團隊管理方法
一個管理人員深信集體工作:他把自己看作是他那個團體的“第一號”,有意地將他的部分責任分給他的團體成員。另一個管理人員則喜歡發(fā)命令,對職工的要求首先是紀律。今天,學習啦小編為你帶來了團隊管理方法。
團隊管理方法是什么
分權管理
分權就是轉(zhuǎn)交責任,一個上級不是什么決策都自己作,而是將確定的工作委托給他的下級,讓他們有一定的判斷和獨立處理工作的范圍,同時也承擔一部分責任。 提高下級的工作意愿和工作效率。因為參與責任提高了積極性。上級可以從具體工作中解放出來,可以更多投入本身的領導工作。
漫步管理
漫步管理的意思是:(尤其是)最高領導不埋頭在辦公室里而盡可能經(jīng)常地讓下屬看見他--就像“漫步”那樣在企業(yè)轉(zhuǎn)悠。 企業(yè)領導從第一手(直接從職工那里)獲知,職工有什么煩惱和企業(yè)流程在哪里卡住了。而且,上司親自察看工作和傾聽每個職工的話對職工也是一種激勵。
結果管理
上級把要得到的結果放在管理工作的中心。在目標管理中給定的目標。像目標管理一樣,更多的工作意愿和參與責任。但在結果控制時不一定要評價一個下屬,而可以是一個部門或他所從屬的一個崗位。
目標管理
上級給出一個他的下屬要達到的(上級)目標。例如目標為:銷售額提高15%。各個部門的下屬要共同確定達到這目標應該完成的(下級)目標--提高產(chǎn)品銷售。上級則有規(guī)律地檢查銷售額變化的情況。 像分權管理和例外管理一樣:提高工作意愿和參與責任。此外,下屬們共同追求要達到的目標,促進了團體精神。
例外管理
領導只對例外的情況才親自進行決策。例如一個下屬有權決定6%以下的價格折扣。當一個顧客要求10%的折扣時,就屬于例外情況了:這必須由上司決定。 同樣是提高職工的工作意愿。職工有獨立處理工作的可能--減輕了上司的負擔。這個方法的實際困難在于:什么是“正常”業(yè)務,什么是例外?因此經(jīng)常要檢驗決策范圍。
參與管理
下級參與有些問題,尤其是與他本人有關的問題的決策。例如調(diào)到另一部門或外面的分支機構任職。當對重要問題有共同發(fā)言權時,職工不會感到被“傲慢”地對待了。比如他們可以認識到調(diào)職的意義和信任其理由。 這樣做可以提高對企業(yè)目標的“認同”。
系統(tǒng)管理
對確定的企業(yè)流程進行管理。把企業(yè)作為一個大系統(tǒng),這個系統(tǒng)就像一個電流調(diào)節(jié)系統(tǒng)似地運行。對那些不斷重復的活動有許多規(guī)定和指令(例如機器的開和關、更換和維修)。因此這種方法主要用于工業(yè)企業(yè)。將所有工作過程組織成通暢的流程。許多的規(guī)定是為了保證“整個系統(tǒng)的運行”。 領導者所要注意的只是,不要使企業(yè)內(nèi)太“官僚主義”。
高效的管理團隊的方法
一、明確大家都認同的目標目標是方向,是團隊存在的理由,是高績效的基礎。有了目標,就讓所有成員明白了他們?yōu)槭裁磿墼谝黄?,他們到底要做什么。這個目標有兩個層次,一是公司層面的長遠目標,就是所謂的使命和遠景;其次是短期目標,就是一年、一個月要干什么。有了目標,團隊工作也就可以有的放矢,不會亂打槍!
二、明確大家都認同的行為方式行為方式其實大家說的“價值觀”。就是告訴團隊成員在追逐目標過程中什么是對,什么是錯,什么是好,什么是壞,是成員必須遵守的“道德規(guī)則”!道理很簡單,雖然一個團隊有了共同的目標,但如果沒有高度一致的價值觀,那么在實現(xiàn)目標中所采取的行動綱領就不一樣。比如為了賺錢,有的認為應該不勞而獲,有的認為應該用汗水換取,于是不同價值取向就導致了不同的行為--有搶、有偷、有貪、有勞作!很明顯,物以類聚,人以群分,不同價值觀的人很難能夠真正在一起共事!所以價值觀不一致,高績效也就無從談起。這也就是為什么紅軍會有“三**律,八項主義”的歌曲。當然,不認同這種準則的,只有請他離隊!
