需要的金融產(chǎn)品,真正使農(nóng)發(fā)行成為名副其實的建設(shè)新農(nóng)村的銀行。

(三)農(nóng)發(fā)行應(yīng)打造以顧客為中心的服務(wù)文化。農(nóng)發(fā)行成立的時間不長,加之受行政色彩的影響,其經(jīng)營理念,服務(wù)手段,員工的競爭意識較其他商業(yè)銀行相比都存在很大的差距。我們拿什么優(yōu)勢去與同行業(yè)競爭?唯有以顧客為中心的服務(wù)文化是致勝的法寶。打造以顧客為中心的服務(wù)文化,核心是顧客,貴在持之以恒,本人以為應(yīng)從以下四個方面建立以顧客為中心的服務(wù)文化:

1、強(qiáng)化全體員工對農(nóng)發(fā)行?至誠服務(wù),有效發(fā)展,以人為本,構(gòu)建和諧?的核心理念的認(rèn)識,使每個員工對核心理念熟記于心,用這一核心理念來增強(qiáng)員工的歸屬感。

2、教育員工牢固樹立“顧客是上帝”、“顧客是我們的衣食父母”的服務(wù)理念,將這種服務(wù)理念融化到每個員工的血液里。

3、加大科技投入力度,實施科技支撐策略,開發(fā)先進(jìn)的服務(wù)手段,提高柜面服務(wù)質(zhì)量。

4、減少行政色彩,根除“官本位”的思想痼疾,按照辦銀行的規(guī)律辦行,把農(nóng)發(fā)行辦成真正的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行。

企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)精選篇6

為了切實提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),我公司根據(jù)經(jīng)營形勢并結(jié)合開展“管理手冊學(xué)習(xí)”的活動要求,“以需求為導(dǎo)向,以學(xué)員為中心,以技能為本位”狠抓了“三基”工作,即基礎(chǔ)理論教育,基本知識學(xué)習(xí),基本技能訓(xùn)練,強(qiáng)化了三層培訓(xùn),即管理人員培訓(xùn),特殊工種培訓(xùn),安拆、維修人員培訓(xùn),把我公司員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升到一個新的水平。通過樹立“培訓(xùn)是企業(yè)長效投入,是發(fā)展的后勁,是員工的福利”的觀念,積極營造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境。

在管理人員培訓(xùn)方面,辦公室每周一組織所有人員對集團(tuán)公司紅頭文件進(jìn)行學(xué)習(xí),讓員工時時刻刻了解集團(tuán)公司的動態(tài),學(xué)習(xí)集團(tuán)公司相關(guān)文件及各項規(guī)章制度,使每位員工能把自己的所學(xué)真正應(yīng)用到工作實踐中去,按要求及時的完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項任務(wù);每個星期五下午組織管理人員對管理手冊進(jìn)行學(xué)習(xí)。

通過學(xué)習(xí),使每位職工進(jìn)一步加深了各自崗位業(yè)務(wù)知識的認(rèn)識,讓每位職工懂得工作需要密切配合、緊密聯(lián)系、相互協(xié)作,而不只是僅僅做好自己本部門的工作,通過加強(qiáng)合作,想工作之所想、急工作之所急,減少部門之間的彼此誤會和隔閡,避免部門之間的相互扯皮和推諉,只有這樣才能使每一個部門真正做到環(huán)環(huán)相扣,形成一個緊密無間的團(tuán)體。通過我們努力,在今年的管理手冊考試中,建業(yè)物資全體員工一次性全部通過考試。

施工升降機(jī)的安全使用關(guān)鍵要靠司機(jī)的安全技術(shù)操作水平,一些吊籠事故也是由于個別操作人員不熟悉設(shè)備性能而未能及時避免。如在某個施工升降機(jī)吊籠墜落事故中,當(dāng)?shù)趸\開始失控墜落時,操作員雖明知此開關(guān)并未啟動,但其自然反應(yīng)是采取斷電的方法停止吊籠下降,一時也想不出什么有效方法,只能眼睜睜地看著吊籠墜落至地。

