外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述10篇

外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，具備良好外貿(mào)實(shí)務(wù)知識(shí)。那么你知道外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)有哪些嗎？今天小編在這給大家整理了一些外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述，我們一起來(lái)看看吧！

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述【篇1】

1. 通過(guò)阿里、官網(wǎng)、SNS營(yíng)銷、B2B、B2C平臺(tái)等開(kāi)發(fā)客戶

2. 處理客戶詢盤，接待門市客戶，了解需求獲取訂單

3. 客戶檔案管理，分析總結(jié)數(shù)據(jù)，定期反饋工作

4. 售后服務(wù)跟蹤，維護(hù)好客戶關(guān)系

5. 執(zhí)行公司業(yè)績(jī)考核制度，完成業(yè)績(jī)目標(biāo)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述【篇2】

1. 通過(guò)各種渠道開(kāi)發(fā)客戶，積極回復(fù)客人的詢盤， 并爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)使詢盤轉(zhuǎn)化為訂單;

2. 通過(guò)各種社交網(wǎng)絡(luò)渠道，積極主動(dòng)搜尋潛在客戶，開(kāi)發(fā)和深挖客戶;

3. 維護(hù)和服務(wù)好老客戶，滿足客戶需求，提升客戶滿意度 ;

4. 搜集、掌握、了解市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)新的客源。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述【篇3】

1.熟悉公司產(chǎn)品，能獨(dú)立分析其優(yōu)劣勢(shì)以及對(duì)交期質(zhì)量的把控，給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)，回復(fù)客戶對(duì)產(chǎn)品各方面的需求，并及時(shí)完成信息的反饋;

2.獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶，對(duì)外貿(mào)流程了解，保持與客戶良好的溝通，維護(hù)好新老客戶的關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品在海外市場(chǎng)的推廣和銷售;

3.獨(dú)立國(guó)外出差，維護(hù)開(kāi)發(fā)新老客戶以及產(chǎn)品調(diào)研;

4.收集業(yè)務(wù)情報(bào)，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)行情;

5.積極參加一年兩次的廣交會(huì)，維護(hù)開(kāi)發(fā)客戶;

6.積極與各部門溝通，完成工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述【篇4】

1、負(fù)責(zé)阿里巴巴平臺(tái)產(chǎn)品信息優(yōu)化編輯，客戶詢盤回復(fù)及跟進(jìn)成交。

2、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、開(kāi)發(fā)客戶、編制報(bào)價(jià)、接待客戶，參與商務(wù)談判，簽訂合同;

3、負(fù)責(zé)貨款結(jié)算，貨物驗(yàn)收、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝、售后服務(wù)等工作;

4、負(fù)責(zé)按要求對(duì)客戶信息進(jìn)行管理;

5、負(fù)責(zé)客戶售后投訴反饋，問(wèn)題收集，按公司服務(wù)手冊(cè)進(jìn)行服務(wù);

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述【篇5】

1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)拓海外市場(chǎng)，尋求跟蹤海外客戶，整理并回復(fù)詢盤并做好后期跟進(jìn)工作;

2、及時(shí)了解市場(chǎng)信息，維護(hù)公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)并做好新產(chǎn)品的發(fā)布;

3、保持與客戶良好的溝通，維護(hù)好老客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國(guó)外市場(chǎng)的推廣與銷售;

4、掌握客戶需求，主動(dòng)開(kāi)拓，完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);

5、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)行情;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述【篇6】

1. 參加香港和國(guó)外展會(huì)，開(kāi)發(fā)客戶;

2. 打理阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)，回復(fù)詢盤和成交;

3. 利用谷歌，linkin, facebook，客戶開(kāi)發(fā)軟件等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)積極開(kāi)發(fā)客戶資源;

4. 跟單發(fā)貨，處理客訴;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述【篇7】

1、通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站獨(dú)立開(kāi)展開(kāi)發(fā)新客戶，優(yōu)化客戶資源;

2、聯(lián)系跟進(jìn)客戶，回復(fù)詢盤、產(chǎn)品報(bào)價(jià)等;

3、充分利用產(chǎn)品資源和市場(chǎng)信息，拓展銷售領(lǐng)域;

4、處理平臺(tái)店鋪上的客戶訂單;

5、負(fù)責(zé)解答客戶咨詢，促進(jìn)及治談?dòng)唵?

6、廣交會(huì)和外國(guó)展會(huì)客戶接待;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述【篇8】

1、負(fù)責(zé)客戶拓展、客情的日常維護(hù);

2、做好線上線下訂單的轉(zhuǎn)化并處理好產(chǎn)品的售后工作;

3、配合部門經(jīng)理進(jìn)行了產(chǎn)品的推廣項(xiàng)目的一系列執(zhí)行工作;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述【篇9】

1. 通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站，環(huán)球資源等B2B平臺(tái)，google，領(lǐng)英，F(xiàn)acebook等渠道開(kāi)發(fā)批發(fā)和OEM客戶

2. 分析客戶需求和背景，及時(shí)回復(fù)客戶詢價(jià)，促成訂單達(dá)成。

3. 開(kāi)發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，跟進(jìn)和協(xié)助客戶解決訂單中碰到的問(wèn)題。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述【篇10】

1、在阿里巴巴國(guó)際站上開(kāi)發(fā)新客戶，拿訂單，追結(jié)果;

2、日常國(guó)際郵件往來(lái)及業(yè)務(wù)談判;

3、根據(jù)客戶詢盤，分析客戶需求后回復(fù)客戶，并與客戶保持聯(lián)系;

4、系統(tǒng)掌握相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)及生產(chǎn)流程，以便更好對(duì)接客戶;