三、明確各成員的“游戲規(guī)則”所謂游戲規(guī)則就是明確各成員的“位、責、權、利”。讓每個成員都明白自己的崗位是什么,他應該承擔的責任又是什么,同時也讓他知道自己的權利有多大,以及如何獲取自己應該得的利益。明確游戲規(guī)則,其實是科學管理的開始,這樣可以避免人浮于事,做事推諉,讓每個人都清楚知道自己在團隊中的位置,自己應該為團隊做什么。就好比中國象棋中的“車、馬、炮、兵、將、士、象”,每人都知道自己該做什么,能做什么?
四、領導要以身作則,修繕其身當一個有共同價值觀又有明確分工的團隊明確了方向后,接下來就是如何開展具體工作!因此,作為團隊的領頭人就至關重要,因為“火車跑得快全靠車頭帶”,因為“兵熊熊一個,將熊熊一窩”。所以,領導人必須以身作則,帶頭遵守游戲規(guī)則,成為團隊的榜樣!
五、各成員要堅決服從和執(zhí)行當領導都以身作則后,各成員就必須堅決服從直接上級的指揮和命令,明白要執(zhí)行,不明白也要執(zhí)行!只有這樣,才能貫徹團隊的意圖,形成戰(zhàn)斗力!這也就是**管理上為什么新兵到崗第一天就強調(diào)絕對的服從。其實,在團隊管理上,不同層次有不同的職責,也要求有不同的素質(zhì),所以一旦領導作出決策后,下級就必須全力以赴!因為領導是負責決策,而下屬是負責執(zhí)行和操作!如果下屬都從自己角度出發(fā),很容易形成個人本位主義,讓整個隊伍一團散沙!
六、用100%的激情做1%的事大家都知道,任何一項工作都有許多小事組成,因此只有把每件事都做好了,整個項目才有可能獲得成功!然而,同一件事,不同人去執(zhí)行,或者同一個人用不同的心態(tài)去執(zhí)行,其效果都相差甚遠!所以,同樣是執(zhí)行,如要想有好績效,各成員就必須用100%的激情去工作。也只有這樣才能讓整個隊伍充滿活力、充滿生機、充滿自信,才能克服路上的重重困難,才能獲得高績效!
七、說出心里話,溝通再溝通是人,就有差異,也就少不了摩擦!雖然大家的價值觀一致,雖然大家都充滿激情,但總有誤解和矛盾的時候。所以在這種情況下就必須及時地溝通,心平氣和地溝通,理性地溝通!在溝通中消除隔閡、消除猜疑!如果有意見一直憋著不說,很容易發(fā)酵成為大沖突,影響團結,最后自然會影響績效!所以,能不能溝通、會不會溝通、敢不敢溝通,是一個團隊有沒有凝聚力的重要指標!
八、永遠的贊美與感恩有了溝通,只是消除了誤解,增進了了解!而要讓團隊更有凝聚力,讓自己更能得到伙伴的幫助,就必須學會贊美和感恩!贊美是肯定,是給伙伴的鼓勵和支持。感恩也是肯定,是從心底深處對他人的感謝。其實我們每個人從一生下來不斷獲取別人的鼓勵與關懷,認識的,不認識的,每一天都有人在給我們奉獻著愛!據(jù)資料顯示,一個人在沒有激勵的情況下只能發(fā)揮30%的潛能,而一旦得到鼓勵,會發(fā)揮80-90%的潛能。所以,真誠地感恩和贊美是一種潤滑劑,是一種財富,是一種獲取高績效的促進劑!
九、好好學習,天天向上古人說要活到老學到老!海爾張瑞敏說要成功就必須堅持、再堅持!啊里巴巴馬云說短暫的激情不值錢,持續(xù)的激情才生錢!環(huán)境在變,世界在變,一個高績效的團隊也只有不斷學習,不斷提高自己,才能不斷創(chuàng)造高績效。只要你能按照以上十點管理你的團隊,相信你的團隊會變得越來越強大。
十、永遠手拉手手拉手就是合作,就是團結!越來越專業(yè)化的社會分工,越來越需要大家合作才能成就事業(yè)。當所有成員都為了一個夢而奮斗的時候,每個人都應該給你的同伴多一分支持,用手拉著手,讓心連著心,用協(xié)作的力量去戰(zhàn)勝風雨!當然要做到團結協(xié)作,成員還需要有多贏意識、服務意識、糊涂意識!
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