這種情況說明,操作員并不了解電磁制動器是常閉式,在斷電時才能起到制動作用,而此時升降旋鈕并未轉(zhuǎn)至“上升”或“下降”的位置通電,采取斷電的方法是不能制止吊籠墜落的。如果操作員熟知設(shè)備性能,操作經(jīng)驗豐富,情況判斷準(zhǔn)確,那么可能就會擺脫危機(jī)。因此,施工升降機(jī)操作員要經(jīng)過專門的培訓(xùn)學(xué)習(xí),經(jīng)考核發(fā)證后方可上崗作業(yè)。

每位施工升降機(jī)司機(jī)上崗前,我們都通過與建設(shè)廳下屬的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,對體檢合格人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(施工升降機(jī)司機(jī))降機(jī)司機(jī)操作證書后準(zhǔn)予上崗。在日常工作中,我們采取多種方式對操作人員進(jìn)行培訓(xùn),在維修基地,我們定期組織相關(guān)技術(shù)專家通過PPT形式讓操作人員掌握相關(guān)理論知識,在項目部,我們不定期組織技術(shù)人員對施工升降機(jī)司機(jī)進(jìn)行實際操作培訓(xùn),力求做到每位司機(jī)都是合格的熟練的操作員。

施工升降機(jī)為人貨兩用電梯,其安裝和拆卸工作必須由取得建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的拆裝資質(zhì)證書的專業(yè)隊負(fù)責(zé),并必須由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),取得施工升降機(jī)維修操作證的專業(yè)人員進(jìn)行操作和維修。我們通過與建設(shè)廳合作對安拆人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(施工升降機(jī)安裝拆卸工)。

在日常工作中,我們定期對安拆,維修人員以PPT的形式進(jìn)行培訓(xùn),并且安排有經(jīng)驗的安裝維修人員傳幫帶新上崗的.的人員,使他們以最快的速度熟悉工作程序,熟練掌握安拆技巧。

通過一系列培訓(xùn),全面提升了管理人員的能力,提升了技術(shù)人員的操作水平,加強(qiáng)了對企業(yè)文化的認(rèn)識。今后,我們要進(jìn)一步總結(jié)培訓(xùn)工作經(jīng)驗,完善培訓(xùn)制度,使學(xué)習(xí)活動經(jīng)?;?、制度化,樹立良好企業(yè)形象,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)精選篇7

公司這次的對員工進(jìn)行的培訓(xùn)很有效果,收到很好的一個反饋,作為這次培訓(xùn)的工作人員,我對這次的培訓(xùn)感到很滿意,因此目前培訓(xùn)還沒有完全結(jié)束,還是在培訓(xùn)期內(nèi),如此也就培訓(xùn)期做個人的工作總結(jié)。總結(jié)如下:

一、培訓(xùn)分工明確

公司此次舉辦這次培訓(xùn)會,是為了讓員工的業(yè)務(wù)能力更加高,能夠讓大家更好的進(jìn)入狀態(tài)工作,因此為了讓培訓(xùn)順利進(jìn)行,我們進(jìn)行了很明確的的分工,一共是六個人,每兩個人帶一組成員,每一組中一個管理培訓(xùn)的紀(jì)律,一個人記錄培訓(xùn)時各參加的培訓(xùn)的員工的學(xué)習(xí)情況,方便作為最后考試的考核。在這樣的兩兩帶隊的情況下,我們開展的培訓(xùn)相對是成功的,大家依次做好自己的工作,這樣的分工,讓大家在這次的培訓(xùn)工作中能夠團(tuán)結(jié)起來做事,努力把培訓(xùn)工作做好,氛圍良好,氣氛嚴(yán)謹(jǐn),所以培訓(xùn)期的整體情況都還是良好的。

二、成員們的學(xué)習(xí)熱情很高漲

各位參加培訓(xùn)的員工,個個都很努力,在課上,大家都有認(rèn)真的聽課并做了詳細(xì)的筆記,有時候遇到不懂的問題就會立馬向他們的老師提問,及時的解決問題,更好的在課上學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的氛圍也很好,都能夠遵守課堂上的紀(jì)律,所有人的手機(jī)在上課時都沒有人用來做不相關(guān)之事,這樣高漲的學(xué)習(xí)情況,讓培訓(xùn)進(jìn)度愈加的快。在回到宿舍之后,他們也都有對當(dāng)天培訓(xùn)的東西進(jìn)行討論。整個培訓(xùn)期,員工們的學(xué)習(xí)熱情一直都很好,沒有降下去過。

三、考核嚴(yán)格,保持培訓(xùn)中的成績是有效的

培訓(xùn)期間,有舉行一到兩次的考試,這兩次的考試都有嚴(yán)格的進(jìn)行考核,所有的成績?yōu)榱艘粋€有效的成績,也是在這期間對大家的一個簡單的考核。期間的考試嚴(yán)格對待也是為了在最后一起核算成績,幫助員工的成績是有效的。同時員工的兩次考試成績都挺不錯,正好考驗了他們在培訓(xùn)中是有學(xué)到東西的,因此也有助于最后的考核。

培訓(xùn)還未結(jié)束,但是對于自己的工作還是做的不差的,為了讓這次培訓(xùn)更加順利,我會配好還其他的人一起把培訓(xùn)做好,在培訓(xùn)結(jié)束時給公司一個很好的答復(fù)。在培訓(xùn)期以內(nèi),也對自己的工作有了一些幫助,提高了我的團(tuán)結(jié)能力,未來能更好的為公司和這個團(tuán)隊服務(wù)。

企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)精選篇8

做一名優(yōu)秀的人,必須有一顆堅定的責(zé)任心,擁有一份高度的責(zé)任感,堅守自己的工作崗位,堅守自己的崗位職責(zé)。要把公司利益放在首位,維護(hù)公司的利益是--人的天職,--人無論何時何地,都懂得限度地維護(hù)公司的利益,都懂得顧全大局,正確處理個人利益與公司利益的關(guān)系,堅決抵制破壞公司形象的行為。對自己負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),對百姓負(fù)責(zé),讓老百姓喝上健康水、安全水。

“責(zé)任”就是“自己份內(nèi)的事情”,也就是一個人必須要做和應(yīng)該做好的事情。責(zé)任也是一種義務(wù),是自己必須要履行的一種職責(zé)。要心懷積極的想法,當(dāng)我們用積極的心態(tài)去做工作時,我們的工作就會做得更好。要善待自己的工作,用美好的感覺、信心與目標(biāo)去影響他人。要用一種奉獻(xiàn)精神,永遠(yuǎn)也不要消極地認(rèn)為什么事都是不可能的,有的時候,積極心態(tài)是優(yōu)勝者的素養(yǎng),是正能量。有夢想,就沒有什么不可能。敢于擔(dān)當(dāng),是一種高尚的道德品質(zhì),只有勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人,才能集中精力,全身心投入,才能凝聚人心,創(chuàng)造出不凡的工作業(yè)績。

我們--公司是一個服務(wù)性的企業(yè),客戶面向社會大眾,縣的廣大老百姓。水直接關(guān)系到百姓的身體健康和生命安全。我們必須敢于承擔(dān)每一份工作的全部責(zé)任,這就要求我們在工作中決不能有半點的馬虎大意,決不能持有“差不多”心理。一次工作的誤判、誤報,就可能給生產(chǎn)的調(diào)整帶來錯誤的信息,導(dǎo)致出廠水質(zhì)的不合格,給老百姓的生命安全帶來威脅。

所以,顧客至上的理念一直激勵我,始終保持強(qiáng)烈的責(zé)任感,端正的工作態(tài)度,敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?,?-事業(yè)上對得起自己的良心。

對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé),公司給我這份責(zé)任和擔(dān)當(dāng),我就要時刻珍惜,全力以赴地工作,摒棄浮躁,腳踏實地,在今后的工作中不斷提升自己,盡職盡責(zé),用心落實這份責(zé)任。做一名企業(yè)的'優(yōu)秀--人。

企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)精選篇9

為期2周的培訓(xùn)剛剛落下帷幕,腦中還在回憶教室里奮筆疾書記下領(lǐng)導(dǎo)們對夢想的闡釋,手中還在感受以鼓顛球時麻繩勒手的刺痛,心中還在回味內(nèi)部培訓(xùn)課上搶答的振奮,我已經(jīng)回到工作崗位開始我的工作,在這個崗位上開始我的職業(yè)旅程。此時,我才漸漸體味到“助跑”的真正意義。

在與青年才俊的交流會上,老師講了一個故事,說她八百米的時候有一位提供無私幫助的助跑者,在她快要堅持不下去的時候拉她一把?!霸賵猿忠幌隆本湍艹晒ΑW罱K老師在及格時間內(nèi)跑完了全程。這就是助跑者的力量。當(dāng)我們與時間賽跑的跑道上、當(dāng)我們在職場的沙場上,當(dāng)我們在人生的賽場上,都需要這樣的助跑者,他能給我們的理想的力量、知識的力量、資源的力量。

助跑新人的培訓(xùn)在第一模塊就先給予了我們理想的力量??偛靡笄械亍跋M蛪粲肋h(yuǎn)在我們肩上,可是,我們有肩膀嗎?”;處長直指“導(dǎo)向問題是新聞工作的核心”;臺長誠懇地希望我們要永“有一顆夢想之心有一顆敬畏之心有一顆責(zé)任之心有一顆學(xué)習(xí)之心”;總裁希望我們保持夢想,做好規(guī)劃,才能如蝶破繭振翅高飛;書記用“在人民內(nèi)部,不可以沒有自由,也不可以沒有紀(jì)律”作為引子,嚴(yán)肅地告誡我們一定要做一個遵紀(jì)守法的人。

第二、三模塊的培訓(xùn)我們來到了,在這里歡笑與汗水譜寫出一曲曲青春的樂章。在這里培訓(xùn)化作一個個互動的游戲和一些簡單易記的ppt。在搶答互動中,我們知道了成為高效職業(yè)人的各個知識點:識人識己、時間管理、創(chuàng)新冒險這些理論知識,驅(qū)策力測驗、DISC類型、思考的六頂帽子法等方法模式??這些層次清晰的知識點通過內(nèi)部講師用生動有趣的游戲和內(nèi)部討論貫穿起來,讓我們完全是在輕松的氣氛下接受原本應(yīng)該顯得有些枯燥的理論知識。而游戲是一種實踐出真知,現(xiàn)在我們要將真知回到實踐中去,我會將所學(xué)到的這些高效職業(yè)化的金鑰匙真真正正地應(yīng)用到實際工作中的待人接物中,不斷接近一位合格的“職業(yè)人”。知識就是力量。

在東方綠洲的培訓(xùn),我們被拆分成十個小組。第一天互不相識的人在培訓(xùn)結(jié)束后都擁抱流淚舍不得離去。在散伙飯上,一位隊友真誠地說,“我們不是資源,是朋友”。我想是的。這次培訓(xùn)給予了我們大家一個在集團(tuán)內(nèi)部增進(jìn)人員交流合作的機(jī)會,拓展人脈的平臺。但通過各種瘋狂的地球、七巧板等團(tuán)隊游戲,通過揮灑汗水的節(jié)目排練,我們不僅是知道了人脈的重要性,更是知道了團(tuán)隊的意識、合作的方法,這些比人脈更重要的東西。

理想的力量、知識的力量、資源的力量,這次培訓(xùn)將三位助跑天使交給了我,她們將在我未來的職業(yè)和人生跑道上一直陪伴,隨時給予我力量?,F(xiàn)在我已經(jīng)有了一個良好的起跑,相信這次“助跑”可以讓我今后跑得更快、跑得更遠(yuǎn)。

企業(yè)員工培訓(xùn)收獲總結(jié)精選篇10

為期兩天半的總部新員工培訓(xùn)結(jié)束了,在這個培訓(xùn)班中自己是以學(xué)習(xí)如何操作整場培訓(xùn)班為目的,參與了整個培訓(xùn)班的開展。

現(xiàn)將參與此次培訓(xùn)班的總結(jié)做以下梳理:

一、針對此次培訓(xùn)班的效果評估

1、本次培訓(xùn)班所達(dá)到的效果比預(yù)期的要好得很多,不管從學(xué)員的激情度、投入度達(dá)到的效果都是非常棒的。舉例:培訓(xùn)第一天下午的報到,能感覺出很多學(xué)員都是抱著很不情愿的態(tài)度來的,應(yīng)付性的心態(tài)。結(jié)訓(xùn)的時候看到學(xué)員之間沒有任何掩飾的感情,自己也很受感動。

2、學(xué)員的心態(tài)變化;本次培訓(xùn)班學(xué)員普遍入司時間都不是很長,有的還處在剛?cè)胨緯r的迷茫和沒有自信心的階段,所以在第一天報到的時候?qū)W員都普遍看起來比較內(nèi)斂,安靜。經(jīng)過一天的成長訓(xùn)練快速的將伙伴們?nèi)谌氲揭黄?,整理氛圍也越來越好,而且很多比較內(nèi)向的學(xué)員也都有積極的進(jìn)行分享,大家的自信心也得到很大的提升。

3、本次培訓(xùn)班達(dá)到的效果跟之初辦理培訓(xùn)班的目的是相符的。此次培訓(xùn)班不僅讓學(xué)員快速的融入到整個大團(tuán)隊,也從中提升了員工對自己的信心,對我們公司的信心,對自己所在團(tuán)隊的信心,從學(xué)員在制訂目標(biāo)寫出他們夢想,都可以看出來。

二、對于本次培訓(xùn)班的后續(xù)跟進(jìn)

1、可進(jìn)行多元化的考評方式。通過對學(xué)員全方位、立體化表現(xiàn)的考核評審,達(dá)到導(dǎo)向與激勵作用、反饋與調(diào)節(jié)的作用,提高培訓(xùn)質(zhì)量。如可以綜合測試或者通過一段時間,學(xué)員在培訓(xùn)后在工作上的收獲進(jìn)行總結(jié),在學(xué)員其反饋的信息當(dāng)中收獲學(xué)員培訓(xùn)后的學(xué)習(xí)效果。也可以反應(yīng)階段性時學(xué)員的心態(tài)。

2、通過總部大講堂對學(xué)員進(jìn)行跟蹤了解,以研討的方式

3、可挑選比較優(yōu)質(zhì)的學(xué)員,進(jìn)行座談式的交流,樹立好的榜樣。(如同時參加新員工可是卻在競升及學(xué)習(xí)上進(jìn)步得更加快,學(xué)員更能直觀的了解到之間的差距變化)

三、從教學(xué)教務(wù)的角度,在培訓(xùn)操作方式上,你學(xué)到什么?

1、用心做事,誠心做人,此次培訓(xùn)班是以比較感性的方式來帶動學(xué)員的,用心關(guān)注每個學(xué)員的感覺跟感受,所以此次培訓(xùn)班得到學(xué)員的認(rèn)可度也是非常高的。

2、我們中心伙伴間的配合度也提升了,在工作上有出現(xiàn)落洞時大家都能及時的補位,這點上在此次培訓(xùn)班上自己也有很大的進(jìn)步。

四、在課程安排以及課程內(nèi)容上,你學(xué)到了什么?

1、在課程的安排上還是比較合理的,只是在授課的時間上要注意講師時間的把控。

2、人事制度的課程可以打90分,課程不管從講師的授課或ppt的制作感觀上,都是非常值得我學(xué)習(xí)的,海燕老師給我有相當(dāng)自信的感覺,而且有專業(yè)的職業(yè)精神。

3、ppt制作水平提高了。

1766112